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第一章 緒論

第三節 研究方法

本研究採用文獻研究法、個案研究法、深入訪談法探討何謂觀光休閒產業,政 府的觀光休閒政策與法規,以及目前台灣地區對於研究鄉鎮市觀光休閒之情形。以 及大埔鄉本身之現況,如人口、交通、環境、經濟等深入瞭解大埔鄉之發展情形,

針對各項研究方法如下列說明:

壹、文獻回顧法

透過文獻檢閱瞭解他人學習成果,並引用他人研究之成果,建立自己的假定,

其目的有:一、彰顯對某一知識體系熟悉之程度並建立研究者對該研究領域之信用。

二、顯示過去研究之路線以及當下研究與過去研究之關連性。三、整合並摘要某個 研究領域內已知事物。四、向他人學習並刺激新觀念產生。(朱柔若譯,2000:174

-176)。本研究努力為達成上述之目的,擬藉由整理國內外之地方觀光休閒相關文 獻,了解地方發展觀光休閒之研究面向,及研究成果,引用並深入探討大埔鄉發展 地方觀光休閒之可行性以及相關發展策略。

吳統雄(1985)指出文獻研究目的是在反映科學知識產生的程序,是一切方法 的方法也是蒐集資料的第一步,如同站在巨人的肩頭向前看,建構理論不必從「凡 物皆可燃」開始,可尋找問題的定位、經驗的基礎、未來進一步研究方向的理由。

文獻回顧是基於知識所累積起來的,我們學習他人的成果並在他人成果建立自 己的研究假定。研究是許許多多研究成果相互分享,追求知識的集體努力,

W.Lawrence Neuman(2000) 提出了四種文獻回顧目的:

1、彰顯對某一知識體系的熟悉程度並建立研究者對該研究領域的深入:

一篇文獻回顧告訴讀者研究者對某個領域了解程度,知道哪些是主要的 議題。一篇好的論文回顧增加讀者對研究者專業能力與背景的信任。

2、顯示過去研究路線以及當下研究與過去研究的關聯性:

一篇文獻回顧提綱挈領告訴讀者關於某個問題的研究方向,並顯示知識的

發展軌道。一篇好的論文回顧會顯示研究計畫的學術脈絡,彰顯旗語某個 知識體系的相關性。

3、整合並摘要某個領域內已知的事物:

一篇文獻回顧會及各種不同的研究結果後,進行綜合分析。一篇好的文獻 回顧指出前人研究相同與相異之處,還遺留什麼問題尚未解決。蒐集到目 前為止已知的部分指出未來沿就可發展之方向。

4、向他人學習並刺激新的觀念產生:

一篇文獻回顧告訴讀者其他學者已經發現的事物,如此研究可從他人研究 中獲益。一篇好的文獻回顧指出目前研究的盲點,建議重新在做一次當時 留意的假設,說明值得複製的程序、技術、研究設計,以便使研究者更能 夠把焦點擺在假設上,而增長新的見識。(朱柔若譯,2000:175)

文獻回顧可以有許多不同的焦點、目的、觀點、涵蓋的策略組織和聽眾 Cooper

(1998)。例如:文獻回顧能將焦點放在研究結果、研究方法、理論和應用上,文獻 回顧能整合其他研究所做和所說的,批評以前的學術研究,建立相關領域之間的橋 樑,以及確認某一領域內的中心議題。

利用文獻回顧法,蒐集有關於台灣政府的觀光政策,以及影響到大埔鄉的相關 政策與法規,經由博碩士論文、相關學報與期刊尋找有關地方發展觀光休閒的研究,

進而了解台灣目前對鄉鎮發展觀光的發展現況,以及對此研究的情形,將可對本研 究提供相關資訊。

貳、個案研究法

Andrews(1951)認為:個案乃對真實狀況的一種描述。「個案」通常是被用文 字書寫的,而所描述的狀況會刺激閱讀者的思考,使其認清事實的真相如何?問題 何在?以及如何處理?Leonard Barton(1990)認為個案研究是多重資料來源所重 組的一段過去或正在發生的歷史,它可以包括直接觀察、系統的訪談、政府與私人 收藏的檔案資料。本研究採個案研究是因每個地方發展觀光休閒產業之歷史脈絡與

樣貌皆不同,在不同的社會文化與環境條件下所發展出之型態便不一樣,因此本研 究採對個案的主觀描述、解釋與建議之個案研究法。Brewer and Hunter(1989)列 出六種社會科學可以研究的範疇:個人、個人特質、行動與互動、行為的剩餘與人 為部份、環境插曲和事件、總體。這些都可能是個案研究的焦點。

葉重新(2001)所謂個案,狹義而言就是指個人。廣義來說,個案可以是依個 家庭、機構、族群、社團、學校……等。簡單而言,個案不僅限於一個人。個案研 究是指對特別的個人或團體,蒐集完整資料後,在對其問題的前因後果做深入的探 討分析。依陳李綢(2005)之見,個案研究可分狹義與廣義兩種。狹義:對某些特 定的人、事、物所做的描述、分析與報告。廣義:採用各種方法,蒐集有效的完整 資料,對一個人或一個有組織的單位,作縝密而深入的研究歷程。在此所指的組織 包括:政府行政案例、家庭事件、工商業案件、醫學臨床診斷案例、社會事件及人 口問題等。

