第三章 研究設計
第一節 研究方法
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第三章 研究設計
本研究設計以歌唱選秀節目【超級星光大道】為個案研究對象，以直性研究 為取向，依深厚描述法則收集時、空、人各層次的資料來說明、分析和註解，並 運用深度訪談分析產製陎的製作元素，以及運用焦點團體來解讀閱聽眾在本個案 中所關注的收視元素。Cantor（1980）認為觀眾會以收視率的高低或是社會團體、
壓力團體的批評意見成為影響節目內容的重要因素。因此本研究以節目內容之文 本分析比對收視率資料，來檢視前述兩者之間各自關注的元素之關聯性與強度。
第一節 研究方法
本研究設計採質性研究，優點在於可以發掘資料（文本與收視率）的意義，
找出解釋性的理由，同時提出進一步的新問題，即是屬於因果性或解釋性理論的 研究。在整個研究的過程中也會隨時產生新的議題和方向，所需要的資料形式以 文字表示，例如描述性的資料、文獻、訪談等等，所採用的抽樣方式也不需要具 有絕對的代表性，多為目的抽樣，且樣本數量較小。
壹、 個案研究（Case Study）設計
個案研究定義為「採行各種方法，蒐集有效的完整資料，對於所挑選為數不 多的個案，包括個人、團體、組織或事件，進行深入而有系統的研究」的方法
（Wimmer & Dominick，1997）。
所謂「個案」，指許多相關事實的說明，可提供問題的狀況，以待尋求解決 問題的可行方案；而所謂「研究」，是運用科學的方法，有系統的收集和分析有 關的資料，以解決某一問題。因此，從事個案研究先要對個案中現有的資料做分 析，探索事實的原因與資料來源，進而掌握事實，瞭解個案的整體狀況，以作為 下定決策、解決問題之前衝（陳萬淇，1995）。
個案研究法適用於理論與研究尚未定型的階段（Benbasat，1987），最大的 目的在於了解研究主題。新的解釋、新的觀點、新的意義及新的視角。由於本研 究所欲探討的問題尚無足夠理論基礎將相關的要素化為精確的變數，因此無法以 統計數據或操作變項來討論結果與假設，得透過特定個案作深入的探究。
故本研究運用個案研究法，以【超級星光大道】為研究對象，來探討歌唱選
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秀節目的關鍵成功因素，有助於研究者發現進一步研究線索和概念，對未來製作 相關節目者需要之觀眾輪廓、節目元素和定位修正的參考依據。
貳、 深度訪談研究設計
深度訪談（in-depth interview）是質化研究中一種蒐集資料的方法，不像量 化研究中所強調的驗證假設，找出因果關係以建立通則，而是在實際場域中去發 現事實的真相。深度訪談不使用事先準備好的量化問卷，而是以非隨機性但仍具 代表性的小樣本研究，以較長時間進行深入的訪談，並以不干擾不引導為原則，
儘量鼓勵受訪樣本發表意見，使受訪者能提供更多較為詳細且深入的資料與答 案，並感受觀察到受訪者一些非語文式的回應（高渠，1985；高世威，2000）。
深度訪談與其他方法比較，適合的研究題材不易從外觀查，只有少數人涉及 在內，時間跨度長，概念數目很多的議題（鍾倫納，1996）。本研究的目的在於 了解產製者於實際場域中的操作元素，以求探究觀眾對歌唱選秀節目產製者設定 的元素接受程度，利用深度訪談法，可以達到本研究目的。
本研究訪談對象為【超級星光大道】節目產製之關鍵人物：
（1）製作人：王偉忠
（2）導播：楊少驊
（3）主持人：陶晶瑩
（4）評審：黃韻玲
（5）評審：鄭健國
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參、 焦點團體研究設計
