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第三章 研究方法
本章共分為三節。第一節說明本研究所採用之研究方法。第二節研究進行過 程中所採用的資料蒐集方式及研究對象。第三節描述本研究選擇個案時所依據的 準則。
第一節 個案研究法
Wimmer and Dominick（1994）指出，個案研究法為科學研究之方法，其充 分使用資料來源，藉由系統化地調查個人、團體、組織、或事件，幫助研究者了 解或解釋某一現象。Issac and Michael（1983）則指出，個案研究目的在於對當 代社會中，某一特定單位之背景及經驗、發展狀況、與環境互動情形三者之間互 動關係之研究。朱沛（2004）整理質化個案研究方法主要有三種：驗證性個案研 究法（Yin，1994）、紮根理論研究法（Strauss and Corbin，1998）、及歸納性個案 研究法 Eisenhardt（1989）。當研究問題的類型為「How」或「Why」、研究者對 於研究事件僅有少量操控權、且研究著重於當代事件時，便可使用個案研究法 Yin（1994）。據此，本研究選擇以個案研究法作為研究方法。
第二節 研究對象
本研究探討會議展覽產業之策略，由於該產業涵蓋範圍甚廣且各有其特色，
在此僅鎖定消費性展覽作為研究標的，並以近期內所舉辦的兩個成功案例說明兩 項展覽之策略內涵。
本研究選擇兩個內銷型消費展覽，分別是「木乃伊傳奇─埃及古文明特展」，
展期為 2011 年 6 月至 2012 年 5 月，以及「羅浮宮珍藏展」，展期為 2012 年 1 月
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至 2012 年 5 月為研究個案，以上兩個展覽個案皆由時藝多媒體所主辦。在選擇 個案時基於下列四項準則：
壹、 個案之有效性
本研究之範圍為會議展覽產業之內銷型消費性展覽，所選擇之個案必須 符合該展覽類型之定義。
貳、 個案之代表性
本研究所選擇之個案必須在產業中具有一定的經營成效，或其作法具有 特殊性，而此二個案皆選自該展覽類型產業前二大企業之一，在產業中具有 極高的知名度。
參、 個案之正確性
本個案所選擇訪談對象皆為企業之高階主管，對於產業策略具有全面性 了解。在次級資料方面，以台灣國際貿易局所屬網站及該展覽主辦單位官方 網站所提供之資料為主，輔以其他具公信力之媒體報導，以求資料的互相佐 證及個案內容之完整性。
肆、 個案之便利性
由於時間及成本有限，並考慮到訪談個案取得之便利性，本研究主要透 過人際網絡關係與訪談對象取得聯繫，進行面對面訪談。此外，雖然該展覽 類型產業中之各家企業策略不一，由於訪談對象自身經歷與各重要企業密切 相關，因此仍有足夠的資料能說明個案的整體面貌。
第三節 資料蒐集
Yin（1994）指出，個案研究的資料來源為文件、檔案紀錄、訪談、直接觀 察、參與觀察、以及實體人造物等六種。由於各種資料來源皆有其優缺點，若能 結合不同來源的資料，並提高彼此之間的互補性，將能使研究資料更加完整。
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以下針對本研究進行過程中資料蒐集方式進行說明。
壹、 初級資料蒐集
本研究主要透過深度訪談蒐集初級資料。在實際訪談前，先將訪談大綱擬定 並交給訪談對象作為參考。在訪談過程中除根據訪談大綱中所提出的問題提問之 外，也針對特定內容進行追問。此外，為求個案內容之嚴謹，也曾與其中一位訪 談對象進行第二次訪談。希望透過詳實的訪談結果，呈現完整的產業策略構面，
以供未來研究作為參考。
初級資料來源的訪談對象、時間、訪談次數、及訪談時數，整理如下表 3-1：
表 3-1：訪談紀錄表
訪談時間 公司 受訪者 訪談次數 訪談時數 2013/04/09 時藝多媒體 總經理 A01 1 1.5 2013/03/07、
2013/03/21 A 策展公司 總經理 A02 2 2.5
A01 訪談內容主要針對兩個展覽個案的價值單元流程作說明，A02 訪談內容 則是對於整個內銷型消費展產業作說明。
貳、 次級資料蒐集
次級資料的來源則包括：國內外現有學術文獻、報章雜誌、網路媒體、會議 展覽產業相關專書、個案公司之官方網站、兩個案之圖錄資料等。資料內容包括：
台灣會議展覽產業之發展、產業經營策略構面、產業價值單元流程及其內涵、個 案公司基本介紹及相關報導等。透過次級資料的蒐集，整理出該產業價值單元的 次序及意義，並對照訪談所獲資訊，以求個案內容之完整性。
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