葉重新(2001)對於個案研究提出五個研究本質:

一、注重個體的研究:個案研究常以個人為研究對象,對個體的身心特質做 深入剖析,但有時以某特殊團體作為個案研究的對象。

二、以多元方法蒐集個案資料:個案資料的蒐集方法相當多元,包括觀察、

晤談、心理測驗、問卷調查、家庭訪問或與個案的師長、朋友或親人晤談 等。

三、注重分析工作:每一個個案有其獨特的背景,個案的問題是長期形成的,

因問題的來龍去脈不同。其蒐集資料範圍甚廣,包括過去的及目前,因此 必須精細分析,方能找到真正問題所在。

四、注重診斷補救:個案研究常以反常特殊的個體為對象,其目的即在診斷 個體的問題,並提出矯正措施,因此個案研究室注重診斷補救的。

五、合乎科學原理:個案研究之對象雖僅針對單一個體,但探求的變項及情境 包羅萬象,個案研究分析須採取純粹客觀的態度,且合乎科學園裡的。

Yin(1994)也提出了依所選取或涉及探討的個案數目多寡,則可一次區分為單 一個案與多重個案的個案研究;和依欲探討事件的數量來加以分類為單一事件與多 重事件的個案研究等類型。Creswell 則是從個案在整個研究過程中所扮演的角色來 加以奠定某一研究所應歸屬的個案研究類型,倘若研究者所感興趣的是個案本身所 呈現的特質,且最終結果在於呈現出個案的全貌以供參考或參照,則可稱之為本質 性的個案研究;但倘若研究的過程中,研究者所感興趣的是某特殊或特定議題,個 案僅提供作為深探此議題的輻佐例證分析,焦點在於議題或事件本身而不在於個 案,則可稱之為工具性的個案研究(instrumental case study),即個案的作用只 是輔助進行議題或事件探討工具而已。綜合上述,於實際進行個案研究時,其主要 目的可歸納包含:

1、找出問題的原因並提出問題解決的對策。

2、深入探討問題或議題並歸納出重大發現以為接下來行動之依據。

3、發現個案的潛在能力協助個案適性發展。

4、當個案研究以組織為研究對象時,可藉由研究診斷其經營管理上的缺失 進而提出改進方案,提振組織的績效與競爭力。

本研究以地方發展觀光休閒政策以嘉義縣大埔鄉為例,作為研究的題目,也就 是大埔鄉為此研究之範圍,而觀光休閒政策乃是此研究的議題,是屬於工具性的個 案研究,透過深入了解大埔鄉的現況與環境,探討大埔鄉在觀光休閒政策上遇到甚 麼問題?進而了解大埔鄉發展觀光休閒是否有其利基與可行之處。

參、深度訪談法

根據 Tayor and Bogdan (1984)的定義,深度訪談即「研究者與受訪者面對 面重複的交互作用」主要目的在了解受訪者以本身的語言陳述他們對其生活、經驗 或情況的觀點等。深度訪談主要的假設為︰(1)研究者與受訪者間之重複性接觸 意 味著可能花費較長的研究時間;(2) 研究者與受訪者之接觸不同於以往調查研究之 腳色不平衡狀況意味著深度訪談兩者角色較為平等(3)受訪者的角度(觀點)出發

即被賦予高度的價值以及﹙4﹚借助受訪者熟悉及自然的語言以了解其內心世界的觀 點。為何要使用深度訪談的方式?因為在研究的過程中,我們必須知道受訪者的想 法,才能了解為何他們會有某些行為的表現,並以他們所認知及所見來解釋其事實。

深度訪談乃是希望研究談話中,藉由研究者的引導,收集研究對象之語言資料,

了解他們的信念、態度、價值、情感與夢想等價值與真實觀點﹙江明修,1997: 105–

106﹚。所有種類的深度訪談基本上以半結構式或開放式的研究問題為主,而其訪談 的技巧是類似,訪談中可以以較客觀的角度來了解受訪者真正的觀點與想法。因此 受訪者表達的真實性就變成研究效度的主要依據。所以如何確保受訪者所言為真?

必須謹慎分析。而使用深度訪談為研究的資料收集方式,必須在理論與實際的操作 有所關聯,主要有兩個理論基礎﹙rationale﹚︰﹙1﹚他牽涉到研究者對社會真實 面的觀點以及他如何被研究;因為不同「真實性﹙reality﹚」模式,將有不同的方 式與假設以及資料收集方式,假如有意義的人與人的互動是建立在語言的基礎上,

則人們所使用的語言與所做的解釋對研究者而言將是有用的,因此深度訪談將是獲

則人們所使用的語言與所做的解釋對研究者而言將是有用的,因此深度訪談將是獲