第三章 研究方法
第一節 研究架構
為了瞭解臺北市及新北市綜合職能科學生家長，參與轉銜服務的 實際狀況以及對於教師提供轉銜服務之期望，採用台灣的特教法所列 之轉銜服務項度，自編「高職綜合職能科學生家長參與轉銜服務現況 與期望調查問卷」進行調查，本研究將轉銜服務參與現況與期望分為 六個項度，分別為：1.升學輔導；2.生活輔導；3.就業輔導；4.心理輔 導；5.福利服務；6.其他相關專業服務。
探討高職綜合職能科學生家長，在高職特教班障礙學生面臨轉銜 服務時，參與其轉銜服務之現況與期望，研究將分析不同背景變項之 綜合職能科學生家長，是否在參與轉銜服務現況以及對於轉銜的期望 上有差異，研究者參考相關文獻，並整理可能影響家長對轉銜服務參 與和期望之潛在因素，而提出本研究架構，研究架構如圖 3-1 所示。
圖 3-1 研究架構圖 綜合職能科學生家長背景
家長/家庭變項 與學生的關係 家庭結構 家庭社經地位 子女背景變項 子女性別 障礙程度
家長對轉銜服務之參與現況 1.升學輔導
2.生活輔導 3.就業輔導 4.心理輔導 5.福利服務 6.其他相關專業
家長對轉銜服務之期望 1.升學輔導
2.生活輔導 3.就業輔導 4.心理輔導 5.福利服務 6.其他相關專業
二、 研究變項
經文獻探討後，研究者統整本研究之變項及其內容，分別敘述如 下：
（一） 背景變項
本研究的背景變項包含有家長以及學生的背景變項，其中家長背 景變項包含有：與學生的關係、家庭結構及家庭社經地位；學生背景 變項包含有：子女性別、障礙程度、障礙類別及未來規劃。
（二） 家長參與轉銜服務之現況
依據特殊教育法施行細則第九條（教育部，2013），本研究將家 長參與轉銜服務之現況分為六個項度來探討，分別為：1. 升學輔導、
2.生活輔導、3.就業輔導、4.心理輔導、5.福利服務、6.其他相關專業。
（三） 家長對教師提供轉銜服務之期望
經文獻統整分析後，本研究將家長對教師提供轉銜服務之期望分 為六個項度來探討，分別為：1. 升學輔導、2.生活輔導、3.就業輔導、
4.心理輔導、5.福利服務、6.其他相關專業。
第二節 研究對象 一、 母群體
研究者界定研究對象為雙北市之高職綜合職能科家長、102 學年 度以及臺北市和新北市高職綜合職能科三年級學生家長，綜合統計後 發放問卷調查，以瞭解綜合職能科學生家長的轉銜服務參與現況與期 望。本母群體係根據教育部特殊教育通報網 2013 年 10 月統計，輔以 電話訪談，逐一確認資料及補足欠缺之資料，目前臺北市及新北市的 綜職科班級共有 77 班，總人數 1024 人，推估本研究之三年級母群體 家長人數約占 329 人，其人數分配如表 3-1 所示。
表 3-1 研究母群體一覽表
縣
市 編號 學校名稱 高職綜合職能科三年 級學生統計（人）
高職綜合職能科三年級 學生家長統計（人）
臺 北 市
1 私立稻江護家 11 11
2 大安高工 14 14
3 松山家商 16 16
4 松山工農 14 14
5 士林高商 13 13
6 私立惇敘工商 8 8
7 內湖高工 15 15
8 南港高工 15 15
9 木柵高工 15 15
10 瑞芳高工 9 9
新 北 市
11 能仁家商 40 40
12 新北高工 25 25
13 鶯歌工商 30 30
14 三重商工 45 45
15 穀保家商 14 14
16 淡水商工 45 45
合計 16 所 329 人 329 人
二、 研究樣本
（一） 預試樣本
研究之預試樣本，從母群中抽取對象為臺北市及新北市綜合職能 科三年級學生家長共 33 人，此 33 人同樣會填寫正式問卷。採用便利 取樣以期回收率期望能達到 100%，從研究者任教以及熟識之新北市 立瑞芳高工、臺北市松山家商及臺北市私立稻江護家抽取預試樣本，
高職綜合職能科三年級之預試樣本數合計 33 人。
（二） 正式樣本
為求能反應學生家長之看法，使研究更能真實呈現調查結果，故 在此採用普查的方式進行發放，高職部三年級障礙學生家長正式樣本 共 329 人，預計發放 329 份問卷進行調查。並委託該校負責該班級之 導師協助，請學生家長填答問卷；回收 212 份問卷，經整理，刪除未 填答完整之問卷後，共計 206 份有效問卷。
