第一章 緒論
第四節 研究方法與步驟
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第四節 研究方法與步驟
本節主要說明本研究實施所採用的研究方法、所使用的研究工具，以及準備、
實施、完成三個階段的步驟內容：
壹、研究方法
為了能掌握臺灣北部偏遠地區學校的組織氣氛、教師組織承諾與教師留任意 願的現況，故使用問卷調查法，調查教師對於組織氣氛、組織承諾的知覺情形，
以及其留任意願係屬自願性留任或非自願性留任。
有關調查所採用的問卷，分別爰用自吳昌諭（2016）、徐宗盛（2010）與李 國賓（2010）所編製的「學校組織氣氛」、「教師組織承諾」及「留任意願」問卷 作為研究工具，並以臺灣北部偏遠地區公立國民中小學的正式教師做為研究母群，
進行抽樣、施以問卷調查，藉以瞭解本研究欲探討之目的及回應研究待答的問題。
貳、研究步驟
本研究步驟如圖 1-1 所示，主要分為準備、實施、完成三個階段──在準備階 段，分為確定研究主題、擬定研究目的、進行文獻探討、建立研究架構四個步驟；
在實施階段，分為選用研究工具、實施問卷調查、分析問卷結果三個步驟；在完 成階段，分為歸納研究結果、提出研究建議兩個步驟，有關本研究步驟的內容說 明為下：
一、準備階段
（一）確定研究主題
有鑑於當前各界對師資流動率高之偏鄉議題的關注，研究者欲探討如何能有 效留住偏鄉師資，閱讀「Airiti Librar 華藝線上圖書館」、「Google 學術搜尋」、
「Academic Search Complete (EBSCOhost)」等資料庫所搜尋的期刊文章，以及由
「臺灣博碩士論文知識加值系統」所查得的碩博士論文，可以發現多數文獻主要
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探討的焦點在於分析師資流動率高的原因，或是提供教師留任的相關建議。進一 步整理學者的建議，可以發現這些建言主要歸類於教育行政主管機關所制訂的政 策面，因此引發研究者思考，若回至學校端，校長是否得善用學校組織內部的力 量，將教師留在偏鄉。
接著，由學術期刊、碩博士論文的梳理中得知，轉型領導、分布式領導、組 織氣氛、組織承諾與留任意願具有相關性。然而，即便已有多數文獻呈現出這些 變項的相關性，但其研究的對象仍主要以一般學校為研究對象，較少探討偏鄉學 校，故目前仍舊未能掌握偏鄉學校的組織氣氛、組織承諾與留任意願的關係是否 同一般學校的研究結果，此待答問題顯示著本研究具有研究的價值。而歷經四個 多月的文獻蒐集、閱讀與整理，並與指導教授討論後，決定以學校組織氣氛、教 師組織承諾與教師留任意願三個變項作為研究的核心，並以偏鄉學校作為研究對 象。
（二）擬定研究目的
確定研究主題後，依據研究動機擬定研究目的，本研究目的旨在探討臺灣北 部偏遠地區公立國民中小學教師知覺學校組織氣氛、教師組織承諾與教師留任意 願之得分情況，藉以瞭解現況，並分析在各背景變項之下，臺灣北部偏遠地區公 立國民中小學教師知覺學校組織氣氛、教師組織承諾與教師留任意願之差異情形，
從而得知不同背景變項的教師之知覺差異，以及建構學校組織氣氛、教師組織承 諾與教師留任意願之線性結構關係，藉此掌握三者的影響關係。
（三）進行文獻探討
在確認研究主題與擬定研究目的後，主要從「Airiti Library 華藝線上圖書館」、
「中國期刊」、「Google 學術搜尋」、「Academic Search Complete (EBSCOhost)」、
「ERIC」、「國家圖書館－期刊文獻資訊網」、「國家圖書館－臺灣碩博士論文」等 資料庫查找國內外文獻，而國內的碩博士論文中，當前共有三百多篇研究組織氣
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論文為研究留任意願。由此得知，截至今日，有多數探討組織氣氛、留任意願的 文獻，另有相當多的文獻係研究組織承諾。進一步歸納以偏遠地區學校為研究對 象的學位論文，在這些研究的篇目中，有一篇係研究雲嘉南地區偏遠小學校長服 務領導、學校組織氣氛與教師組織承諾關係之研究。
即便網路提供了文獻查找的便利性，然而電子資料庫並未能蒐查到所有的文 獻，因此至「國家圖書館」、「國立政治大學圖書館」閱讀紙本資料，藉以掌握組 織氣氛、組織承諾與留任意願的相關理論內涵。因此，本研究主要透過網路電子 資源以及實體紙本資料，瞭解當前各國偏鄉學校教育現況與問題，或是相對應的 解決策略，並分析偏鄉學校的組織氣氛、教師組織承諾與教師留任意願的現況，
