研究方法與工具

本研究旨在探討高中教師班級活動的創意教學之設計與實施，採質性取向之 個案研究。所謂個案研究，係指以一個整體的社會單位為對象（該單位可能是一 個人、家庭、學校、社會團體、社會機構或社區）進行研究某項特定行為或問題 的一種方法（王文科、王智弘，2008；高強華，1991）。透過教師深度訪談、課 堂教室觀察，文件分析等方式蒐集資料以構築本研究。

壹、訪談

訪談法的實施，根據萬文隆（2004）的說法，：

二個人以上的交談，其要件是至少有一位以上的訪談人，以及一位以上的受 訪者。訪談人透過語言溝通來獲取受訪者的某些訊息，即如同對話一樣，在提話 與回答的互動過程中，用來蒐集訪談人所需要的資訊。（萬文隆，2004）

而深度訪談則有別於單純訪談，其目的在於「透析訪談的真正內幕、真實意 涵、衝擊影響、未來發展以及解決之道」（萬文隆，2004）。通常深度訪談所需 的時間較一般訪談多，但其所得到之結果亦更能夠深入事物的本質。本研究採用 質性研究之訪談，以面對面晤談之形式進行，其目的在於透過瞭解研究對象實施 班級活動之情形與經驗，勾勒出高中班級活動理想的內涵與導師的實施運作策略。

就訪談教師程序而言，包含正式與非正式之訪談形式。就正式訪談而言，研 究者事先擬定訪談大綱與問題，以郵寄或電子郵件形式告知研究對象，並和研究

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對象擇定適當的訪談時間與地點進行面對面晤談。本研究採用半結構式訪談

（semi-structured interview）來瞭解研究對象的班級活動實施策略以及實施過後 的經驗、想法與感受。題目約分為三類：第一，係瞭解研究對象實施班級活動之 經驗背景相關題目，如：「請問您擔任高中導師的年資？其中以擔任哪一年級的 導師次數最多呢？」；第二，係瞭解研究對象班級活動之實施策略構想相關題目，

如：「請問您在設計規劃班級活動時的理念與目標為何？」；第三，係瞭解研究 對象實施班級活動之心得感想相關題目，如：「請問您在規劃與實施班級活動之 後，對於師生關係與互動上有何影響？」（如附件一）。

為顧及研究倫理以及保障研究對象之權益，研究者進行訪談之前，先徵得研 究對象的同意，再予以將訪談內容以錄音機或錄音筆全程錄音，訪談過後轉譯為 逐字稿，訪談同時亦謄寫重點筆記。然而，因訪談在自然情境中進行，其中或多 或少參雜研究者及研究對象與研究無關之私人對話，此部分並無進行逐字稿謄寫，

以免造成研究對象的困擾。就非正式訪談而言，則是指在自然情境下，研究者與 研究對象之互動閒談，此種情況的時機無法預測，不可能也不適宜加以錄音，但 是亦有助於研究者瞭解研究對象內心想法。

本研究旨在探究高中教師之觀點所提供之班級活動實施策略，因此就學生面 向而言，主要以非正式之訪談形式，意即利用下課時間或放學時間與學生進行開 放式的閒談，希望在自然、輕鬆的氛圍下，使學生真實表達內心的想法、學習的 經驗、對於班級活動內容的回饋等，以瞭解學生對於本研究的反應。若於教室觀 察期間，發現學生對於班級活動內容有特殊的反應或表現，例如：上課反應不佳、

對於特定事件反應熱烈等，研究者則另找機會與該對象晤談且加以紀錄。研究者 對於師生之訪談紀錄羅列如表 3-1。

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根據 Morrison（1993，引自徐振邦、梁文蓁、吳曉青、陳儒晰，2006），觀察可 以讓研究者蒐集到下列資料，包含：物理情境（如物理環境及其組織）、人物情 境（如人群的組織、欲觀察團體或個體之特徵與組成）、互動情境（如發生的互 動，包含正式的、非正式的、計畫性的、非計畫性的、口語的、非口語的等）以 及程序情境（如資源及其組織、教學模式、課程及其組織）。

而針對觀察研究的類型，學者 Bailey（1987）根據「觀察情境的結構程度」

以及「觀察者加諸情境之結構程度」，將觀察研究分為四類，分別為：「完全非 結構性實地研究」、「非結構性實驗分析」、「結構性實地研究」以及「完全結 構性實驗觀察」，如圖 3-1。

46 資料來源：Bailey, 1987: 244

本研究雖有觀察目的，即觀察高中教師實施班級活動之歷程，但無明確觀察 細目，而是將教學實況依事件發生順序加以詳實紀錄，故較趨近於「完全非結構 性實地觀察」。而就觀察者的身份而言，不同的學者對於研究者涉入田野的程度 有不同的分類。以 Junker（1960）為例，他將就研究者分為：完全觀察者（complete participant）、觀察參與者（participant as observer）、參與觀察者（observer as participant）以及完全參與者（complete observer）。而本研究中，研究者係以觀 察參與者的身份進入教室進行觀察，意即以一種現場局外人之角色來觀察現場活

47 定義，文件分析法（documentary analysis）係透過相關文件的蒐集與分析，從中 獲得結論的一種分析方法。文件的內涵極為廣泛且多元，大致可分為四類：正式

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關文件亦先徵求研究對象與該名學生之同意，始列入研究內容。研究者聆聽研究 對象之演講紀錄如表 3-3。

表 3-3 不語師演講紀錄表

演講日期 演講時間 演講地點 演講主題

2013 年 3 月 8 日 15:15~17:10 新北市某私立中學 為班級多孵一個夢──班 會就是夢想國

2013 年 5 月 6 日 13:30~15:30 新北市某公立高職 甦醒吧！班級裡的能量

（研究者自行整理繪製）