研究建議

一、 給教育主管單位的建議：

如何設計出符合外籍配偶需求的課程與教材，瞭解外籍配偶的需求，絕對是

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教育政策當局的第一要務，以目前外籍配偶的成長呈現趨緩的趨勢，則識字班中 的初級班開課絕對會受到影響，教育當局應該體認到這個趨勢，盡快的作出適切 的調整，才能讓初到台灣的外籍配偶，得到最好的學習機會，以求盡快融入台灣 社會。

今年五月內政部入出國及移民署結合教育部擬請各縣市教育局(處)協力推 動並承辦新住民關懷、服務與教育輔導活動，也就是所謂的「新住民火炬計畫」，

此計畫的預期效益為：1.透過家庭關懷訪視，將新住民資源送到家，並給予新住 民家庭適時的支持與關懷，增進生活適應的能力。2.藉由支持網絡的拓展，協助 新住民適應在地的生活文化。3.推展認識及尊重多元文化，建構豐富多元文化 社。(內政部入出國及移民署，2012)。此計畫對於外籍配偶子女與家庭的關懷相 當周全，但是從預期效果或者是執行項目重點中，有提到對外籍配偶子女做華語 補救教學，研究者認為如果可以把母親也併入此補救教方案中，做到外籍配偶親 子共同華語學習，對於政府在推動新住民火炬計畫的美意更能落實並達到預期效 益。畢竟語言是最基本的溝通工具，持續的中文學習，對外籍配偶是相都受惠的，

很多研究指出家庭是影響子女教育的關鍵因素，當家庭環境對教育不利時，對學 生未來的成就，有非常深遠的影響(陳淑麗，2009)，所以外籍配偶的識字教育，

還是需要相關當局再三重視的。

二、 給承辦單位的建議：

(一) 暢通師資來源管道，參與師資訓練研習活動，分享授課與教材規畫經驗 為研討成人、外籍配偶教育課程規劃與教學之理論與實務，提升教師專業知 能，教育部及各縣市教育局(處)每年皆會舉辦成人識字教育師資專業研習，並且 提供教師經驗交流及分享的機會。承辦單位應鼓勵所屬識字班教學及行政團隊踴 躍參與及分享成功的教學經驗，或者整合補校與識字班學習，以利資源互相應 用，並且取得補校有系統的教學，來加強識字班目前不足的地方。

(二) 善用社區廣告資源並藉助多媒體宣導

藉由里民相互合作，達到宣傳最大效果。例如，村里間跑馬燈及紅條標語、

網路公告、海報宣傳等讓識字班開課資訊能深入每一外籍配偶家庭，以達到預期 開課效益。

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(三) 定期辦理成果展，增強學員成就感

在期末時舉辦成果展，辦理形式可以是小組競爭、作品陳列、表演呈現等，以 提升學員的學習動機並強化學員的榮譽感。更可以提供外籍配偶良好的楷模學 習，藉由其他學員成功習得經驗發展出適合自己的學習策略。

三、 對外籍配偶家庭的建議：

本研究中受訪者一直強調「複習」的重要性。她們也肯定家人的課後指導跟 幫忙複習一直在成功的學習中文過程中扮演很重要的角色。再者，家人的定時接 送上下課也是讓外籍配偶學員能夠持續不間斷在識字班學習主要因素之一。因 此，家庭的支持對外籍配偶可說是相當重要，如果能以開放的心胸，支持外籍配 偶多學習與成長，如此對這個家庭，尤其是對小孩的成長與學習，都是有相當正 面有助益的，畢竟小孩的教育，絕對是需要家庭與學校互相配合，如果外籍配偶 能夠適切的與老師有良好的溝通，又甚者可以協助小孩在家複習功課，但是外籍 配偶要具備這些相關的知識，是必須要外出學習才習得，而這些課程的學習，缺 少家庭的支援是很難做到的，因此千萬不要限制了外籍配偶的知識學習，而應該 做為外籍配偶強力的後盾。

四、 對外籍配偶學員的建議：

本研究受訪者表示「成功學習最佳的策略就是用功跟持續」，例如，她們最 害怕的就是國是字書寫，除了上課認真聽講外，回家給自己的功課就是不斷複習 跟練習，正所謂的 ＂Practice makes perfect.”，也很多受訪著坦承她們因為回家 後就偷懶，完全不去複習，所以對於所學很快就忘記。對於國字書寫流利的訪談 者也認為她們之所以能夠習得中文是因為她們持續複習。 在台灣學習英語的經 驗中，我們都知道語言學習就是要不間斷，要時時去接觸，不然很容易遺忘。

在家庭與工作的天秤上，許多外籍配偶學員已經無法負荷，加上又要前往識 字班學習，對身體與心理都會造成相當大的疲累感，但是學習是無止境的，良好 的學習與成長，不論是對家庭的和諧、子女的教育或者是工作上的幫助都是相當 大的，只要環境許可，並且有適合的課程，千萬不要放棄學習，只要認真的學習，

對未來在台灣的人生，必定能帶來些許的幫助。

五、 對未來研究者的建議：

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作質性研究時，與研究對象的訪談是相當重要的一部分，如何引導出受訪者 說出內心的真正想法，並以完整的字句來說明，是訪問者一門相當大的學問，尤 其當本研究之受訪者是不善中文表達的外籍配偶時，研究者發現外籍配偶很容易 就只用簡單的一兩個字來回應或附和研究者所提出問題，這樣的結果很容易影響 訪談內容的信效度，也很難與受訪者作深入對談與分析。因此建議未來研究者，

在訪問前，應多研究訪談技巧，並諮詢專家學者共同擬訂出訪談大綱－如何使用 簡單字句讓外籍配偶輕易理解研究者的問題，而且在問題的用語上，應該用簡單 且白話的字句來詢問，如此對針對外籍配偶相關的論文研究，應會有相當大的助 益。

此外，本研究中受訪者國籍，只包含了越南籍與印尼籍，主要原因還是這兩 個國籍在台灣的外籍配偶中所佔的比例較高，建議未來研究者，在篩選研究對象 時，外籍配偶學員的國籍更多元化，以便能做更深入的探討並期待獲得更多的研 究發現。除了國籍選擇可以多元化外，本研究研究對象都是隸屬於臺東縣的識字 班學員，因此研究者建議研究對象可以擴增至每個開課據點都可以找一位受訪者 以提升本研究之可靠性及準確性。

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