以及整理與歸納組織氣氛、組織承諾與留任意願的研究結果，包括受試者的各背 景變項對於組織氣氛、組織承諾和留任意願的知覺顯著差異情形，以及組織氣氛、
組織承諾與留任意願的關係。
（四）建立研究架構
在進行文獻探討時，發現組織氣氛藉由組織承諾的中介對離職傾向之影響成 立，故依據本研究目的與研究問題建立研究架構時，納入該文獻探討的結果。而 有關本研究之架構：路徑 A、在不同的背景變項之下，受試者對於偏鄉學校組織 氣氛、教師組織承諾與教師留任意願的知覺是否達到顯著差異；路徑 B、主要建 立北部偏遠地區學校組織氣氛、教師組織承諾與教師留任意願三者之間的線性結 構關係，並瞭解臺灣北部偏遠地區學校組織氣氛對教師組織承諾、教師組織承諾 對教師留任意願、學校組織氣氛對教師留任意願的影響，以及探討教師組織承諾 在學校組織氣氛與教師留任意願關係中的中介效果。
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二、實施階段
（一）選用研究工具
為了能回應研究目的與待答問題，研究者採用問卷調查法。而在選擇適合的 研究工具方面，研究者依據前一階段的文獻探討，瞭解學者所建立的各問卷之信 效度是否適切，所設計的問題是否能因應本研究之情境，而當選取的工具不適宜 時，則回至前一階段繼續進行文獻探討。最後將所歸納與整理的結果，與指導教 授進行討論，決定選用吳昌諭（2016）、徐宗盛（2010）與李國賓（2010）所編 製的「學校組織氣氛」、「教師組織承諾」及「留任意願」問卷作為本研究之工具。
（二）實施問卷調查
為確認所選用的三份問卷能適用於偏鄉學校場域，因此與指導教授討論後，
決定施以預試，運用「立意取樣」的方式，抽取新北市、新竹縣共 16 所偏遠地 區公立國民中小學，共發放 224 份問卷，回收有效問卷 155 份，有效問卷回收率 為 69.20%，藉以瞭解問卷的信效度，並確保問卷的適切性。
接著實施正式問卷調查，依照「分層隨機抽樣」方法，抽取臺灣北部共 90 所 偏遠地區公立國民中小學。待確認研究的學校對象後，透過電子信件或致電的方 式說明本研究之問卷調查目的與實施方式，藉以徵求施測的同意。在取得同意後，
以郵寄的方式，共寄發 720 份紙本問卷、小禮品與回郵信封，施測期間為 107 年 4 月 26 日至 107 年 5 月 18 日，而回收有效問卷共計 510 份，有效問卷回收率為 70.83%。
（三）分析問卷內容
若學校未於施測期程內將問卷寄回，則採取致電的方式進行催覆。接著將所 回收的問卷進行統計分析：運用「描述性統計方法」分析並描述學校組織氣氛、
教師組織承諾與教師留任意願三個變項之平均數與標準差等描述性統計，藉以瞭 解現況、教師在各變項上的知覺傾向；並透過「獨立樣本 t 考驗」，檢定性別、原
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生地、學校類型背景變項對學校組織氣氛、教師組織承諾與教師留任意願是否具 有顯著差異，以及採用「單因子變異數分析」(one-way ANOVA)，檢定年齡、最 高學歷、擔任教師總年資、本校任教總年資、擔任職務、學校地區、學校規模背 景變項對學校組織氣氛、教師組織承諾與教師留任意願是否具有顯著差異；亦使 用「結構方程模式」(structural equation modeling, SEM)，建立學校組織氣氛、教 師組織承諾與教師留任意願之模型與描述潛在變項之間的關係，並探討教師組織 承諾在學校組織氣氛與教師留任意願關係中的中介效果。
三、完成階段
（一）歸納研究結果
待得到問卷分析之結果後，回頭檢視前面階段的文獻探討發現，從而比較在 不同背景變項下，學校組織氣氛、教師組織承諾與教師留任意願的顯著情形是否 同於其他學者的研究結果；亦比較本研究所建構之學校組織氣氛、教師組織承諾 與教師留任意願三個變項的線性關係，是否同於其他學者的發現，並驗證教師組 織承諾在學校組織氣氛與教師留任意願關係中的中介效果，歸納本研究之結果與 討論。
（二）提出研究建議
進入研究的最後一個步驟，依據本研究所得的結果提出相關建議，以作為臺 灣教育行政機關制定與推動相關政策、臺灣偏遠地區公立國民中小學校長校務治 理、學校行政運作，以及後續相關研究之參照。
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圖 1-1 研究流程圖 準備階段
實施階段
完成階段
確定研究主題
選用研究工具
實施問卷調查
分析問卷內容
提出研究建議 歸納研究結果 擬定研究目的
進行文獻探討
建立研究架構