研究方法與步驟

質性研究具有特殊、描述、啟發、規劃、探索和解釋等特性，是對某一個人 或某一個單位做縝密的觀察、分析，進行深入且通盤性描述與詮釋的一種研究歷 程，能夠避免量化研究之資料調查，易因人為因素造成不同反應結果之影響。

本研究主要探討的是博幼基金會在平安國小實施經濟弱勢學童課後輔導方 案之發展歷程與實施現況，研究重點在瞭解其活動過程而非產生之結果。有鑑於 活動的發展是一個連續不斷地改變和成長歷程，因此符合質性研究的意義。其 次，教育現場的行為，會受過往經驗之影響，無法單憑眼前狀況推斷其產生原因。

本研究之目的在探討博幼基金會在平安國小實施經濟弱勢學童課後輔導方案之 運作情形，及其所面臨之問題與解決策略。運用質性研究法的訪談，以上述研究 目的為前提編制訪談大綱，藉由與受訪者對話，可以深入問題探討，蒐集所要之 資料，輔以相關的文件，對研究主題做深入瞭解及分析。

本研究的進行步驟首先擬訂主題、擬定研究目的與待答問題，接著蒐集整理 與分析相關文獻、修正研究方法與訪談大綱、資料整理與詮釋，最後撰寫本研究 報告結果。

以下分別就本研究之四個研究步驟：擬訂主題、選定研究方法、進行試探性 研究及進行正式研究等說明如下。

一、擬定主題

研究者基於探究博幼基金會經濟弱勢學童課後輔導方案在國民小學實施之 現況為初步構想，選定研究對象之後，閱讀相關文獻，並請教校內同事、研究所 同學，再與指導教授進行多次討論，將之歸納整理後，擬訂研究動機、研究目的 和待答問題，初步擬訂研究主題。在完成試探性研究的資料蒐集後，進行資料的 歸納、整理和分析，檢視試探性研究的缺失和啟示，並佐以新文獻，再確定研究 主題。先以文字說明，後繪製流程圖。

二、選定研究方法

研究主題確定後，研究者閱讀研究法相關書籍以瞭解各種研究方法，經過歸 納整理後，再與指導教授進行討論，最後決定以質性研究進行本研究。

三、進行試探性研究

研究者為增加對於研究主題的洞察力，增進訪談的能力，以瞭解本研究之可 行性，掌握日後研究之焦點，並確定最適宜之研究主題，於是自 2013 年 11 月間 模擬正式研究活動，進行試探性研究。研究者於 2010 年至 2012 年擔任平安國小 輔導組長一職時，同時也承辦博幼基金會在學校方面的行政聯絡業務，對於博幼 基金會臺中沙鹿中心有一定程度的瞭解，因此，透過文獻探討與試探性研究所顯 示出的實際情境脈絡，能讓研究者對於研究主題有更深入的瞭解，以利日後正式 研究訪談大綱修正的依據。

(一)試探性訪談對象及訪談情境

研究者選取博幼基金會負責平安國小課輔方案之 BT 學習輔導員(男性，年資 2 年。以下簡稱學輔員)為對象，以事先擬妥之訪談大綱進行半結構式訪談，並 且在徵得受訪者的同意下，全程錄音。

試探性訪談於 2013 年 11 月 19 日下午 2 點至 2 點 30 分，在平安國小的輔導

室進行。當日除了博幼基金會的 BT 學輔員外，陪同者尚有博幼基金會的督導及 社工。之所以會陪同前來，據 BT 學輔員表示，因為自己很緊張，擔心自己的回 答會有疏漏，因此請求督導及社工作陪，好順利完成訪談。當日訪談全程以 BT 學輔員為主，督導及社工僅在旁聆聽，並未加入訪談及回答問題之行列。

(二)試探性文件蒐集

研究者除進行試探性訪談，另一方面也蒐集博幼基金會參與平安國小補救教 學 2007 年至 2013 年歷年之會議紀錄、執行概況報告、成果報告、年報，以期更 完整地瞭解博幼基金會在平安國小前半期的補救教學運作脈絡。

(三)試探性研究結果

從博幼基金會 BT 學輔員的訪談與資料分析中，獲致研究發現如下。

1.博幼基金會課後輔導方案在平安國小實施之發展歷程

博幼基金會於 2007 年 9 月，開始招收平安國小經濟弱勢學童，進行補救教 學，課輔場所就設在基金會臺中沙鹿中心-靜宜大學，授課教師以基金會培訓之 靜宜大學學生擔任，希望能夠用知識幫助這些孩子有脫貧的機會。

7 年前，博幼課輔方案剛開始在平安國小進行時，校內教師及家長因為對博 幼基金會較為陌生，因此多持保留及觀望的態度，尤其是家長方面，因為課輔方 案不是利用原學校場地，時間也是在 6 點以後，每天必須接送，這對家長也是一 項耐力的考驗，因此博幼基金會在平安國小一開始的課輔方案推動，必須藉由學 輔員及社工，不斷地來學校宣導，與校方、教師溝通，才能讓學生持續、穩定的 接受課後輔導。而現在，因為博幼基金會的課輔方案在平安國小已建立起口碑，

