質性取向

壹、研究的方法

本研究為了了解臺灣聽覺障礙者使用人工電子耳的狀況、歷程與成效，並對 人工電子耳相關補助、服務資源而提出檢討與建議，研究者將採取質性方式來蒐 集資料，本節將對「採取質性研究的理由」與「研究對象」詳加說明。

一、採取質性研究的理由

質性研究是一種發現之旅，主要目的在探索新的觀點、描述有興趣的現象、

產生的過程、解釋某個現象的理論，是一種過程和發現導向的研究（鈕文英，2007），

質性研究是以當事人的方向為出發，透過不斷的溝通、確認，以及了解當事人的 觀點，在研究的過程中不斷產生研究假設﹙楊孟麗、謝水南，2013﹚，對於聽覺 障礙者之手術結果、聽語學習、身心發展等等特質，皆為研究者親自訪談，除了 評估聽覺障礙者語言溝通表現之外，也會了解植入人工電子耳手術對聽覺障礙者、

家人在親職互動、經濟生活等等各方面的影響，相關資料會以質性研究方式加以 處理，本研究會選擇質性的方法進行，主要理由有兩點，說明如下：

1. 聽覺障礙者各方面的差異：每一位聽覺障礙者都來自於不同家庭背景、不同 生活環境，無論在個體間或個體內，彼此之間具有差異性，因此，研究者想 訪談少數的個案，作為更詳細、更細緻的探討，希望能從中發現新的觀點，

而且植入人工電子耳的聽覺障礙者所居住的地區，無論在醫療、教育、社會 等等方面所提供的資源與服務，有可能因為城鄉差異而有所影響，聽覺障礙 者在整個歷程中的觀點或許會不一樣，而每一位聽力師、醫師、語言治療師 等等專業人員，提供給聽覺障礙者的諮詢、服務、建議、資源、針對聽覺障 礙者所設計的介入策略等等，皆會不一樣，且聽覺障礙者在整個療育歷程中，

與各式各樣專業人員溝通，學習把適合自己的療育方案融入自己的生活情境 中，此療育模式也會有所差異，因此，研究者想針對這方面，進行更深入的 了解，並非是在探討變相間的關係，對研究者來說，質性研究的方法較為適 合，因此決定選擇質性訪談。

2. 資料蒐集的方式：訪談﹙interviewing﹚是採用質性研究方法，蒐集資料非常 重要的方法之一﹙楊孟麗、謝水南，2013﹚，研究者想利用質性訪談的方式，

希望能獲得某些關鍵的訊息，在訪談過程中，將以開放式的問句訪談為主，

若受訪者不了解研究者的題意時，研究者會重述或進行解釋；反之，若研究

者不瞭解受訪者的表達時，可適時進行釐清或驗證，同時會適時鼓勵受訪者 踴躍表達看法，盡可能不要用引導式的問句來訪談，避免產生誤導的情形，

至於回答問題的先後順序，可依照受訪者的回答內容程度，來進行調整或變 化順序，並非完全照著訪談大綱而進行。

研究者透過文獻探討而進行設計訪談大綱時，從回顧文獻資料中，探討聽覺 障礙者在進行植入人工電子耳手術前，會有一些植入條件的限制和相關因素的考 量，而手術後或許有可能出現併發症、復健成效等等相關資訊，或許從訪談中得 到的資料，可能沒有比受訪者自我陳述的資料真實或有意義，但聽覺障礙者抉擇 是否植入人工電子耳裝置、進行手術與手術後的復健過程、所遇到的問題及如何 解決等等，皆是研究者無法親自觀察到的，因此都需要深入訪談，而在訪談過程 中會進行釐清彼此的想法，努力獲得有意義、真實的相關資料，因此，研究者想 透過深入訪談的方式來瞭解受訪者任何情境的感受、思想和意圖來獲得訊息﹙楊 孟麗、謝水南，2013﹚，研究者想從聽覺障礙者深入訪談資料中，試著了解聽覺 障礙者在植入人工電子耳歷程中個人的觀點，且在不同階段中，聽覺障礙者面臨 到考量、情緒、資源、解決策略等等經歷，而研究者與受訪者在深入的訪談過程 中，隨時可以了解彼此的想法，研究者也可因此獲得建構或釐清存在心中的問 題。

貳、研究對象

本研究以質性研究之方式，研究者採取半結構的方式來設計訪談大綱，在訪 談的過程中會尊重受訪者的最大利益為原則，且透過深入性訪談來獲取相關的某 些關鍵訊息，研究者會訪談以植入人工電子耳手術之聽覺障礙者，了解聽覺障礙 者植入人工電子耳的歷程，因此，研究者需要設定選擇對象的條件標準，設定如 下：

一、 單耳植入人工電子耳之聽覺障礙者。

二、 雙耳植入人工電子耳之聽覺障礙者。

以上皆為訪談之對象，在訪談過程中，會訪問單耳植入人工電子耳之聽覺障 礙者、雙耳植入人工電子耳之聽覺障礙者，了解受訪者的想法、建議、取得人工 電子耳的社會福利，以及聽覺障礙者本身對未來人工電子耳的期待，研究者會搜 尋相關文獻，彙整訪談大綱等等相關文件進行整理並分析，透過研究的結果來全 面思考人工電子耳優缺點以及建議。

研究者以立意抽樣的方式進行研究，並不是以隨機抽樣的方式來進行，因此 受訪者條件標準設定如下：

1. 經身心障礙鑑定標準，被鑑定為重度或極重度或耳聾等聽覺障礙者，而聽障 者已先配戴助聽器後，發現聽取能力和說話能力都沒有明顯進步，再經由醫 師及相關專業團隊人員評估，適合植入人工電子耳之聽覺障礙者。

2. 聽覺障礙者(受訪者)同意參與本研究者之研究。

本研究的對象將以單耳/雙耳植入人工電子耳歷程之聽障者所為研究來源，

將依設立的受訪者條件，選擇合乎條件的受訪者來進行訪談，因台灣地區各地的

醫療和教育等資源，會因為城鄉差距，有可能讓植入人工電子耳的聽覺障礙者，

(資料來源：研究者)

主要溝通方式 口語、綜合溝通法

職業/目前狀態 學生

(資料來源：研究者)