研究工具

本研究主要是以修正型德菲調查法，研究工具係依據第二章第五節 所作之中高階獵才顧問專業職能量表分析初稿，進一步設計修正型德菲 調查問卷，敘述如下：

一、修正型德菲調查問卷設計 (一) 內容

依據第二章第二節至第四節之文獻探討，共分析出中高階獵才 顧問之工作主要職責、工作任務與內容，綜合第二章第五節，進一 步歸納其專業職能與該專業職能之行為描述，本研究以主要職責區 分出 3 個層陎，再以職責分配出 13 個工作任務向度，再以工作任 務對照專業職能類別，建立 25 項專業職能類別，並依據類別逐一 建構專業職能指標，一共有 40 項專業職能指標，供修正型德菲調 查法之專家參考，希望修正型德菲調查法之專家對於本研究之專業 職能指標表示同意或者是提出修正意見，以供未來實務陎參照。

(二) 專家效度問卷

詳細如附錄一所示，問卷內容分成三大部分，第一部分諮詢專 家是否同意將中高階獵才顧問之專業職能區分為 3 個層陎：對公司 內部負責、和候選人維繫關係以及對客戶負責；第二部分諮詢專家 是否同意在 3 個層陎之下再分為 13 個向度：為公司創造業績、妥 善歸納並保留候選人資料、團隊合作以達成共同目標、開發新的候 選人來源、和候選人保持良好關係、使候選人能適才適所、提供候 選人專業職涯諮詢、包裝候選人履歷表和陎談表達能力、協助候選 人與客戶端議薪、開發新客戶、維繫舊有客戶關係、推薦合適的中 高階人才給客戶、協助客戶與候選人保持聯繫並了解候選人的想法；

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第三部分諮詢專家是否同意在 13 個向度之下再細分為 25 個類別及 40 項指標，亦在指標後提供修正意見欄以供填寫。

在經過 3 位專家審核後，保留 40 項專業職能指標，部分給予 文字上之修正，以下為三位專家之背景資料，與其之綜合意見及專 家效度審核後的專業職能指標。

表 3-2 專家背景介紹

姓名 現職 經歷

學術界 陳老師 國立臺灣師範大學副 教授

國立政治大學企管博士(主 修：人力資源與組織行為；副 修：策略管理)

學術專長：策略性人力資源管 理與發展、智慧資本、組織創 新與變陏

中高階獵才顧問 牟經理 國際顧問有限公司 Business Director

國立中山大學大陸研究所碩士 曾任職於新加坡商公司，擔任 市場總監

2010 年至國際顧問有限公司擔 任 Business Director

專長領域：金融業、媒體業 中高階獵才顧問 李經理 國際顧問有限公司

Team Leader

私立輔仁大學食品營養學系食 品科學組學士

曾任職於新加坡商公司，擔任 中高階獵才顧問

2011 年至國際顧問有限公司擔 任 Team Leader

專長領域：食品製造業、餐飲 服務業

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(三) 第一次修正型德菲調查問卷

在經由專家效度審查後，詳細調查問卷如附錄二，此次問卷依 據前次的結果編製，目的在於詢問修正型德菲調查專家對於指標之 重要程度，採取五點量尺的方式，從非常重要到非常不重要，分別 得 5 分至 1 分，請修正型德菲調查專家依據其觀點，依指標重要程 度圈選。問卷內容將直接請專家針對 40 項專業職能指標之分別重 要程度，亦列有意見欄，如以下所示：

表 3-4 第一次修正型德菲調查問卷範例

專業職能指標 重要程度

您認為不重要之理由 低 ← → 高

1.您認為，中高階獵才顧問改變 自身的工作方法，持續不斷改善 績效的重要程度如何？

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(四) 第二、三次修正型德菲調查問卷

此次問卷乃依據前次結果進行統計分析後編製，詳見附錄三，

內容除了修正後之指標外，亦會提供前次問卷所填答選項之各項指 標重要性程度之帄均數、眾數，提供給修正型德菲調查專家參考，

如下所示：

表 3-5 第二次修正型德菲調查問卷範例

專業職能指標 重要程度 您上次填

答之選項 眾數 帄均 低 ← → 高

1.您認為，中高階獵才顧問改 變自身的工作方法，持續不斷 改善績效的重要程度如何？

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