受輔學童的學習成效也頗受老師肯定，許多老師皆會主動推薦班上的學童至博幼 基金會接受課後輔導，甚至有學童也會主動希望參加。

……然後也有可能是小朋友，小朋友他們自己本身也有知道我們這個機構，也知道 這個資訊，然後自己也有那個需求，然後也會跟學校這邊聯絡，也是有的。(訪 BT20131119)

可見，博幼基金會在平安國小實施課輔方案的發展歷程，從一開始的不甚順 遂到後來的持續穩定進行，這當中的發展，值得研究者繼續訪談相關人士及蒐集 有關文件資料，做更深入的探討及瞭解，以真實完整呈現整個發展歷程全貌。

2.博幼基金會課後輔導方案在平安國小之運作情形

我們開案的話，就是會先跟學校這邊聯繫，每個學期開學初會先跟學校這邊說我們 招生，然後，在學校方面的話，就是老師覺得班上有需要幫助的小朋友，然後就填 寫報名表然後交到我們這邊過來，我們會進行家訪，家訪過後的話，就會去評估他 們家裡經濟狀況和本身狀況，然後評估是不是要開案。(訪 BT20131119)

每學期開學初，博幼基金會督導、社工及學輔員會到平安國小，利用教師晨 會時間，向全校教師作招生說明。報名方式，則由學校導師協助提報課輔學童，

並填寫報名表，之後由基金會派員進行校訪及家訪，瞭解學童在校學習情形，評 估個案學生家裡經濟狀況，通過者即開案，正式接受基金會之課後輔導。

3.博幼基金會課後輔導方案之教學內容

補救教學科目為數學、英文及閱讀。課輔時間週一至週五晚上 6 點到 8 點 30 分，時間之所以訂在 6 點，是希望學童在家裡完成學校的回家功課後，再到 基金會接受課輔補救教學。

我們教材都是自編的教材，可能在一開始研發教材的時候也有參考一些其他的出版 社的，但是還是依照我們…，因為我們很多工作人員也是有很多教學經驗，他們會 按照小朋友比較適合怎麼樣的模式，自己就下去編。(訪 BT20131119)

教材最初會參考其他出版社出版之教材，目前則以基金會的自編教材為主。

基金會目前有專屬的教材研發小組，負責編纂適合學童的補救教學教材。英文教 材的特色是「文法」與「閱讀」並重，善用「電腦學習英文」。課本則以李家同

教授撰寫之英文書為上課內容。數學教材讓學童從最基礎的觀念開始學習，從四 則運算、代數到幾何定理證明，透過各種例題，循序漸進解釋各種觀念，提供各 類習題，讓學童熟能生巧。閱讀教材方面，共讀教材依學童程度分級，另外包括

「中外經典名著」與「帶讀國際新聞、社論」等。

博幼基金會也在其官網建置國中小英文、數學線上題選系統，題庫內總計逾 一萬道題目，免費開放供學生線上練習。

試探性訪談中，約略得知博幼基金會的補救教材涵蓋面向以學生的基本能 力、生活化及國際化為主，至於教材內容更深入及更細節的部分，則有賴研究者 進一步蒐集相關文獻、文件及訪談相關人士探究之。

4.博幼基金會課後輔導方案在平安國小實施面臨之問題

博幼基金會參與平安國小補救教學的面臨問題，大部分是與學校老師及家長 的聯繫與溝通。最常遇到的問題在受輔學童作業方面。因為基金會強調完全以學 童落後的部分做補救教學，而非以完成學校的家庭作業為主，但是學校老師及家 長期望的是學童能完成回家作業，這部分是基金會學輔員表示目前遇到較困擾的 地方。

另外，基金會相當注重學童課業成績的進步與否，因此需要受輔學童在校成 績做分析比較。但是目前因為對個資的重視，所以在索取學童在校成績上會面臨 一些困難。而學童出席狀況和家長管教方面，也是令博幼基金會人員深受困擾的 部分。

在整個訪談過程當中，BT20131119 學輔員對此問題回答的最久，也回應的最順暢，

臉部表情時而皺眉、時而無奈，甚至連手勢都出來了，從研究者的觀察當中，

BT20131119 學輔員不時流露出企盼的眼神，彷彿告訴研究者，希望學校方面也能 給予協助的訊息。可見，這些應該是訪 BT20131119 學輔員深感困擾，也希望能迫 切解決的問題。(札 20131119)

由上可知，博幼基金會在平安國小實施補救教學面臨問題大致來自三方面：

1.與學校教師的溝通。2.與家長的溝通。3.學童出席狀況。除此之外，是否還有 其他問題，研究者希望能夠在正式研究中，進一步釐清，同時訪談對象將加入實 際授課的課輔老師部分，以協助研究者能完整窺探整個博幼基金會在平安國小推

1.與學校教師的溝通。2.與家長的溝通。3.學童出席狀況。除此之外，是否還有 其他問題，研究者希望能夠在正式研究中，進一步釐清，同時訪談對象將加入實 際授課的課輔老師部分，以協助研究者能完整窺探整個博幼基金會在平安國小推