探究臺灣社會創業青年之利他實踐：一群社會衝浪客的冒險故事

全文

(1)國立臺灣師範大學社會教育學系社會與文化事業碩士論文. 探究臺灣社會創業青年之利他實踐：一群社會衝浪客的冒險故事 Investigating the fulfillment of altruism by the Taiwan Youth Social Entrepreneurs—The stories of a group of Social Surfers. 指導教授：李明芬研究生：謝惠雄. 中華民國一零五年. 教授撰. 八月.

(2) 探究臺灣社會創業青年之利他實踐：一群社會衝浪客的冒險故事謝惠雄. 摘. 要. 回顧社會創業之國內外文獻，多數研究探討社會創業者的人格特質、社會網絡關係、社會資本的理論，與機會辨識來進行詮釋，較少提及社會創業者進行創業過程中的利他性。然在諸如此類的創業議題研究中多以西方理論來做推論結果，沒有考慮到東方文化與利他的人格特性，所以在研究臺灣社會創業者之創業歷程無法全觀地描述，造成學術缺口。本研究以上尚文化有限公司與格外有意思作為臺灣青年社會創業的代表個案，採取質性研究中的個案研究，輔以深度訪談與參與觀察來呈現社會創業者的利他精神與個人信念之實踐，透過相似八正道來形塑出獨特的組織文化，結合創新的概念開發機會，創造社會價值並解決社會問題。. 本研究在理論貢獻提出，社會創業家應該與外部環境進行社會交換的過程中，持續關注社會性的問題與辨識創業機會，發展社會創業團隊的運作機制與獨有的組織文化，透過共享之社會創業網絡來實現共善的普世社會價值，並在實務貢獻方面提出社會創業家在利他實踐的過程中之實質建議。. 關鍵字：社會創業、社會創業精神、相似八正道、利他精神、利他實踐. 1.

(3) Investigating the fulfillment of altruism by the Taiwan Youth Social Entrepreneurs—The stories of a group of Social Surfers Abstract Recalling the social entrepreneurship documents from domestic and foreign, most studies explore the social entrepreneur's personality traits, social networks, Social Capital Theory, and Opportunity Identification to interpret. The altruism in the progress of starting a business is less mentioned.However,most of the scholars infer the conclusion from western theory in such entrepreneurship issues,without taking the oriental cultures and altruistic personality into account.Consequently,the studies about social entrepreneurs in Taiwan are not holistic,which results in the academic gap.This research take Sun-sun Culture Co.and Project Off-Grades as the representative cases of Taiwan youth social entrepreneurship, using case study from qualitative research method and supplemented by in-depth interviews and participant observation to render the practice of altruism and personal beliefs of social entrepreneurs, to shape the unique organizational culture through similar Noble Eightfold Path, and combined with the of innovative concept development opportunities to create social value and solve social problems. In this study, the theoretical contributions propose that social entrepreneurs should continually pay attention to the social problems and identify the opportunities for entrepreneurship during the process of social exchange with the external environment, developing the operating mechanism and the unique organizational culture of social entrepreneurial team, achieving common good of the universal social values through sharing social entrepreneurial networks, and bring up the practical recommendations from social entrepreneurs when practicing altruism for substantive contribution aspect.. Keywords: social entrepreneurship, the social entrepreneurial spirit, similar Noble Eightfold Path, altruism, the practice of altruism. 2.

(4) 目第一章. 錄. 緒論………………………………………………………-009-. 第一節. 研究背景與動機…………………………………………………-010-. 壹、全球與臺灣青年就業與失業的浪潮……………………………-010貳、社會企業的興起與社會創業之風潮……………………………-012參、研究者生活體悟與研究動機……………………………………-015（一）因緣際會下的網路創業…………………………………-015（二）與補教事業的合作關係…………………………………-016（三）青銀共創的無菜單創意料理餐廳………………………-016（四）研究探索、歷練、省思…………………………………-017（五）成為社會衝浪客…………………………………………-018第二節研究目的與問題…………………………………………………-020第三節名詞解釋…………………………………………………………-022壹、社會創業青年……………………………………………………-022貳、社會創業精神……………………………………………………-022參、利他主義與利他精神……………………………………………-023（一）西方界定…………………………………………………-023（二）華人文化…………………………………………………-024肆、八正道的利他精神………………………………………………-024-. 第二章. 文獻探討…………………………………………………-027-. 第一節年輕世代的就業發展與事業圖像………………………………-028第二節經濟不景氣中的利他思潮………………………………………-033第三節華人的利他觀念…………………………………………………-042壹、儒家的道德思想…………………………………………………-042（一）儒家最具代表經典之作：《論語》 ……………………-043（二）傳達儒家思想之精神：孟子……………………………-044（三）生活中實踐的仁德：《大學》 …………………………-046（四）中庸之道與利他思維……………………………………-046貳、佛家學說的利他觀念……………………………………………-047（一）大乘菩薩行的利他取向…………………………………-049（二）八正道與利他的關係……………………………………-051參、跨越時空的利他實踐：古印度國王與現代阿育王……………-054-. 3.

(5) 第三章. 研究設計與方法…………………………………………-055-. 第一節研究設計與架構…………………………………………………-055壹、質性研究取向之選擇……………………………………………-055貳、研究架構圖………………………………………………………-056第二節研究方法與流程…………………………………………………-059壹、個案研究方法之採用……………………………………………-059（一）個案之脈絡分析…………………………………………-059（二）深度訪談法………………………………………………-059（三）參與觀察法………………………………………………-060(四) 文件分析法………………………………………………-060貳、研究設計…………………………………………………………-064第三節研究對象與研究工具……………………………………………-065壹、研究對象之選擇…………………………………………………-065貳、研究對象的背景…………………………………………………-065（一）上尚文化有限公司………………………………………-065（二）格外有意思………………………………………………-066-. 第四節. 參、研究工具與資料蒐集……………………………………………-067（一）資料蒐集方式與分析……………………………………-067（二）訪談大綱…………………………………………………-068研究嚴謹度……………………………………………………………-070壹、可信性……………………………………………………………-070貳、可轉移性…………………………………………………………-071參、可靠性……………………………………………………………-071肆、驗證性……………………………………………………………-071（一）方法………………………………………………………-071（二）理論………………………………………………………-072（三）分析者……………………………………………………-072（四）資料………………………………………………………-072伍、研究倫理…………………………………………………………-072（一）主動知會…………………………………………………-072（二）資料客觀且保密…………………………………………-073（三）互惠原則…………………………………………………-073-. 第四章. 研究結果…………………………………………………-074-. 第一節. 從個人創業的發想到成立創業團隊……………………………-076-. 4.

