研究方法之選擇

第一節 研究方法之選擇

對外華語教學在國際上已發展了數十年，早年在缺乏專業師資的情況下，

經常由教授本國籍學習者的教師，將一語教學的模式直接套用於對外華語教 學。而後中國大陸國家漢辦與孔子學院相繼成立，臺灣則有臺師大國語中心與 臺灣第一個以對外華語教學為專業的研究所—臺師大華語文教學研究所（現為 華語文教學系）的設立。海外許多國際學校與語言中心，也紛紛開設華語課程 與研究對外華語教學。對外華語教學發展至今，理論與實務已漸趨成熟。

然而不同地區、不同教學對象或不同性質的對外華語教學機構，對於華語 教師的需求也不盡相同，但各對外華語教學機構對於師資的要求，光由教師徵 聘公告其實難以瞭解全貌。因此本研究採用了以下3 種研究方法，研究對外華 語教學機構對於師資的需求與偏好。

本研究調查的過程分為3 個部分：

一、內容分析法(content analysis) 二、問卷調查法

三、訪談法

以下說明這三個調查之過程。

一、 內容分析法

本研究首先採用內容分析法，內容分析法運用於18 世紀的瑞典，自 1930 年隨著宣傳分析和傳播研究的發展而興起。此方法最先被用在報紙內容分析研 究，隨著研究方法的成熟，和電腦科技與統計軟體的進步，已被廣泛地運用在 傳播學和其他社會學科，並成為了重要的研究方法之一。根據Bowers 提出內容 分析法的定義，不是針對內心是否客觀而且有系統或量化，而是內容分析的價

文件內容進行研究和分析，分析傳播內容中各種語言和特性，不僅分析傳播內 容的訊息，而且分析傳播內容對於整個傳播過程所發生的影響，藉以推論產生 該項內容的環境背景和意義的一種研究。

二、 問卷調查法

本研究採用調查研究法（survey research）。根據王文科（1986），調查研究 法(survey research)為研究者採用問卷(questionnaire)、訪問(interview)或觀察(ob-servation)等方式，從母群體成員中收集研究所需資料，以決定母群體在一個或

問卷第二部分，可得知受試者個人對於華語教師的認知及偏好，為第16 至 第25 題。此部分問題包含：機構教師所需中文使用能力、機構所需教師為兼任 或專任、機構教師學歷要求、機構教師是否必須為中文母語者、機構對於教師 中文規範性的要求、機構對於教師專業／主修的要求、您認為教師應徵時繳交 的資料何者最重要、您認為教師各項能力重要程度為何等，並於問卷最後設有 簡答題，供受試者自由表達或補充本研究問卷不足的地方，或是給予本研究建 議。

三、 訪談法

訪談法是指研究者透過與受訪者進行面對面的交流，加深對受訪者的瞭解 以獲取訊息的一種分析方法，其具體做法包括個人訪談、群體訪談等。

訪談法具有靈活、準確、深入的特點，可以與問卷調查法的問卷相輔相 成，可依照受訪者不同的背景提問個人化的問題。

（一） 靈活

訪談法是研究者根據調查的需要，以口頭形式，向受訪者提出有關問題，

透過受訪者的答覆來收集客觀事實材料，這種調查方式靈活多樣，方便可行，

可以按照研究的需要向不同類型的人瞭解不同類型的材料。

（二） 準確

由於訪談經常是面對面的交談，因此拒絕回答者較少，回答率較高。即使 受訪者拒絕回答某些問題，也可大致瞭解受訪者對於這個問題的態度。

（三） 深入

研究者與受訪者面對面互動或透過電話、網路間接往來，具有適當解說、

引導和追問的機會，因此可探討較為複雜的問題，可獲取較問卷調查法更深入 的訊息。

本研究在內容分析法之後採取問卷調查法，待回收所有受試者的回覆後，

再針對受試者的回覆進行分析。問卷調查法之後為訪談法，研究者將透過問卷 難以得知的問題列於訪談題目中，再由問卷受試者中挑選幾位資深華語教師或 機構主管進行進一步的訪談。

本研究採用內容分析法、問卷調查法及訪談法三種研究方法，兼採量化研 究法與質性研究法，使本研究能更全面地瞭解華語教學機構徵聘教師之偏好。