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第一章 緒論 第一節 研究背景與動機
會展產業自 1950 年開始迅速發展，已成為全球性產業（Weber and Chon, 2002）。由於會展產業具有多元整合的特性，可帶動周邊行業的發展，例如商業、
旅遊業、交通運輸業、住宿及餐飲業等（古宜靈、陳怡萍，2003），除了在經濟 上的貢獻外，更具有創造就業機會、推動城市基礎建設、促進技術交流、加強資 訊傳遞、增強貿易往來、擴大對外交流，以及提高城市與國家知名度等功能（金 輝，2004），因此，會展產業繁榮與否被認為是評量國際化程度的重要指標（中 華經濟研究院，2005）。
根據國際展覽協會研究，會展產業每投入 1 元，即可帶動 8~10 元周邊經濟 效益，近年會展產值之年複合成長率（CAGR）約為 8.06%（經濟部推動會議展 覽專案辦公室，2012），且以每年 20~30％的速度不斷成長（周嫦娥、吳旻華，
2005）。由於會展產業極具市場發展潛力，不僅政府積極推動相關政策，在學界 方面，也已有許多大專校院開辦會展產業相關學程、系所、講座等，協力推動產 業發展。
然而目前多數研究皆以國際性消費展、專業展、或綜合展為探討主題，且大 都僅從單一產業構成要素窺探產業全貌，對於展覽整體流程之全面性研究尚且不 足。因此，本研究選擇以內銷型消費展作為研究主題，從策展公司經營策略的角 度，提出完整的展覽價值單元流程，探討各利害關係人之間的互動關係，並與產 業之策略形態六大構面對應。主要是幫助產業相關從業人員更加瞭解本身在產業 中所扮演的角色及其價值，並提供有效的經營策略以提升相關企業之績效，也提 供未來對於該產業有興趣的各方人士作為參考。
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第二節 研究目的
本研究欲對會議展覽產業中之內銷型消費展做整體探討，釐清產業價值單元 之組成及內涵，並從利害關係人的角度對兩個展覽個案進行評估，了解各利害關 係人在產業中所扮演的角色及其所注重之價值，並從策略矩陣的六大構面進行經 營策略分析。主要目的在於，幫助產業相關從業人員更加瞭解本身在產業中所扮 演的角色及其價值，提供有效的經營策略以提升相關企業之績效，並提供未來對 於該產業有興趣的各方人士作為參考。
基於上述研究目的，本研究所探討的研究問題如下：
一、 內銷型消費展之價值單元為何？
二、 展覽個案中所牽涉之利害關係人之組成為何？各利害關係人所重視之 價值為何？
三、 展覽個案主辦單位之經營策略為何？
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第三節 研究範圍
會議展覽產業中所包含的行業範圍甚廣，其中，一般大眾較有機會接觸的是 展覽產業，且展覽主題包羅萬象，使得策展相關單位的經營策略豐富而多變，對 於國內會議展覽產業之發展具有重要影響。而展覽產業又可依照展出內容所涵蓋 之產業數目多寡、參觀者身份、以及銷售性質，細分成幾大類型，各種類型的展 覽皆有其特殊的經營模式。
目前多數研究大多以國際性消費展、專業展、或綜合展為探討主題，對於「以 吸引一般民眾入場參觀為主、並非為了在展覽現場促成廠商合作或交易、且以國 內民眾為目標客群」的「內銷型消費展」，則少有研究探討，對於此類型的展覽 之經營策略則尚未有過相關探討。因此，本研究選擇內銷型消費展為研究主題，
提供對於展覽產業有興趣的各方人士作為參考。
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第四節 研究流程
本研究首先確定研究方向，進行相關文獻整理與歸納，建立個案分析之架構。
接著發展個案訪談大綱內容，並蒐集有關於兩項展覽個案之次級資料。而後進行 個案訪談以取得初級資料。代訪談結束後，進行訪談內容整理與個案分析。最後 提出本研究之結論與建議。
本研究進行流程如下圖 1-1 所示。
圖 1-1：研究流程圖 確定研究方向
文獻探討
建立研究架構
發展訪談大綱
蒐集個案資料
進行個案訪談
個案分析
結論與建議
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