• 沒有找到結果。

語料分類

第四章   資料分析

第一節   語料分類

為了分析語料,筆者先按照更新話題進行分類。根據 Todd(2011)的 定義,「話題」是較為模糊的概念,其定義可說為「為了凸顯關聯與一致 性,依對話者觀點所分類的一連串密切關聯的概念」6

筆者依據此定義,觀察每筆更新之重點為何,並以關聯性為界定近況 更新話題之主要考慮點,將近況更新分成七個主要話題:公開言語行為、

分享內容、發表意見、展現人際關係、抒發哲理、描述生活及敘述故事。

每個話題都有不同之特性,而且每個話題之出現率有不同的含意。除了主 要話題之分類,筆者亦對數量較多之四類話題進行話題次分類,如圖四-1 所示。

因為張貼者不一定會意識到自己張貼近況更新之動機,並且為了簡化 收集語料之過程,筆者僅依靠近況更新之文字、附件、讚及留言判定近況 更新之話題。筆者認為文字、附件、讚及留言這四個因素提供之訊息,足 夠判定絕大多數近況更新之類別。

除上述將語料依話題分類外,筆者另將話題二「分享內容」依文字內 容分成描述更新內容、無文字、評論更新內容和描述自身想法,並將話題 六「描述生活」依語氣分為負面語氣、正面語氣、自嘲語氣、不明語氣、

渴望語氣和自省語氣。如表四-1 所示。

                                                                                                               

6  原文為  “clustering of concepts that are associated from the perspective of the interlocutors in such a way as to create relevance and coherence.”  

一、 更新分類

(一)公開言語行為

「公開言語行為」話題是指任何以閱讀該更新的人為重點的近況更新

。此話題有兩個主要特點:全部或者一部分的閱讀者為近況更新的重點、

更新的意圖相當明顯,即執行公開的言語行為。以下為此話題之例句:

(1)這個好好玩哦,大家去載來用看看~搜尋"line"(附件:app 的廣告)(女)

(2)May I ask a personal favor, only some of you will do it (and I know who you are). If you know someone who has fought cancer and passed away, or someone who is still fighting, please add this to your status for 1 hour as a mark of respect and remembrance, I hope I'm right about the people who will.(女)

以上近況更新之目標為影響閱讀者的行為,因此可以說更新的重點為 閱讀者的行為。在例句(1),張貼者透過推薦的行為,試圖影響朋友嘗試 新的 app;在例句(2),張貼者透過要求的行為試圖影響閱讀者在自己臉 書牆壁上張貼某一個近況更新。屬於「公開言語行為」話題的近況更新也 可以以閱讀者的過去行為為重點,如例句(3)表示感謝:

(3)感謝幫我慶生的每一個人,我收到了最好的禮物和祝福,我將永遠珍惜這 份友情。(男)

(4)I am truly blessed with the best friends and family in the world. Thanks to everyone who took the time to confuse and surprise me last night and a special shoutout to [name], [name] and [name] for the delicious ice-cream cake!(男)

表示感謝的行為是他人動作所引起之反應,含義為「因為你如此做,

我就對你有好感」。因為引起此行為之因素為閱讀者的動作,背後假設為 張貼者表示感謝使得閱讀者受惠,因此表示感謝的近況更新焦點也是閱讀 者。

針對閱讀者表示祝福的近況更新也以閱讀者為重點,如下:

(5)親愛的各位老師們,教師節快樂!! Happy Teacher's Day!! I love you!!(女)

(6)Happy New Year!!!(男)

雖然表示祝福的更新不涉及閱讀者的行為,但是因為張貼者表示希望 閱讀者快樂,因此重點為閱讀者的狀態。

「公開言語行為」話題可能會提到全部或者一部分閱讀者。例如,例 句(1)提出「大家」指定希望所有閱讀該更新的人接受她的建議。另外,

例句(2)在提出要求前,先指定要求的對象為「If you know someone who has fought cancer and passed away, or someone who is still fighting」。部分近況更 新不直接提到閱讀者,但是因為使用可以省略對象的片語,所以也屬於「

公開言語行為」話題,如以上例句(6)祝閱讀者新年快樂省略「I wish everyone」。

「公開言語行為」話題近況更新的第二個特點為目標相當明顯,即近 況更新執行公開的言語行為。例如,例句(1)指出 app 的好處,再用祈使 句勸閱讀者自己下載該 app,明顯執行「推薦」的行為。另外,張貼者追 求此目標的原因十分清楚,是因為自己認為 app 好玩,所以認為朋友們使 用它也會享受。(2)與(1)相似,也明顯執行「要求」,張貼的原因也 清楚,是張貼者希望指定的臉書朋友也會紀念得癌症的人。

「公開言語行為」話題更新之對象幾乎都不是一個人而是多數的人。

部分原因是筆者並未收集張貼者標記名字之更新,但也是因為臉書近況更 新比較適合與多數人溝通;如果張貼者要與特定對象溝通,通過其他媒介 可以一樣方便且更有隱私,如臉書通訊或者電子郵件。

由於屬於「公開言語行為」話題之更新行為皆頗為清楚,因此筆者在 進行次分類時,以「行為」而非「話題內容」為分類基準,按照每筆更新 執行行為的功能分類。「公開言語行為」更新包括告知、邀請、提供、要 求、提醒、感謝、祝福等言語行為,筆者將這些林林總總的行為分成三類

,分列如下:

1. 提供好處:張貼者以告知、邀請、提供或提醒等言語行為,使閱讀者獲 得好處。因為這些行為都對他人有利而非利己,所以是合作性的;因此,

根據 Yang(2009),台灣人應該比美國人更常張貼此類更新8。例句如下:

(7)有沒有人想去蘇打綠 3/3 演唱會 我還有三張的空缺可以買(男)

(8)Who wants to play pinball with me in Asbury Park this weekend?(女)

2. 表達感情:張貼者表現對部分或全部閱讀者的正面情感,如例句(3)、

(4)、(5)、(6)。此分類之更新都執行祝福或者感謝的行為。

3. 提出要求:張貼者要求閱讀者執行某一個對張貼者或者其他人有好處的 行為,例句如下:

(9)牠急需要一個地方收養牠,請轉發!!(附件:照片:一隻狗,下面文字解 釋狀況)(女)

(10)vote for me :) (附件:圖片:張貼者的競選海報)(女)

跟其他行為比起來,「提出要求」幾乎未提供閱讀者任何益處,是較利 己而不利他的行為。筆者根據 Markus 與 Kitayama(1991)的研究,即 獨立我文化有較多利己傾向、互依我文化有較多利他傾向,推論美國人 應該比台灣人多張貼「提出要求」更新,而且要求的言語會更直接。由 於「提出要求」是試圖促使閱讀者做出某種行為,因此可能會威脅閱讀 者的消極顏面。筆者認為,如果一個文化圈中的人們傾向張貼較多要求

,可能顯示他們更能接受消極顏面的威脅。

(二)分享內容

「分享內容」話題是指話題為某一些非張貼者或者張貼者認識的人創 造的文章、照片、影片、網頁或者訊息(即所謂的「內容」)的近況更新

。「分享內容」話題的主要特點為重點放在內容上,而其目標是提供內容 給閱讀者看。因為「分享內容」話題更新通常提供某種好處給閱讀者,如 娛樂或者有用的資訊,所以是對閱讀者較為有利的話題。以下為「分享內 容」話題之例句:

                                                                                                               

8 感謝口試委員尤雪瑛老師給予修改建議。  

(11)(附件:影片:圖像為 Windows 開機的圖像,伴音為一曲節拍,影片名 稱:《如果開機都改這種音樂超酷的》)(男)

(12) via Jonathan Baylis: A Jewish Christmas Story.(附件:臉書外的網頁的鏈

接,網頁為一篇漫畫)(男)

以上例句(11)僅有附件,完全無附加文字,重點就當然放在內容,

目標一定是給臉書朋友看內容。(12)有文字,但是僅僅描述內容的來源

,因此重點也明顯是附上的內容。

大部分「分享內容」話題更新有附件;「附件」是指任何張貼者在文 字框編寫文字之外的內容,如圖片、影片、文章、或者網頁。「分享內容

」話題更新的文字僅限討論內容本身或者內容使張貼者引起的思路,討論 其他領域的文字表示更新有分享內容之外的目標,因此不屬於「分享內容

」話題。「分享內容」話題的更新也可以沒有附件,只有張貼者引用的文 字,如書籍、他人的話。張貼者寫自己最近發現之知識的更新也屬於「分 享內容」話題。雖然如此分享知識或者引言僅有文字,不另外附上附件,

而且知識可能是張貼者以自己的文字表達的,但如果未明顯涉及張貼者之 意見以及情緒,張貼者似乎純粹因為內容之趣味性而張貼之,該更新亦算 是「分享內容」話題的。例句(13)內容為引用文字;例句(14)內容為 知識:

(13)地球為什麼是圓的?因為只有這樣,才能使每個人都自以為是世界的中心

。--節錄自張系國〈棋王〉—(男)

(14)Anwar al-Awlaki, the target of the U.S. drone attack, was one of the best-known al-Qaida figures after Osama bin Laden. American intelligence officials had linked him to two thwarted attacks on U.S.-bound planes, an airliner on Christmas 2009 and cargo planes last year. The second American killed in the drone attack, Samir Kahn, was the editor of Inspire, a slick online magazine aimed at al-Qaida sympathizers in the West.(男)

包含張貼者創作之近況更新不屬於「內容」話題是因為張貼者的創作 與積極顏面有相當密切的關係。如果內容是張貼者的創作,更新的重點就 會放在張貼者而不在內容。換言之,若張貼者透過臉書近況更新分享自己 的創作,該近況更新之目標可能就不單純是提供某種好處給閱讀者,而也 含有某程度「炫耀」或者抒發情感之功能。即使張貼者純粹以分享的意圖 張貼自己的創作,知道是張貼者的創作還是必然影響閱讀者的態度。閱讀 者要維持與張貼者的好關係,回應時必須考慮張貼者之顏面,因此更加謹 慎。如果內容是雙方都不認識的他人創作,閱讀者雖然仍然需要針對張貼 者的品味表示一定程度的尊重,但是回應時不必那麼顧忌會威脅到張貼的 積極顏面。

含有提到張貼者的內容的近況更新也不屬於「分享內容」話題,與內 容為張貼者創作的更新相似:如果內容提到張貼者,與張貼者的積極顏面 就有頗為密切的關係,更新的重點也放在張貼者。內容為張貼者認識的人 的創作,或者涉及張貼者認識的人的近況更新,也不屬於「分享內容」話 題。由於認識的人的顏面會涉及到自己的顏面,因此張貼者一定會考慮認

含有提到張貼者的內容的近況更新也不屬於「分享內容」話題,與內 容為張貼者創作的更新相似:如果內容提到張貼者,與張貼者的積極顏面 就有頗為密切的關係,更新的重點也放在張貼者。內容為張貼者認識的人 的創作,或者涉及張貼者認識的人的近況更新,也不屬於「分享內容」話 題。由於認識的人的顏面會涉及到自己的顏面,因此張貼者一定會考慮認