第五章 結論與建議
第二節 研究建議
綜合上述研究分析與結論，本研究作出下列之建議
1. 目前個案已有現成之知識管理平台，建議利用現有之知識管理平台，建構更 人性化之介面。因知識管理平台建構就是要方便人員取得知識，若僅建構搜 尋功能，在資料取得上仍需親自借閱，將大為降低人員使用意願。故建議可 朝更人性化之介面改進。
2. 適度之激勵措施將可讓人員於推動各項知識管理活動之助力更顯著，建議可 將相關活動納入個人績效評核內，以激勵人員對組織知識管理活動之貢獻。
3. 訂定制度化之工程採購流程，由工程人員提出明確之工程規劃及用料明細，
以讓廠商有一定標準可依循。杜絕外行之工程發包程序，如僅以需求告之廠 商，任由廠商規劃，工程品質將難以控制，且無透明之採購流程更讓工程採 購弊端難以防杜。
4. 供應商評核應以更客觀之方式實施，建議評核結果應參考多方意見，若技術 上有困難時，在評核結果有缺失時應作說明，可參考廠商自己意見，並由客 觀第三人求證，方可保障供應商權益及杜絕不當之弊端。
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本問卷是一份有關「知識管理應用於工程採購系統研究」之調查問卷，目 的在探討工程採購知識之傳承及運用知識管理的導入，對於工程採購系統實際 運作上所能產生之效益研究。訪談對象為實際從事工程採購業務之相關人員。
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