研究的建議

本節根據研究的結果，提供一些建議給予植入人工電子耳手術之聽覺障礙者、

醫療單位、政府單位，做為臨床和實務上的參考。

一、給植入人工電子耳之聽覺障礙者建議

聽覺障礙者需思考現實中種種的考量因素，進而決定植入人工電子耳手 術，但植入人工電子耳後開頻時不代表馬上聽得懂、聽得更清楚，需要在植 入人工電子耳手術後，要確實積極進行聽語復健課程，即使回到日常生活，

仍要確實複習聽語復健課程內容，將此運用到自己日常生活中，即使遇到溝 通困難，接聽電話有障礙，仍不中斷聽語練習，聽覺障礙者要將自己在復健 課程中所學的內容，確實重複練習，以便能精熟，使自己有所成長，增進自 己的聽覺理解能力、口語表達、口語清晰度，使自己未來於不同情境中能有 合適的表現，使自己配戴人工電子耳能夠發揮最大的作用，社會大眾與聽覺 障礙者的世界沒有誰一樣，也沒有誰不一樣的。

二、給家長建議

聽覺障礙者植入人工電子耳歷程中，需要家長一路陪伴與支持，家長若 能願意盡其所能幫助聽覺障礙者聽語復健，協助聽覺障礙者將所學聽語復健 課程內容與生活結合，因聽覺障礙者生活大多數仍是以家庭和社區生活為主，

若只是單靠治療師短時間的介入是不夠的，若有家長介入與幫助，協助聽覺 障礙者將所學的聽語課程內容確實重複到精熟，活運用於不同的生活情境中，

讓聽覺障礙者有所成長，有助於聽覺障礙者在溝通能力、聽覺理解能力、人 際關係等等，且有家人支持，是帶給聽覺障礙者心裡上的溫暖與自我肯定。

三、給醫療單位建議

當聽覺障礙者為自己抉擇是否要進行植入人工電子耳手術時，自己會蒐 集各種人工電子耳相關的資訊，也會詢問各方的意見，但各方的訊息有可能 與資訊有所衝突，醫療單位是專業的地方，可考慮提供時間地點開放給聽覺 障礙者諮詢，讓聽覺障礙者吸收到的是非常正確的訊息，明確告知植入前注

意事項、術後傷口照顧、簡易輔具故障排除方式、後續的復健課程，減少誤 會的產生，而聽覺障礙者有了明確的資訊，給予自己心理建設，就可自行去 面對及解決植入人工電子耳手術歷程中所遇到的問題。

四、給社會大眾建議

植入人工電子耳的聽覺障礙者，會因為耳朵體外配件緣故，外表與其他 人有稍微不同，因為旁人異樣眼光，使聽覺障礙者感覺自己與眾不同，可能 會出現不願配戴人工電子耳或是不適應社會大眾的現象，希望相關單位能舉 辦加強人工電子耳方面的特教宣導，讓社會大眾對於聽覺障礙者與人工電子 耳正確的認知，使社會大眾願意同理心、尊重、接納聽覺障礙者，因疫情最 初在2019 年末於中國大陸湖北省武漢市被發現，隨後在 2020 年初迅速擴散 至全球多國，逐漸變成一場全球性大瘟疫，成為數十年來全世界最嚴重的公 共健康危機，進行全世界防疫，疫情持續延燒，而口罩成為不可或缺的必需 品，當人們都戴上口罩進行溝通時，對聽覺障礙者來說，看不到嘴形，單靠 聽進行聽覺理解能力有困難，因此，感謝蒲公英廳與協會理事長四處奔走，

找到願意製作透明口罩的台灣康匠廠商(參見圖 5-1)，若社會大眾戴上透明 口罩，有助於聽覺障礙者進行無障礙溝通。

圖 5-1 透明口罩

資料來源：台灣康匠網站，2020 年。

五、健保給付與自付

聽覺障礙者無論是購買人工電子耳輔具、植入人工電子耳手術費用以其 後續耗材用等等，皆是一筆昂貴的負擔，而我國衛生福利部中央健保署自 2017 年 7 月起將人工電子耳正式納入健保，以未滿 18 歲雙耳聽力損失大於 90 分貝為給付對象，，目前人工電子耳一組約百萬元，納入給付後，預估 第 1 年約有 153 位聽覺障礙者受惠，第 2～3 年後人數分別減為 150～104 名，若以一組60 萬元估算，第 1～第 3 年健保財務支出為 9000 至 6000 多 萬，但每人終身限申報植入體及聲音處理器各一組，不包含平時電池等耗材 (健康醫療網，2017)。

減輕 18 歲以下聽覺障礙者植入人工電子耳手術昂貴費用負擔，但 18 歲以上聽覺障礙者若沒有健保給付，即使有現階段各縣市政府提供補助的標 準（參見表5-1），但扣除政府給予補助金後，仍是聽覺障礙者無法負擔的昂 貴價錢，這樣有可能讓有潛能的聽覺障礙者因為經濟因素，而失去了植入人 工電子耳手術機會，進而影響自身的人際關係、口語溝通、聽覺理解能力以

及日常生活，若政府若能提高補助標準，或是提供 18 歲以上聽覺障礙者植 入人工電子耳健保給付，相信能造福更多聽覺障礙者。

表 5-1 醫療費用補助 (單位：元)

補助項目 所屬縣（市）

政府

最高金額 最低使用年限 人工電子耳植入手術費用 全國 120,000 終身一次 資料來源：衛生福利部社會及家庭署輔具資源入口網，2020 年。

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