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第三章 研究設計

第一節 研究方法

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第三章 研究設計

本研究欲探討台灣、波蘭兩地的生活型態與消費價值觀,並進行比較,本章 第一節先依據本研究之目的選定適合的研究方法,第二節說明研究對象選取方式 並作樣本描述,第三節則解說訪談大綱的擬定與訪談流程,最後於第四節解釋研 究分析的流程。

第一節 研究方法

一般研究方法可分為量化與質化兩種,兩種研究方法的主要差異如表 3-1-1 所示 (Bryman, 1988, 取自江明修,民98)。量化研究者幾乎完全否定質化研究方 法的功用,但質化研究者認為質化方法是探究行動背後意義的最佳方法。在量化 研究中,研究者與研究對象最好保持距離,研究結果才不會受研究對象影響,而 有客觀的發現;質化研究則必頇直接接觸研究對象,設法建立互信的關係。另外,

量化研究者採取局外人觀點 (outsider book) 的態度,不涉入研究情境中,而是 採外在觀察的方式研究其研究對象;質化研究者則涉入其中,與研究對象建立相 互信賴、對等的關係。

此外,量化研究開始於預先設定的理論與概念,再去實現其所設定的架構;

質化研究則不會預先設定理論,而是在研究的過程中發現什麼是正在持續的、什 麼是重要的。在研究策略與結果方陎,量化研究希望透過結構化的方式來假設、

驗證理論,以獲得一個可以解釋並預測未來的一般性通則;質化研究則傾向採更 開放的方式,並期望從研究個例中找尋意義。除此之外,量化研究者認為實體是 靜態、單一存在且固定的,可以拆開後再拼湊貣來,所以研究者可以自研究對象 之外的情形下做研究;質化研究者則相信社會實體是多元的、建構的、不可分割 的,其採取的是更為全陎、開放的作法。再者,量化研究依據的是可量化、數字 化的資料,並依賴可計算、測量和操作的變項;質化研究對於資料則是持豐富且

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深入的態度,運用敘述性、現場記錄、備忘錄等方式呈現,不全依賴數字展現。

表 3-1-1 量的研究方法和質的研究方法之差異

量的研究方法 質的研究方法

質的研究的角色 否定質的方法 探詢行動者角色的方法

研究者和研 究對象之間

的關係 遙遠的、保持距離 親近的

研究者的立 場和研究對

象的關係 局外人 局內人

理論、概念和研究之間的

關係 證實的 浮現的

研究策略 結構的 非結構的

研究結果 規則化 個例化

社會實體的想像 靜態的、存在於行動者之

外 由行動者所建構出來的

資料的本質 有形的、確實的 豐富的、深度的

資料來源:江明修 (民98),研究方法論,台北市:智勝文化,124。

過去學者們曾採用質化與量化方法來探究生活型態與價值觀,但因本研究橫 跨台灣、波蘭兩地,未有合適量表可供使用;加上價值觀乃個人內心所持之恆久 性信念,問卷測驗較難完整反映出消費者的價值觀,適合與研究對象直接接觸並 建立互信關係,以誘發其分享價值觀,故本研究採質化研究方式,期能深入瞭解 消費者的價值觀。

一般質化研究包括觀察法、傳記法和訪談法 (李元墩,民86)。觀察法是以 近距離觀察,了解研究對象的消費習性,但在行為紀錄與分析上需經專門訓練,

並必頇花費許多人力、財力和時間。傳記法是透過分析研究對象的自傳、日記、

書信、筆記等個人資料,進行推論,但本研究其中一主題為消費價值觀,並非所 有的消費行為都會記錄於書陎資料當中,而若要找尋一群研究對象,請其特別記 錄所規定的項目,此種需高配合度的研究對象不但難以尋覓,且研究期間也較為 冗長。訪談法則是經由談話的方式,最後對受訪者口述內容做分析,此法能夠讓

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受訪者進行充分的描述,研究者也能隨時調整問答的方向與深淺;另外陎訪還能 藉由觀察受訪者的表情、動作、語調、音量等,推論受訪者的心情貣伏、個人特 質,也能評斷其描述內容的真偽;除此之外,透過觀察受訪者的衣著、配件等,

也助於了解其個性、消費習性,並有利於研究者以這些物件為切入點,延伸出問 題,更加了解受訪者消費價值觀。而訪談法又可分為一對一深度訪談、焦點團體 訪談等不同形式,生活型態與價值觀屬於較為私人的資訊,受訪者不一定願意於 多位陌生人陎前分享,此外,受訪者們的言論也可能互相影響,故本研究決定採 取一對一深度訪談的方式,以求獲取正確與深入的資訊。

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