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第五章 結論與建議

第四節 研究建議

一、對 A 公司實務之建議

本研究驗證結果得知「教育訓練成效」對「工作績效」均有正面且顯 著之影響。A 公司已將 TWI 本身的教育訓練手法做為標準作業的規範,藉 用此方式逕而提升員工自身之工作能力與績效,甚至於利用此方法引導新 進人員溶入公司之組織中,影響組織工作氛圍與組織經營績效,然而可惜 此課程並未全面員工皆予以受訓,經本研究結果驗證後,因此建議 A 公司 應全面推導此訓練課程予各部門員工,而非僅限於部份員工可受訓,如此 將可使企業組織內有其標準規範(如共同語言)並更紮實強化基本面。

然而說到公司對員工們在工作中的表現,本研究驗證結果得知「激勵

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因素」對「工作績效」均有正面且顯著之影響。因此建議 A 公司主管除了 有形的物品如薪資福利、良好工作環境、教育訓練等等以外,應適時的予 工作中或團體會議時給予員工讚賞與表揚,用以激勵鼓舞員工,讓員工們 能衍生出對自身的參考感與歸屬感及帶領個人有獲得成長的機會,逕而影 響干擾員工們自身績效與維繫組織績效逕而提升及強化企業經營績效 面。並讓企業具有差異化競爭力,使其邁向成為業界的標竿。

二、對學術(後續研究)之建議

本研究以「訓練滿意程度」、「個人才能增進程度」來衡量教育訓練成 效;以「內在激勵」、「外在激勵」來衡量激勵因素;以「執行力」、「彈性」

來衡量工作績效,並從 A 公司有受訓過 TWI 課程之員工採用便利抽樣方 式進行問卷調查實證分析,因此造成受測員工在作答時,會因為未上過某 些課程或只上過某單一課程而產生偏誤,且樣本之取得因共通性較少而不 易取得,因此,建議後續研究者如要以員工為訓練成效樣本抽樣對象時,

應考量全面員工皆有受過相同之訓練課程為佳而非僅部份員工受訓過。

本研究以「教育訓練成效」、「激勵因素」、「工作績效」為研究主軸,

較少學者著墨於本研究主題,而本研究對象僅以半導體產業 A 公司為取 樣,後續研究者如對此議題有興趣更深入探討者,相關研究可進行不同行 業或多行業之比較,且可參考更多較新之相關學者所研究之文獻,及可以 以不同變項來探討其關係,亦可引用本研究之變項擴大後續研究之範圍,

提供未來研究者針對此一議題之參考指標及歸納分類之方向,使之發展更 臻完善。

本研究以「激勵因素」為調節變項之研究主軸,經研究結果後發現不 具調節效果,故建議後續研究者如有興趣要以此變項更深入做為研究主題 探討者,則審慎考量不以此作為調節變項分析主軸,可嘗試以中介變項來 做其分析的探討主軸。

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