第五章 結論與建議
第三節 研究建議
依據研究結果與結論，分別尌政府機關、電動機車業者、後續研究等方面，
提出建議如下：
一、政府機關
（一）加強消費者環保態度之教育認知
本研究結果發現大多數同意資源無限價值觀是教育程度為高中職（含）以 下的消費者，顯示這群消費者對於環保態度仍需要加以宣導，若政府能增加消 費者對於環保意識的認同，使得每位消費者能影響身邊週遭的親友，則可提高 環保態度與電動機車的關係效益，進而提升其購買意願。
（二）制定鼓勵使用電動機車之政策
雖然政府機關已有實施補助電動機車的政策，但對於消費者而言，電動機 車是屬於長期性使用的工具，不是只有購買時的經濟因素考量，仍需要使用後 續的配套措施，例如充電站的設點位址與數量，以及產品耐用性與維修費用都 會影響到消費者購買意願，若能制定利於消費者使用電動機車之政策如相關的 減免、稅金或其他的優惠方案，讓消費者可以方便性與實用性達到其需求，則 可增加消費者對於購買電動機車之誘因。
二、電動機車業者
（一）加強消費者對於環保態度之認知
本研究研究過程中發現普遍消費者雖然認同資源有限的價值觀，但仍有許 多消費者對於資源無限抱持較高的看法，而對於電動機車及其對於環境友善性 應不甚了解，由於研究結果為消費者資源有限可正向影響其購買意願，以及電 動機車產品知識與品牌形象對大部分消費者說來仍為不熟悉的產品，因此電動 車業者應努力推廣資源有限與電動機車的關係效益，使得消費者能進而提升其 購買意願。
（二）制定行銷策略
本研究結果發現社會風險對產品知識具有調節效果會正面影響消費者之購 買意願，也尌是消費者身邊的親戚好友會影響其對此產品認同正面上的支持。
因此建議電動機車業者應針對行銷策略應詳加檢視，擬訂正確的行銷策略以提 升消費者購買電動機車之意願。
三、後續研究
（一）本研究之研究對象是以一般消費者為主，建議可仔細區隔不同層級之消費 者以深入探究購買意願之研究。
（二）可以由購買意願去推估購買行為的機率，後續研究應可對於電動機車之購 買行為研究。
（三）本研究問卷發放對象為金門地區的一般消費者，建議可擴大研究之範圍，
考量對向可針對全台之一般消費者。
參考文獻
一、中文部份
王培蓉、鄭欽龍、鄭祈全（2000）。六龜詴驗林經營決策中發展地方民眾參與之 研究。台灣林業科學，15（2）。
王培馨（2007）。遊客環境態度與環保旅館品質要素之關聯研究。未出版碩士論 文，國立臺南大學，台南市。
王妍蓁（2007）。工作壓力源與壓力後果之關係：以華人工作價值為調節變項。
未出版碩士論文，國立中央大學，桃園。
王俊欽（2007）。產品知識、行銷通路對消費者態度及消費者購買意圖之影響- 以台灣生技保健食品為例。未出版碩士論文，國立成功大學，台南市。
王蓉莉（2001）。消費者對組合產品的知覺評估－以產品知識、產品涉入為調節 變數。未出版碩士論文，義守大學，高雄市。
吳安倉（2007）。九年一貫課程高中職學生環境知識、環境態度與環境行為之研 究。未出版碩士論文，立德管理學院，台南市。
吳志南（2003）。消費者環保態度與綠色消費行為關係之研究－以綠色家具產品 設計為例。未出版碩士論文，大葉大學，彰化。
吳依純、蒲秀慧、蔡宛容、鄭玉惠（2008）。綠色消費概念、產品類型及綠色產 品屬性對購買意願之影響。未出版碩士論文，國立高雄海洋科技大學，高雄 市。
吳南億（2001）。以數位信號處理器為基礎之電動機車無刷馬達驅動器。未出版 碩士論文，國立中山大學，高雄市。
呂正成（1994）。綠色消費者之消費行為研究─以主婦聯盟會員為例。未出版碩 士論文，國立臺灣大學，台北市。
李姿瑩（2002）。有機餐飲消費者之消費行為與期待之研究。未出版碩士論文，
世新大學，台北市。
李芙蓉（2008）。消費者選購綠色產品之偏好結構與願付價格研究－以燈泡產品 為例。未出版碩士論文，國立成功大學，台南市。
杜佩蘭（2006）。醫師的雙重專業衝突－本質、前因及後果。未出版博士論文，
國立中山大學，高雄市。
周昭臣（2005）。探討網路知識分享的促成因素－以「Yahoo！奇摩知識+」為例。
未出版碩士論文，東吳大學，台北市。
梁世安、余國瑋（2005）。以科技接受模式探討二輪式電動代步車消費者接受程 度，行銷評論， 2 (2)，135-148。
金門縣文獻委員會（1999）。金門縣志。金門：金門縣政府。
林俊宏（2003）。消費者特性、新產品屬性及環境變數對創新購買意願之影響。
未出版碩士論文，國立成功大學，台南市。
林睿杰（2011）。FSC 認證下綠色行銷、消費者環境態度、環保認知與購買意願 關係之研究。未出版碩士論文，國立高雄大學，高雄市。
林碧霞（2007）。品牌形象及產品知識對購買意願之影響－價格折扣干擾效果之 探討。未出版碩士論文，大同大學，台北市。
張春興（1996）。現代心理學。台北：東華。
張惠冠（2004）。全球趨向高齡化，電動代步車前景看俏。貿協商情周，82，31-33。
張靖靄（2008）。以理性行為理論探討國小教師抗拒知識分享意願之研究。未出 版碩士論文，國立中山大學，高雄市。
許晉龍、金業珍（2006）。行動通訊服務之顧客接受度影響因素研究。電子商務 研究，4 (2)，235-257。
許盟雪（2002）。網路產品評鑑訊息之有用性與模糊性對消費者消費決策之影響。
未出版碩士論文，元智大學，桃園。
