第一章 緒 論
第二節 研究方法與過程
壹、研究採用之方法
針對問題之解決。前者適用研究方法包括文獻檔案研究、調查訪談、焦點團體；
後者包括專家諮詢、研究會議、問卷調查分析等，研究方法說明如下：
一、文獻檔案研究：研究國內外廣場及開放空間、公園綠地之無障礙建築設計、人體 工學、通用化設計相關之既有參考文獻、調查資料、法規議題、案例建材等，加 以分析、整理，以利設定研究主題之內容。
二、調查訪談：依研究主題設定之範圍與架構內容，選定調查樣本，進行現況硬體調 查及訪談，以量化統計調查數據、質化分析口語論述，整理問題產生的原因、就 通用設計觀點發現問題與現況不同年齡階層民眾對開放空間的需要，以徹底瞭解 目前各類型使用者特質。
三、焦點團體：依研究範圍的問題發現，召集焦點團體，進行資料收集與指標開發，
其邀請參加對象包括：設計專業、官員、學者、專家、民眾等。
四、專家諮詢：召集設計專業、官員、專家、學者舉辦會議，商討擬定廣場及開放空 間通用化設計規範。
五、問卷調查分析：針對專業、官員、學者、專家、使用民眾對於當前廣場及開放空 間、公園綠地設計之看法，以及身心障礙者之需求整合。並蒐集意見後擬定相關 設計準則，進行問卷設計及前測，修正問卷，以及進行正式的問卷量測。
六、研究會議：定期召開研究小組會議，以交換研究發現、資料流通、資訊整合與議 題統整。研究期程中，向委託單位舉行研究成果的期中報告。結案前，向委託單 位舉行研究成果的期末報告。
貳、研究採用方法之原因
本研究針對廣場及開放空間通用化設計規範，分成「問題」及「回應」兩部分，
因應問題之提出以質化分析深入探討，除藉由文獻分析以獲得他人研究之概況，及了 解研究之主要範疇，後續針對現行建築物無障礙設施設計規範中的條例與身心障礙者 的需求、想法進行訪談，其結果除藉由訪談了解使用者真正需求，並透過與焦點團體 之討論來整合課題、發展評估指標。相關調查訪談、焦點團體、測繪對象之代表性，
將著重「全人與通用精神之理念」，對具重要性之標的，進行研究。至於使用者部份，
將以行動不便、高齡者與一般使用者相較下之特殊能力行為需求來進行分析，以協助 全盤性考量使用者特質。在「回應」部分，藉由專家諮詢、研究會議擬定廣場及開放 空間通用化設計規範內容。
參、預計可能遭遇之困難及解決途徑
一、本研究案期程有限，在問題分析面，主要以專家訪談法、焦點團體法進行研究，
並以質化研究、發現問題為重點，可能遭遇之困難為問題界定涵蓋面向較為有 限。
二、問卷分析法進行量化研究，主要分為國內北、中、南與花東地區之廣場及開放空 間、公園綠地現場民眾為主，取樣較為受限，當以配額抽樣為主。
三、本研究實地訪談調查，為使調查順利進行，必要時委請內政部建築研究所公函寄 送至受訪單位，再由研究小組派員至受查案例訪查。
肆、重要儀器之配合使用情形
本研究未利用到大型重要儀器。
伍、研究步驟
本研究定位為技術推廣，將以研究結果的實用性與可行性，提供廣場及開放空間 通用化設計規範。其研究步驟如下：
一、依據研究動機與目的，擬定研究目標與內涵。
二、相關文獻檔案研究，涵蓋：建築物無障礙設計、通用設計、國內外相關的研究文 獻資料、法律規定議題，以及不同使用者規劃設計理念。
三、確定研究範圍與架構。
四、了解廣場與開放空間中所產生使用上的問題，執行案例調查、訪談、問卷量測及 分析。
五、進行廣場與開放空間通用設計規劃設計課題分析，將初步研究成果向委託單位作 期中報告、修正。
六、研擬廣場與開放空間設計規範解說草案，舉辦焦點團體。
七、擬定廣場與開放空間通用化設計內容，舉辦專家諮詢會議。
八、製作廣場及開放空間通用化設計規範。
九、研究成果期末報告與修正。
十、完成研究報告。
（註：流程圖請見下頁）