研究建議

研究結果顯示家長在參與轉銜服務平均分數較期望高，但未達 顯著差異。本研究提出下列建議，以提供教育主管機關及學校、特教 班教師和未來研究參考。

一、 對於教師實務工作之建議

（一） 針對不同轉銜服務項度期望之建議

1. 研究結果顯示在升學輔導項度中，期望得分最高的為學生未來 規劃為升學者，因一般而言綜合職能科所學科目內容無法適配 以升學為導向的目標，因此家長需要更多來自學校的資源，例 如可諮詢資源班教師，針對學生需求進行個別輔導，以增進對 於升學相關科目的準備流程與應試技巧。

2. 研究結果顯示在生活輔導項度中，期望得分最高的為學生未來 規劃為升學者；可能由於家長多將時間心力投注在兒女升學上 面，需要教師給予學生更多在生活輔導上的協助，例如在 IEP 及 ITP 會議時與家長討論學生的學習目標，針對不同科目提供 家長在家輔導的教材，幫助學生在家中也能持續實際操練，學 習生活相關技能與常識。

3. 研究結果顯示在就業輔導項度中，參與現況及期望得分最高為 自閉症的學生家長；顯示自閉症學生的家長不僅積極參與且對 於就業轉銜服務的需求也高，因此對於自閉症學生之家長，教 師應具備敏感度，給予家長所需之就業服務協助，例如利用自

閉症學生喜愛結構化之特質，透過為學生設計在職場實習工作 的結構化工作列表，幫助學生能更快學習到工作的流程。

4. 研究結果顯示在心理輔導項度中，期望得分最高同樣為自閉症 的學生家長，由於自閉症學生在情緒行為上較需要專業服務，

又特別在轉銜階段時的服務更顯重要，因此教師在執行轉銜服 務時需更加注意自閉症學生之心理輔導，例如針對自閉症學生 的固著問題行為給予行為改變計畫，並利用 IEP 及 ITP 會議時 與家長溝通執行的方式，教導學生正確的紓壓方式以取代問題 行為。

5. 研究結果顯示在福利服務輔導項度中，期望得分最高為未來規 劃為職訓的學生家長；因此教師面對未來規劃為職訓的學生家 長，可注意家長所需要之各項福利資訊，以協助家長瞭解學生 適合之職業訓練相關訊息，例如結合與學校合作之就業輔導員、

職業輔導員、職業輔導評量員等相關專業人員，針對學生職業 相關之測驗結果，提供整體的職業訓練建議。

6. 研究結果顯示在其他輔導項度中，期望得分最高為未來規劃為 職訓的學生家長；由於學生仍未立即面臨就業，教師應利用 IEP 及 ITP 會議時，蒐集轉銜時所需的資訊(如：短期教育訓練、

職業訓練、等)，並與專業團隊共同擬定目標，除了為學生將 來的職業訓練蒐集資料，也同時依照專業團隊所給予的建議，

規劃未來就業之進路。

（二） 針對不同未來規劃之轉銜服務建議

1. 未來規劃為升學之學生家長：宜注重在「心理輔導」及「升學 輔導」項度的轉銜服務提供，其中也需特別注意家長對於「就 業輔導」服務的需求，特別是「瞭解及評量孩子的升學、學習 需求」、「協助孩子瞭解大專校院資源教室服務資訊」、「教導孩 子使用金錢」、「教導孩子妥善管理未來工作薪資」、「依孩子興 趣、能力與就業機會安排實習工作」、「幫忙找孩子實習的職場」、

「陪同孩子面試實習的職場」、「協助教導孩子工作安全的重 點」、「協助孩子瞭解自己有興趣的職業種類」及「和孩子討論 在學習或工作的近況和困難，以及適當的解決辦法」。

2. 未來規劃為就業之學生家長：宜注重在「就業輔導」項度的轉 銜服務提供，家長特別需要的協助為「幫忙找孩子實習的職場」，

教師應透過學生平日的表現以及性向測驗、興趣測驗等結果，

媒合適切之職場實習，以期畢業後能順利於職場就業。

3. 未來規劃為職訓之學生家長：宜注重在「就業輔導」項度的轉 銜服務提供，特別是「幫忙找孩子實習的職場」、「陪同孩子面 試實習的職場」及「帶孩子去職訓中心或就業服務中心，瞭解 孩子可參加的職業訓練機會」，教師應視學生的能力與需求提 供切合之實習職場，又建議挑選職場時需尋覓支持度較高之工 作場所，另外也能透過學生未來之就服員提供職訓中心或就業 服務中心之訊息。

4. 未來規劃為在家之學生家長：雖然對於轉銜服務的期望分數偏 低，但是宜注意家長可能有潛在的期望為升學，特別是在「協 助孩子瞭解大專校院資源教室服務資訊」、「協助孩子認識升學 管道」及「參觀未來可能就讀的學校及科系」，由於學生潛在 的期望為升學，故教師可以透過校外教學進行大專校院的參訪，

協助學生更進一步了解升學的管道及大專校院資源教室服 務。

（三） 彈性調整轉銜服務的方向

目前身心障礙就讀大專校院的人數逐年增加，以升學為人生規劃 的學生比例也穩定成長，由研究結果可知，目前學校所提供的升學轉 銜服務家長參與度不佳，但是卻有著對轉銜服務偏高的期望，顯示在 第一線的教師，需要開始思考以就業為唯一目標的教學主軸，該如何 在確保所有學生的學習權益中，增加以升學為目標的學生所需之學習 資源或是管道。

（四） 落實轉銜服務

本研究發現縱使高職綜合職能科學生係以就業為導向，而家長在 就業輔導方面的期望也最高，但是在參與現況上就業輔導卻非參與最 多，顯示在就業轉銜服務的辦理上仍欠缺號召力，家長並無或是無法 積極的參與學校所提供的轉銜服務，但若是家長有其期望，代表只要 校方若能針對個別需求提供轉銜服務，將有機會增加家長參與轉銜服 務的參與率。因此建議教師應提供多樣化的會議時間，例如非工作日

的座談會，並提供多樣化的支援管道，例如納入社政資源，透過更加 豐富且適性的支援服務，增加家長參與學生之轉銜服務。

二、 對於未來研究之建議

（一） 參與轉銜服務上的助阻力

本研究僅以量化蒐集家長參與轉銜服務之現況與期望，而家長參 與轉銜服務的困難與認為具體得到協助的項目卻無從得知，建議未來 可以進行質性研究，不僅能瞭解參與上所遇到的瓶頸、滿意所獲得的 助力，也透過質性研究瞭解家長對於轉銜服務參與現況與期望的影響 因素以及心路歷程。

（二） 對於轉銜服務期望的表達管道

家長對於轉銜服務的期望及需求，需要有適當的管道進行討論，

本研究對於家長如何參與轉銜服務，以及如何表達對於轉銜服務的需 求之方式無法從問卷中得知，建議未來能以此做為研究領域，瞭解家 長有需求時通常以何種方式表達，以提供給教師作為服務時的參考。

（三） 針對綜合職能科中期望升學家長之需求

本研究回收的問卷中，升學的人數比例與目前生大專校院的比例 有差距，可能由於多在未回收的問卷中，又因綜合職能科之學習主要 目標並非升學，可進一步瞭解家長需要的支援從何而來，建議未來可

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