研究建議

壹、對學術上的建議

由於全球青年就業與失業的浪潮、社會企業與社會創新創業之興起，全民創 業的時期，若只靠著政府的創業補助與推行，實在緩不濟急，而青年新創團隊有 很多也是來自大學的育成與競賽，避免學用落差與失敗的情況，利他性質的青年 社會創業團隊是值得學界繼續深入探究，以下是本研究對往後學術研究之建議：

（一）擴大研究範圍

本研究是以兩組四人的青年創業團隊進行研究，所選擇的個案雖能反應研究 主題，卻難以全觀性的了解青年社會創業團隊的全貌，無法反應與推論其他青年 社會創業組織與其他新創團隊發展之關係。因此，後續研究可以針對相同性質的 團隊與不同性質團隊的切入，進行更進一步的探查與比較研究，能使青年社會創 業相關的研究更具有完整性。

（二）深化核心問題

研究者認為社會創業是改變現今社會的環境的一門藥方，在進行社會創業的 同時提升組織與個人競爭力是必須的，在眾多社會創業的組織中，如何針對自己 欲所影響得對象之特性與需求，作出市場區隔與串聯共善是重要的，除了大方向 的核心議題，本研究發現無論是上尚文化有限公司或格外有意思團隊，其新創組 織未來的發展變革、女力創新與女性創業、創辦者與共同創辦人之人格特質與核 心團隊組成等，都是可以獨立做研究方向，在未來的學術研究上可朝向更單一與 深入對事件的探討。

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（三）研究方法之建議

本研究採用質性研究中的個案研究方法，於青年社會創業議題，建議後續研 究者同樣可採質性研究，將國內個案與國外相同性質之個案作為比較，分析不同 國情對於青年社會創業之發展狀態，取經國外成功的經驗來彌補本國的盲點與缺 失，惟要小心的是跨國個案比較夾雜了不同的文化背景與環境等因素，直接也間 接影響其對於創業的態度，個案之間的比較點須對等與相同。

（四）增加訪談對象的數量

由於青年社會創業團隊的成立僅短短數年，未來因應團隊的成長，在訪談面 相應增加人數，建議未來研究在訪談對象中，可以擴展創業夥伴的廣度與深度，

進行更多元與全面性的訪談。

貳、對實務上的建議

「臺上一分鐘，臺下十年功。」人們往往對成功者在臺上一分鐘的輝煌有較 多關注，不願意去觸碰臺下十年的辛苦。同樣，對創業者而言，人們關注更多的 是他們的成功後的生活，加上從臺灣面臨各種社會現象可以知道政府機構的失能 與市場機制的失靈，以至於社會創業者在沒辦法信任並和他人商量創業事項，長 時間的孤獨使創業者不敢確定他的判斷和選擇正確與否。

在社會創業者挑選創業夥伴時，識人的能力顯得非常重要，互補就是一點需 要注意的，指的是你想爭取的夥伴，在能力上或是性格上必須要可以彼此補強，

且創業團隊彼此對於大戰略的觀點必須一致，團隊必須對於投資或風險的看法要 類似；對於目標與願景的看法也要相近，如果創業夥伴們對於目標市場的看法一 致，在創業切入點又可以理性的討論，配合共同創業夥伴不同背景的專才與溝通 能力，就必然可以在各自的領域充分發展，更能確保團隊的多元性以及創意性。

以下研究者作出幾點針對青年社會創業的實務運作，提出建議：

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（一）創業的核心夥伴從信任的同學找起

在學校的生活往往是最純粹、沒有任何利益糾葛的狀態，而找枕邊人一同創 業的弊病是容易公私不分，產生矛盾，處理不好甚至會破壞感情、公司拆夥；上 尚文化的創辦人彼此是高中同學，自小就熟識且有信任關係，而格外有意思團隊 雖然是大學通識課認識的同班同學，但是因為陳東升教授開創性的課程性質，使 得兩位女生因而踏上創業路。

（二）發展社會創業團隊的運作機制與組織文化

善用社會思維，由於社會風氣受到世界潮流的影響，創業的類別方式五花八 門、瞬息萬變，此時的新創團隊不該閉門造車，與外界作串聯是一個共享、共善 的方式，從各團隊中學習經驗，發展團隊的運作機制與實際可行的商業模式，透 過不斷的組織創新方式與策略，來改善組織的體質，善用網絡平臺與各項育成計 畫，增加社會創業團隊的曝光度，一方面增加大眾對組織的認識，二者增強創業 者的信心，三來加強團隊的向心力、對於組織未來的可期待性。

社會創業可以達到移動社會資源的目的，並利用這些資源來實踐社會創業家 的理想，社會企業可以彌補資本主義與民主政治制度下所造成的半文盲文化缺失，

而社會企業要具備創造價值與價值交換的思維，這也伴隨著很大的承諾。如果因 為一些非創業性的原因使得這些承諾無法達成，那麼反而破壞了社會創業的精神，

所以發展社會創業團隊的運作機制是重要的，透過獨有的組織文化更可以展現新 創團隊的創造性與影響力，使團隊成員不只有在工作上有交集，感情上也產生連 結，故社會創業團隊能創造優良的組織文化以建立共同願景，對於未來社會創業 的組織發展藍圖具有一定的幫助。

（三）找到專業且可信任的顧問

當創業有了一定發展，就需要找顧問來幫忙。因為顧問能夠非常理性地幫公 司把握方向、完善基礎管理，而創業者本身就要把持住個人創業初衷，利社會的

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行為與專業顧問的搭配能讓新創團隊步入正軌。對於上尚文化來說，他們主要的 顧問團隊就是教練協會，而格外有意思團隊因為是大學課程發展出來的創業，學 校與教授資源就是他們背後最大的顧問。

一般的企業顧問，一般不會在乎錢的多寡，而是關注的這個社會創業組織值 不值得幫忙，通常不只有企畫書上的利社會行為，當你是真的非常開闊心胸地與 他人分享創業問題與心得，在談吐過程中讓他感受到這樣的人格特質是利他性的，

他甚至不要錢也會願意幫你，所以當你對事情擁有正見時，你的思惟與言談展現 出來的氣場，讓大家相信這樣的創業未來定是正業。

（四）在社會創業團隊中加入全觀的思維

在全球化的經濟浪潮下，不均衡發展的各種社會問題已嚴重迫害到我們的生 活，在社會的各種角落，弱勢族群的需求日益增加，接著強調社會價值與經濟利 潤共存的新形態企業乃應運而生，許多組織搭上這樣的變遷而進行轉型。改變是 由無數微小種子積累而成，改善社會問題也須仰類眾多社會創業者共同努力，一 同分享經驗與體悟。

在大環境的整體觀念裡，社會與地球的永續性是每個組織應發展的終極目標，

故新創事業需要對世界有整體觀，運用整體的思維結合與個人的利他觀念，共同 為永續世界而努力，在這令人失望的崩世代轉化成為最好的成功世代。

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