第一節 臉書的歷史與功能
臉書於 2004 年在美國建立，原來僅開放給有美國大學電子郵件地址的 人士註冊，2005 年允許高中生以及美國以外的大學生註冊，2006 年開放所 有人皆可註冊。臉書原來僅提供英文版本，但從 2008 年開始推出其他語言 版本之後，便快速發展成世界最流行的社交網站之一。目前臉書總共提供 七十種語言的版本。到 2013 年九月為止，全世界的臉書使用者已達到十一 億人；在所有使用者當中，每天平均有七億人登入臉書。換言之，全球人 口將近十分之一是臉書的使用者，而百分之八十的臉書使用者居住在北美 之外的地區4。台灣也跟上這股潮流，台灣地區的臉書用戶從 2009 年開始 因小遊戲風潮而快速增加，至2013 年為止已達到 1300 多萬人5。
為了跟其他臉書使用者互動，需要先請他們加入自己的社會網絡。屬 於自己的社會網絡的成員叫做「朋友」；臉書的功能主要與跟臉書朋友互 動相關。臉書的主要互動界面為首頁，請見圖三-1 中文首頁，圖三-2 英文 首頁。首頁中間顯示動態消息欄，上方跟右方顯示臉書的各功能以及設定。
動態消息欄顯示使用者臉書朋友的公開動作，如張貼近況更新、針對近況 更新按讚、針對近況更新留言、臉書朋友在他人的近況更新或者留言被標 記、或者在他人的動態時報留下訊息；圖三-1 及圖三-2 的動態時報顯示一 個近況更新。首頁上面顯示通知，每次其他人寄訊息給使用者、針對使用 者的近況更新留言或者按讚、在使用者動態時報張貼訊息、或者標記使用 者，使用者就會收到通知。
4 Facebook 官方網站統計數據
https://newsroom.fb.com/Key-Facts (2013/8/15 擷取)
5 Dimension 網站：《Facebook 台灣地區用戶數分布》
http://dimension.tw/2013/01/28/facebook-%E5%8F%B0%E7%81%A3%E5%9C%B0%E5%8D%80%E7%94%A8%E6%88%B6%
E6%95%B8%E5%88%86%E5%B8%83/ (2013/8/15 擷取)
圖三-1 臉書的首頁，中文版
圖三-2 臉書的首頁，英文版
圖三-3 近況更新
臉書的主要功能是近況更新，在圖三-3 中，近況更新的文字框及相關 功能都出現在首頁上方。近況更新的功能為將短訊息寄給全部或者大部分 臉書朋友；使用者也可以調整設定讓任何人看到更新，或者限制只有一部 分臉書朋友才可以看到。除了寫訊息之外，使用者也可以用近況更新分享 各種媒體的內容，如圖片、影片、文章、或者其他網站的超連結；想分享 網頁（如在圖三-1、圖三-2、圖三-3 中的近況更新）可以將網頁地址直接 貼在近況更新文字框裡，分享圖片、影片可以用近況更新文字框上方的連 結。近況更新寄出之後會出現在張貼者朋友的動態消息欄上，如在圖三-1
、圖三 2 內。張貼者可以在近況更新裡標記臉書朋友；被標記的人會收到 通知，而且近況更新會出現在被標記者的臉書主頁上。張貼者也可以標記 自己當時的地點。
當臉書朋友看到近況更新，可以使用更新下方的按鍵選擇兩個回應方 法。最簡單的回應方法是「讚」；如果按讚，臉書會自動寄訊息給張貼者
，告訴他誰按「讚」。近況更新下方顯示按讚人數以及部分按讚者的名字
。第二個回應方法是留言，即在近況更新下寫訊息或者分享多媒體內容給 張貼者。任何接收近況更新的人都能看到全部留言，而任何看到留言的人 都可以針對該留言按「讚」。
