研究限制與建議

一、研究限制

(一) 本研究屬於探索性研究，所設計的研究問題較為廣泛，牽涉層面幾乎包含 了我國交響樂團產業的所有經營管理方面的議題，以致研究的的廣度夠，

但是礙於國內相關研究與文獻過少，且研究時間有限，無法做更進一步的 探討，因此在內容深度方面略嫌不足。

(二) 本研究採取質性途徑研究方法，並以次級資料與深度訪談所得資料作為分 析之用。在次級資料方面，我國目前在交響樂團除音樂學或音樂詮釋外之 相關研究過少，因此大多採用國外文獻，但由於環境與文化之差異，卻可 能使其研究結果不適合我國目前狀況。而深度訪談則極難避免受訪者主觀 意識影響，導致取得之資料內容顯得不夠客觀而造成偏誤。

(三) 本研究主要以深度訪談的方式作為主要的資料蒐集方式，限於時間、人力 及財力的考量下，並無法進一步對交響樂團各利益關係人進行大規模訪 談，而無法從樂團組織外界的角度來探討公營交響樂團。此外，本研究受 訪者多為樂團的高階主管，其職務、配合程度與回答題目之意願，都會影 響到所獲得資料的內在效度(或可信性)。同時，研究者訪談技巧等人為因 素，也會影響到訪談的效果 。

二、建議

(一)對政府與公營交響樂團之建議

公營交響樂團的成立是各級政府政策下的產物，辜且不論當初成立的動機 為何？公營交響樂團發展至今確實已經成為我國重要的文化面貌之一，其所擁 有的豐富資源也是民間表演藝術團體所欣羨的對象。這是由於長久以來公營交 響樂團在政府羽翼的保護之下，得以避免環境轉變所帶來的衝擊，因而慢慢成 長、茁壯，也正因為如此，樂團方面久而久之形成本位心態，在競爭力上也普

遍不足。然而，隨著民主化與政府改造的風潮下，公營交響樂團也成為討論對 象之一，這些問題包括樂團的法律定位，組織結構的合理性與治理結構的適宜 性等。但是這些討論都是在現有公營交響樂團政策下進行改革，卻忽略了更重 要的一個問題就是「到底政府要什麼樣的樂團？」由於社會各方面環境的改變，

公營交響樂團所扮演的社會角色也必須有所調整。根據本研究發現與結果，對 政府與公營交響樂團提出之建議如下：

1.對政府之建議

在公營樂團政策方面，建議各樂團主管機關整合相關領域人才成立研究小 組，主要對於目前所屬樂團的現況、社會角色與營運方向做廣泛的研究，然後 據以擬定符合當前環境的樂團政策，或是賦予其新的發展方向。另一方面，能 夠建立起一套可行合理的評量方式，用以評鑑公營交響樂團之營運績效。此外，

在完成擬定新的樂團政策之前，當務之急是修改樂團方面不合時宜的法規，例 如組織與人事法規，以便公務機關屬性的樂團能夠做功能部門上的調整，以及 聘用具有藝術管理專才的人員，而在現有的架構下發揮最大的效能。

2.對公營交響樂團之建議

對於公營交響樂團而言，其高階管理者與團員的心態與想法決定了樂團的 樣貌。首先應該破除樂團是高雅文化的迷思，由全球交響樂團發展趨勢可知，

唯有得到外界的支持，才能確保樂團永續經營，公營樂團方面應該放下身段，

從提升服務品質、改變曲目政策，並設計不同類型的演奏會與活動等，反應在 地各階層的需求，並積極地與當地社群互動，爭取外界的認同。

在樂團內部方面，高階管理者應該扮演溝通的角色，讓團員了解樂團所面 臨經營環境重大的改變，以尋求團員對於樂團政策的支持，甚至可以讓團員成 為問題的共同解決者。政府的補助並不是理所當然，而是希望樂團能提供更優 質的音樂服務給社會大眾，唯有樂團全體成員心態的改變，才能建立公營交響 樂團在大眾心目中的價值。

(二)後續研究建議

由於國內對於交響樂團經營管理方面的研究尚在起步階段，因此幾乎在所 有的議題上都是開放的。本研究從巨觀的角度對我國交響樂團產業與公營交響 樂團的發展現況進行探討。建議後續研究者可以從微觀的角度對公營交響樂團 進行研究，例如樂團的功能(如人力資源、行銷等)、單一樂團都是可行的方向。

又公營交響樂團之成立與政府政策息息相關，制度環境對組織運作產生極大的 影響，因此可以從制度學派(Institutionalism)相關理論來作為切入點。此外，本研 究中所提到的成本弊病、品牌建立、交響樂團參與行為等等...，以及跨國比較、

民間交響樂團的發展現況，都值得後續研究者繼續研究。

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