第三章 研究方法與設計：我打算如何說故事
第二節 研究方法
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第二節 研究方法
沒有故事的自我只是一個空洞的人稱代名詞。
（Crites, 1986）
Burner（1987）提出「敘事就是自我」（Life as narrative），我們生活在敘事 之中，經由敘事方式，自我得以顯現其中；Crites（1986）更說「沒有故事的自 我只是一個空洞的人稱代名詞」，意指自我的形構必然以故事的形式來呈現，所 以「沒有故事就沒有自我」。自我的建構永遠都是包含時間歷程（a temporal process），在這歷程中，我們和來自過去與未來的不同自我形象對話，並且融入 特定他人或是普羅大眾的預期反應（Crossley，2000）。本研究欲探討的主題關於 跨教育體制學生自我的形構，故採用質性研究取向來達成研究目的。以下茲就研 究方法的理論基礎、蒐集資料的方法，以及分析的步驟加以說明。
壹、研究方法的理論基礎
一、簡述敘事研究
傳統的心理學較常談論的是「什麼是自我？」、「自我如何被形構？」，但是 隨著典範轉移，近代心理學探究的問題不再是自我的真實本質為何，而是自我是 如何被談論，以及在此論述中，自我是如何被理論化（Potter & Wetherell, 1987），
換句話說，當務之急的不是定義一個客觀的自我，何況以質性研究取向而言，純 粹客觀的本質是不存在的，所以重要的是自己如何看待自己、如何解釋自身行動 的原因，進而探究人類心理的組成方式。
敘事（discourse）就是一種結合事實與想像、融合時間與空間，並賦予個人 行動的理由，以及事件的因果解釋（Sarbin, 1986）。以敘事者為中心展開一段生
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命篇章（Polkinghorne, 1991），由人、事、物、時間、地點所構成的一段故事，
其中通常以事實或生活事件作為核心所建構出來，然而也允許敘事者自由地對於 這些記憶作出選擇性的陳述、補強與解釋。藉由敘事的方式，敘事者得以創造性 的整合過去、現在與未來的自我，並檢視、尋找生活的意義，而他人得以端察主 體經驗中的故事的起承轉合、行動與行動之間的連結，以及敘事者賦予行動的意 義。
二、敘事研究與意義之關連
敘事理論指出，從初生那一刻開始，意義即透過深藏於家庭和文化的故事來 傳遞（Crossley, 2000），所以敘事的功能之一就是作為揭露自我與意義的媒介工 具。因此，談到敘事研究就必須瞭解人類意義構成的元素，Crossley（2000）認 為人類的意義系統有兩大特點，一為時間（time）與序列（sequence），二為連結
（connections）與關係（relationships），下列簡述之。
（一）時間與序列
意義不是一個僵固不變的物質，而是一種活動。個人所經驗到的每一項事 物，都會以活動的時間與序列兩個面向加以說明、詮釋與賦予意義。要向他人解 釋一個意義的產生，往往必須具體描述人、事、物、地點與時間，並且加以排列 事件呈現的方式，以讓他人瞭解所欲傳達的意思，所以對於意義的呈現，時間與 序列就變得重要。
（二）連結與關係
事件之間的連結與關係脈絡，就構成了事件的意義。此外，這個意義並非只 是個人獨斷主觀的賦予，而是透過社會所慣用的文化意義系統（Crossley, 2000）。 當你使用語言表達事件與意義時，語言本身就是結構的產物，其置身於文化脈絡
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之中，指涉之物為社會關係中的共識。綜上述，欲瞭解意義結構的複雜性，就需 要具備情境脈絡的敏感度，且能涵蓋人類經驗各個面向之間關係的方法與工具，
而敘事就具備上述的特性。
貳、資料蒐集步驟
本研究採取敘述訪談法本研究的資料蒐集階段採用 F. Schütze 所發展的敘 述訪談法。敘說是具有意義性的，此意義是個體生活的親身體驗與社會脈絡的 互動下所建構的（黃心怡，2001）。F. Schütze 對於敘述訪談法的定義如下：「敘 述訪談是一種社會科學採集資料的方法，它讓報導人在研究命題範疇內，將個 人的事件發展及相關的經歷濃縮、細節化的即興敘述」（倪鳴香，2004）。在敘 述的過程中，敘說者透過語言媒介回溯過去事件的發展經過，首先敘說會先描 繪出一個當時普遍性的時空背景，再依據重要性挑選出敘說的事件，時間流串 起事件與事件之間的連結，意義便隱藏在敘說的語言之中。
敘述本身就是一種自我再建構的歷程。當敘說者接受訪談者的邀請欲開啟 一段生命故事，他必然於內在層次進行組織化工作，以期訪談者瞭解且進入自 己的故事經歷。這種內在的組織化階段即自己與自己對話的過程，Blumer
（1966）稱之為「角色扮演」（role- taking）的過程，因為自我既為主體又為客 體的角色，經由兩者辯證性的交互作用，主體能夠將自己投射到客體，然後再 由客體回饋到主體，進而修正自己的行動。此外，只有言說才具有「自身指涉」
