研究方法

為使本研究內容更具實證性，依據研究的目的與問題，蒐集相關文件，運用 文件分析法分類與探討，並佐以訪談法深入瞭解當時社會結構與文化背景來進行 分析研究，分析社會文化及政經環境的背景因素及主辦單位的決策與規劃背景，

瞭解文化活動在臺東發展的脈絡。

壹、文件分析法

一、文件分析法的意義

國內外學者對文件分析法有諸多的說明，Altheide（1966）認為文件分 析法（document analysis）意指研究者透過發掘一些歷史文件或日常生活的紀 錄、筆記圖片、印刷品、報紙、雜誌等，勾勒及傳遞研究者內心圖像（image）

與文件本身所賦予的深層意義（引自歐用生，1991）。是一種重視概念發展、

結合尋找（locating）、確認（identifying）、恢復（retrieving）和分析文件的關 連性、重要性及其意義的方法、程序及技巧。文件分析法乃屬於社會科學的研 究方法，許多質性研究者將它視為其研究策略中極具意義與適合的研究方法，

其質化分析可以彌補內容分析法定量分析之不足。雖然在定量分析中，「細目」

（items）的計算與「類目」（categories）的歸併提供了重要的訊息，然而，使

用結構化規則，僅檢討細目出現的次數與類目分佈的情形，易忽略文件內容的 脈絡性（context），即現象所存在的社會結構，導致具批判性、爭議性、複雜 性的問題流於簡化，分析結果流於表面，無法深入探討文件所賦予的深層意 義。

歐用生（1991）綜合國內外學者的說法，將文件分析法定義為：「透過量 化的技巧以及質化的分析，以客觀且系統的態度，對文件內容進行研究與分析，

藉以推論該文件內容的環境背景及意義的一種科學研究方法。」，並認為文件 是一種準觀察的工具，通常用於追蹤或試探性的研究，以補充其他方法，如觀 察或訪問法的不足。文件使得行為者成為某情境脈絡中的個案，成為組織規律 的一部份，共有某些文化的假定。尤其是正式的文件，具有某種程度的匿名性，

是一種客觀、事實的陳述，而不是私人的信念、意見或猜測。另外，王文科（1993）

認為文件分析（document analysis）是透過文獻獲得研究資料，與史學家使用 的歷史研究法類似，解釋某特定時間某現象的狀態，或是在某段時間內，該現 象的發展情形。此種研究法對改進教育或社會的實務，或是增添重要的知識，

都能發揮效能，因此不應將文件分析的方法侷限在技術或列表的研究，並再進 一步說明文件分析法，是透過研究者蒐集一些符合研究目的的文件資料，進行 文件本身深層意義探討的一種研究方法。

在教育百科辭典（1994）指出，查閱文件、史料，進行系統綜合分析，

取得信息，對研究對象做出判斷，找出真相的一種方法是為文件分析法，亦稱 內容分析（content analysis）、資訊分析（informational analysis）、或文獻分析

（documentaryanalysis）。

所以文件分析法乃質性研究中的一種策略。分析研究選出的資料來源，

運用邏輯的歸納法，以質的分析方法分析過去保存下來的文件，以探求其痕跡，

主要是透過研究者蒐集相關符合研究目的之文件資料，進行文件本身深層意義 探討的一種方法（王文科，2006）。

二、文件分析法的應用

本研究應用文件分析法，以質的分析方法，分析過去保存下來的文件，

以探求其痕跡，臺東縣政府文化處所發行之藝文日程表即為過去文化中心至文 化處時代每個月所彙整之文化活動，雖無法全面且完整的表現出臺東縣文化活 動的全貌，但卻是一份「簡約版」的文化日誌，另外延伸蒐集相關文件，如文 化中心出版品，公文書或新聞稿，將所蒐集到與主題相關的資料，加以檢視，

藉由檢視過程中量的變化來推論質的演進，探討臺東縣從文化中心成立迄今之 間文化活動的脈絡與背景因素，針對藝文活動日程表中之內文的活動類型「細 目」的計算與「類目」的歸併，加以分析，並佐以訪談法深入瞭解當時的人為 或環境因素，並做相關的研究探討。

貳、訪談法

一、訪談法的意義與特色

訪談法是質性研究的資料收集方式之一。在質性研究中，訪談係指研究者

「訪問」受訪者，並與其進行「交談」與「詢問」的一種活動，透過訪問者口 頭談話的方式，從受訪者蒐集第一手資料（陳向明，2002）。基本上，訪談法是 研究者運用口語敘述的形式，針對特定對象收集與研究有關的資料，以便對研 究的對象或行動有全面式的了解。

基本上，質性研究的訪談是一種有目的的談話過程，研究者（訪問者）透 過談話過程，進一步了解受訪者對問題或事件的認知、看法、感受與意見

（Marshall & Rossman ,1989；Berg , 1998；Fontana & Frey , 1998；范麗娟，1994；

黃瑞琴1999）。但是，Dobbert（1982）就指出：「因為研究者的目標是在發現現 象或行為的模式，而不是為問題尋求答案，所以研究者不能像會談者一樣，將 訪談的內容直接導向問題本身…問題不是如何和受訪者談話，而是如何傾聽受

訪者的談話內容」（引自Gilchrist，1992）。

故訪談法的特色包括：有目的的談話、雙向交流的過程、平等的互動關係、

彈性的原則、積極的傾聽等特色。對質性研究而言，受訪者在訪問過程所提到 的問題，一來只是一種引導談話的潤滑劑，二來則是要幫助訪問者能夠深入了 解受訪者的社會文化背景，絕對不是為了獲取答案而提問題，反而是用心的傾 聽受訪者在談話過程中，到底說了什麼內容及如何表達，才是訪問者應該關心 的重點。

二、訪談法的應用

本研究依據訪談法的意義與特色，訪談法是一種有目的的、彈性的、平等 互動的雙向交流，透過積極的傾聽，感受受訪者的經驗，建構出對研究現象或 行動意義的詮釋。以訪談過去文化中心、文化局、文化暨觀光處、文化處不同 時期的首長，了解當時文化活動的舖陳脈絡與歷史背景意義，加強文件分析的 辨證。