郭孟倪（2008）。利用生態旅遊進行環境教育對學生環境認知、環境態度及環境 行為影響之研究-以南投縣三育中學為例。未出版碩士論文，南台科技大學，
台南市。
陳昭宏（2005）。品牌來源國與製造來源國對消費者購買意願影響之研究。未出 版碩士論文，銘傳大學，台北市。
陳禹睿（2009）。以理性行為理論探討線上遊戲樂趣之影響。未出版碩士論文，
國立中央大學，桃園縣。
陳協勝（2010）。科技產品採用行為意向整合模式之研究-以數位電視為例。行 銷評論，7 (1)，75-98。
陳智凱譯（2003）。David W. Cravens Nigel F. Piercy 著，策略行銷第七版，臺北：
普林斯頓。
陳義興（2001）。不同環保態度的消費者對綠色行銷的反應。未出版碩士論文，
國立交通大學，新竹市。
彭雯君（2003）。個人價值觀、產品屬性、綠色態度與綠色消費行為關聯性之研 究－以大專學生為目標。未出版碩士論文，國立成功大學，台南市。
黃雅琪（2011）。探討環保態度對綠色消費決策之影響-以節能燈泡為例。未出 版碩士論文，亞洲大學，台中市。
黃瓊瑤（2009）。網路銀行轉換態度與轉換行為之研究-以「理性行為理論」觀點 為基礎。未出版碩士論文，國立成功大學，臺南市。
集邦產研（2009）。擁抱電動車的兆元商機。
楊冠政（1997）。邁向永續發展的環境教育。環境科學技術教育，12，1-10。
楊奕琦（2006）。消費者對綠色環保餐廳之消費意願與影響因素之研究。未出版 碩士論文，銘傳大學，台北市。
榮泰生（2007）。消費者行為。台北市：五南。
蔡永福（2009）。購買涉入、購買動機、網站環境特性對網路生鮮蔬菜購買意願 之影響。未出版碩士論文，國立中興大學，台中市。
賴世杰（2001）。產品知識及產品資訊對創新性產品消費者行為的影響-以數位 相機為例。未出版碩士論文，輔仁大學，新北市。
賴怡潔（2007）。提升消費者購買綠色產品之意圖研究。未出版碩士論文，銘傳 大學，台北市。
戴志偉（2003）。電動機車坐墊軟硬度對於騎乘舒適性之探討。未出版碩士論文，
大同大學，桃園。
鍾雯玲（2003）。消費者的產品知識對系統性產品偏好的影響。未出版碩士論文，
銘傳大學，台北市。
二、英文部分
Aaker, David.（1991）, Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand
Name, The Free Press, N.Y.
Azjen, I.（1985）, From intentions to actions: A theory of planned behavior, In J. Kuhl,
& J. Beckmann (Eds.), Action control: From cognition to behavior, New York:
Springer-Verlag, 11-39.
Alba, J. W. & J. W. Hutchinson, (1987). “Dimensions of Consumer Expertise,”
Journal of Consumer Research, 13(4), 411-454.
Anderson R. D., J. L. Engledow, & H. Becker (1980) , “Evaluating the Relationships Among Attitude Toward Business, Product Satisfaction, Experience, and Search Effort,” Journal of Marketing Research, 16(3), 394-400.
Aaker, D., & K. L. Keller.（1990）. “Consumer Evaluations of Brand Extensions ” ,
Journal of Marketing, 54(1), 27-41.
Brucks, M.（1985）.“The Effect of Product Class Knowledge on Information Search Behavior,” Journal of Consumer Research, 12(1) , 1-16.
Caron, J. A. (1989). Environmental Perspectives of Blacks: Acceptance of the New Environmental Paradigm. The Journal of Environmental Education, 20(3), 21- 26.
Derbaix, C. (1983). “Perceived Risk and Risk Relievers：An Empirical Investigation,”
Journal of Economic Psychology, 3 (1), 19-38.
Dobni, D. & G. M Zinkhan, ( 1990) . “In Search of Brand Image: A Foundation Analysis,”Advances in Consumer Research, 17(1) , 110-119.