（self-reference）與「自身反省」（self-reflexivity）的特性（張家銘，1993），
說話者透過語言來論述語言本身時，說者如聽者一般可以聽到自己的聲音，藉 由自己與自己聲音的對話，在敘說的過程中重新建構生命的意義。
敘述訪談的形式不同於半結構式訪談、深度訪談與開放式訪談，其特色在於 受訪者的「即興敘述」以及研究者從「詢問」的訪談者轉換成為生命故事的傾聽
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者（凃柏章，2007）。受訪者不是在「回答」訪談者所拋出的問題，而是一以種 可使他人理解的方式來說自己的故事，而訪談者的角色就是聆聽者，不以問題打 斷或影響受訪者，營造一個受訪者不被打擾與感到被支持的環境。
在一個特定的環境中，受訪者接受訪談者的邀請，藉由訪談者拋出一個簡單 的引導問句，受訪者自願地開展敘說自己生命歷程中的經驗，生命故事的開啟、
情節的起承轉合以及故事的結束，都由受訪者自己掌握。敘說過程中，訪談者始 終保持沉默，以聆聽的方式來給予受訪者繼續敘說的支持力量，直到受訪者提出 完結的語句時，訪談者才能進行下一階段的工作。以下簡述敘說訪談的三階段步 驟（倪鳴香，2004）：
一、主敘述
訪談者藉由一個「具有能量」的起始句的引導敘說者敘說生命故事，起始句 可以受訪者某段時期的生命歷程或聚焦於訪談者所關心的主題。在主敘述階段 中，訪談者只有保持傾聽，或者是給予一些支持性的態度，不打斷也不介入受訪 者之敘說內容，直到敘說者敘說結束才能進行回問。當受訪者敘說至末尾時出現
「大概就說到這裡」的結束語句時，表示主敘述的部分告一段落，訪談者始可進 行下一個階段，即回問階段。
二、回問
訪談者企圖激發與延續敘說者的敘說能量，並且針對主敘述中不清楚、斷 裂、矛盾、遺漏或是想進一步瞭解的問題延伸。回問階段必須奠基於主敘述的內 容，訪談者藉由主敘述中的細節，邀請敘說者進一步更具體化的故事開展。藉由 訪談者將問題釐清與深入探問，敘述者將再次有意識地去回憶與澄清，在主敘述 階段有所跳躍或模糊的事件過程及其評價。
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本研究採取 Carspecken 所主張的批判民俗誌來進行文本理解與分析，目的 在於捕捉意義、理解意義的脈絡與複雜性。本段落將以一篇專題報告「受教經驗
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社會運動至今。
接著，根據文本中各段落的主題，我將語句分門別類，最後並抽象化賦予各 主題一個概念，足以涵括該主題中的語句內容。在該文中，我分類成三類：受壓 迫的求學經驗、反思學習本質、尋求志業圖像。在每個概念之下，以崇偉的敘說 文本加以說明佐證。第一類中的生活規訓方面，其中有一段敘說高中教官的規訓 為例：
碰到教官然後就 後來就是ㄟ 他們都會管很多嘛 然後就會開始覺得說是教 官這個這個東 就是教官這樣的角色就是機車 然後就是很機車然後就就就會想 要 就是作一些消極的抵抗（笑） 所以那時候曾經就是有常被教官說什麼你頭髮 太長 然後就是是ㄜ服裝不整 然後不然就是什麼 因為因為上課上到六點半的話 就是中間一定都會有人去買東西什麼之類的 然後就常常就是有的時候那個 比 如說從外面訂飲料 然後就會被教官沒收之類的（笑）
直到對於全篇文本有個整體性的理解與分類，接下來就是進入到細節的分析 步驟。
二、「視域分析」步驟
視域分析的目的為意義重建，該名詞為 Carspecken 之創見，他借用現象學
「視域」（horizon）的概念並融合語用學，將之再定位於 Habermas 的意義語用 理論（鄭同僚譯，2004）。視域分析方法乃由典範橫軸與時間縱軸兩個層次所構 築，下列分別說明之。
（一）典範橫軸
典範橫軸為意義行動結構中的重要元素，包括客觀宣稱、主觀宣稱與規範／
評價宣稱等三種宣稱。客觀宣稱指的是秉持的多元進路的原則，而得以理解或判
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斷真偽的範疇，意即針對某個人對於客觀存有範疇之宣稱，其他人可藉由各自的 感官為媒介來判斷真偽；主觀宣稱指的是秉持著個人獨有進路的原則，除了宣稱 者本人之外，其他人無法憑藉著自己的感官來得知宣稱的真偽；規範／評價宣稱 指的是行動者對於某種價值的共識，通常需要一段說明與辯論以尋求各方達成共 識的過程，進而以此為起點，繼續朝向未達成共識之途。
以「受教經驗與尋求志業歷程之探究─以一位研究生為例」為例，崇偉所提 及有關教官的生活規訓一段。
碰到教官然後就 後來就是ㄟ 他們都會管很多嘛 然後就會開始覺得說是教 官這個這個東 就是教官這樣的角色就是機車 然後就是很機車然後就就就會想
碰到教官然後就 後來就是ㄟ 他們都會管很多嘛 然後就會開始覺得說是教 官這個這個東 就是教官這樣的角色就是機車 然後就是很機車然後就就就會想