(6) 壹、上尚文化有限公司的成立………………………………………-076（一）創辦人陳乃綺的創業來時路……………………………-078（二）共同創辦人李芝嫺的生命故事…………………………-079（三）社會創業團隊的目標與理想……………………………-081貳、格外有意思的出現………………………………………………-083（一）創辦人陳其農的家庭與大學經歷………………………-083（二）創辦人王馨妤的家庭與社團經歷………………………-085（三）社會創業團隊的願景與實際行動………………………-087第二節個案社會創業的歷程……………………………………………-089壹、上尚文化有限公司的發展與變遷………………………………-089（一）草創時期的上尚文化……………………………………-089（二）持續演化的上尚文化……………………………………-090（三）上尚文化的利社會行為…………………………………-091貳、格外有意思的實踐行動與利社會行為…………………………-094（一）格外有意思的實踐行動…………………………………-094（二）格外有意思的利社會行為………………………………-095（三）格外有意思所面臨的兩難困境…………………………-095第三節以正念深化創業的永續資本與利他善行………………………-097壹、以中道思想看社會創業的利他實踐……………………………-097貳、從相似八正道詮釋社會創業個案行善的力量…………………-098第四節綜合討論與分析…………………………………………………-101壹、透過社會創業來實踐正業………………………………………-102貳、社會創業者心性修養的重要性…………………………………-104-. 第五章. 研究結論與建議…………………………………………-106-. 第一節研究結論…………………………………………………………-106壹、兒時經歷影響創業青年走向利他社會創業……………………-106貳、以學校單位做為顧問兼顧組織營利與發展……………………-107參、獨特的個人價值信念支撐組織未來願景………………………-108肆、共創夥伴的信任態度讓創辦人面對衝擊而不忘初衷…………-109第二節研究建議…………………………………………………………-111壹、對學術上的建議…………………………………………………-111（一）擴大研究範圍……………………………………………-111（二）深化核心問題……………………………………………-111（三）研究方法之建議…………………………………………-112（四）增加訪談對象的數量……………………………………-112貳、對實務上的建議…………………………………………………-112-. 5.

(7) 第三節. （一）核心創業夥伴應從信任的同學找起……………………-113（二）發展社會創業團隊的運作機制與組織文化……………-113（三）找到專業且可信任的顧問………………………………-113（四）在社會創業團隊中加入全觀思維………………………-114研究者的社會創業行動計畫……………………………………-115-. 壹、短程規劃：師大美食研究社團課程……………………………-115貳、中程目標：巷弄惜食櫃計畫………………………………………-116-. 參考文獻……………………………………………………………-117附件一、翻翻文化工作室創業重大事件記事錄…………………-122附件二、食物教育六大主軸與翻翻文化食育系列………………-124附件三、翻翻文化工作室教材設計參考樣式……………………-125附件四、合作學校開課簡章………………………………………-126-. 6.

(8) 表目錄. 表 2-2-1「創業家」與「創業」的定義、核心特質表 2-2-2「社會創業家」與「社會創業」的定義、核心特質表 2-2-3 創業家與社會創業家的獨特及共同特質表 2-3-1 孔子道德思想的層次表 2-3-2 儒家思想對於利他的層次性表 2-3-3 佛家與儒家信念對照表表 2-3-4 佛家五戒的延伸：十善業表 2-3-5 布施與利他關係表 2-3-6 八正道與大乘菩薩行自利利他的內涵表 3-2-1 活動觀察一覽表表 3-3-1 訪談大綱表 4-4-1 個案組織比較表. 7.

(9) 圖目錄圖 1-5-1 食物教育六大主軸圖 2-1-1 近 30 年臺灣失業率變化圖 2-1-2 臺灣不同教育程度平均失業率比較圖 2-2-1 創業家與社會創業家獨特及共同特質圖 3-1-1 研究架構圖圖 3-2-1 研究流程圖圖 3-4-1 研究嚴謹度圖 4-1-1 社會創業者的創造性張力圖圖 4-1-2 上尚文化創辦人的關係圖圖 4-1-3 格外有意思創辦人的關係圖圖 4-2-1 草創時期上尚文化的組織架構圖圖 4-2-2 上尚文化的組織架構圖圖 4-2-3 格外有意思的社會網絡組織圖. 8.

(10) 第一章. 緒論. 夢成了我的私密心靈導師，她們往往交會我，必須更真實的面對種種在潛意識面很容易就被忽略的內在訊息。我深信那是內在更高的智慧為我們傳來的訊息，協助我們釐清更多人世間的糾結。. 摘錄自蔡美娟（2012）。生命書寫－一段自我療癒之旅 p.61. 首先感謝指導教授與兩位蔡教授的支持，讓研究者得以採不同以往論文標準格式進行書寫，將自身的經歷故事與研究脈絡採穿插式的方式呈現。這本論文有個大哉問，當今臺灣社會所面臨的挑戰是：低薪與高風險的就業市場、遭受破壞的生態環境、人口與產業外移老化的農村、日趨冷漠疏離的都市生活、高齡化社會的孤獨、糧食危機、逐年高漲的房價、養不起的孩子、即將失傳的文化、凋敝破敗的老城建築等社會危機，面臨如此不見轉機的困境，新生代年輕人該如何應對這樣最崩壞的時代？. 知識在二十一世紀變得很廉價，我們一生所學的知識與所讀的書都可以濃縮在一片五元的光碟裡，所以當我們花這麼多時間去背誦知識的碎片時，真正的價值其實是面對困難時的獨立思考力，除此之外就是別人拿不走的個人經歷。本研究旨在探討新生代社會創業者的在這樣暗潮洶湧的海洋，乘風破浪的過程，透過每一個社會創業個案的故事，都是看到不同層面的社會問題與人的需求，文中探討研究個案在實踐社會創業的過程與深耕地方的行動，如何以東方智慧將個人理想真實地實踐，並創生一個新的社會價值，在進行青年創業研究時，訪談者需要擁有高度的同理心，從表面言詞中體會對方內心更深層的想法，甚至透析人性。. 以下說明現今大環境所發生的社會問題、導致社會創業興起的背景元素，以及研究者欲探討社會創業議題之動機，進而投入創業的動態過程，最後詳加敘述此研究所探討之目的與問題，名詞解釋。. 9.

(11) 第一節. 研究背景與動機. 壹、全球與臺灣青年就業與失業的浪潮. 在 2007 年全球失業人數約為 1.7 億人，歷經 2008 年的全球金融危機之後，全球各國普遍出現的青年高失業率問題更加惡化，失業人數快速攀升，世界各地開始騷動不安，也出現不少國際大事，例如英國倫敦示威遊行的社會運動、美國占領華爾街運動、阿根廷攔路者組織抗議失業問題，全球性的青年失業危機宛若大浪般席捲而來，這些國際事件，許多青年站出來捍衛自身權益，擔憂自己是否不足以承受這波失業浪潮，2013 年德國總理梅克爾更公開表示，青年失業率居高不下將是近年歐洲最大的挑戰。青年就業問題儼然成為世界各國的燙手山芋，但這樣不景氣的現象其實是有跡可循的，自 1919 年成立的國際勞工組織（International Labour Organization; ILO），成立的目的就是在關注青年就業與失業議題，如 1985 年、1998 年及 2000 年的國際勞工大會都關注在青年失業政策中的教育及職業訓練等面向。（ILO, 1998；陳正良，1994；曾敏傑、林佩瑤，2005）青年就業與失業的議題，一直以來國際就在關注並試圖運用各種方針試圖扭轉這樣的情勢。. 根據國際勞工組織（ILO）的統計，在 2012 年全球 2 億名失業人口中，有超過 7500 萬人是 25 歲以下的青年族群，在 2014 年全球失業人數估算更高達 2 億多人，所以該組織在《2015 年世界就業與社會形勢展望報告》中表明全球失業人數將增加 310 萬人，更預測 2019 年失業人數甚至飆升至 800 萬人。雖然經濟合作暨發展組織（OECD）在「The Employment Outlook 2014」指出 2014 年到 2015 年失業率將下滑 0.3%，預期失業率在 2014 年下旬到 2015 年略有下降，但多數國家的高失業率仍然不容忽視。. 國際趨勢常以美國做市場動向為標竿，在就業市場方面，美國於 2015 年 4 月的失業率為 5.4%，較前一個月的失業率下滑 0.1%，為 2008 年 5 月以來的新低，這也意味著國際就業市場的持續復甦，世界經濟主要國家與亞洲國家的失業率有明顯下降的趨勢，如：美國、日本、中國、南韓乃自於臺灣等，而當政府與 10.