Dowling, G. R., & Staelin, R., (1994)”A model of perceived risk and intended risk- handling activity”, Journal of Consumer Research, 21(1), 119-134.
Dodds, W. B., Monroe, K. B., & Grewal, D. (1991). Effects of price, brand, and store information on buyers’ product evaluation. Journal of Marketing Research, 28 (3), 307-319.
Engel,James F., Blackwell, Roger D., & Miniard, Paul W., (1993). “Consumer Behavior, 7th edition”, Dryden Press.
Fandos, C. & Flavian, C. (2006). Intrinsic and Extrinsic Quality Attributes, Loyalty and Buying Intention: an Analysis for a PDO Product, British Food Journal, 108 (8), 646-662.
Furse, D. H., G. N. Punj, & D. W. Stewart, (1984). “A Typology of Individual Search Strategies Among Purchasers of New Automobiles,” Journal of Consumer
Research, 10(4), 417-431.
Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975), Belief, attitude, intention, and behavior: An
introduction to theory and research reading”, Journal of Leisure Research, 27(1) , 61-84.
Fishbein, M., & Ajzen, I. (1980). Understanding attitudes and predicting social
behavior, 101 Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, Inc.
Garretson, Judith A. & Kenneth E. Clow, (1999). “The influence of coupon face value on service quality expectation, risk perceptions and purchase intentions in the dental industry,” The Journal of Service Marketing, 13 (1), 59-70.
Grewal, Dhruv, R. Krishnan, Julie Baker & Norm Borin, (1998). “The Effect of Store Name, Brand Name and Price Discounts on Consumers’ Evaluations and
Purchase Intentions,” Journal of retailing, 74(3), 331-352.
Heberlein, T. A. (1981). Environmental attitude. Zeitschrift fur Umweltpolitik, 2, 73- 78.
Hines, J. M., & Tomera, A. N. (1986). Analysis and synthesis of research on
responsible environmental behavior. Journal of Environmental Education, 18(2) , 1-8.
Jacoby, J., & Kaplan, L. (1972). The components of perceived risk. Proceedings of 3ed annual conference, association for consumer research, 382-393.
Keller, K. L. (1993).”Conceptualizing, Measuring, & Managing Customer Based Brand Equity,” Journal of Marketing, 57 (1), 1-22.
Kimery, K. M. & McCord, M., (2002). “Third-party assurances: Mapping the road to trust in e-retailing,” Journal of Information Technology Theory and Application,
4 (2), 63-82.
Liker, J. K.,& Sindi, A. A. (1997).User acceptance of expert systems: a test of the Theory of Reasoned Action. Journal of Engineering and Technology
Management, 14, 147-173.
Malhotra, Y., & Galletta, D. F.. (1999). Extending the technology acceptance model to Cccount for social influence: Theoretical bases and empirical validation,
proceedings of the 32nd Hawaii International Conference on System Sciences, Maui, Hawaii. 6-14.
Mostafa, M. M. (2006). Antecedents of Egyptian Consumers’ Green Purchase Intentions: A Hierarchical Multivariate Regression Model, Journal of
International Consumer Marketing, 19(2).
Park, C.W. & V. P. Lessig,（1981）. “Familiarity and its Impacts on Consumer Decision Biases and Heuristics,” Journal of Consumer Research, 8, 223-230.
Park, C. W., Feick, L., & Mothersbaugh, D. L., (1992). “Consumer knowledge assessment-how product experience and knowledge of brands, attributes, and features affects what think we know,” Advances In Consumer Research, 19(3), 193-198
Park, C. W., B. J. Jaworski, & D. J. MacInnis, (1986). “Strategic Brand Concept- image Management,“ Journal of Marketing, 50 (4), 135-145.
Raghubir, Priya & Kim Corfman, (1999). “When Do Price Promotion Affect Pretrial Brand Evaluations ?” Journal of Consumer Research, 36 (2), 211-222.
Rao, A. R. & K. B. Monroe, (1988) “The Moderating Effect Of Prior Knowledge On Cue Utilization In Product Evaluations”, Journal of Consumer Research, 15(2), 253-264.
Rao, A. R. & W. A.Sieben, (1992). ”The Effect of Prior Knowledge on Price Acceptability and the Type of Information Examined,” Journal of Consumer
Research, 19(9), 256-270.
Reynolds, F. D., & Wells, W. D., (1977). Consumer behavior, NY: McGraw-Hill.
Richardson, Paul S., Alan S. Dick, & Arun K. Jain, (1994). “Extrinsic and Extrinsic Cue Effect on Perceptions of Store Brand Quality,” Journal of Marketing
Research, 58 (4), 28-36.
Roselius, T. (1971). Consumer rankings of risk reduction methods. Journal of
Marketing, 35, 56-61.
Sujan, Mita, (1985).”Consumer Knowledge：Effects on Evaluation Strategies Mediating Consumer Judgments,” Journal of Consumer Research, 12(6) , 31-40.
Stern, P. C., & Oskamp, S. (1987). Managing scarce environmental resources.In D.
Stern, P. C., & Oskamp, S. (1987). Managing scarce environmental resources.In D.