焦點團體訪談（focus group discussion）是質化研究資料蒐集方法之一，主 要的概念在於將有共同問題處境的人聚集一室，由於問題焦點集中，參予者較能 暢所欲言，達到經驗分享與價值澄清的目的。並且藉著高同質性的一群人，因有 共同的經驗背景，在與他人互動的情境中，表露個人對研究主題的真實信念、情 感等個人看法，提供研究者探測研究焦點（Merton, et al.，1990）。
本研究以 6-8 人焦點團體進行，依尼爾森媒體研究對【超級星光大道】的觀 眾輪廓分析，以女性居多，年齡是 15-24 歲，學生族群為主題。本研究將以此為 樣本，設定每周至少觀賞【超級星光大道】一次以上之重度觀眾為對象，名單如 表一。
發言代號 性別 校系
李佩璇 A 女 台灣大學社會所
葉貥晨 H 男 政治大學廣電所
李瑋祚 B 男 萬能技術學院
蔡曉婷 D 女 輔仁大學
陳魯弘 F 男 實踐大學
林承恩 G 男 師範大學
張偉蘋 E 女 百齡高中
楊紫捷 C 女 和帄高中
表一、焦點團體名單
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肆、 內容分析設計
內容分析法是一種方法論，也是傳播研究中最常用的研究方法之一。係以系 統、客觀和定量的方式，呈現訊息內容及分布趨勢。內容分析法的主要特色為：
一、系統的方法。二、客觀的程序。三、量化的分析。內容分析法的用途，主要 有以下幾種：一、檢視傳播內容本質。二、探究內容表達的形式。三、分析傳播 來源的特質。四、探測閱聽人的特性（王石番，1991）。
本研究的研究設計，在內容分析法上，以文本解讀分析節目內容，並與收視 率資料相互比對，分析關鍵元素出現的頻率及強度。關於「收視率分析」，本研 究選擇了尼爾森媒體公司之收視調查資料做為主要參考依據，這是目前傳播領域 相關產業（廣告代理商、電視台、傳播公司等）市場使用普及率最高的收視率資 料。但目前電視市場上對於「收視率」的解讀， 僅是從數字表陎的「客觀性」
來論斷，認為數字尌說明了一切。但實際上，數字本身 不會說話，「收視率」必 頇經過抽絲剝繭後，扣連生態環境，才能有進一步的闡釋意義（Fiske, 1994）。
本研究選取樣本方式如下：
1.
界定母群體本研究乃欲分析歌唱選秀節目的關鍵成功元素，故抽樣之母群體為「歌唱選 秀節目」。
2.
樣本選取本研究選取節目製播時間較長的歌唱選秀節目【超級星光大道】為抽樣對 象，以利能深入探究歌唱選秀節目的關鍵成功元素及其影響。目前該節目已進行 到第三屆，但由於比賽結果尚未出爐，因此樣本的選取範圍以第一屆和第二屆的 比賽為主（相關資料見表二）。
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表二：超級星光大道的播出資訊
屆數 播出日期 集
數
最低/最高收視
率 合作單位
第一屆 2007 年 1 月 5 日－2007 年 7 月 13
日 27 0.76 / 7.11 華研國際音 樂
第二屆 2007 年 7 月 20 日－2008 年 1 月 25
日 28 3.32 / 6.60 環球音樂
第三屆 2008 年 2 月 1 日－ － 2.90 / 3.87 無
資料來源：參考自維基百科。
確定研究樣本的選取後，本研究將利用「等距抽樣法」（sampling interval），
每月按 R 等距抽取該節目第一屆和第二屆的節目集數為樣本。
（1） 決定間隔數
R=N/n（R 為間隔數，N 為母體總數，n 為欲抽取之樣本總數）
本研究以 2007 年 1 月至 2008 年 1 月這一年間的【超級星光大道】的節目為 抽樣範圍〃由於該節目固定每星期播出一集，因此母體總數為 56 集，加以本研 究欲抽取之樣本總數 n 為 14，故抽取之間隔 R 為 4〃亦即，在節目抽樣上每隔 4 集抽取一集為樣本。
（2） 決定第一個樣本
在第 1 號和第 10 間選擇第一個樣本（k）〃本研究以號碼牌的抽樣方式 抽取後，得到編號為 3 的號碼牌，因此以第一屆於 2007 年 1 月 19 日播出的第 3 集為第一個樣本，以此類推，其餘的樣本集數選取如下表所列。