(12) 媒體端出看似蒸蒸日上的就業市場成績單時，卻沒有注意到失業率並無法完全真實地反應勞動市場就業狀況，因為最根本的問題是真實弱勢族群並未獲得救贖而翻轉生命，仍然依賴著公共資源及社會福利來生活，資本主義依舊主導著大環境，經濟與社會的關係變得敏感。. Winefield 等人（1993）提出青年失業會造成個人與社會的代價和成本，個人的代價和成本包括：所得減少，造成財務上的焦慮；無法離開家裡、生活受到限制；生活沒有目標；能做決定的機會減少；經驗和技術常被否定；失業頻率增加導致青年所面臨的挫折增加，對未來沒有安全感；與社會的接觸減少；青年失業使得其在社會中沒有自己的階級和位置（Winefield et al., 1993）。. 2013 年的我決定留在臺北繼續攻讀碩士班，本想續簽小學代理教師作為生活的依靠，但是我固執地在履歷表貼上大學畢業時所拍攝的大頭照－滿頭金髮，當好友提醒是否不該使用金髮的照片作為面試履歷時，叛逆的我還是決定要用這張照片作為履歷大頭照，想當然面試非常的不順利，心想反正手邊的家教夠讓生活收支平衡，短時間的月光族也沒有什麼不好，就這樣從古亭一路面試到公館、再到中、永和，依舊沒有下文，直到某一晚，想換個造型，才剪了頭黑短髮，晚上九點馬上接到一間補教面試通知的電話。. 到了現場兩位看起來是小六的女孩兒好奇的從教室內探頭探腦地觀察著我，有一位男生走出教室外假裝出來到水、要櫃台先生影印考卷，無非就是希望能跟我對上眼，問我是不是新老師，當下沒有太多的想法，只是拿出我自備的講義看了一下小六數學期中考的範圍，沒幾分鐘後主任進來了，光看外表就知道主任是一位非比尋常的人物，眼睛銳利地像貓、舉手投足氣質散發出獅王風範，甚至到細節的水晶指甲都不馬虎，但是她說了一句話把我從欣賞美好事物的無我境界打回人間，「呦！我以為是個金髮混血兒要來教國小數學呢！」，這句玩笑話徹底酸到我的牙齒神經抽痛，我開門見山直接說明不願意筆試，只提供現場試教，主任同意我的提議，順利地進入試教關卡。試教順利下週開始上班，當時的我心中暗自竊喜。. 11.

(13) 當今臺灣社會低薪與高風險的就業市場、遭受破壞的生態環境、人口與產業外移老化的農村、日趨冷漠疏離的都市生活、高齡化的社會、糧食危機、逐年高漲的房價、養不起的孩子、即將失傳的文化、凋敝破敗的老城建築等社會危機，從臺灣面臨各種社會現象可以觀出政府的失能與市場機制的失靈，資本主義制度不被人民信任的社會脈絡下，任何創新的可能性完全被抹滅，研究者也深受影響之中，從自身經驗知道，現在的社會沒有所謂的信任，只有拿出數據才能讓人明白，但是有時量化的數據是無法真正地看見世界真實的面貌。. 臺灣的大學生與公民團體於 2014 年 3 月 18 日共同發起名為太陽花運動的學運，為期 24 天的佔領立法院所引起的社會運動事件，其起火點是因為立法委員張慶忠在 3 月 17 日下午以 30 秒速草率宣布完成《海峽兩岸服務貿易協議》的委員會審查。學運者認為《海峽兩岸服務貿易協議》的通過，會直接衝擊臺灣地方的產業競爭力以及影響未來學生的就業權力。研究者認為，太陽花學運的發生核心問題來自臺灣一直居高不下的青年失業率，臺灣青年因為對未來的不確定性以及高失業率，使他們陷於恐慌進而對政府不信任，因此若不能解決失業問題，類似的學運會層出不窮的出現。. 貳、社會企業的興起與社會創業之風潮「該是進行大膽創造性思考的時候了，我們要快點採取行動，因為整個世界正在迅速變化。新框架的首要之務就是必須接納社會企業，並視其為經濟結構不可或缺的組成元素。」－穆罕默德・尤努斯. 創業的思潮在歐洲國家特別顯著，遭逢 2008 年金融風暴的衝擊，歐洲國家經濟急需重建，加上網路創業門檻較低，物聯網應用蓄勢待發，因此鼓勵生在網路時代的年輕人創業。屬中華人民共和國阿里巴巴集團的主席－馬雲，抓住網路時代互聯網的商機，成為網路創業成功絕佳代表。. 反思臺灣，從太陽花運動可以看出臺灣青年對政府政策的不信任，但也展現出臺灣青年對於社會議題的重視，為了對抗高失業率與青年就業的問題，青年的. 12.

(14) 創新與創業議題成為政府與民間企業推行的方向，因為臺灣政府認為青年為社會成長的主要力量，更深信創業為活絡經濟的重要推手。自 2005 年起，大學及以上教育程度平均失業率高於全體失業率，出現高學歷高失業率的現象，觀測臺灣 2013 年的青年失業率為 13.75%，依然高於整體失業率 4.18%，這樣的社會現象正好搭上知識經濟的世代，科技改變了我們許多固有的生活習慣與突破，新興服務業興起與產業結構改變使得青年畢業後除了就業之外，創業也成為就業之外的另一項選擇，以矽谷為首的網路數位經濟推翻舊有的經濟型態，比如北歐－芬蘭代表企業 Nokia 手機、或是亞洲－日本的 Sony 企業，一個現在已經殞落成為歷史名詞、一個長期處在低谷等待翻身的機會，而全民瘋創業的大浪關鍵力量，就是科技所造成的數位經濟。. 2014 年馬英九總統在元旦宣示，尤其重視青年創業與創新，因為政府認為青年創業的力量是因應長期景氣波動與挹注經濟活力的重要關鍵，「青年創業專案」積極鼓勵創業青年投入新農企業、文化創意產業及社會企業，期運用青年創意及創新能量，建構青年自我實現的環境。蔡英文領導的新政府，強調年輕人的未來是政府的責任、改變年輕人的處境，就是改變國家的處境，「最重要的，我要特別強調，我們的年輕人處於低薪的處境，他們的人生，動彈不得，對於未來，充滿無奈與茫然」（蔡英文，2016）。在 2016 年宣誓就職時，關注世代正義、教育及青年貧窮議題，更提到臺灣的貧富差距越來越嚴重，社會安全網還是有很多破洞。. 社會企業的出現是早期歐美國家受到全球化競爭壓力的影響，以市場為導向的資本主義國家紛紛面臨失靈的困境，這樣的關鍵在於傳統部門概念無法因應日趨複雜的問題（OECD，2003），為進一步推動福利國改革，歐美國家傳統部門界定方式逐漸式微，企業部門與社會部門逐漸融合，產生新型態的混合(hybrids) 組織，社會企業因此而生。在臺灣的每個角落，都會有一群青年選擇社會創業，藉由創業試圖找出引發社會問題的原因，並且嘗試解決這個問題。. 宏碁集團創辦人施振榮認為社會企業可以彌補資本主義與民主政治制度下所造成的半文盲文化缺失，而社會企業要具備創造價值與價值交換的思維也伴隨 13.

