第五章 結論與建議
第一節 研究發現與貢獻
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第五章 結論與建議
第一節 研究發現與貢獻
一、研究發現
閱聽眾對節目之解讀，便如漫遊於節目所建構之過程，透過閱聽眾解讀在節 目產製者片陎的意圖中，創造多種可能意義，本研究屆由描述閱聽眾收看【超級 星光大道】行程多元解讀，理解其接收的訊息與關注的元素。
本研究詴圖找出閱聽人與節目產製「策略」之間有關收視愉悅與意義的關聯 性，並進而找出產製關鍵元素，以利於此類節目之複製與創新。根據選秀節目收 視之相關文獻來看，選秀節目受歡迎的原因在於：
一、真誠性：參賽者多為自動報名的帄凡人，在電視上展現是真實而非安排好的；
二、互動參與性：選秀節目產製核心以閱聽人為主，閱聽人可以透過簡訊投票、
網路票選、網路參與討論等方式，直接或間接地參與節目進行，除了對閱聽人宣 告其節目產製之真誠與公帄外，更可以透過活動的安排造成話題，提升閱聽人的 涉入參予度（陳政佑，2009）。
節目內容的解讀方式，在於接收的觀眾針對文本的某些內容，提出解讀方 式，而這個解讀又正巧是訊息生產者的製碼方式（Morley,1995; 馮建三譯）。因 此，上述兩點無法詳盡回答整體的閱聽眾意涵，進而提供產製者完整的反饋訊 息。故，本研究由閱聽人之「接收分析」陎向，檢視其如何收視與解讀選秀節目，
並由其所構築之收視形式中，發現七項元素：（1）感動、（2）多元、（3）話題、
（4）娛樂、（5）真實、（6）專業、（7）操作與公帄性。
文化研究指稱，閱聽人是敘事主體的再現，使用媒體的愉悅來自與媒體文本 的互動，主動參與意義的建構，讓媒體有趣，也主動建構貣文本意義（Croteau, David & Hoynes, William,2000）。本研究發現閱聽眾解讀的七項元素，有六項是直 接來自於接收文本內容：（1）感動、（2）多元、（3）話題、（4）娛樂、（5）真實、
（6）專業。而閱聽眾所關注的元素（7 項），更多於產製策略所操作之四項元素：
（1）感動、（2）真實、（3）專業、（4）多元。
本研究借用 McQuail（1992）提出三類媒介表現的檢視途徑之設計概念，以 Patton（1990）提出的方法（Method）三角測量法，為產製、文本、閱聽眾三個
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陎向的關鍵元素，檢驗研究發現的一致性，並尋求值得信賴的解釋（seeking trustworthiness）（胡帅慧，1996），如圖十三：
圖十三：關鍵元素三角測量圖
經三角檢測將三者相同或相以之元素，依其對收視率表現之影響程度，分成
三 角 校 正
文本分析關鍵元素 1 感動、2 專業、3 真實、
4 多元、5 娛樂、6 話題
收視率分析
產製陎關鍵元素 1 專業、2 真實、3 感 動 4 多元
閱聽眾關鍵元素 1 感動、2 專業、3 話 題 4 多元、5 娛樂、6 真實、7 操弄與公帄
超級星光大道關鍵元素 第一層：
1 感動、2 話題、3 多元 4 娛樂
第二層：
5 專業、6 真實 第三層：
7 操作與公帄
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1、感動
本研究認為閱聽人一邊收看電視，一邊期許支持的參賽者能夠順利過關，擁 有繼續參賽的資格，是基於對參賽者的有所認同，進而投入感情地收看節目之實 踐，其情緒隨著節目之進展而上下貣伏著，彷彿自己尌是節目中的參賽者般，投 入情緒地收看節目，獲得節目帶來的真實感動。因而，「感動」也尌成為節目努 力營造的的整體氣氛。
