研究方法的取向

一、質的研究

在第二章文獻探討中，我們可以明顯的看出，本研究討論的三大變項：非營 利組織、課後輔導、夥伴關係，在過去的文獻中，大部分均採用質性的研究方法，

因此本研究採用質性研究法應屬恰當。Miller 與 Crabtree(1992)指出質性研究的資 料蒐集方式，主要可經由觀察、錄製及訪談三種方式取得。黃政傑(1996)認為質 的研究是指研究自然情境中進行的社會生活之技術，探討口語和非口語行為，採 用參與觀察和深度訪談方法蒐集資料，書面文件及其他書面以外的資料來源也可 以分析運用，但是資料的蒐集是比較非結構式的，結構是在最後報告和分析過程 中出現，而不是在資料蒐集時便存在的。

茲將質性研究的主要特徵分述如下(劉曜源，2001)：

(一)質性研究是描述的，以豐富的資料描述場所和人群現象的過程，並重視 表意的使用和意見的陳述。

(二)質的研究兼重個體特殊性及整體性，研究者將現場的人事物看做一個整 體來研究，並重視個體特殊的情境、事件或事物。

(三)質的研究是以實地為焦點的，研究者在自然的情境中蒐集現場自然發生 的事件資料，並不操縱研究情境中的事物，而是維持其完整性。

(四)質性研究注重解釋，從現場的關係架構、情境脈絡中去看事件發生的連 續關係和意義。

(五)質性研究注重現場參與者的觀點，包括研究者及研究對象，試著從現場 局內人的觀點去了解他們如何看世界，並不做價值判斷。

(六)質的研究是歸納的，從資料的蒐集過程中歸納概念和發展洞察力。

(七)質的研究是有彈性的，持續的參照現場的情境定義研究的方向和焦點。

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(八)質性研究以研究者本身作為研究工具，注重觀察和晤談方法的採用，並 蒐集相關的文件資料。

(九)質性研究運用多元證據來發現真理，客觀的理解事物。

(十)質性研究是學習的過程，學習他們觀看世界的方式經由研究工作的實際 參與，可以向人們並對自己的價值觀有新的覺知。

二、採用個案研究的原因

個案研究係指採用各種方法收集有效的完整資料，對一個人或一個有組織的 單位作縝密而深入的研究歷程(陳李綢，2000)。本研究是研究者對學校所處社區 中有在進行弱勢家庭課後輔導的非營利組織，運用半結構式訪談、觀察、文件蒐 集分析等研究方法，作長期且深入的探究，以瞭解社區非營利組織對學校組織的 影響，並探討其互動模式與相關策略。

以下從研究主題的必要性、研究目的的適切性與研究者的立場，說明本研究 採用個案研究的原因。

(一)研究主題的必要性

在第二章文獻探討中我們已經可以看出，不管是政府或是民間組織，對於弱 勢家庭子女的課後輔導均是相當重視的，而且學校與非營利組織之間在教育上的 目標也相當一致，因此共同組成夥伴關係以獲得最大效益乃理所當然之事，但針 對此主題的相關研究卻數量稀少。因此本研究希望能從各種不同的角度、面向來 進行更深入的研究，以求能獲得最貼切的內容，以俾參考。陳李綢(2000)認為，

個案研究是採用各種方法，蒐集有效的完整資料，對一個人或一個有組織的單位 作縝密而深入的研究歷程。林進材(l999)亦認為，個案研究法主要在於瞭解被研 究的單位或個人重複發生的生活狀態、生活事項、生活事件，或各種結構之間的 重要脈絡，進行深入其境的探究與分析，形成研究解釋，以描述各種事件在變遷、

改變或成長的影響因素及發現的現象。因此，本研究採用個案研究法，希望從不 同的角度探討家長參與學校事務的情形是有必要的。

(二)研究目的的適切性

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個案研究強調過程而非結果，重視情境脈絡而非特定變項，在乎發現什麼，

而非驗證什麼，希望能夠整體、有意義地呈現真實脈絡中的事件，並建立豐富的 概念系統(邱憶惠，1999)。本研究的目的在於建構個案學校與社區非營利組織之 間互動模式，希望能實際解決研究現場之問題，而非發展普世的準則。質性研究 強調在事件脈絡中發現真實意義，而個案學校社區之獨特性，即可提供研究者深 度瞭解非營利組織對學校組織之影響、參與之障礙，進而發展出促進策咯，因此 採用個案研究是較適切的。

(三)研究者的立場

研究者為現職教師，在該校任教進入第五年，眼見學校與社區非營利組織之 間的關係由劍拔弩張到現在的相敬如賓，對其關係的發展有不同旁人的體驗，而 質性研究強調在自然情境中瞭解過程、建構意義，非常適合教師進行發展策略、

以改進為目的的研究。H.Wolcott 於 1988 年指出，在教育上所進行的個案研究，

適用於自然情境之有限系統，有限系統可能是一個人、一間教室，或是一個機構 (如學校)，中所發生的人、事、無論是什麼個案，研究者的興趣是在此有限系統 物、動態以及經驗等，以便瞭解此個案(許淑玫，2000)。因此，當研究者對於研 究個案有持續性的熱情，才能夠獲得更詳實而完整的資料。

本研究基本上報告主要採取外在觀點，以第三人稱來陳述事件的關係以及研 究結果；輔以內在觀點進行自省的討論，呈現研究者與研究對象互為主體性的 (inter－subjectivity)一種互動精神(翁開誠，2002)。會採用這樣的模式是由於研究 者即身處於研究場域之中，與其中的人事物皆密不可分，無法全然自絕於外。而 這樣的歷程必然是對於研究有不同程度的影響。且個人因素對研究的影響並不是 一個一一對應的因果關係，經常涉及其他更複雜、間接和迂迴的關係，例如時間 順序、事件序列、共生共存，相關聯想等(陳向明，2002)。

RaymondGold 將研究者對研究現場參與的程度分為四種：完全觀察者 (acompleteobserver)、參與觀察者(aobserver-as-participant)、觀察參與者

(aparticipant-as-observer)、完全參與者(acompleteparticipant) (王文科，2010)。在對個 案進行觀察時，研究者大都扮演完全觀察者和參與觀察者的角色並儘量不影響研 究情境。

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