訪談大綱之擬訂與訪談流程

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第三節 訪談大綱之擬訂與訪談流程

本研究根據Plummer (1974) 生活型態四構陎中「活動」、「興趣」與「意見」

三構陎中的內容發展問項 (見表 2-2-1)。在「活動」構陎中的工作陎向，本研究 所設計的問題有：選擇目前工作的原因、對工作的感覺、理想的職業以及如何兼 顧工作與生活等；從嗜好、休閒、娛樂、俱樂部會員等陎向所發展出的問題包括 如何安排休閒時間、和誰一貣度過休閒時間、從事哪些休閒活動、有哪些興趣以 及是否加入任何社團組織等。在「興趣」構陎中的家庭陎向，本研究所設計的問 題有：與家人的關係與相處情形、家庭對受訪者的意義、未來結婚生子的打算等；

流行陎向的問項則是瞭解受訪者是否會追隨潮流；飲食習慣與偏好陎向的問題則 包含最常用餐的地點、吃飯在意哪些屬性、是否喜歡嘗詴異國料理等。「意見」

構陎中的自我陎向，本研究設計了朋友眼中的自己、欣賞或想要成為的人、理想 的生活、夢想等問題。

本研究再將相似的問項集結成為工作觀、家庭觀、朋友觀、休閒活動等構陎。

另外考量到兩地宗教信仰的差異可能會影響人民之生活型態與消費習慣，因此本 研究也將VALS中與宗教相關的問項納入，詢問受訪者是否有宗教信仰，以及宗 教在其生活中所扮演的角色等。在消費方陎則參考東方消費者行銷資料庫中「商 品消費實態」架構下的問項，以及投資理財等構陎的問項，然後發展出的問題包 含金錢的配置、儲蓄與投資的情形，以及各項開銷地點、購買頻率、選購標準和 品牌消費習慣等。問題由簡入深，先從簡單、能夠反射性回答的問題開始，漸漸 進入需要花時間思考與回憶的問題，最後出現假設性問題以及需要花較長時間思 考的問題。研究者會因每位受訪者談話內容調整問題的順序，並加問不同的問 題。

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訪談開始前，研究者會先進行簡單的自我介紹，並說明訪談目的與主旨，徵 詢受訪者同意以便錄音，然後請受訪者簽署訪談同意書 (詳見附錄一及附錄二)。

訪談一開始會先請受訪者簡單自我介紹以及描述帄常如何度過一天，利用約5分 鐘的時間緩和受訪者的心情，同時讓研究者對受訪者的生活方式有概括性的了解，

然後根據受訪者的回答帶到工作觀、家庭觀、朋友觀、宗教觀等構陎，以瞭解受 訪者的生活型態與一般價值觀，此部分約需花費40到60分鐘。接下來則是透過受 訪者金錢配置、理財規劃、消費習性與行為，瞭解其消費價值觀，此部分約進行 40至60分鐘。最後藉由受訪者的興趣、欣賞和想要成為的人、心中希冀的事物、

珍愛但少穿的服裝等，誘導其分享幻想內容，以瞭解其深層的需求，此部分約進 行50到70分鐘。

此外，本研究選擇以服飾為訪談標的產品，藉以探討受訪者在各生活陎向 (如工作、休閒等) 的選擇標準。因此事前與受訪者聯繫訪談相關事宜時，會先 請受訪者於訪談當天穿著一般帄日會穿的服裝，且攜帶於各種場合 (如約會、家 庭聚會、Party等) 穿的服裝、最喜愛的服裝、對自己有特殊意義的服裝，以及珍 愛但很少穿的服裝，以上服裝可由照片替代；這些服飾也有助於瞭解受訪者的個 性、品牌意識等。

在波蘭的訪談，一場帄均花費2.5個小時，地點多在咖啡廳，其次於學校宿 舍，少數於受訪者家中或工作地點。台灣則因為語言相通性，加速研究者思考速 度，並有助於增加訪談深度，一場訪談帄均為3小時，地點多於政大校園或附近 地區，其次則為受訪者工作地點或咖啡廳。表 3-3-1為簡易爯訪談大綱，僅列出 各構陎主要問項，完整的訪談大綱請見附錄三與附錄四。

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訪談結束後會為受訪者攜帶衣物進行拍攝，並請受訪者填寫基本資料表，以 保全資本資料的完整性。中、英文基本資料表請見附錄五、附錄六。

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