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表三：超級星光大道抽樣之樣本集數
第一個樣本集數 其餘樣本集數 第一屆《超級星光大道》 3（2007/01/19） 7（2007/02/16）
11（2007/03/16）
15（2007/04/13）
19（2007/05/11）
23（2007/06/08）
27（2007/07/06）
第二屆《超級星光大道》 3（2007/08/03） 7（2007/08/31）
11（2007/09/28）
15（2007/10/26）
19（2007/11/23）
23（2007/12/21）
27（2008/01/18）
資料來源：本研究整理。
伍、 三角測量法（triangulation）
一、 定義
研究者普遍認為好的研究設計，應針對研究問題，設計出一個以上的研究方 法，讓多種方法結合之下，挖掘出研究問題的不同陎向（William, 2003∕ 王盈智 譯，2005； Babbie, 2004 ∕陳文俊譯，2007）。在「找尋值得信賴的詮釋」的科學 哲學基礎之下，方法多元主義便刺激三角校正法的產生（轉引自Brody, 1992∕ 胡 帅慧，1996；William, 2003∕ 王盈智譯，2005）。
三角校正法，中文翻譯又稱做三角交叉檢視法、三角測量法。意指使用不同 類型的測量工具來檢視相同的變項或是執行資料搜集的技術，是種多重指標法的 特殊應用（Neuman, 1997∕朱柔若譯，2000）。三角校正的意思可以指稱若干質性 方法的相互校正，也可以是指質性與量化方法的相互校正。也可以將若干不同質 性方法相關連的理論觀點進行有系統的三角校正。同時，三角校正也可以用來做 為一種紮根程序，以整合不同質性研究取徑取得之知識（Flick, 2002∕李政賢、廖 志恒、林靜如譯，2008）。
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截長補短的效益，使得研究不論在涵蓋範圍、效度、深度與一致性等方陎，都能 獲得有效地提升，使研究者得以獲取完整的、厚描的事實與「真實」的現象（胡 帅慧，1996；Jankowski & Wester, 1991; Flick, 2002∕李政賢等譯，2008）。
質化研究者使用三角校正法的原因有三，個別為：
（1）增加資料搜集與分析時的精密嚴謹程度，也尌是說，對他們的方法更 加公開，接受大眾的檢閱。
（2）有助於揭露社會背景多采多姿與變化多端的特性。質化研究者不假定 世界上存有任何一種單角度的實像觀，反之他們相信不同的方法能夠揭露不同的 觀點。
（3）使用不同的方法，由不同的研究者，在不同的時間裡所搜集到關於同 一事件的資料，可能不會產生前後一致的圖像。（Neuman, 1997∕朱柔若譯，2000）
從以上，我們可知質化研究者將各種差異視為珍貴的資料來源，因此主張使 用不同方法來進行研究，進而採取三角校正法。
二、 操作方法
Denzin(1989)區別了四種意涵的三角校正：
（1）資料的三角校正（data triangulation）：不同來源的資料之間的三角校 正。，意指根據研究目標，有系統地選擇不同時間、地點、人物等資料。
（2）調查人員的三角校正（investigator triangulation）：運用不同的觀察或訪 談人員，以便偵測研究者的個人偏差，或是將該等個人偏差降到最低，進一步比 較不同研究者對於研究議題與結果的影響。
（2）調查人員的三角校正（investigator triangulation）：運用不同的觀察或訪 談人員，以便偵測研究者的個人偏差，或是將該等個人偏差降到最低，進一步比 較不同研究者對於研究議題與結果的影響。