研究方法

一、質性研究取向

陳向明（2002）指出，質性研究與量化研究在思想和操作手段上均存在差異，

質性研究擅長於對現象進行探討，以求發現問題或提出新的看問題的視角。目前 雖然已有以態度量表探討諮商師多元觀點的研究（張庭禎，2013），但本研究主 要關切具心理師專業身份者在回應問答專欄時使用的模式與論述，其中呈現哪些 性別觀點，以及專業角度建議的「健康」親密關係又隱含了怎樣的性別政治與社 會意涵，因此需要對資料做質性的分析與處理。

語言不僅是被使用的工具，其使用本身即具有意義，經由分析語言的社會 意涵，我們可以明白人們想建構出什麼樣的社會世界，語言行為也隱含了權力運 作的過程（周雅容，2005）。在本研究分析的素材中，心理師被賦予的是一個能 夠提供「解答」的專業角色，無論這是否為她／他們的本意，都透過平面雜誌的 呈現與散播，以專家的姿態，挾帶權力地傳遞了某些訊息，而不僅是街坊鄰居的 閒話家常。基於以上理由，採用質性取向來回答本研究的問題是較為適當的。

二、內容分析與文本分析

本研究採內容分析與文本分析並用的方式進行，內容分析法是將文本資料 進行系統化的歸納與整理，由繁化簡的過程，將文本賦予簡單的統計數字呈現（潘 淑滿，2003），這對於瞭解本研究所欲處理的文本概貌十分有用。我先從內容分 析法著手，將讀者投書的內容做分類，統計各式問題類型出現的頻率，同時呈現 回應者的組成包含哪些專家類別，這樣的研究結果有助於我們了解現況與走向。

從中初步得知，最頻繁出現的幾項問題分別是親密關係經營困境、多重情感關係、

婆媳相處等問題，回應者身份中比例最高的是心理師。以這些資訊提供「幸福部 落格」專欄的概貌。

但這些各自獨立的資料，難以進一步說明現象產生的脈絡以及其中的性別 意涵，欲瞭解不同的專家回應模式與論述如何在整篇文章的脈絡中生成帶有特定 性別與文化意味的暗示與指導，仍需使用較深入的分析方式。游美惠（2000）指 出，將與某些知識傳統相連的價值應用到文本，以不同的理論思想對文本提出不 同的詮釋與解讀結果的過程（策略），稱為「文本分析」。她認為探討文本的社會 性，必須留意文本中意識形態的生產、流動及效應，文本之中的語言與意識形態 之關聯性牽扯到社會（權力關係）之意涵，而女性主義者會在特定被標示的意識 形態歷史背景中檢視文本定位，以反映某時代中的意識型態趨勢。因此，本研究 將在描繪出專欄整體的性別概貌後，接著透過文本分析深化研究資料，將文本置 於社會脈絡中。探討在這些回應中，專家對現象的詮釋與建議強調哪些文化因素，

又忽略了哪些；包裝了哪些性別意識型態或創造了哪些多元可能。

Bennett 與 Woolacott 曾提出，文本和脈絡都是不能獨立於彼此而存在的實 體，文本、讀者和解讀行為都是一種文化生產的結果（引自唐維敏譯，1998），

意即文本的產生與社會脈絡息息相關，文化深深影響讀者的解讀結果。文本雖然 不能自行生產出意義，但確實邀請了讀者接受或參與某些特別的立場（張皓筑，

2008）。心理師以專家身份在平面媒體中的發聲可作為公開檢視的文本，本研究 所挑選的「問答專欄」在其文本形成過程中，投書者表述了自己對困擾議題的詮

釋，回應內容則反映心理師看待問題的視角與處遇的切入點，兩者都與特定的文 化背景有關，也提供了探究其中意涵的空間。

本研究將健康類型的雜誌中由讀者提問與專家回應所組成的親密關係專欄 視為一種具有高度傳播力的「公開故事」，Jamieson 使用此詞語泛指學者、政客、

衛道人士或媒體對於「私人生活該是什麼樣子」的一種公開討論，她也指出這些 故事時常構成一套做事慣例與方法，並隨著媒體傳播的發展而更容易影響到人們 的生活（蔡明璋譯，2002）。Jamieson 認為解構公開故事是學術工作的一個重要 形式，並舉例透過研究維多利亞時期的醫學、教育和科學專家如何透過重新詮釋 故事來傳遞特殊的觀點，可以瞭解該領域如何支持了性別主義、種族主義等意識 型態。本研究以此取徑挑選《康健雜誌》作為分析素材，因為它不僅取得方便，

發行量大，有紙本與電子版本，問題內容也常與生活情境接近。相較於討論關係 的理論專書，少使用艱澀難懂的語言，因而容易閱讀。另一方面，回應者的專家 身份，亦賦予這樣的文章更多的公信力，使閱讀者較可能認為其中的建言是可以 參考的。在資料分析時，除了從專家的回應中提煉出她／他們經常使用的回應模 式，也同時檢視文本中的性別觀點，探討其文本內的隱藏訊息，形構出哪些權力 結構，而這些結構又如何呼應了社會文化對不同性別者的期待。

三、研究者立場

大學加上碩士班所接受的諮商教育，使我能敏感地辨識出文本中出現的技術 與特定模式。儘管在雜誌專欄發表意見，與在諮商室裡和當事人共同工作相當不 同，但以專家的身份公開具名發言，就是對自身意識型態的一種揭露。我認為專 業位置帶來的權威感加上作者（心理師）的特定立場，若再以助人技巧和論述包 裝引導，對困境中的人們能發揮一定程度的影響力。

在我的學習經驗中，我感受到性別平等概念在融入諮商領域時，經常停在「互 相尊重」就難以前進了，若想突破口號而具體實踐，就需要更為基進的解構方式。

選擇女性主義立場來分析文本中的意識型態，是我認為以女性主義觀點對當代雜

誌中心理師回應親密關係問題時採用的論述進行分析，將有助於理解此一專業領 域在平面媒體發聲時傳遞了哪些特定的性別觀點。我於研究中以此立場來詮釋、

檢視與批判由心理師所回應之專欄文章中的模式與其背後的意涵，分析這些立場 是如何透過諮商輔導的語言被呈現與建構為一種專業論述，探究這些文本中的性 別觀點，也期待能在其中發現不一樣的多元可能。