研究方法與工具

本研究使用半結構式訪談法，配合文獻探討數位內容策展歸納之五大流程，

建構訪談之架構，並發展訪談大綱作為研究工具。

一、訪談法

訪談是為了了解研究個案的主觀經驗。訪談者藉由與受訪者相互對談，而引 導受訪者提供資料，或在第一時間內表達意見與想法，且訪談可使用結構式或開 放式（范麗娟，1994）。經由訪談能探討研究對象行為背後之意義，深入了解受 訪者想法，並探討事實呈現的原因。

結構（structure）意指每次訪談的問題形式與提問順序的一致性程度。結構 式訪談的目標，是希望能夠維持高度的信度與可重複性。而在半結構式訪談的過 程中，研究者可能會將一組研究主題和次級問題，以相對結構式的型態條列提出。

價值在於，使研究者訪談過程中，仍可以掌握提問的進程，並能夠幫助研究者釐 清想法（David& Sutton, 2004/2007）。

透過文獻探討國內數位內容策展相關研究，發現有涉及策展人並將其作為研 究重點之相關研究，因策展人帶有主觀性與專業能力，均使用訪談法作為研究方 法。

因此，本研究採用半結構式訪談法，以數位內容策展觀點了解懶人包製作者 懶人包相關知識、技能背景、經驗及製作懶人包過程。半結構式訪談法需在訪談

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前根據研究目的、研究問題和研究架構擬定訪談大綱，但不完全按訪談大綱排列 順序進行提問，而是以訪談流暢性為優先考量，依對談過程中話題方向自行選擇 大綱中適合部分切入。此訪談方式自由度較高，研究者可適時彈性調整問題，針 對某部分深入探討或原因追問，並能讓受訪者有目標方向地回答問題。

二、研究工具

進行訪談時，使用之工具為訪談大綱。本研究依照研究問題架構半結構式訪 談大綱，敘述如下：

（一）您與製作懶人包相關之知識、技能背景為何？製作經驗為何？

（二）您如何進行懶人包主題企劃、資料蒐集與選擇、資訊編排與呈現、分 享與發佈及兼顧觀看者與後續發展的動作？

訪談時會先以上述二點大綱進行，但考量受訪者回答內容深度與完整性，本 研究另行擬定輔助性訪談的細部題項，並作為進一步原因追問時參考。

因研究使用半結構式訪談，可隨時提點受訪者，但原則上仍以訪談大綱所延 伸的問題為主、細部題項為輔助，避免訪談結果流於制式。

本研究以文獻探討歸納之五個數位內容策展要點設計半結構式訪談細部題 項，即主題企劃、選材精煉、組織加值、分享發佈及後續發展（趙敏含，2013；

Bhargava, 2009；Bhargava, 2012；Burnette-Lemon, 2012；Handley, 2012；Herther, 2012a；Nicholson, 2012；Rosenbaum, 2011/2012），並擬定出以下表 3-4 細部題項 表，以此延伸訪談問題（請見附錄二），進行半結構式訪談，並將此框架作為編 碼分析之參考。

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