研究結論

臺灣當前面臨混沌不明、盤根錯節、環環相扣的社會問題，讓我們無法從一 個層面找不到一個突破點去進行社會革新，多元創業時代據此來臨，新創組織的 盛行有些是為了創造新的經濟利益與價值，而本研究針對富社會性的青年創業進 行討論，以上尚文化有限公司與格外有意思的四位創辦人為研究對象，探討四位 創辦人如何從個人理念發想到實際行動進行社會創業，經過訪談與觀察分析結果，

歸納本研究重要之結論如下：

壹、兒時經歷影響創業青年走向利他社會創業

家庭是每個人最早接觸的團體，因此家庭教育是非常重要，父母給予孩子正 向的教導，孩子自然能夠成為擁有正道的人，若父母不理會孩子的教育發展，孩 子可能會因而學壞。父母所傳授的正念與正見，與孩童身心發展帶有很大的關係，

因此不只是從小開始的教育，更要在平常時給孩子灌輸正道的觀念。

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上尚文化共同創辦人李芝嫺的母親是從事補教界的老師，所以媽媽對孩子的 教育特別重視，她從不以打罵來教育芝嫺，而是用理性溝通與理解並和孩子討論 如何共同解決所面臨的問題，就因為芝嫺的學校的智育成績低落與同齡小孩有學 習差異而換了導師，也因為芝嫺換了班級與環境，新的導師啟蒙她對於藝術、設 計的熱愛，更因為這樣的熱情，在大學畢業後發揮所長進入建築設計業，最後考 取土木技師執照，現在在上尚文化延續母親的教育觀扮演著人力資源的角色；格 外有意思的創辦人陳其農的父親是學校的校長，從小就在鄉間長大的其農，人如 其名地深愛臺灣土地，並且希望人與土地關係不再因為消費社會的價值觀而破壞、

遠離，她在大學選擇了爸爸推薦的臺大社會系就讀，延續對土地的熱情，並與學 長姊接下教育部大學小革命計畫－家家酒屋頂農園實驗計畫，開始對食農議題有 初始的行動，透過從小到大的食農參與經驗，發覺社會問題並成立現在的格外有 意思，期望解決食物浪費的社會問題。

貳、以學校單位做為顧問兼顧組織營利與發展

不管是何種性質的創業皆必須追求經營獲利，以支持本身的經營持續，多數 社會企業設計出受市場歡迎的產品，但往往基於社會理念而自我限制產銷數額，

就是希望企業經營能夠與環境永續、工作者健康與家庭生活、手工或傳統技藝先 天的上限達成均衡，不會因為有更大獲利機會而破壞社區與環境生態。

上尚文化與格外有意思皆透過臺北科技大學與臺灣大學社會系進行產學合 作，一方面創造更大的經濟利益，更可以透過學校的力量讓利他性質發揮至不同 的層面。上尚文化以臺北科技大學的教育推廣中心與科學師資培育學分班，來推 廣兒童科學教育發展與多元學習管道，並在國內近九十所學校舉辦公益營隊，將 這份熱情與精神送達至尼泊爾的小學，協助偏鄉兒童學習科學實驗，徹底實踐取 諸社會、還諸社會之公益理念。格外有意思團隊的出現是透過臺灣大學陳東升教 授的一門課程的啟發與召喚而生，並與其他同門創業團隊組成讀書會與共同討論

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分享會，定期回學校分享彼此的創業心得與再進修，這樣的社會創業網絡不僅能 延續社會創業生命週期更能達到共享資源的永續經營方式，再碰上創業困境時，

也有可以互相扶持的創業前輩經驗作為參考。

雖說大學不是職業訓練所，更不該是創業加速器，新創團隊卻能以學校做為 顧問後盾，以支持創業的資源環境、理解創業的體驗機會，減少創業競賽的噱頭，

不僅利於新創團隊的營運對於學校也是一種互惠的幫助，能提升大學院校對創新 創業課程規劃品質，強化創新創業課程與產業實務之連結。未來新創團隊也能成 為大學招聘的業界師資輔導及實作之創業課程模組，建立創業典範課程。因為，

