研究建議

研究者嘗試採以生態系統理論為哲學思辨，用以看待障礙者於生涯 發展中所面臨的問題，思考成因並非是屬於單向的而是多元且複雜的。

然生態系統觀點是依據人與環境介面間之互動關係的特質為概念架構，

理解個體所在的複雜網絡力量如何正向影響個體與行動場域。同時，亦 關注其阻礙個體成長、健康與社會功能的負向生活情境例如來自社會結 構的壓迫、貧窮、失業等（宋麗玉、曾華源、施教裕、鄭麗珍，2002）。

據此，從微觀是指視障者個體，及與切身關係的生活環境。如家庭、

重建機構、職場、同儕及社區，及中介系統指各系統間聯繫與互動，外 部環境指無直接參與而間接影響，如提供家庭的社會支持服務輔導，及 巨觀系統的經濟絘度、政治法律及社會價值。以下依此為核心，為研究 提出具體建議可作為有機會閱讀本文之視障者、家人、重要他人、助人 工作者，及相關重建服務方案政策規劃制定者，與未來研究酌參。

一、認識限制，即是克服障礙的力量

不論是視障者、視障者家人、重要他人、同儕、助人工作者都應朝 向接納視障者因失明障礙處境下，所經歷的挫折、失落、不安及不完美 的感受；包括對「眼見為真」出現危機、看似稀鬆平常之自動化生活能 力，對「眼明手快」出現危機、對於，以視覺傳達之圖像、文字及符號 等資訊解讀，對「圖文並茂」出現危機、五光十色享樂，對「盡收眼底」

出現危機、就業受限，對「行行出狀元」出現危機、不引人側目、非議 的狀態，對「社會公民」出現危機、喪失自尊心、對「自主自決」出現 危機，種種所產生的負向經驗，唯有面對接納它，解決克服它，方能坦 然放下它。特別是助人工作者可與成人視障者一起工作，認識及釐清「限 制」與「障礙」之評估，在賦權使能過程連結社會資源，促使完成整體 重建計畫。這復原力展現過程是經歷案主參與、案主自決及案主與專業 團隊協力方能必其功於一役。

二、連結資源即是因應正向的力量

從本研究結果得知，成人視障者的各項社會支持與復原力各向度皆 有正相關並且，自尊感的維護支持對自我生活的控制正相關最高，與接 受改變的正向意念及穩定的人際關係居次。且自尊感維護支持與復原力 具有預測力。換句話說，不論是來自正式或非正式社會支持的導入，應 朝強化視障者復原力保護因子的正向發展，以因應成人視障者在復原不 同時期的挑戰與任務。成人視障者可透過典範學習或自己成功經驗以促

進自尊及自我效能，運用積極關係及新的機會，以提供所需的資源或生 活新方向以減少或避免持續深陷於逆境壓力危機處境。在參與視障者復 健的每一個體、社會支持系統，都需澄清此工作歷程的核心價值，它並 不是要處理舊有的傷害，而是從中發現新的解決問題的方法，重新協助 視障者審視自我的力量及接納自我的限制。社會支持是一種健全心理，

強化個體生活與環境的能力，且各方面所給予的支持都是用以解決實際 上之困難，壓力緩衝，以避免陷入病態或瀕臨瓦解之處境外，進而能透 過資源連結、社會網絡運作，藉由賦權增能歷程，使個體於生態系統間 取得良好的社會互動，導向均衡發展之目標。

三、復原力思維即是社會脫框的力量

E. H. Erickson 從社會適應看人格發展過程理論，在成人期的發展任 務/危機：19 至 30 歲為友愛親密/孤獨疏離；31 至 50 歲具生產力/生產力 停滯；51 至生命終點為自我統整/悲觀絕望，可看出在黃金的成人期發展，

包括學業、事業、婚姻和各種社會參與，是從個體逐漸擴及社會關係、

是兼顧社會文化的重要性。一般成人心理社會展是如此，成人視障者亦 當然是如此這般。政策制定者一方面考量成人視障者個別且多元重建需 求，在規劃相關生活與職業重建服務導入，可採依其視障者不同復原階 段需求評估，選擇機構式或融合式重建服務雙軌併行，達成視障者增能 復歸社會目標。

參酌聯合國人權憲章，身心障礙者權利公約(2016)於意識提昇面向之 宗旨，建議政策制定者應發起與持續進行有效之宣傳活動，提高社會大 眾，包括家人、公眾認識，以便培養接受身心障礙者權利之態度；促進 積極看待身心障礙者，提高社會對身心障礙者之瞭解；促進承認身心障 礙者之技能、才華與能力以及其對職場與勞動市場之貢獻；推動於各級 教育體系，包括學齡前教育、生命教育及成人教育，培養尊重身心障礙 者權利之態度；鼓勵所有媒體機構以符合該公約宗旨之方式報導身心障

礙者；推行瞭解身心障礙者及其權利之培訓方案。另一方面政府、專業 助人工作者，因正視及評估視障者與其他身心障礙類別之個別差異及視 障者間個別性差異，以利導入符合需求的積極性差別服務。針對踏入職 場的外部環境如破除就業刻板印象、傳播通訊近用資訊平權及在城市移 動交通無障礙，卸除既定刻板印象與框架，以復原力優勢觀點出發，支 持並訂定相關的友善環境輔導措施與作法。

四、對未來研究之建議

本研究調查訪問除第三部分個人基本資料是研究者依研究目的自編，

其餘包括社會支持量表、復原力量表皆取自業經國內外許多文獻所實施，

具信效度考驗之現行研究工具。礙於有限的時間、人力、物力及受訪對 象取得不易等條件，故在正式施測前未能先行預試程序。建議後續相關 研究倘能充分掌握受訪人數，可採先行預試程序，可將部分有疑義的題 項做修正，以增進資料能更符合研究目的信效度考驗及外部推論之用。

配合研究目的旨在了解成人視障者在「障礙處境」、「社會支持」與

「復原力」之概念初探研究，受訪者源於就研究者本身可近之母群體，

進行便利取樣，每個樣本被抽取的機率並不相同。建議日後該類調查研 究，於便利取樣相當樣本數時，可於變異數分析、t 檢定時加上效果量 (effect size)分析以支持研究結果。

接著，建議在日後有關研究對象實施方面，尤應特別關注在不同人 口群的需求，例如，不同的性別、年齡、語言、身心障礙者及社會文化 的殊異族群等，其研究工具的選擇及實施方式，都因考量特殊需求以進 行評量。最後，也建議日後研究亦可以本研究主題為範疇，進一步地，

對此採行可推論至目標母群體的調查研究、或配合資源盤點之社會支持 服務導入之需求評估研究、或對本研究對象進行處遇的前後測方案效益 評估實證研究的接續出現，促使本主題的相關研究能更臻於更加多元與 完善。

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中文部分

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