第四章 研究結果
第二節 華語教學機構人員對於華語教師能力特質之看法
以下項目皆各有 3％的徵聘公告要求檢附：｢letter of Motivation｣，其性質等 同於｢cover letter（申請信）｣；另外還有｢個人著作目錄｣、｢教學意見調查表｣、
｢任教志願表｣、｢雙語教學經驗證明｣、｢實習證明｣、｢一分鐘自我介紹語音檔
｣、｢在學學生證影本｣、｢教學、科研、語言等方面能力和經歷之其他證明｣、｢
業界實務經歷證明｣、｢聯邦調查局（FBI）犯罪歷史調查｣，以及｢結核病篩查/
測試｣。
第二節 華語教學機構人員對於華語教師 能力特質之看法
一、 研究對象
（一）職位／身分
本問卷調查對象，眾數為｢資深教師｣。由於本題為複選題，因此累計人數 主管 director / chiar / coordinator
資深教師 senior teacher 6 11 主管 director / chiar / coordinator
大學兼仼講師 1 2
實習教師 practice teacher
新進教師 new faculty 2 4 實習教師 practice teacher
華研所三年級研究生 1 2
實習教師 practice teacher 新進教師 new faculty 資深教師 senior teacher 行政人員 staff 主管 director / chiar / coordinator
人數
您的職位/身分（可複選）
教師身分（列1，佔全體受試者 11％）。本研究的訪談法，將由列 1 的 6 位受試 者中選擇4 位進行訪談。
（二） 服務年資
由表 23 中可知，本研究之問卷受試者中，在華語教學機構中的服務年資 30 年以上者共8 位佔 14％，服務年資 20～30 年者共 5 位佔 9％，服務年資 10~20 年者共14 位佔 25％，服務年資 10 年以內者共 29 位佔 52％。
表23 服務年資
服務年資 人數 百分比 30 年以上 8 14 20～30 年 5 9
10~20 年 14 25 10 年以內 29 52
總計 56（位） 100（％）
（三） 目前服務機構所在國家城市地區
由表24 可知，本研究的問卷受試者中，有 29％的人目前在臺灣服務，有 27％的人在大陸服務，有 30％的人在非華語系國家/城市/地區服務，眾數為｢非 華語系地區｣。若將表24 進一步歸納為華語系地區（臺灣、大陸、香港、新加 坡）及非華語系地區，目前在華語系地區服務者共39 人佔 70％，在非華語系地 區服務者共17 人佔 30％，整理如表 25。
表24 目前服務機構所在國家城市地區
表25 目前服務機構所在地區
（四） 目前服務機構類型
由表26 可知，本研究的問卷受試者中，有 68％的人目前在大學或學院服 務，有0％的人在國際學校服務。若將表 26 第 1 列及第 2 列加總（｢大學或學院
｣及｢大學附屬語言中心｣），則問卷受試者中有82％的人在大學體系的機構服 務。因此本研究之問卷受試者以在｢大學或學院｣服務者為大宗。
您目前服務機構所在國家城市地區 人數 百分比
臺灣 16 29
大陸 15 27
香港 6 11
新加坡 2 4
非華語系地區 17 30
總計 56（位） 100（％）
您目前服務機構所在地區 人數 百分比
華語系地區 39 70
非華語系地區 17 30
總計 56（位） 100（％）
表26 目前服務機構類型
（五） 目前服務機構開設課程類型
本問卷調查對象，由於本題為複選題，因此累計人數超過總人數 56 位，共 144 人次。由表 27 可知，選擇第一項｢語言｣者有 56 位，代表全體問卷受試者目 前服務的機構至少開設｢語言｣類課程。由表27 亦可得知，問卷受試者服務的機 構，開設的課程以語言、文學、文化及專業華語為主。
表27 目前服務機構開設課程類型