社會創業者利他的人格特質與社會創業的實務經驗，是特殊的、是無法從課堂跟 教科書的文字裡學到的。

參、獨特的個人價值信念支撐組織未來的願景

在少子化時代來臨，菁英化教育的盛行及高齡化的雙重夾擊下，青壯年無力 撫養老年人口、隔代教養嚴重、教育資源不均等及失能，又如工業及商業共伴發 展後，土地利用密度趨向兩極化，城市已超出環境負載力、鄉村被掏空的生存資 源，糧食分配不均及過度浪費更導致碳排放增加、溫室效應加劇，農業遭受嚴重 得打擊，許多農人不是放棄耕種就是借助農業化學肥料，使得國人的飲食安全遭 受挑戰，食物安全也漸被關注。

面對上述這些棘手的問題，來解決的並不是電影裡面的單一超級英雄，而是 無數個平民的社會創業者，他們都擁有獨特的個人特質，上尚文化的陳乃綺大學 當醫學院讀，總共念了七年，為了想要得到更好的學習環境與知識，她知道她想 要的是什麼，這樣的自主性所表現之獨立、自我引導的能力與意願之程度，也就 是不會因環境的牽引或個人的方向不定，而造成左右搖擺，堅持個人的一個目標 而發展；格外有意思的創辦人王馨妤就讀臺學法律系，她在雙主修社會時，考慮

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到從雙主修社會系的課程能去理解社會上更讓人看不到、隱藏起來的人，未來從 事法律業不需要靠往後的二十年密集地去累積生命經驗，而直接去理解更多人的 生活樣態，也因為社會系的修習在不同面相被激發出來，最後與陳其農共同創立 格外有意思。

肆、共創夥伴的信任態度讓創辦人面對衝擊而不忘初衷

信任是合作的開始，也是團隊管理的基石，不論是政府單位或新創組織，都 無法在互不信賴的情況下從事改革、創新，而是否彼此信賴，關係著能不能創造 一個讓資源共享、效率提昇的共善環境，信任是變革與改變的起點。

信任態度是指個人對於信任對象的整體信賴，進而發展出依賴的關係，更進 一步發展出對信賴對象的一種主動、奉獻的行為。信任會受到個人特質、相似經 歷、及彼此之間的互動關係的影響，在團隊執行任務之前，因成員間的相處 有 良好的互動關係，進而容易產生信任。在雙方建立信任的基礎下，若有衝突產生，

基於信任的存在，較容易化解衝突。因此要使組織運作更為順暢，則需建立在成 員間的和諧以及彼此的互相信任。由此更可清楚得知，信任有助於降低團隊衝突 的發生。

上尚文化的共同創辦人李芝嫺自高中就與創辦人熟識，彼此也建立良好的關 係模式，雖說大學與研究所並沒有同系，但是雙方的信任與默契絲毫沒有動搖，

青年創業時常面臨很多創造的發想，討論與衝突也隨之而生，但團隊也會因為信 任創辦人而最終跟隨陳乃綺的決策，也是因為這樣不僅能讓上尚文化在創立四年 內，營業額近千萬，更不為金錢與名利所惑，繼續經營公益事業，在孩子生命中 種下種子，讓孩子從生活中愛上學習；格外有意思團隊透過陳東升教授的催化因 而產生的社會創業團隊，這樣的創業團隊雖然彼此是在一門通識課程所認識，但 是因為課程採用深度匯談，桌長帶領大家討論社會議題的形式，課堂參與會使人

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與人打開心結與隔閡，分享對於社會時事的看法，進而建立起對彼此的信任感，

從其農與馨妤放下原先自我的生涯規劃，共同走向社會創業經營格外有意思，就 可得知他們彼此是非常相知相惜的夥伴，而對於食農教育與在地文化的體悟，各 自生命中卻有共同記憶與連結，期望成為格外品的後援、減少食物浪費，更串聯 食農相關組織形成社會網絡。

改變世界並不一定要靠流血革命牽起滔天巨浪，只要在自己專精的領域上運 用專業，佐以嶄新實驗性的方法來解決問題，就會是一場寧靜溫柔的社會創新。

創新的途徑很多，包刮發明設備、技術革新、提供服務、推動立法、分享資源、

網絡串聯、改變風氣等均屬之，至於目前正夯的社會企業則僅為社會創新的一種 手段而已。

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