本研究主要以我國交響樂團產業分析與公營交響樂團的個案分析結果為基 礎，來探討我國公營交響樂團目前的三大基本生存問題─組織正當性、組織定 位與經營策略。筆者認為我國公營交響樂團由於經歷時空轉變，所以造成經營 環境的質變。因此本研究首先從公營樂團賴以在社會安身立命的組織正當性開 始討論，以審視公營樂團在目前社會的存在是合理的，或是在不合理的狀況下，
如何透過正當性的補強，使其能有繼續發展的空間。其次，由研究對象的訪談 與第二章中組織定位的相關文獻，整理出筆者對於交響樂團組織定位的看法。
最後，由組織正當性與組織定位的討論結果，發展出我國公營交響樂團在經營 策略面可行的做法。本研究的觀念架構如圖 3-1 所示。
圖 3-1 本研究觀念架構圖
組 織 正 當 性
組 織 定 位
經 營 策 略 公營交響樂團內外在環境
第二節 研究設計
一、研究方法
由於國內對於交響樂團經營管理的相關研究起步較晚，且大多屬於靜態組 織分析、問題解決型之研究與個案參訪報告，缺乏從整體環境與產業角度分析 樂團經營管理面之研究。因此，在我國公營交響樂團經營管理之研究方面，尚 缺乏完整且嚴謹的研究方法與理論架構，所以本研究在研究設計上，採取質性 途徑(Qualitative Approaches)之探索性研究(Exploratory Study)。所謂質性途徑之 探索性研究，乃是對若干研究問題，缺乏前人研究的經驗，初次從事此種題目 研究時，一時對各變項間關係不太清楚，又因為缺乏理論依據，研究者不能確 信可以建立那些假設，需要一個廣泛而膚淺的探索性研究，以發現真象與理念 (楊國樞、文崇一、吳聰賢、李亦園，民 78；Creswell, 2003)。
二、資料蒐集方法
(一)文獻調查法(Literature Survey)
文獻調查法係指蒐集他人所做的研究，分析其研究結果與建議，作為自己 之研究基礎(楊國樞等，民 78)。本研究之文獻調查範圍，包括文化經濟、交響 樂團經營管理、策略管理等相關領域國內外中、英文相關圖書、期刊與學位論 文等文獻，透過文獻的調查與分析，一方面有助於建立本研究之觀念架構，另 一方面可以作為討論時之參考資料與理論依據。
(二)深度訪談法(In-Depth Interview)
訪談是一種面對面、人際溝通的角色情境，訪談者透過精心設計之問題來 詢問受訪者，以得到符合研究的假設(Frankfort-Nachmias & Nachmias, 1987)。深 度訪談是希望透過訪談發現一些重要因素，而這些因素不是用表面的觀察和普 通的訪問可以獲得的(楊國樞等，民 78)。本研究係採用半結構性的訪談(Semi- structured Interview)，即首先向受訪者發問一系列結構性問題，然後為求深入探
究，採取開放性之問題，使受訪者能充分反應己見(王文科、王智弘，民 95)。
因此，本研究深度訪談係針對各公營交響樂團行政管理的相關人員。透過深度 訪談，一方面可以從中獲取研究所需之資訊，另一方面能透過彼此面對面的人 際互動，啟發更多的觀點與想法。
第三節 研究對象
我國公營交響樂團包括職業與非職業性質之公營交響樂團，相較於非職業 交響樂團，職業交響樂團是以常態性公開演奏交響樂為主要營運範疇，相較於 非職業交響樂團，職業樂團多設有完整且固定之組織架構，也必須耗費較多資 源以維持日常運作，另一方面，職業樂團也如同企業一般，是以永續經營為目 標，在各方面資料保存上也較為完整，資訊也比較透明。因此，本研究以我國 所有公營職業交響樂團，包括國家交響樂團、國立臺灣交響樂團、台北市立交 響樂團與高雄市交響樂團為研究對象。本研究深度訪談實施對象與時間如表 3-1 所示。其中國家交響樂團音樂總監簡文彬在原訂訪談時間因公無法接受訪談，
故之後其以書面答覆。
表 3-1 受訪者基本資料
受訪團體名稱 受訪者 職稱 訪談日期(民國年/月/日) 國立臺灣交響樂團 柯基良 團長 95.06.22
國立臺灣交響樂團 劉玄詠 副團長 95.06.22
國家交響樂團 簡文彬 音樂總監 95.06.27(95.07.12 以書面答覆) 國家交響樂團 邱 瑗 執行長 95.06.27
台北市立交響樂團 徐家駒 團長 95.06.27 高雄市交響樂團 陳樹熙 團長 95.07.11
筆者認為樂團高階管理者的個人背景對於其樂團經營的基本理念有重大影 響，也是決定樂團經營方向的重要因素，同時對於本研究後續討論有所影響。
因此，筆者整理出受訪者的個人背景如表 3-2 所示。
表 3-2 受訪者個人背景 (Detmold) 西北德音樂院
第四節 研究流程
本研究之研究流程如圖 3-2 所示。
圖 3-2 研究流程圖
再次蒐集相關資料 深度訪談實施
整理訪談結果 確定研究方向
蒐集相關文獻
文獻探討 設定研究目的與問題
設計訪談大綱
確立研究架構
建立研究方法 結論與建議
分析歸納研究結果