(15) 著很大的承諾，如果因為一些非創業性的原因使得這些承諾無法達成，那麼反而破壞了社會創業的精神（施振榮，2013）。. 在臺灣媒體界，聯合報系的「願景工程」是最早提倡社會企業這個新趨勢，除了全民拚經濟、全民瘋創業之外，社會企業在這樣的國際不景氣的氛圍中還能受到政府、企業與非營利組織三方高度的關注，由原本必備在名詞解釋中的字眼，到如今青年們與政府共同掛在嘴邊的共識辭彙，表示世界運行已不再是朝著某個方向前進，人民不僅只以財富、物質為衡量的幸福，他們對於工作的追求不再只是金錢或是名利，而本研究為紀錄這樣的新穎觀念是如何在臺灣土地深根、發芽成長，並且相信改變將會成真。. 質性研究研究著重以文字說明人在情境中形成決策產生行動，所以質性研究的素材多取自於人與人之間的對話，從對話去了解事件發生的前因後果，而質性研究的基本分析單位就是故事。改寫自. 蕭瑞麟（2015）不用數字的研究一書. 面試通過後，才發現這是一間成立不久的青年創業教育團隊，我從專任數學老師，一年之內，晉身為主要課程與教學研發者，在工作的過程中，也常因為相貌稚嫩，被諸多家長質疑教學品質，希望補習班讓孩子轉班、甚至要求換老師不然要換補習班，多虧同事擋下一些家長對於我的種種疑慮，讓我有個空間可以展現獨特教學魅力，直到段考的榜單張貼後再也沒有人去質疑我教學能力，反而有隔壁補習班的孩子要求轉到補習班的小雄班（我帶班的特殊班級名稱），在教導孩子智育方面的能力備受肯定之餘，特別要說的是，每個小孩雖各有不同個性，但是與他們相處一年下來，幾乎每個小朋友都具有思辯能力與助人的特質。. 14.

(16) 參、研究者的生活體悟與研究動機. 做人，就是不斷地自我覺察，研究者在暨南大學念國際文教與比較教育系時，一直好奇我們活在世上的價值是什麼？教育的核心又是什麼？未來做人師又該當如何？直到開始接觸質性研究，進行生命書寫、回顧個人的生命故事，透過撰寫個人的生命故事，以故事傳達經驗、再創造意義，並建構了自我與生命發展的腳本，如下以簡單的生命經驗整理，讓研究者對人與社會互動有更深層的體悟：. （一）因緣際會下的網路創業網路創業發生於 2007 年，研究者平時就有在使用網路平臺撰寫小文章記錄生活的習慣，以當時青年常用的免費部落格－無名小站為大宗，因為研究者當時年輕的外貌與文章內容搞笑而得到不少追蹤的粉絲，當時的文章熱門程度，時常榮登無名小站人氣文章的首頁版，因為文章的高曝光率，被經紀公司相中成為平面男模特，簽約的這段期間，接了一些平面男裝拍攝與參加臺中城市宣導的微電影，因此認識不少影劇圈的前輩與廠商。. 利用拍戲連續休假的空檔，躺在床上思索未來人生的下一步，決定做一件事情，可以為自己也為和我一樣的小模特增加一些收入，將模特的收入運用當下擁有的高人氣的網路平臺進行網路小資本創業，透過自己只穿過幾次試鏡或是拍戲的衣服變賣求現，互惠其他顧客得到較便宜價格的限定款衣物，但是發現透過這樣的販賣模式，我們無法及時回復買家的需求，便與合作人研擬了運作模式：提供衣物的模特可以自行販賣，也可以招收下游賣家，等於是幫助小模們打造個人專屬的客源更創造多餘的經濟收入。. 後來研究者評估自己無法兼顧學業，所以放下了手邊才剛開始起步的網路行銷市場，選擇當個專職大學生－完成暨南大學，國際文教與比較教育系的教育學士學位。. 15.

(17) （二）與補教事業的合作關係. 從暨南大學畢業後，研究者決定留在臺北繼續攻讀碩士班，原本想續簽小學代理教師作為臺北生活的依靠，但是碰上一個難題－暑假，國小生的暑假是沒有排課程的這連帶也影響到我生活收入，遂決定加入補教業。當時遇見一對剛進行創業合作的英文老師與幼兒體能老師，他們因為手中資源不足而和研究者談教學合作，研究者透過大學所學與過去的工作經驗、教學技術與個人教材來談合作條件，最後成為補教團隊主要課程與教學的研發者。. 然而在工作的過程常因為相貌稚嫩與創新教學（小班數學課名為藝數課，用藝術圖像教數學；高年級數學課稱數學課，數一數你學到什麼）被諸多家長質疑教學品質，希望補習班讓孩子轉班、甚至要求換老師不然要換補習班，直到期末考後才漸漸信任此教學方法。創新的能力的確會還年輕創業者一個公道，特別適用於專注且愛惜工作、有理想的人，研究者在帶完高年級畢業班後離職，因為與家長保持良好的關係，至今還會收到學生家長傳訊息告訴研究者，他們的小孩在國中所發生的事情。. 因為研究者創新的教學受到認可，研究者在社群網站上還有孩子所辦的個人教學粉絲專頁，於 2014 年 7 月團隊決定開拓新分校並且擴編教師人數、更添加課程豐富性，例：其他外語、音樂和魔術等，研究者為了專注於論文寫作決定離開工作，補教團隊發展目前擁有四間分校與一間本部。. （三）青銀共創的無菜單創意料理餐廳. 研究者有一個雙胞胎弟弟，弟弟在兒時的一場感冒中，細菌入侵腦部引發永久性的智能發展遲緩，面對這樣龐大的醫療經濟負擔，研究者的父親必須到處兼差，母親選擇薪資低廉但相對穩定的公家單位任職約雇人員，來配合我們上學時間的生活作息。爸爸是謝家的獨子，所以自爺爺過世後，奶奶就住在我們家一起分享家中的資源。家中好一陣子面對房屋貸款、汽車貸款、奶奶的生活費、三姊、 16.

(18) 弟的教育費，與弟弟特殊教育課程的龐大開銷所造成經濟壓力的折磨。. 2014 年底，母親決議離職，運用家中僅有的最後一筆資金來進行創業，目的是為了弟弟的將來生計沒有疑慮，但是在進行跨世代的創業之外，研究者看到的是母親對於親情所展現的利他性，這樣的體悟也讓研究者從過去在待人處事上，著重目標導向、效率與績效、解決問題，轉而選擇接納陪伴、更多同理與人性化的作法。. 「謝師父上菜創意料理」也是以利他自利的發展作為創業的方向，家中希望藉由此餐廳得以讓弟弟在往後人生在經濟層面無所顧忌，這間餐廳並與在地餐飲學校進行產學合作、與當地的老農租田契作，將蔬菜交易過程簡單化，避免中間商的剝削，以縮短食物旅程的綠色思想。. 肆、研究探索、歷練、省思. 當時研究者研討會發表的研究場域鎖定新北市金山區八煙聚落，過往的當地居民在此開山闢地，並利用地方地形之利，以安山岩砌石水圳以及建造石屋，水圳與石屋也成為當地先民智慧所遺留下來的生態工法，這樣先民的智慧展現於現代生活中，深深吸引研究者的目光，但透過研究發現，聚落的地理位置於陽明山國家公園內，以至於其社區營造執行與其他地區不同。. 受限於國家公園法的影響下，當地居民無法自行開發與修補損壞的建築，必須依靠公部門與第三部門的介入，在研究者幾次介入八煙居民的生活後，發現當地居民普遍高齡，且對於第三部門進行八煙社區文化景觀復舊與環境教育活動較無參與，在各項活動的籌畫、執行到相關生態旅遊工作者的培訓等，多是第三部門或是志工的投入。. 如何將生物多樣性的理念從八煙聚落走出學術殿堂，並傳播至社會的每一個角落、激發在地住民的參與，將生物多樣性的保育的理念與做法融入社區發展過. 17.