第三節 研究工具
本研究採用之調查工具，為研究者自編之「高職綜合職能科學生 家長參與轉銜服務現況與期望調查問卷」為工具，問卷之編擬參考國 內外相關文獻資料、相關研究問卷以及專家學者之意見，完成初稿後 再經相關專家效度檢驗與預試程序，對初稿內容作必要之修正，始完 成正式問卷。
一、 問卷編制的依據與內容架構
本研究所採用的工具為「高職綜合職能科學生家長參與轉銜服務 現況與期望調查問卷」，以下就其問卷編製過程與依據及問卷內容架 構說明之。
（一） 編製過程與依據
此問卷編製過程如下：1.編制初稿：根據國內外相關文獻編製成 問卷初稿；2.家長審閱：藉由家長建議修改問卷用字遣詞；3.專家審 閱：指導教授及專家學者給與建議後，討論並修正而成預試問卷，如 附錄一；4.進行預試程序：此預試問卷同時參考預試分析結果，如附 錄二、與專家效度建議，如附錄三，經與指導教授針對細節部分做詳 盡的討論、修訂；5.發展成正式問卷，如附錄四。以下整理編製問卷 初稿所參考之相關研究問卷及文獻，如表 3-2 所示。
為求問卷呈現方式能更切合家長閱讀的角度，因此晤談兩位家長 後，根據建議修改問卷之用字遣詞，以期本預試問卷對家長而言更容 易閱讀。
表 3-2 高職綜合職能科學生家長對轉銜服務之參與現況與期望問卷
林宏熾（2000）；林和姻（2003）；吳季純（2008）；
陳 麗 如 、 王 文 科 和 林 宏 熾 （ 2001 ）； 曾 瓊 禛
（2009）；賴姿允（2013）
2.發現孩子的優勢能力及興趣 林淑玟（2012）；吳季純（2008）；陳麗如等人
（2001）
3.協助孩子瞭解大專校院資源教 室服務資訊
胡曼莉（2013）；陳麗如（2011）
4.協助孩子認識升學管道(如:升 大專校院考試）
Ankeny, Wilkins, & Spain. （ 2009 ） ； 林 和 姻
（2003）；陳靜怡（2006）；陳麗如、王文科、
林宏熾（2000）；陳麗如等人（2001）；曾瓊禛
（2009）；賴姿允（2013）
5.參觀未來可能就讀的學校及科
林幸台（2002）；林幸台（2007）；陳惠茹（2005）；
陳靜怡（2006）；陳麗如等人（2001）；劉玉婷
（2001）
4.培養孩子家事能力（如:洗衣、
煮飯）
林千惠（2001）；林宏熾 、黃湘儀（2007）；
林宏熾（2002）；林素鳳（2006）
5.教導孩子使用金錢（如:記帳、
存錢）
林千惠（2001）；陳靜怡（2006）
6.教導孩子妥善管理未來工作薪 資（如：儲蓄計畫）
林宏熾 、黃湘儀（2007）；陳維婷（2012）
（續下頁）
表 3-2 高職綜合職能科學生家長對轉銜服務之參與現況與期望問卷
吳季純（2008）；林宏熾（2000）；林宏熾（2002）；
胡曼莉、林家繽（2011） ；許芳瑜、邱滿艷
（2010）；李玉錦（2010）林宏熾 、黃湘儀
（2007）；黃柏華（2012）；尤淑君（2008）
2.培養孩子正確的工作態度（如:準 時上班、服從指令）
尤淑君（2008）；吳季純（2008） ；李玉錦（2010）； 林宏熾 、黃湘儀（2007）；林宏熾（2000）；
林宏熾（2002）；胡曼莉、林家繽（2011） ； 許芳瑜、邱滿艷（2010）；黃柏華（2012）
3.培養孩子合宜的求職技巧（如:面 試、履歷表、儀態）
尤淑君（2008）；吳季純（2008） ；李玉錦（2010）； 林宏熾 、黃湘儀（2007）；林宏熾（2000）；
林宏熾（2002）；陳麗如等人（2001）；黃柏華
（2012）
4.依孩子興趣、能力與就業機會安 排實習工作
Ankeny et al.（2009）；尤淑君（2008）；吳季 純（2008）；林宏熾（2002）；林幸台（2002）；
曾瓊禛（2009）
5.幫忙找孩子實習的職場 Youn-Young Park（2008）；林宏熾（2000）；