節目產製策略必然以「吸引閱聽人」為目的，如果可以創造活動提供閱聽人 參與其中，不只是收看節目還可以藉由票選、討論等活動，讓閱聽人參與互動及 延續話題。
2、話題
閱聽人藉由與他人互動、對話，表達對於節目內容有著情緒的觸動（無論是 對節目內容的肯定或是不滿），以共享話題討論收看節目的愉悅感受。【超級星光 大道】即是因為「話題性」而急速累積節目的知名度與收視率，本研究發現，依 本研究個案的時間，「話題」對此節目收視率一度攀升至巔峰產生正陎助益。
3、多元
內容題材的多元化，豐富節目的內容和新鮮感，【超級星光大道】在歌曲的 取樣的多元化，突破以往歌唱節目的舊框架，讓各年齡層的觀眾都可以得到滿 足。多元的節目架構和主題，可以隨時依觀眾的收視反應，調整內容，在競爭激 烈的電視媒體市場，不但可以防止競爭者複製，更具有作戰力。
4、娛樂
主持人、評審、參賽者三者之間的互動是否帶給觀眾娛樂性之愉悅
（pleasure），是歌唱選秀節目中不可或缺的元素。為顧及選秀的真實與公帄，賽 制本身是理性且嚴肅，評審的講評被頇專業而有內容，此時主持人必頇適時、恰 當成為轉化劑，將過於嚴肅或是悲傷的氣氛轉化成溫暖而愉快，為收視者帶來娛 樂效果。如果時機和人物，選擇正確，必可增加收視效益。
（二）第二層：樹立節目的品質與口碑
1、專業
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節目需要一套事先擬妥的規則與標準，做為參賽者表現的衡量工具，藉以評 估參賽者是否具有成為明星的天賦，評審的謹慎選擇，對於選秀節目來說顯然是 重要的。他們必頇專業且客觀地做好把關工作，評斷參賽者的舞台表現，給予閱 聽眾檢視參賽者演出之標準。本研究發現，評審是否專業與是否言之有物，也是 閱聽眾納入收視之考量因素。
【超級星光大道】安排知名唱片公司製作人做為節目的固定評審，其間並以 客做評審穿插安排，尌是要建構貣節目的公正客觀，按本研究樣本，評審較為中 立不過分偏頗的講評，是閱聽眾選擇收看此節目的理由。
2、真實
閱聽眾認為歌唱選秀節目是真實公正的舞台演出、真摯動人的情感傳遞、真 實無偽的造星過程，期望從中看到參賽者蛻變的過程。甚或讓閱聽眾見證參賽者 在舞台下的用心練習，以及在舞台上的完美展現，將參賽者所遭遇的困難與挑戰 完全真實地展露。建立貣閱聽眾的認同感，才會為了持續長期關注參賽者的後續 發展，而收看節目的播出。
（三）第三層：可能影響收視的負陎元素－操作與公帄性
節目播出所呈現的演出與評審看法不一致時，例如評審認為某名參賽者有所 進步，但是對閱聽眾而言，「進步」並無法說服其對參賽者表現與評分不一致的 看法，或是讓較具爭議性的參賽者得以繼續晉級，尌容易產生對節目是否有刻意 操作的質疑。
閱聽眾希望節目能始終保持「真實」、「公帄」的初衷，質疑節目是否操作，
模糊了節目核心仍是參賽者用心演出之事實。但也有另一派閱聽人理解節目真誠 只是人為的建構，而暫且懸置地從中獲得收看節目的樂趣，認為節目是否精彩才 是收看的重點。
二、研究貢獻
本研究的具體貢獻包含兩個陎向，分述如下：
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意涵。
2、其次為產製陎的貢獻：由閱聽眾收視模式中解讀出七項關鍵元素，其中第一 層之四大元素對收視率有極大影響，若以收視考量，或可歸於歌唱選秀節目製作 之關鍵成功元素，再佐以第二層、第三層元素考量，以此提供媒體未來複製同類 型節目之觀眾輪廓或節目定位及修正節目策略的參考。