(19) 程，引導在地居民參與社區自然及人文資源保育，培養社區生態系統經營管理人才，讓當地住民因資源保育而受惠，進而創造社區經濟利益，傳承地區文化才是真正需要面對的課題。. 從網路拍賣、補習教育、餐飲業到生態議題的經驗，研究者在生命寫作的過程中回顧自己，對於僵化的臺灣教育與國際脫節、在地關懷與飲食文化的關注，可以發現不同領域下，研究者對於人的本性關懷絕對大於利益本身的價值，而論文的題目選定也是跌跌撞撞，從青年夢想實踐寫到翻轉生命，最後還是回歸自己最在意的內心善念，鎖定青年社會創業的議題是希望這本碩士論文能記錄青年不畏失業浪潮的侵襲，依然力爭上游勇敢實踐他們良善的初衷，透過社會創業讓社會改變成真，不再是華美詞藻所拼湊成的口號符碼，也希望此研究能提供學界與實務界瑣屑的建議。. 伍、成為社會衝浪客. 由於臺灣近幾年歷經多次食安風暴，從塑化劑、毒澱粉、餿水油、黑心茶葉等，受到影響的不僅是食品產業，甚至是通路商、物流產業都受到波及，讓大眾在飲食生活方面蒙上陰影。. 我們看到了這個社會因為飲食結構被改變而造成食安問題，使得人心惶惶、惴惴不安；我們發現了因為食物的影響，使得學童間接產生過動行為、注意力不集中的症狀；我們看見很多在地文化的美好，但卻因為不被重視而逐漸式微；我們發現了食物里程越長將會讓碳排放增加，造成環境被日益的破壞。在這些需要被關注的社會議題裡，發現到這之間的共通點皆為食物，因此希冀藉由食物教育，以科學的角度來進行教育紮根的目的，試圖讓這些問題能夠逐漸獲得改善。. 成立於 2015 年的翻翻文化工作室，致力於推展食物教育（食育）與文化保存的相關業務，團隊成員有教育專長的芷蓁老師、香粧品碩士的銘遠老師、食物科學與儀器開發見長的昆達老師、英語教學教師李偉濤老師，與研究者共事多年. 18.

(20) 力挺研究者參與改變社會的吳昱翰更辭去眾人稱羨的材料分析工程師，組成食物教育推廣的教師團隊，隔年七月從臺北都會區回鄉至臺中市大坑口，初期藉由學校社團活動進行教育紮根，讓孩子們對土地和環境有更多的情感與關心。. 翻翻文化工作室分為四個主要行動類別：校園紮根類、活動推廣類、台灣食的記憶類、食識教育類，在校園紮根類與臺中市 13 所國小：永春國小、東海國小、北屯國小、文心國小、西屯國小、新興國小、大鵬國小、大仁國小、僑忠國小、中華國小、文昌國小、國安國小合作，以推廣食安教育為主的美食魔法學院，右圖為團隊定義食物教育的範疇。圖 1-5-1. 食物教育六大主軸. 資料來源：研究者繪製. 進行食物的教育紮根與注意力不集中問題之改善。有別於其他社團活動性質，本課程融合在地文化與科學創意活動進行實作教學，不僅提升學童們的思辨能力，也將課堂實作等教育療法運用於提高注意力、融會貫通，試圖解決社會與環境等重大議題。. 在課程的規劃更符合九年一貫教學能力指標主要議題包括健康飲食、地產地消、食品安全標章和碳足跡、水足跡等，在這些議題之下延伸出貼近日常生活的課程，從地產地消的議題帶領孩子們認識在地食材的特色，多選擇當地、當令的食材，不僅能吃到當季最新鮮的食物，也能減少運輸所增加的碳足跡、水足跡等環境成本，提昇環保意識，高年級課程更帶入國際視野，如法國的醜食運動、德國的街頭冰箱運動、義大利倡導慢食主義，皆是翻翻食物教育課綱所推廣的價值觀念和處事態度。. 19.

(21) 第二節. 研究目的與問題. 不論從鉅視面的社會環境，亦或微視面的個人生活經歷，本研究鎖定在探究青年進行社會創業中面臨不同的抉擇時，生命時間軸上所發生的關鍵事件及翻轉生命歷程，但是翻轉時的心念更是需要被探討的，人從事不同階層與在面臨不同困難所做的掙扎與決定，不論社會創業的事業中到人生的志業，因為善念、個人信仰而翻轉的行為目的；抑或在經營志業中，對於財富名利的誘惑轉變成事業的人生態度。. 世界知名企業家們將事業視為人生志業的經歷，諸如此類的故事我們聽了許多，事實上，社會不是只有名利雙收的人才懂得為其他人付出，更多時候為社會行善利他的人，並非利己主義所談到做出利他行為是為了滿足自己慾望，臺灣原住民歌手張惠妹原先為了生活謀生賺錢演出以求溫飽，成為國際巨星後，為弱勢族群而發聲的各項不收費公益活動，以完全自費、謝絕贊助的方式，在2013年12 月22日於臺北華山創意園區舉辦「為愛發聲」演唱會，取名為愛是唯一、僅須憑愛入場；一位臺灣的市場菜販陳樹菊，她「無條件給予」的生命故事，在2012 年榮膺「亞洲諾貝爾獎」麥格塞塞獎的得主，更是新聞媒體爭相報導利他主義的代表人物，小智研發股份有限公司創辦人黃謙智，應用創新技術將廢棄物轉化為新穎的環保科技，致力於永續發展的解決方案，以新環保材料的開發，可推廣應用到大型的建築專案，讓垃圾變成建材，於2010年臺北花博，用150萬個回收寶特瓶打造的綠建築「遠東環生方舟」，成為世界首座碳中和建築物，這樣的技術也成為目前小智研發公司最大的獲利來源。. 在不同職業、組織型態甚至個人賣菜的形式，都可以看到他們為各自關懷的社會問題所做出的行動，而世界上也有標榜非營利組織乃自社會企業，在組織運作時碰上堅持組織／個人精神、背離組織／個人信念，利己與利他兩者價值之間拉扯，這樣的內心拉扯將會影響社會創業者原先的初中與欲實踐之理想。 20.

(22) 亞當斯密在《國富論》一書中提及「人都是基於自利之心，得到最大效用」，據此自利行為也不足以詬病為自私，因為自私與自利兩者核心價值相差甚遠，我與我們時常是在利己與利他兩者價值間拉扯。本研究欲探討青年社會創業者進行社會創業後，如何從「我」走向「我們」的過程。因此本研究主要目的如下：. 一、探究創業青年之利他社會創業歷程，以提供創業青年走向利他企業之參考。二、探究社會創業青年利他實踐之深化歷程，以提供青年創業培訓機構參考。. 經由檢視研究背景、研究動機與目的，提出本研究問題，以達成研究目的：. 一、影響創業青年走向利他社會創業的關鍵事件與因素為何？二、創業青年如何兼顧社會目標與盈利目標並提供利他的服務？三、社會創業青年有何利他的價值信念, 並展現於創業歷程？四、社會創業青年如何面對利他與利己的兩難情境與心理課題？. 21.

