研究建議

喪葬儀式的最初用意無非是在向摯愛的親人告別，藉由喪禮的過程來緩和親人已 死亡的事實，讓往生者放手離去、喪親家屬，透過各種的儀式完成並分享生者與死者 曾經擁有的共同聯結。然而，隨著時代變遷，臺灣所處的社會型態早已不同以往，民 間傳統的喪葬形式已較不符合現今社會大眾的生活步調，在日益重視生活品質意識及 自然環保的觀念下，過去傳統鋪張浪費、耗時費力的喪葬方式，也將隨著時代更迭。

再者，傳統「入土為安」的喪葬方式所造成最嚴重的問題是土地資源不敷使用，其次 是地質景觀的破壞、人力物力的能源耗損、環境衛生等，更隨著現代社會少子化的趨 勢，年輕子輩對傳統禮俗觀念淡薄，更為之淡化。

在永續發展方面，土地資源的利用已成為了當今國土規劃中最重要的課題之一，

在永續發展的理念下，「空間」及「時間」上的永續是土地資源使用的圭臬。這也回 歸到永續發展最廣泛認知的意涵：一是資源的利用發展是以滿足人類的「需要」(而 非想要)，亦非以環境保護為訴求；另一者是強調「公平性」，包含確保世代間的 公平性，與世代內的公平性。

本研究總共歸納並詮釋出 4 種不同的態度類型，分別為：「體認實踐型」、

「傳統被動型」、「行為推力型」、「折衷主義型」。透過這 4 種態度類型的分析、

詮釋也發現，喪葬政策與國人對於身後事觀念如果沒有同步，施行便會碰到很多問 題，國人對於永續發展觀念下的喪葬行為有認同才能接受，對於政策才不會一昧反 對，而傳統喪葬觀念與宗教習俗、時代認知相關，有時並不僅是靠政策的強制性就 能改變，這中間的磨合需要很長時間努力取得共識，並從客面相推展才能改變。以

建議：

1. 「體認實踐型」

對於體認實踐型的受訪者而言，因其自身普遍已有永續發展概念下 的喪葬行為認知，在態度與行為上呈現一致性，基本上已有達到政策行銷 中所提及的政策順服情形，所以對於此態度類型的人而言，政府在喪葬政 策推動上，已無須特別花費資源在改變此類態度類型的受訪者群體上，相 對的，更進一步的願景則是能藉由這類態度受訪者對於永續發展的正向 理念，來改變其他國人也具有對環境負責的公民，當公民具有知識、態度 和技能之後，能參與各項問題的解決，進而培養以保護為前提或是對環境 負責的行為，從現今的環境保護延伸至關懷下一代的生活環境，進而追求 永續的發展，使永續發展理念達到普遍廣泛的結果。

2. 「傳統被動型」

至少從本研究的受訪者來看，傳統被動型的普遍年齡層較大，在喪葬 行為意向的態度上，永續發展概念並非其首要考量因素，而且也因為其觀 念態度基本上已然定型，在喪葬行為意向的態度上較難有改變的可能。

所以針對此態度類型的建議，或可藉由社會心理學中的認知失調理論 (theory of cognitive dissonance)加以改變，在社會心理學的的理論 範 疇 中 ， 研 究 態 度 與 說 服 的 其 中 一 個 主 要 理 論 架 構 是 認 知 一 致 性 (cognitive consistency)，認知一致性的傳統對人的看法是：人會努力 尋求認知上的連貫與意義，當數個信念或價值彼此之間不一致時，人會努 力讓它們趨於一致；同樣地，如果人們的認知已經是一致的，而在面對可 能會產生不一致的新認知時，人們會努力使這種不一致減少到最小 (Festinger,1957)。

既然傳統被動型的受訪者對於喪葬行為意向的態度已經跟既有的傳 統喪葬文化觀念一致，或可藉由認知失調與態度改變的研究中，提及的強 迫性順從(forced compliance)的情境。藉由政策手段建立情境，在這樣 的情境中，人們雖然沒有被要求一定要表現出違反態度的行為，但是自身 卻會認為要被迫做出違心之論的表現，或做出與想法相違背的行為。人們 因為無法改變自己的行為，所以會改變自己不一致的態度，以去除失調所

帶來的不協調感受。為了使自身的態度和外顯行為更為一致，人們便願意 改變自己的態度，而使態度和外顯行為更為一致。

也就是在實際作法上，透過外在手段，例如在喪葬政策上，逐年改變 對土葬及塔葬之使用年限，或改變既有墓地或納骨設施使用規範，使喪葬 行為逐漸導向以環保自然葬為主的喪葬政策，以較具強迫性質的政策方 式改變外在環境，進而改變行為模式；或是建立要求人們對喪葬行為作出 公開的承諾，當人們無法信守承諾時，適時的給予提醒。在這樣的條件下，