您目前服務機構類型 人數 百分比
大學或學院 38 68
大學附屬語言中心 8 14
國際學校 0 0
私立語言學校（補習班） 3 5 其他（如基督教青年協會） 7 13
總計 56（位） 100（％）
您目前服務機構開設課程類型 人數 佔全體受試者（56 人）比例（％）
語言 56 100
文化 40 71
文學 25 45
專業華語（如商務華語） 22 40
中國地理、歷史、經濟 1 2
總計 144（人次） -
（六） 目前服務機構學生級別
本問卷調查對象，作答之眾數為｢零起點｣。由於本題為複選題，因此累計 人數超過總人數56 位，共 200 人次。由表 28 可知，問卷受試者中目前服務的 機構教授對象包含｢本科、碩士、博士｣者有3 位。換言之，扣除｢本科、碩士、
博士｣及｢華裔｣之外，本研究的問卷受試者目前所服務的機構教授對象以二語學 習者為主，且學生的華語程度愈基礎，負責教授的機構愈多。
表28 目前服務機構學生級別
二、 研究結果
（一） 目前服務機構對教師中文使用能力的要求
表29 可與表 24 相互參照。本問卷調查對象，由於本題為複選題，因此累 計人數超過總人數56 位，共 132 人次。研究者先將表 24 進一步分類如下表 30。
您目前服務機構學生級別 人數 佔全體受試者（56 人）比例（％）
本科、碩士、博士 3 5
華裔 25 45
高級 38 68
中級 41 73
初級 45 80
零起點 48 86
總計 200（人次） -
表29 目前服務機構對教師中文使用能力的要求
表30 目前服務機構所在地區使用的中文類型
由表29 可知，本研究問卷受試者目前服務的機構中，要求機構教師具備使 用｢簡體漢字｣及｢漢語拼音｣的能力的比例，大於要求機構教師具備使用｢繁體漢 字｣及｢注音｣的能力之比例。而由表30 可知，若先撇除｢非華語系地區｣的 17 人，｢簡體漢字｣及｢漢語拼音｣的總和為40 人，｢繁體漢字｣及｢注音｣的總和則為 38 人，此一結果與表 29 之結果有些微差異，因為表 29 結果顯示華語教學機構 對於教師使用｢簡體漢字｣及｢漢語拼音｣的能力之要求，大於使用｢繁體漢字｣及｢
注音｣的能力之要求，兩兩的總和之間的差異比表30 結果懸殊許多。因表 30 欲 凸顯的是機構所在地區，因此表30 最末列才會出現｢視服務機構而定｣，因為｢
視服務機構而定｣當中包含簡體漢字、繁體漢字、漢語拼音及注音。
您目前服務機構對教師中文使用
能力的要求 人數 佔全體受試者（56
人）比例（％）
簡體漢字 44 79
繁體漢字 35 63
漢語拼音 45 80
注音 8 14
總計 132（人次） -
您目前服務機構所在國家城市地區 使用的中文類型
對應表24 之項目
（括號內為人數） 人數 簡體漢字 大陸（15）、新加坡（2） 17 繁體漢字 臺灣（16）、香港（6） 22 漢語拼音 大陸（15）、香港（6）、
新加坡（2） 23
注音 臺灣（16） 16
視服務機構而定 非華語系地區（17） 17
（二） 目前服務機構所需教師性質
本問卷調查對象，作答之眾數為｢專任教師｣。由於本題為複選題，因此累 計人數超過總人數56 位，共 105 人次。由表 31 可知，問卷受試者目前服務的 機構對於華語教師的需求以專任教師及兼任教師為主，其中又以專任教師的需 求最高，佔86％。
表31 目前服務機構所需教師性質
（三） 目前服務機構對教師學歷的要求
本問卷調查對象，作答之眾數為｢碩士畢業｣。由於本題為複選題，因此累 計人數超過總人數56 位，共 96 人次。由表 32 可知，問卷受試者目前服務的機 構對於華語教師學歷的要求以大學畢業、碩士畢業及博士畢業為主，其中又以 碩士畢業的要求最多，佔66％。由表 32 亦可得知，有 2 個人次表示目前服務的 機構要求教師有教師資格，分別為｢具小學教師證｣及｢具當地教育部承認的教師 資格｣，皆為1 人佔 2％，共 4％。