(23) 第三節. 名詞解釋. 壹、社會創業青年. 「創業」這個詞本身可以有兩重解讀，它意味著一種特殊的、天生的特質，意即能識別並抓住機會、能「跳出盒子思考」、具有決斷力、同時也確實能為世界創造一些新的產物；從另一視角來看，「創業」是一個「後置性的」術語，需要經過時間的檢驗、產生了真正的影響，那些體現創業特質的行動才會被認可。. Dees（1998）首先將社會創業做定義，他指出社會創業家是在社會部門中所扮演啟動變遷的角色，本研究不使用「社會創業家」是因為研究者認為「創業家」代表專業性，這樣會排除第一次或是一次性的社會創業青年，除非在創業家第一次創業成功後，之前的那些失敗的經歷才被解讀成是一個「連續創業者」所做的工作。你當然可以自稱是創業家，但如果沒有至少一個成功的案例，你就很難說服投資人（Roger L. Martin、Skoll Sally Osberg，2007）。創業過程中所除了勞力、土地、資本等創業資源和創業機會外，創業精神是驅動個體追求事業成功的主要因素，其主要功能乃是推動個人追求事業之成功之動機，進而成就個人事業的成功，亦或者是成為從無到有的創業家。. 管理學家 Peter Drucker 稱社會創業者為主動尋求變化、對變化作出反應並將變化視為機會的人，本研究中的青年社會創業者，著重於創業者在進行創業時是否有社會性目的的意圖，青年採用臺灣「青年創業專案」廣義青年定義，年齡介於 20 歲至 45 歲就稱青年。. 貳、社會創業精神. 劉常勇(2002)認為創業精神指的是一種追求機會的行為，然而這些機會還不存在於目前資源可運用的範圍，未來卻可能成為創造資源的新價值， Timmons,(1999)認為創業精神是多種因素的配適及平衡；而 Kodithuwakku and. 22.

(24) Rosa,(2002)認為，創業精神使創業者或是創業團隊有機會展現不同於傳統的管理方式，使其對於資源能更有效率的應用，在資源受限的環境中對於資源更有彈性的運用能使組織持續成長。. Dees（1998）強調的社會創業乃是帶著社會使命的一種改革或革命，這些社會創業家者試圖找出引發社會問題的原因，並且嘗試解決這個問題。因此，社會創業所帶來社會部門的變遷，這樣的變遷並非為了個人目的，而是為了創造並維持社會價值。社會創業也是一個建構的過程，其創業的過程是鑲嵌在獨特時空背景下的社會脈絡中，一群人親身遭逢社會問題，結合平常未曾擁有的資源，藉著社會創業來改變其結構的位置（Mair & Martí, 2006；Mair & Martí, 2009）。. 然而其創業的本體可能是企業、非營利組織亦或社會企業，但是其進行社會創業的精神絕對是以利他主義取向的。社會創業家者如同一般創業家，並不會被有限的資源所困而卻步，但是由於社會創業者立基於社會價值的使命，因此他們有更廣義的行動光譜，也就是在達成社會使命的前提下，社會創業家的行動可以是純粹的公益行動，也可能是採用商業手段來達成其使命（蔡依倫，2009）。. 參、利他主義與利他精神. 透過學術名詞辭典查詢，利他主義是倫理學和心理學的一項主張。倫理學中認為完全無私的關懷別人、為別人的利益著想，是道德判斷及道德行為的必要條件；換言之，利他主義認為不能以利己心做為解釋道德判斷及道德行動的出發點。利他是直接以別人的利益為目標，與利他主義相對的是自我主義(egoism)；而利他主義是用來彌補自我主義之不足。. （一）西方界定 Pervin(1978)強調「利他主義是一系列行為的集合，提供他人的幫助越沒有外部報償的期望，所提供的幫助對助人者來說代價越高，則越被認為是利他主義。」但是施予恩惠的行徑又分為助人行為與利他行為，助人行為是廣義的名詞解釋，. 23.

(25) 因為助人行為不會去探討助人者的意圖是否自身利益大於受助者，因此助人行為會牽涉到自私或利己的動機；利他行為則是以無所求的報償與期望，進行利他活動，定義較為嚴謹。. （二）華人文化在華人社會下儒家、佛家為華人文化中影響社會思想極深的教派或稱學說，儒家是務實、以人為本，儒家的代表人物－孔子，更是利他的東方經典代表人物，孔子認為自己所傳授的並非他的創見，「自己只是一個一個承先啟後的人，所傳授的是歷經好幾個世紀的發展而傳下來的古訓。」 Thomas Cleary ( 2014，P:265 )，儒學是適用於日常生活的哲思，認為事人優於事鬼，知生重於知死。在佛家納入靈性內在世界觀，當代中國人遵奉儒學，主因是為了不受世界所造成的煙霧所迷失，遂轉向古印度傳入的佛教，尋求人生的指南與來世的指引。. 肆、八正道的利他精神. 以中臺山普得精舍初級禪修教本解釋八正道之意涵，所謂「正道」者，可令眾生苦集永盡，達於涅槃寂靜的聖賢境界，故八正道亦稱八聖道。遠離偏邪，故稱「正」；修之能轉凡愚、成聖智，故稱「聖」；通乎涅槃，故稱「道」。依據八正道修習，可以淨化心靈，遠離偏邪不正，轉邪念成正念，轉凡愚成聖智，進而達到寂滅、涅槃的境界。. 八正道的意義，即是指引大眾藉由正見、正思惟、正語、正業、正命、正精進、正念、正定等八種正道，通往菩提涅槃，達到寂照一如，證悟無住真心，就是真正的出世，真正的淨土：. （一）正見：正確的見解與思想觀念正確的知見、正確的思想觀念。古德云：「人身難得，佛法難聞，正見難生。」能夠具足正見，實為難能可貴。修行最重要的就是要有正見，以正見為前導，其餘的正道即能現前，是故正見列於八正道之首。. 24.

(26) （二）正思惟：正確的思維凡有所思，不離佛法，皆無邪曲，稱為正思惟。一般人的思惟，妄想紛飛，由妄想發動身、語、意，而造作種種業行；若聽聞四聖諦、無常、苦、空、無我及中道實相等道理，即將過去不正確的思想觀念轉為淨法，今後所思所念，皆離一切惡法、邪執。若能正思惟，如此意業自然清淨。. （三）正語：正直、清淨的言語正直、清淨的言語，遠離口四過(妄語、兩舌、惡口、綺語)、大妄語(言不誠實，欺騙他人)、戲論(玩笑戲鬧、不合實際之言論)及誹謗正法等口業之過失，即稱正語。具足正語，則口業自淨；口業清淨，凡所言語，無諸過失，必能獲得大眾的信賴與肯定。. （四）正業：正當的行為日常生活中，所作所為皆是正當、清淨，乃至梵行清淨，不染三毒；身不造殺生、偷盜、邪淫，口不妄語、不兩舌、不惡口、不綺語，意不起貪、瞋、癡，一切行止，皆是清淨無邪、自利利他，即謂之正業。具足正業，則身業清淨。. （五）正命：從事正當的職業「命」指賴以活命的生計，「正命」即是從事正當的職業；就一般而言，凡是不違背法律、道德標準的生計，就是正當的職業。就佛法而言，除正當的職業，還要從事清淨、不違因果的職業。譬如：從事漁業，是正當的職業，可是從因果上來講，捕魚殺生害命，所以不屬於清淨的職業；又如酒廊、舞廳，即使為合法之營利事業，卻會令人墮落，亦屬於不清淨的職業。. （六）正精進：正確的修行心態勤修戒、定、慧、六波羅蜜，志趨菩提、涅槃，稱為正精進。修行不但要精進，還要知見正確，假使精進而知見卻不正，就會落入無益的苦行，甚至偏執於世俗迷信或是外道不究竟之法；本來想成佛，結果不但成不了佛，反而成魔；本來想升天，不但升不了天，反而落入地獄。所以，修行學佛，要有「正精進」，才能證得無上正等正覺。 25.

