研究方法

第六節 研究方法

本研究所使用到的方法為個案研究法、深度訪談法和文獻研究法。

一、個案研究法

依據林淑馨教授（2012）《質性研究》一書研究之中提出 ｢個案乃是對真實狀況 的一種描繪｣。而鄭怡世（2002）的研究提出：｢個案研究法乃是對特定個案加以認真 考察，以進行整體的觀察、建構和分析｣，並指出個案的定義 ｢1．是存在於真實世 界中「人類活動的一個單位」。2．只能在特定情境脈絡下進行研究與瞭解。3．存在 於此時此地。4．由於是存於特定的情境脈絡中所以很難畫出其明確的界線。｣

在曹書銘與林我聰（2005）的研究，個案研究的特性為｢1.研究的環境為天然的，

非人為操控的環境。2.可以使用多種資料收集方法。3.研究對象可能為一個或多個。

4.就每個研究對象均深入了解其複雜性。5.個案研究較適合應用在對問題仍然在探索 階段，尚無許多前人研究可尋或仍處假說階段。6.研究中不操控變數。7.研究重點為 當前問題。8.個案研究對於｢為什麼｣及｢如何做｣的問題較有用，可做為追蹤未來相關 研究變數之基礎。｣也就是說，研究者運用多元的資料來源，對真實生活情境的某一 社會單元，進行整體，深入且脈絡面相的探討，即是所謂的個案研究。所以依據個案 研究的特點來看，正符合文學空間的應用發展研究尚在萌發階段，故可依照個案研究 的方法去建構文學空間應用發展研究的模型。

二、文獻研究法

文獻研究法分別為文獻回顧與文獻分析兩個部分，文獻回顧為研究者在進行研 究的準備工作，針對特定議題與主題進行資料的收集與閱讀，並作有系統的分類與整 理和充分了解，成為日後研究的參考。文獻分析為研究者經過廣泛資料的收集與閱讀 之後建構出合適研究主體的理論基礎與架構並解釋研究主題的相關背景。本研究使用 文獻為文字文獻和圖片文獻。是關於空間體驗的論文、近兩年之現況圖片與網路電子 文獻。

三、深度訪談法

本研究所使用深度訪談法中「半結構式」的資料蒐集方式，主要是利用訪談者與 受訪者之間的口語交談，強調雙方共同進行意義建構的過程。在｢半結構式｣的訪談方 式中，通常會由研究員在訪談前準備訂下訪談的大綱，然後根據自己的研究內容進行 訪談，在訪談中使用不同的問題去引導被訪者答出所需資料。而半結構式訪談方式，

既可以保留非結構式的彈性，同時又可以讓訪談的內容集中（林淑馨，2012）。

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而本研究提問受訪者主要的重點集中在 1.經驗／行為 2.意見／價值 3.感受 4.知識 5.感官 6.背景等相關問題等等…去直接觀察並進行參與觀察。

四、研究對象 本研究對象包含：

(一) 設定訪查相關領域專家，鍾理和紀念館館方人員與相關人士與鍾理和紀念館 30 位參訪遊客，對文學體驗空間（如文學館展示文本與作家思維，文學步道，文 學小旅行）文學展演方式的體驗觀感以訪談的方式抽樣錄音。

(二) 文學體驗空間之展演案例。參考範圍為台灣文學館，紀州庵，賴和紀念館，

八卦山文學步道，鹽水台灣詩路，台灣文學步道，葉石濤文學紀念館。進行直接 觀察或參與觀察。

(三) 2014 年五月－2016 年五月兩年期間內，本研究直接參予個案的活動觀察。

1.尋找文學體驗空間展演營運與行銷的相關活動文獻。

2.探討文學體驗與地方場所互動的方式與鍾理和文學館發展的可能。

3.鍾理和文學文本的體驗空間展現情況。

五、訪談流程

以深度訪談方式，先訪問查鍾理和文學館的館務組織人員、再與專家學者訪談，

和實地走訪鍾理和紀念館，進行 30 位參訪鍾理和紀念館遊客之訪談，彙總訪問資訊 後再進行分析。編號依館務（A），專家學者（B），30 位鍾理和紀念館遊客訪談（C），