您目前服務機構所需教師性質 人數 佔全體受試者（56 人）比例（％）
專任教師 48 86
兼任教師 40 71
實習教師或訪問教師 17 30
總計 105（人次） -
表32 目前服務機構對教師學歷的要求
（四） 目前服務機構教師是否必須為中文母語者
由表 33 可知，本研究之問卷受試者中，過半數的人目前服務的機構，希望 教師必須是中文母語者（32 人，佔 57％）。值得一提的是，其中 1 份問卷回覆 此題選擇｢其他｣的選項，並表示｢語言教師可接受非中文母語者，但中文程度須 達母語者水平；其他課程則無要求｣，研究者將此份回覆納入｢可接受非中文母 語者｣的18 人之中。
表33 目前服務機構的教師是否必須為中文母語者
您目前服務機構對教師學歷的要求 人數 佔全體受試者（56 人）比例（％）
博士畢業 31 55
碩士畢業 37 66
至少碩士就讀中 1 2
大學畢業 19 34
具小學教師證 1 2
具當地教育部承認的教師資格 1 2
無特別規定 6 11
總計 96（人次） -
您目前服務機構的教師是否必須為中文母語者 人數 百分比 是，必須是中文母語者 32 57
可接受非中文母語者 18 32
否，無特別要求 6 11
總計 56（位） 100（％）
（五） 目前服務機構對教師中文規範性的要求
本問卷調查對象，作答之眾數為｢標準普通話｣。由於本題為複選題，因此 累計人數超過總人數56 位，共 72 人次。由表 34 可知，問卷受試者目前服務的 機構對教師中文規範性的要求，以大陸地區使用的｢標準普通話｣為主，共37 人 次佔66％；其次為臺灣地區使用的｢標準國語｣，共 22 人次佔 39％。表 34 中的
｢廣東話｣及｢閩南語｣的要求，係因為某些問卷受試者目前服務的機構開設一些 專班或是特色課程、選修課程。表34 之｢標準普通話｣、｢標準國語｣及｢標準華 語｣之定義與問卷題目一致，依序為｢大陸地區使用的普通話｣、｢臺灣地區使用 的普通話｣以及｢大陸、臺灣以外華語系地區使用的普通話｣。
表34 目前服務機構對教師中文規範性的要求
（六） 目前服務機構對教師專業／主修的要求
本問卷調查對象，作答之眾數為｢華語文教學｣。由於本題為複選題，因此 累計人數超過總人數56 位，共 152 人次。由表 35 可知，問卷受試者目前服務 的機構對教師專業/主修的要求以前四項｢華語文教學｣、｢外語教學｣、｢語言教 育｣及｢中國文學｣為主，其中又以｢華語文教學｣的要求最多，佔73％。研究者
您目前服務機構對教師中文規範性
的要求 人數 佔全體受試者（56
人）比例（％）
標準普通話 37 66
標準國語 22 39
標準華語 5 9
廣東話 3 5
閩南語 1 2
英語 1 2
無特別規定 3 5
總計 72（人次） -
設計問卷時，另外設計了一份簡體漢字版本，提供給需要的問卷受試者填寫。
在簡體漢字版的問卷中，研究者將本題｢華語文教學｣改稱｢對外漢語教學｣。
表35 目前服務機構對教師專業/主修的要求
（七） 華語教師應聘時繳交之各項資料的重要性
本問卷調查對象，作答之眾數為｢教學資歷｣。由於本題為複選題，因此累 計人數超過總人數56 位，共 172 人次。由表 36 可知，問卷受試者認為華語教 師應聘時繳交的各項資料中，｢學歷｣、｢教案｣、｢教學影片｣及｢教學資歷｣這 4 個項目是華語教學機構會著重考量的條件，這4 個項目分別有 68％、46％、54
％、86％的問卷受試者勾選。由表 36 中可知，｢教學資歷｣有 86％的問卷受試者 認為最重要，是所有項目當中比例最高的，其次是｢學歷｣68％、｢教學影片｣54
％、｢教案｣46％。
您目前服務機構對教師專業/主修
的要求 人數 佔全體受試者（56
人）比例（％）
華語文教學 41 73
華語文教學 41 73