第五章 研究結論與建議
第二節 研究建議
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第二節 研究建議
˙ 對後續廠商欲採取品牌再造策略之建議
1. 在不同品牌生命週期階段，品牌所有者應該隨著市場環境的變化而制 定出適當的品牌形象概念，以當時消費者的需求(功能性需求、象徵性需求、經 驗性需求)為主要考量因素。品牌修正是必要的，但一些品牌的原有特性，像 ｢ 品牌的歷史｣ 是品牌不可失去的東西，因為品牌一旦失去這些特性，品牌的原 有忠誠顧客(Loyal Consumers)也會隨著消失。
2. 當企業要進行品牌再造策略的時候，應先釐清在品牌生命週期那個階 段之下，在消費者心目中，品牌給他們什麼樣的形象，然後再分析出此品牌形 象是由哪些品牌形象概念 (功能性、象徵性、體驗性) 組成的。這樣才能讓品 牌管理者清楚地瞭解品牌老化是由哪一個品牌形象概念所造成的，而該從哪個 方面進行品牌再造策略，因為不同品牌形象概念尌會適合於不同品牌識別、品 牌定位策略。
3. 企業採取品牌再造策略時，品牌管理者應該特別注意，新的品牌概念 或原有品牌概念的延伸是否符合品牌所欲表達的形象。雖然每一個品牌形象可 能會由一或兩個以上的品牌概念所組成的，提供比較混合利益(功能性、象徵 性、體驗性)給消費者，然而這樣也很容易導致品牌再造策略、品牌重新定位策 略等方向比較模糊而難以一致，而造成消費者難以瞭解到底該品牌要向消費者 傳遞什麼訊息 ? 導致消費者無法區別本公司品牌與競爭品牌有何不同 ?
4. 品牌再造的過程應視消費者對其品牌的知曉度而異。當該市場裡的消 費者對其品牌已有足夠的知曉度時，透過快速地品牌再造過程，不但導致消費 者對品牌產生模糊的概念，而品牌再造會因此容易失敗，因此比較佳的品牌再 造策略過程應為循序逐漸的方式，讓消費者在未察覺到的情況之下，逐步重新 品牌，而改變消費者對品牌的認知，如此才能將消費者的抗拒反應降至最低。
5. 每一個品牌都會面臨不同問題，受到不同的影響，因此同樣的策略作 法不見得會適用於其他品牌，此點在品牌再造的過程，品牌管理者應該特別注 意，而選擇最適合本身公司的策略與方法。
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此外，｢金杯｣ 可以採用比較年輕的代言人，藉由年輕人的形象，來傳達 品牌的新形象 :年輕形象，讓品牌能夠逐漸演變為比較具有當代性，而仍然維 持熟悉的感覺。此方法也是 ｢京都念慈菴｣ 在品牌再造的過程中，用來傳達品 牌的年輕形象的一個很好方法。
3. ｢金杯｣ 在進行品牌再造策略時 ,可採取『品牌傘策略 (Brand Umbrella) 』來延伸品牌 。在 ｢金杯｣ 品牌所給予消費者的 ｢功能性利益｣ 的 範疇之下，將旗下眾多產品與品牌連結在一貣，同時將這些產品與品牌的相關 性，清楚地傳達給消費者，但仍以 ｢金杯｣ 為主要的品牌要素，譬如說 : 推出 比較溫和的藥質 „金杯油 Soft‟、對小孩子或皮膚敏感的使用者„金杯油 Sensitive‟等。
因為 ｢金杯｣ 的品牌形象已經在消費者心目中有很深刻的印象，消費者 一旦看到 ｢金杯｣ 尌會知道產品的功能，因此可以創造消費者對該產品專屬的 態度與信念，同時協助消費者瞭解產品的特質利益，有助於消費者做出正確的 選購決策，又可經由企業名稱聯想到企業的整體信念，包括企業的知名度、產 品的品質等，為產品帶來額外附加的聯想。對老字號的 ｢金杯｣ 而言，品牌不 僅包含心理價值並還包含消費者對品牌的瞭解與信賴，有助於強化或豐富產品 的專屬聯想。
4. 在品牌再造的策略中，｢金杯｣ 除了宣傳品牌所給消費者的 ｢功能性 利益｣ 之外，同時可以增加品牌的某一些 ｢象徵性概念｣。採用 『感情性的打 造品牌 (Emotional Branding)』，以消費者為中心，打造消費者與品牌的關 係，以講述故事來驅動打動消費者的心，讓消費者對 ｢金杯｣ 有溫暖、共同體 等感覺，譬如說 : 在廣告內容中，一個男學生把 ｢金杯油｣ 送給他暗戀的同 學，以 ｢金杯油｣ 來表達他的關心、愛心的心意等。此方法也是 ｢京都念慈菴｣
和 ｢白蘭氏｣ 在品牌再造的過程中，用講述故事來建立品牌與消費者的關係，
例如: ｢白蘭氏｣ 的廣告內容裡，王力宏替一位女學生的媽媽拿白蘭氏雞精給他 等廣告。
5. 在品牌再造策略中，｢金杯｣ 可利用品牌的國際形象來加強在國內的 品牌形象。但在拓展國外市場的過程中，｢金杯｣ 應該謹慎地利用來源國形象，
因為事實上，泰國製造的產品形象，在國際市場裡並不是很好，因此 ｢金杯｣
可利用國際標準 例如: GMP、香港的 SGS 等，來宣傳產品品質的保證。
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