研究建議

本研究以據點高齡志工為研究對象採取半結構訪談方式搜集資料並以 質性的方式分析資料，依研究目的旨在探討高齡者選擇參與據點服務之歷 程、高齡者參與據點服務之調適過程、分析影響據點高齡志工成功老化之 因素，根據研究分析歸納成結論，提供據點及長者實務上的建議。

壹、研究建議

依據本研究結論，針對個人及運用單位兩方面提出建議，作為個人及 運用單位的參考。對長者的建議對象涵蓋 65 歲以上的長者、高齡志工及據 點高齡志工，係針對長者在生理、心理、社會參與、心靈及終身學習方面 的建議，以期促進長者成功老化，有一個健康又快樂的老年。對於運用單 位方面則是對於運用單位的現況，針對高齡志工運用方面可以再努力的地 方，給予建議。

一、對於長者的建議：

1. 在生理方面：要有良好的生活習慣，包括均衡的營養、良好的睡眠品質、

適度的運動等。若慢性病長者，則應遵從醫囑，切勿擅自增減用藥，以 維持身體的健康，安享老年生活。

2. 在心理方面：要培養正向思考的能力，就如論文一開始引用艾瑞克森的 文章一樣，心若改變，態度跟著改變，人生就會跟著改變了。選擇參加 喜歡的藝文活動或是宗敎信仰，不僅可以填補因老年階段所帶來的心靈 上負向感受如空虛感、無意義感等，也能增加生命的厚度。適度培養獨 立自主的習慣，保持身心靈上的活絡，以順應壽命延長所帶來的改變。

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3. 在社會參與方面：可從自己的專長或感興趣的領域著手，據點是目前台 灣較普及的且針對 65 以上的長者活動的場所，長者可以視自己的情況，

選擇成為活動參與者或是擔任志工，兩者皆是走入人群很好的方式。參 加的類別可與家人或好友討論或視自己的時間或能力彈性選擇，且據點 多設立在與自己居住的地方相近，其社會背景相近，可近性高，長者藉 此可達到社會參與之目的，無形中也可培養人際關係。

4. 終身學習：鼓勵長者利用社區或據點的資源，參與活動或課程隨時吸收 新知，保持與社會的脈動，對世界充滿好奇的心，達到活到老學到老，

終身學習的目的。

二、對運用單位的建議：

1. 主動積極招募高齡志工：各據點可將招募高志齡志工列為主要的招募對 象。高齡者志工具有與據點長輩相似的生長背景及環境，且容易與長輩 相處及引起共鳴，無形間也會提高長輩到據點參加活動的頻率。

2. 擅用志工專長：據點應就高齡志工的專長給予適當的任務，鼓勵有特殊 專長經驗的長輩走出來擔任志工，例如曾是音樂退休老師，則可協助安 排敎唱長輩的課程。高齡志工可以依據自己的特殊專長，在據點開設專 班服務長輩，而高齡志工也有寄託及目標，除了受到尊重外，也可發展 第二春，增加社會參與的機會，像 A、C 奶奶一樣，讓他們可以退而不 休。

3. 活動擴及家屬：志工運用單位除了辦理志工參訪活動外，也可邀請志工 家屬一起前往。家是支持高齡志工持續服務最主要的地方，若可以每年

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定時的邀請志工及其家人一同參訪或是聚會，藉此一方面讓家屬可以了 解據點的運作，取得家屬的認同，一方面也能增加志工的向心力，增加 志工持續工作的機率。

4. 照顧志工健康：志工是據點寶貴的資源，應保護其服務時身心靈上的健 康，免於受傷及傷害。除了已有的志工保險外也應適時的關心及慰問，

例如志工遭遇變故或喪親，以期照顧志工心靈層次上的健康。

5. 志工任用制度建立：對於志工的管理建立一套流程及機制，讓志工了解 志工有心外，也是一份有制度且受尊重的工作。

6. 志工任用培訓：據點可依志工的能力，在選擇進入據點擔任志工前適當 的給與行政上的任務及培訓，如文書處理或電腦資訊等，是據點在還沒 有專職的工作人員之前，很好的人力替代資源。

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