人們不斷地被提醒自己的不一致，也就是與公開承諾有不一致的實際喪 葬行為，因而造成人們認知失調的狀況產生，接著人們為了努力維持或回 復認知一致性，最終導致人們態度的改變。

3. 「行為推力型」

屬於行為推力型的受訪者，除了自身對於喪葬行為意向抱持永續發展 概念，同時相信能透過外在、外顯的因素或手段來改變他人的態度。在政 策推動層面上，由於這類型受訪者已具有永續發展的概念，只是尚未積極 的行動，所以針對本態度類型的受訪者，本研究建議可嘗試以近年行為經 濟學所提出的「推力（nudge）」來加以運用於喪葬政策的推展。

「推力（nudge）」一詞由芝加哥大學教授 Richard H. Thaler 提出。

從行為經濟學和心理學的角度出發，發現人類總是傾向於做出較差的決 定，所以需要高明的選擇設計，形成一股推力，協助人們做出有利的決定。

所以只要在其決策的過程中稍推一把，就有可能使其依循永續發展態度 下的喪葬政策目標行動。推力的精神，不是強迫，而是一種助推與提醒，

其不會直接地強制人們必須選擇某一個特定選項，也不會間接地增加人 們選擇其他選項的負擔，而是透過溫和的「指引」使人們做出特定的選擇。

Thaler、Sunstein 與 Balz（2013）臚列出 6 種最關鍵的推力策略，其中 最受歡迎的是「提供預設選項」，往往能以效率的方式實質改變人們行為。

例如，英國政府在民眾上網繳納汽車稅的同時，在感謝頁詢問要不要加入

「器官捐贈計劃」。這就是最基本的「推一下」，讓有興趣的人直接點選

「加入」。實施三年以來，英國每年都增加了數十萬志願器捐者。

故本研究建議可在適當的情境下預設生前預立環保葬意願書，供此態 度類型的目標族群持續朝向永續發展理念下的喪葬行為，藉由推力的概 念，運用於喪葬政策推展，既不耗費大量的成本，也不必限制國人選擇的 自由，便能引導國人往政策的方向前進。

4. 「折衷主義型」

對於永續發展觀念的喪葬行為意向，此態度類型的受訪者是認同的，

但同時對環保葬仍持有些許的保留及反思態度，在面對傳統喪葬習俗的 禮儀、文化、規範時也納入一定程度的考量。故針對此態度類型，建議除 了持續運用政策行銷的手段，諸如政令宣導、形象廣告等方式來繼續推廣 永續發展概念下的喪葬行為意向外，也須藉由生命教育的形式，推展永續 發展觀念下的環保自然葬、喪葬自主、節葬、零葬等理念，藉由啟發性的 生 命 教 育 方 式 ， 讓 後 續 世 代 的 國 人 ， 從 「 環 境 哲 學 (environmental philosophy)」的角度出發，體認到人只是生態平衡中的一份子，體認到 地球的負荷力是有限的，認知到整個土地資源平衡及永續發展的重要性。

本研究在訪談時，除瞭解受訪者對於喪葬行為的永續發展態度外，亦在訪談過程 中瞭解受訪者在抉擇親屬或面對自己往後的喪葬方式時，所考量到的因素及其認知中，

台灣現階段喪葬政策的感想。透過對於受訪者的態度分析，本研究除希冀能藉由上述 針對 4 種態度類型所個別提及的研究建議，提供相關政府機關、學界、殯儀業等作 為未來政策推行或產業發展之參考或建議，亦可為現在或未來之國人提供自我審視喪 葬行為意向抉擇態度之媒介。

除上述針對個別態度類型所提及的研究建議，另就整體而言，藉由本研究的結 果，政府在擬訂或推動永續發展概念下的喪葬政策時要如何說服人們改變其接受 永續發展的態度；不論是從民眾、家屬或是喪葬業者等利害關係人的角度出發，如 何進而願意有永續發展概念下的環保自然葬行為？本研究提供之建議如下：

1. 政策上持續宣導鼓勵並落實於生命教育層面

淺移默化或許能恰當的形容藉由改變人的態度進而改變人的行為，也就是 經由長期的說服(persuasion)以及溝通來改變態度的歷程。經由本研究結 果可知，永續發展的觀念確實已有深植入部分國人的內心，其重要的關鍵 在於國人是否能養成殯葬自主意識與價值觀念的改變。只要越來越多人體

會到環保自然葬的意義，那麼久了自然而然也會形成一種文化， 而達到移 風易俗的良好效果。這也代表藉由宣導、鼓勵等相對柔性的喪葬政策，是 能夠隨著時間逐漸的改變人們對於喪葬行為的態度。而生命教育與環境教 育的落實亦十分重要，若能透過長期的生命教育，讓國人瞭解以往僅注重 經濟層面的發展，雖然為人類帶來便利，但也造就許多環境汙染的問題、

意識到永續發展土地資源的重要性，知道維護地球環境永續的具體作法、

意識到永續發展土地資源的重要性，知道維護地球環境永續的具體作法、