林宏熾（2005）；胡曼莉、林家繽（2011）；許 雅婷（2008）；陳惠茹（2005）
6.陪同孩子面試實習的職場 Youn-Young Park（2008）；林宏熾（2000）；
林宏熾（2005）；胡曼莉、林家繽（2011）；許 雅婷（2008）；陳惠茹（2005）
（續下頁）
表 3-2 高職綜合職能科學生家長對轉銜服務之參與現況與期望問卷 參考文獻（續）
轉銜服務問卷題目 文獻出處
7.協助孩子調整複雜的工作（如:以圖 示呈現工作步驟）
尤淑君（2008）；吳季純（2008）
8.協助教導孩子工作安全的重點（如:
刺激性清潔劑的使用與防護）
林千惠（2001）；林宏熾 、黃湘儀（2007）；
陳麗如等人（2001）
9.孩子實習時，為孩子爭取福利（如:
實習職場指導員）
陳麗如等人（2001）
10.協助孩子與實習職場的同事及督導 建立良好關係
尤淑君（2008）；林宏熾 、黃湘儀（2007）；
胡曼莉、林家繽（2011） ； 陳惠茹（2005）；
陳麗如等人（2001）；黃柏華（2012）
11.協助發現孩子在實習工作中應調整 的行為或習慣
林宏熾 、黃湘儀（2007）；胡曼莉、林家繽
（2011） ； 陳惠茹（2005）；黃柏華（2012）；
鄭友超、林宏旻、許士禮（2006）
12.協助孩子瞭解並澄清各種職業的特 性及優缺點（如: 工作內容、休假、薪 資）
尤淑君（2008）；吳季純（2008） ；林宏熾
（2002）；陳維婷（2012）
13.協助孩子取得技術士證照（如：烘 焙丙級等）
李玉錦（2010）；陳靜怡（2006）
14.帶孩子去職訓中心或就業服務中 心，瞭解孩子可參加的職業訓練機會
許雅婷（2008）；陳惠茹（2005）；陳維婷
（2012）；陳靜怡（2006）
15.搜尋適合孩子短期教育訓練、職業 訓練的資訊
林宏熾（2002）；許雅婷（2008）；陳麗如等 人（2001）
（續下頁）
表 3-2 高職綜合職能科學生家長對轉銜服務之參與現況與期望問卷
（2001）；黃柏華（2012）；劉玉婷（2001）
4.協助孩子瞭解自己有興趣的職 業種類（如:烘焙、門市服務）
陳維婷（2012）；陳惠茹（2005）；林淑玟（2012）；
林宏熾（2002）；林宏熾（2005）；許芳瑜、邱 滿艷（2010）；林和姻（2003）；尤淑君（2008）
5.和孩子討論在學習或工作的近 況和困難，以及適當的解決辦法
尤淑君（2008）；吳季純（2008）
6.帶領孩子認識更多新朋友（如:
Canha, Simoes, Owens, & Matos. （2012）；尤淑 君（2008）；吳季純（2008）；林宏熾（2003）；
林宏熾（2005）；林淑玟（2012）；陳麗如、王 文科、林宏熾（2000）；黃柏華（2012）；潘苾 莓、林宏熾（2005）；蔡采薇（2010）
8.協助孩子選擇設定的目標（如:
選擇工作、結婚）
Canha et al.（2012）；尤淑君（2008）；吳季純
（2008）；林宏熾（2003）；林宏熾（2005）；
林淑玟（2012）；陳麗如、王文科、林宏熾（2000）；
黃柏華（2012）；潘苾莓、林宏熾（2005）；蔡 采薇（2010）
（續下頁）
表 3-2 高職綜合職能科學生家長對轉銜服務之參與現況與期望問卷 參考文獻（續）
轉銜服務問卷題目 文獻出處
9.教導孩子認識、接納、喜愛自己 林宏熾 、黃湘儀（2007）；胡曼莉、林家繽
（2011）； 陳惠茹（2005）；黃柏華（2012）
10.教導孩子與朋友維持良好關係 尤淑君（2008）；林宏熾、黃湘儀（2007）；胡 曼莉、林家繽（2011）；陳惠茹（2005）；陳麗 如等人（2001）；黃柏華（2012）
五、福利服務
1. 教導孩子應用身心障礙手冊或 證明維護合法權益（如:搭乘交通 運輸工具半價等）
尤淑君（2008）；吳季純（2008）；許雅婷（2008）；
陳惠茹（2005）；陳靜怡（2006）
2. 教導孩子瞭解政府所提供的生 活津貼補助、居家照護等相關資
2. 教導孩子瞭解政府所提供的生 活津貼補助、居家照護等相關資