除了以上兩個回應方法以外，接收近況更新的人也可以按近況更新下 方的「分享」按鍵，將近況更新轉貼、寄給自己的臉書朋友看。分享者可 以加上自己的文字，但是被分享的近況更新的上方會標記是轉貼的，以及 原來張貼者的名字。
除了近況更新之外，臉書有另外兩個傳送訊息的方法。一個是將訊息 寫在臉書朋友的個人主頁上，也可以與近況更新一樣附上多媒體內容，臉 書會自動通知該位臉書朋友查看訊息。任何人都可以針對此類訊息按讚、
留言。另外的傳送訊息方法為私人訊息，此類訊息與電子郵件一樣，寄到 收件人的收件匣，僅有寄件人指定的收件人看得到。私人訊息功能出現在 臉書主頁的左方。
臉書有幾個其他功能以及應用程式，也出現在首頁的左方。「社團」
是指一群臉書使用者設立的網頁，社團的成員可以在網頁上寫訊息或者分 享內容；每次有人留言臉書會自動通知成員。「社團」的功能為討論固定 話題或者處理社團的事情。與社團頗為相似的是粉絲專頁，是組織或者明 星在臉書上的專頁。想加入粉絲專頁的臉書使用者可以針對專頁按讚，每 次專頁更新訊息時，粉絲都能自動收到通知。臉書的另外一個功能是「活 動」，使用者可以設立活動網頁，透過該網頁邀請其他使用者參加某一個 活動。邀請人也可以透過網頁更改活動的細節、觀察幾個人要參加活動，
而受邀請人可以在網頁上留言、分享內容。臉書也有部落格功能，叫作「
網誌」，可以寫部落格並透過近況更新分享。臉書也提供許多應用程式，
如遊戲；使用者可以將此類應用程式加到自己的首頁。
第二節 語料收集
一、 研究對象
本文研究對象為台灣華語母語者 64 人以及美國英語母語者 69 人，分 別以代號標記為台灣華語母語者－男性（TM）、台灣華語母語者－女性（
TF）、美國英語母語者－男性（UM）、美國英語母語者－女性（UF），
各組人數如表三-1 所示。
表三-1 研究對象
組別 TM TF UM UF 人數 32 32 33 36
本文研究變項為國籍。因為筆者找到的受試者年齡及教育水平皆相似
，筆者不將年齡、教育水平為變項。受試者年齡範圍限制為 20 至 35 歲，
教育水平皆為大學畢業。筆者透過親友協助尋找符合條件的受試者，徵求 其同意後再收集語料。
二、 收集方法
本文所採用的語料皆收集自受試者的臉書頁面，包括：近況更新、讚 的次數、回應留言，並將社會距離納入分析。
筆者向每位受試者收集臉書上的五個近況更新、近況下收到讚的次數 及留言。為了確保所收語料準確地反映受試者在臉書上的常態行為，每筆 近況更新都至少間隔 30 天以上。筆者也排除收集日期前一個月內張貼的近 況更新，以避免收集語料之後還有人繼續留言。此外，受試者也需要標記 自己與留言人的關係，筆者提供六個選項供其選擇：家人、好朋友、一般 朋友、熟人、陌生人、其他。
由於臉書規定，收集使用者張貼之訊息前，需得到使用者許可並解釋 收集目的，因此筆者先向受試者請求許可，待其回應後才進行語料收集。
筆者提供受試者兩種語料收集方法。第一種方法是受試者將筆者加為 臉書朋友，便於筆者收集，筆者將收集好的語料寄給受試者，確認是否可 作為研究資料。若受試者指出有不便公開的語料，筆者將再收集其他語料 代替之。
第二種方法是筆者向受試者解釋收集近況更新之條件，如每個月僅可 收集一個近況更新，然後由受試者自己挑選近況更新內容，寄給筆者。上 述兩個方法可盡量使受試者不受打擾並保護自己的隱私；不管選擇哪一種 方法，筆者都會保證不使用受試者不願公開的資料。