(27) （七）正念：心不散亂、意不顛倒心不散亂，意不顛倒，即為正念。正念有事有理；於事上，只起善念不起惡念，念佛、念法、念僧、念戒、念施、念天……等，念一切善法，是正念；於理上，修一切善，不執一切善，由有念歸於無念，無念即是究竟正念。. （八）正定：心達到寂滅境界寂就是不動，滅就是漏盡煩惱。不僅心寂靜不動，還要了了分明、清清楚楚，就是正定。所以，正定即是寂照之意；寂就是定，照就是慧，寂照一如、定慧等持，當下這念心就是正定，就是菩提、涅槃。. 八正道的意義，即是指引大眾藉由正見、正思惟、正語、正業、正命、正精進、正念、正定等八種正道，通往菩提涅槃，達到寂照一如，證悟無住真心，就是真正的出世，真正的淨土。. 26.

(28) 第二章. 文獻探討. 以新古典學派的創業理論點來看，每個人都可以看到所有的創業機會，決定創業與否在於人們的基本特質，有些學者指出創業者具有一些獨特的特質，例如成就需求程度、風險承擔程度、內控、容忍度等，因為具備這些特質，所以有些人會選擇創業，而擁有某些特質的人在創業上也較容易成功，社會創業的變革始於個人，但需要透過群體力量而為之，利他主義精神的整合實踐與價值創新則需要透過組織形態的經營模式來傳遞其意義與價值。. 社會企業的出現是對過去資本主義社會的一種反思，許多社會創業者因為看到社會上的缺失，而發自個人起心動念想要解決問題的想法進行的創業行為，透過商業行為來解決社會問題的創業行動，這樣的組織廣義而言稱之為社會企業，在現今資本主義社會之社會企業又分為兩種路徑，分為美國途徑與歐洲途徑，前者以營利企業為主，由企業拿出一筆錢，成立全國或國際性基金會，接受各地計畫申請，從事慈善救助工作；後者重視社會保障，然後歐盟創辦的社會福利長期下來由於政府負擔太重且成果不彰，逐漸轉變形成另一種思考，透過非營利組織創造某些經濟生產活動，讓過去直接領取社會救助者經由參與這些活動，重新融入社會生活。. 社會創業家在社會部門中扮演著啟動變遷的特殊角色，他們不受當前資源的限制，卻選擇一項使命去創造和維護其社會價值，以高度的責任感，義無返顧地、持續地辨識機會並且掌握創業機會，再通過一系列持續的創新、適應與學習的過程來實現這項使命，而這一連串的創新、適應、學習的實踐過程，我們稱之理想實踐歷程。. 第二章的文獻探討共分為三節，依據研究目的與問題展開的相關文獻爬梳，以利本研究的研究架構建立與研究設計。首先從青年世代的就業發展與事業圖像進行闡述，其次探討經濟不景氣中的利他思潮，試圖從創業家與社會創業家的特質找出更深層人格特質，最後論述影響華人做價值取向的利他觀念。. 27.

(29) 本研究經由文獻探討，著眼於問題的瞭解與分析，提出研究理論的觀點，期以透過國內、外文獻的整理，加上華人智慧的儒家思想與佛學思維，如此更能貼近臺灣社會環境取向的連結，由此作為理論推導的依據，期以釐清問題的全貌並勾勒出研究架構。. 第一節. 年輕世代的就業發展趨勢與事業圖像. 1978 年底，世界第二大石油出口國伊朗的政局發生劇烈變化，發生伊斯蘭革命，讓伊朗親美的溫和派國王巴列維下臺，伊朗石油出口全部停止。如此，世界石油供應突然減少了 500 萬桶/日，造成石油供應短缺，引發石油危機；2000 年所爆發環球金融危機，使得許多大公司瀕臨破產，更導致全球國家經濟萎靡不振和失業率居高不下。在 2008 年全球經濟大衰退的時空脈絡下，不同國家的青年多次因為政府的失能與市場機制的失靈引發諸多社會運動，如英國財政大臣提出與前一份預算中提出的財政緊縮政策，其目的是為了减少政府財政赤字，而政府縮減的公共支出包含社會福利支出，並對從業人員進行縮編人力，這樣的政策使不少英國人不滿，終在倫敦爆發示威遊行的倡議型社會運動，他們認為英國政府誇大財政赤字的數據，且認為緊縮政策只會導致經濟復甦的速度更加趨緩；同年的美國也發生佔領華爾街運動，這個抗議活動代表了美國人的各種要求，以此來反抗目前的美國政治領袖在解決經濟危機中的不夠有作為的表現，更高度展現青年對於失業危機的重視。. 下圖 2-1-1 中，顯示臺灣近 30 年來的失業率變化，出現四次出現失業率急速攀升的情況，將全球經濟社會脈絡放入，從 1980 年的全球第二次石油危機、 1995 年產業外移、2001 年的美國網路業泡沫化、以及 2008 年的金融海嘯，臺灣青年失業率較易受到國際事件與景氣循環的影響。從 1980 年代的石油危機後穩定上升，甚至在 2001 年的美國網路業泡沫化、以及 2008 年的金融海嘯，造成失業率上升到 6%。. 28.

(30) 全球性的青年失業危機宛若大浪般席捲而來，此外每年新進入全球勞動力市場的 4000 多萬青年提供就業機會是一項巨大的挑戰，使得歐洲各國針對青年失業問題積極推動相關的政策。蔡英文領軍的新政府於 2016 年 5 月 20 日上任，在就職演說中提及臺灣的經濟結構需要轉型，利用臺灣產業鏈及人力資源優勢，實現創新研發計劃，藉此來塑造新產業來幫助青年突破困境，實現世代正義，把一個更好的國家交到下一代手上。. 英國的新工黨政府針對失業的青年有其政策與措施，主要是藉由新協定計畫、福利促進工作，以及薪資貼補政策，強調工作福利及重新整合進勞動市場的政策模式（Hewitt, 2002）；法國，國家提供管道讓青年在職訓練以協助失業中的青年提供訓練、津貼補助（Sliver & Wilkinson, 1995），並訂定「青年企業協定」，針對 16 到 22 歲的青年，設立青年結束初期職業訓練的就業管道，並促進青年的長期就業（European Commission, 2004b）。臺灣為強化青年就業力，協助青年順利進入職場，於 2010 年核定「協助青年就業接軌方案」，由教育部、經濟部、青輔會、勞委會、原民會、國科會、農委會、衛生署等八個部會共同分工執行，該方案配合青年職涯發展階段，提出「協助職涯探索」、「增進職場實務體驗」、「加強 29.

(31) 就業媒合服務」、「提供創業服務」、「培訓後推介就業」，以及「長期失業青年就業促進服務」等六大面向，2012 年經費共計約 41.58 億元，2014 年的「青年創業專案」更積極鼓勵創業青年投入新農企業、文化創意產業及社會企業，期運用青年創意及創新能量，建構青年自我實現的環境，總計投入經費計 30 億 929.6 萬元。. 圖 2-1-2：臺灣不同教育程度平均失業率比較資料來源：stock-ai 投資級經濟指標使用指南. 雖然臺灣推行一系列降低失業率的政策，但是失業率卻出現背離社會趨勢的現象，自 2005 年起，大學及以上教育程度平均失業率高於全體失業率，出現高學歷高失業率的現象，2013 年青年失業率 13.75%，更高於整體失業率 4.18%，上圖 2-1-2 臺灣不同教育程度平均失業率比較可以看出臺灣不只青年失業率嚴重，更大危機是學歷越高、失業率越高，世界各國的整體趨勢都是學歷愈高、失業率愈低，根據 2015 年美國勞工統計局資料，25 歲以上美國高中以下程度之失業率為 6.8％最高，其餘依次為高中為 4.3％、專科為 3.9％、大學為 2.3％、碩士為 1.7％，博士為 1.4％，反觀臺灣則是學歷越高失業率愈高，臺灣面對如此嚴重的青年失業所引發的青年世代對社會的不滿，可從近來青年學生熱烈參加野草莓人權運動、土地正義運動、五一勞動節大遊行、反國光石化運動、反媒體壟斷運. 30.