並應排序與半結構訪談題號如下以英數文字母和編序。然而因應個資法，以下只顯示 受訪姓氏並以先生小姐代稱。

(一) 編號 A，館務組織人員與職務介紹

本研究訪談 5 位館務組織人員之結構性訪談，每位訪談在 30～60 分鐘，並簽名，

同意透過錄音方式在本研究使用訪談內容進行分析，而每位訪談時間為 10～30 分鐘以上，為了顯現本研究訪談的信度，並且便於之後分析，以下製表介紹專家 學者的背景，為遵守現行個資法例，故把本表編號為 A 只顯示受訪者姓氏並以先 生小姐代稱。

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表 1- 1，編號 A

訪談人員 職務與簡介

1. 王小姐 執行長兼館務

2. 鍾先生 紀念館董事與環境維護 3. 林先生 鍾理和紀念館研究員

4. 鍾小姐 紀念館董事

5. 彭先生 紀念館董事

（二）編號Ｂ，專家學者與簡介

本研究訪談 12 位專家學者之｢半結構性訪談｣，每位訪談在 30～60 分鐘，並簽 名，同意透過錄音方式，讓本研究使用訪談內容進行分析，本研究希望藉由專家學者 對文學紀念空間與鍾理和紀念館的經營推廣與規劃的看法。問題結構包含對鍾理和文 學體驗空間的看法，展出動線與內容之看法，接受手機語音與二維條碼的導覽設置意 見，體驗經濟與行銷管道的設計。進行訪談並且錄音記錄，為了顯現本研究訪談的信 度，並且便於之後分析，以下製表介紹專家學者的背景，為遵守現行個資法例，故把 本表編號為Ｂ只顯示受訪姓氏，並以先生小姐代稱。

表 1- 2，編號 B

訪談人員 專家學者簡介

1. 曾先生 鍾理和基金會前董事長，知名詩人作家。

2. 顏小姐 齊東詩社委外企劃總監，知名詩人作家。

3. 陳先生 新竹縣尖石鄉花徑文學步道，那羅文學屋推動者。知名旅遊文學作家，

著有關於

日本文學之旅系列叢書。

4. 沈先生 紀州庵執行企劃，知名青年詩人。

5. 蔡先生 大海洋詩刊理事長，知名詩人。

6. 郭先生 屏東阿緱文學會理事長，知名作家。屏東文學館籌備委員。

7. 應小姐 知名作家，文學評論家，台北教育大學文學創作系所教授。

8. 胡先生 知名報導文學青年作家，曾囊括國內外重要文學獎。

9. 許先生 知名詩人，心波力書坊老闆，輔仁大學文化創意產業講師。

10. 張先生 台灣文學研究知名學者，鍾理和先生故友。

11. 賴先生 知名建築與文化資產學者，參與國內多項文化資產的審批鑑定，如屏東 宗聖公祠，鍾理和文學步道等。

12. 鍾先生 屏東六堆風雲雜誌社社長。鍾理和故居負責人。

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28. 林小姐 女性，學生，２１歲 29. 許小姐 女性，學生，２０歲 30. 楊小姐 女性，學生，２３歲

*以上皆是在館內參訪過的人員，本研究徵詢訪談意願，開始訪問，並在訪問後留下訪談意 願書之簽名。

六、資料分析方法

研究以質性研究的方法進行資料的彙總蒐集，資料透過訪談與相關文獻的蒐集取 得並歸納整理蒐集的資料、分析資料。進行檢查分類和簡化。

實施的步驟為：

圖 1- 4，研究實施的步驟(本研究繪製) 一、 資料蒐集與整理方法

將對文學空間內與相關問題之訪談收集後進行編碼分為 A 部分（館務營運），B 部分（專家學者對文學空間營運或鍾理和紀念館看法），C 部分（30 名到訪遊客訪談 紀錄） 研究者對受訪者的訪談錄音內容轉譯為文字稿，依編碼整理歸類出受訪者對 文學空間觀感的回應。

二、分類歸納

依內容議題加以分類、比較、歸納相同屬性後依序歸類子題、次主題、主題，

保持受訪者原有語意，在同一敘述中表達的意義，藉由歸納選取共通處，再予命名歸 類，形成研究展現的核心。

配合研究者實地參訪紀錄一一分析品牌核心訴求，遊客需求、體驗經濟、與優 劣勢分析理論。

問題形成 資料蒐集 資料編碼 解釋分析

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