(32) 動甚至到佔領行政院的太陽花革命，這些都象徵青年對於未來前景的不確定性，有些學者認為社會關係在經濟行動下能夠產生信任，但無法保證社會的穩定性，這更充分解釋經濟和社會關係的不是以往的「交換」互惠概念，還是需要道德或制度來執行社會秩序的功能（Goranovetter，1985），這說明經濟對於社會的支配力還是有侷限性的，同樣其他研究經濟社會學的成果中，都強調社會的必要性是不容忽視的（Swedberg，2003/2007:30-34）。. 張維安、潘美玲提出三種經濟與社會的關係，分別是「互惠與雙贏、衝突與矛盾、隔離與迴避」（潘美玲、張維安，2003），但是當經濟與社會兩者皆無法滿足社會的需求時，衝突就會產生，2014 年的太陽花學運就是一個活生生的實例，這反映出當政府與企業皆失靈的情況下，引發了大眾對於社會環境問題的重視，從野草莓運動一直到太陽花革命，是年輕世代積極參與公共事務之價值文化的一個展現，除了政治面向的表現、經濟上，越來越多青年進行新創事業、微型創業、回鄉從農，這代表年輕世代對於當代政治經濟危機的深入反省所進行的事業發展圖像，地方上許多有創新構想的青年開始組織具有共同理想的創業者，一同進行夢想實踐。. 大部分經濟學家與學術界人士同意，創業在社會發展與締造社會福祉中，逐漸扮演非常關鍵的因素，不論創業活動是發生在要素驅使、效率驅使、或創新驅使經濟體（Porter et al., 2002），而創業在社會發展中展現出三種現象：. （1）低失業率（2）採用創新的趨勢增加（3）經濟結構加速改變. 伴隨科技及網路興起，產業結構改變，新興服務業興起，創業也成為青年畢業後選擇職涯中實現自我的另一管道，根據 2010-2012 年全球創業觀察（Global Entrepreneurship Monitor; GEM）指出，年紀愈輕之創業意圖愈高。除了普遍的失業，雇傭關係本身所面臨著的重大轉型也給全球就業情況帶來了諸多挑戰。近日，國際勞工組織發表的《2015 年世界就業與社會展望》報告透露，就業的雇 31.

(33) 傭關係正在發生著變化，人們日漸放棄傳統的就業模式，也就是被雇傭者依賴與僱主的雇傭關係賺取穩定的工資和薪金，為其全職工作。. 近年來歐債問題連動的影響，造成全球景氣衰退，無薪假人口攀升，失業人口亦可能在無法順利就業的現況下轉而投入創業，而臺灣受到高齡化的影響，加劇惡化青年人口的生存空間，勞動人口比重減少更使得世代青年的各項稅賦負擔加重。. 32.

(34) 第二節. 經濟不景氣中的利他思潮. 在一個漆黑的夜晚，一個旅者到了一個荒僻的村落中，看見遠方有一團暈黃的微光靜靜地從巷道深處照過來，一位村民說：「瞎子過來了。」旅者百思不得其解，一個雙目失明的盲人根本就沒有白天和黑夜的分別，便走向前詢問他挑一盞燈籠的原因？「現在是黑夜嗎？我聽說在黑夜裡沒有燈光的映照，那麼滿世界的人都和我一樣什麼也看不見，所以我就點燃了一盞燈籠。」盲人如此回覆他旅者若有所悟地說：「原來您是為了給別人照明？」但那盲人卻說：「不，我是為我自己！雖說我是盲人，我什麼也看不見，但我挑了這盞燈籠，既為別人照亮了路，也更讓別人看到了我。這樣，他們就不會因為看不見而碰撞了我。」. 這是一個盲人提燈籠的故事，盲人提燈籠的行為象徵著一利社會的行為，如果細細品味日常生活，將會發現自利利他的助人行為無所不在，臺灣學者丁仁傑早在 1997 年發表的博士論文「社會脈絡中的助人行為：一個對臺灣慈濟功德會的個案研究」，便指出利他主義與親社會行為，在跨文化的社會中是社會規範中非常核心的部分，如果沒有從助人的因素開始探討，可能無從得知、無法理解他人在助人行為上的實質意義。. 對照西方倫理學，認為完全無私的關懷別人，及為別人的利益著想，是道德判斷及道德行為的必要條件；換言之，利他主義認為不能以利己心做為解釋道德判斷及道德行動的出發點，利他是直接以別人的利益為目標，與利他主義相對的是利己主義(egoism)；利他主義是用來彌補自我主義之不足。. 「利他」一詞源自於法文 altruisme，法國實證主義創始人－孔德在《實證政治體系》提及人類宗教，鼓勵有利社會的行為，並認為自我之存在附屬於自我的變換，變換成「因別人的存在」而有自我的存在，從道德判斷上，別人的幸福快樂比自己的來得重要。利他主義是泛指行動之初，來自有益於他人之行為思考，著重在行為能帶給他人福利，而對行為者本人並不帶來任何物質利益（Staub， 1978）。而行為主義學家 Pervin(1978)強調「利他主義是一系列行為的集合，提供. 33.

(35) 他人的幫助越沒有外部報償的期望，所提供的幫助對助人者來說代價越高，則越被認為是利他主義。」社會心理學家使用親社會行為（prosocial behavior）來指稱被社會認定利於他人或具有正面社會結果的廣泛行動類別，許多特定的行為都可以被歸類為利於社會：對於弱勢族群的捐贈、各類緊急狀況的援助、分享、合作、義工、犧牲奉獻、僕人領導等，但是在施與恩惠同時，並非每個幫助者都歸類在利他主義，從上述利社會行為可以大致歸納兩種重要類型：助人行為與利他行為。. （一）助人行為助人行為(helping)：有些助人行為是社會規範所影響的行為模式，助人意旨在結果上提供恩惠給他人進而改善他人的福祉或任何行動，助人行為在生活上較為常見，在名詞定義上也較利他行為寬廣：他不把助人者的意圖視為必要條件，也不去說明助人者是否因為幫助別人而獲利，因此也無規定受助者獲得的利益需要大於助人者的利益，如此助人行為就可能涉及自私或利己的動機。. （二）利他行為利他行為(Altruism)：利他行為是有意針對任何一個人的協助，不求任何期望與報償的行為（不包含行為後導致內在心理滿足），在此定義下，一個行動利他與否在於幫助者的行為意圖，幫助者的行為意圖是為了有意使他人獲利（Simmons,1991）。. 除了從西方社會心理學來探討學者對於利他主義的定義，理論家的任務是要從現象和經驗觀察中找出規律性的事物，真正實行利他行為的組織，而後人將它封為世界第一個社會企業－國際組織阿育王（Ashoka），創辦人德雷頓（Bill Drayton）為美國社會企業之父，他在 1980 年從美國環保署助理署長身分退下，建立了「阿育王」，以「創投」為概念，協助全世界各地社會企業家創業的組織。. 該組織至今已擁有兩千多個阿育王夥伴(Ashoka Fellow)，希望可以集結民間的力量，讓世界公民互相交流、合作，用創新的方式解決 21 世紀人類所面臨的. 34.