第三章 研究方法
第一節 研究方法的選擇
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第三章 研究方法
本章包括五節，第一節為研究方法的選擇，第二節為研究方法，第三節為研 究工具，第四節為研究的嚴謹性，第五節為研究倫理。
第一節 研究方法的選擇
研究典範是指一個研究社群據以構思研究問題、瞭解研究情境、選擇研究方 法、執行研究工作、屆時研究結果的整體性架構與型式，即一種觀看世界的思維 方式，是研究者如何看待知識的態度（申廼晃，2013）。
本研究希望瞭解安康平宅家長現有的親職壓力與韌性，並獲得 ACT 親職教 育方案在台灣平宅社區實施的經驗及當事人反饋，需要從平宅有自主意願參與親 職教育方案的家長視角來觀看。研究首先探索當事人之生命經驗，以深入瞭解其 自我概念、管教觀念、家庭關係、參與動機……等，藉著瞭解其家人互動對親職 履行的影響，探索當事人現在面臨的親職壓力和韌性，最後瞭解他們接受 ACT 親職教育方案的影響與建議。本研究是以身為接受者的當事人的看法、感受與內 在需求為基礎處罰，進而對 ACT 親職教育方案提出改進之建議。因此在研究方 法的選擇有以下兩點考量：
一、研究性質的考量
本研究欲深入瞭解研究者的思想、經驗、感受、情緒、生活情形……等，研 究者必須與參與研究的對象有密切接觸，在開放且具有彈性的互動過程中建立互 為主題彼此對等的互動關係，這樣的特性是量化研究無法達到的，適合以質性研 究的方法進行，例如半結構式的深度訪談，訪談者經由與受訪者的對談過程瞭解 受訪者的經歷或經驗，再經由訪談內容的分析歸納，最後發現與理解內在歷程與
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外在行為的連結脈絡與意義。
二、研究者本身的考量
研究者本身對於人與事深入瞭解，帶著極大的好奇與興趣，相信唯有深入才 可穿越外在表面得到內隱的真實意義。自願參與親職教育方案的家長是有其背後 的脈絡與動機的，研究者願意以開放的、尊重接納的態度主動靠近受訪者，以探 求并瞭解其真實的感受。
本研究對象安康平宅自願參與簡要 ACT 親職教育方案當事人之豐富經驗內 涵與其主管意義進行解說與闡釋，基於研究的性質與研究者本身因素的考量，本 研究選擇質性研究深入訪談法。
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方面：1、瞭解受訪者的所思所想；2、瞭解受訪者過去生活經歷及相關事件，瞭 解這些事件對他們的意義與解釋；3、從多角度對時間過程進行深入、細緻地描 述，對研究對象獲得廣闊整體的視野；4、為研究提出指導，事先瞭解哪些問題 需要進一步追問，哪些是需要小心的敏感問題；5、有助研究者與研究對象的關 係建立；6、訪談者的專注傾聽為受訪者帶來正向理論。參考以上訪談用意與功 能，以及本研究的問題與目的，研究者認為深度訪談是適合本研究收集資料的方 式。訪談採用半結構式訪談，先依據研究問題的脈絡制定訪談大綱（請參考附錄 一及附錄二）。
本研究資料收集過程，首先由團體協同帶領者即本研究者以電話聯絡說明研 究目的并提出邀請，獲得同意后約定接受訪談時間與地點，由研究者對願意參與 研究的受訪者進行訪談。以下說明本研究訪談流程：
（一）得到受訪者同意：在訪談開始之前研究者向受訪者說明其隱私保密、
權益照顧以為能完備地收集所有相關資料，告知過程錄音及日後文件處置方式等 資訊，得到受訪者瞭解和同意後，邀請受訪者簽下訪談同意書（請參考附錄三）， 隨後開始進行訪談。
（二）訪談時間之安排：由於每位受訪者自身忙於生活與工作，訪談時間難 以安排，研究者盡量配合受訪者方便的時間，以減少受訪者為參與研究造成的不 便與麻煩。
（三）訪談地點之選擇：考慮到受訪者出行的方便，又考量訪談內容的私密 性與訪談時的安全性，同時兼顧受訪者能不受打擾地自在表述，感謝某幼兒園願 意提供活動教室來進行訪談。兩位受訪者均在某幼兒園的活動教室完成訪談。
（四）研究資料之收集：研究者依據訪談大綱進行訪談，收集研究所需材料。
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因為研究者此前參與安康平宅 ACT 親職教育方案的實施，因此與兩位受訪者已 有充分接觸，並建立關係。在訪談中，研究者以真誠開放的態度，同理傾聽的方 式，認真專注在受訪者的敘述。讓研究者感動的是，受訪者願意將自身的經驗、
感受與想法真誠地與研究者分享，讓研究者在獲得豐富的研究資料之外，本身也 獲得啟發和學習。兩位當事人訪談進行順利，收集豐富資料，訪談時間分別為 1.5 小時和 2.5 小時。
三、 資料分析方法
質性研究的資料分析是不斷演化的過程，收集資料、整理資料與分析資料同 步進行，在相互之間來回循環，讓研究持續向前進行。本研究採主題分析法，具 體步驟如下：
1、訪談錄音轉謄為逐字稿：每次訪談結束後，研究者皆盡快親自將錄音檔 轉謄為逐字稿，將資料詳盡記錄下來，包括口語及非口語的行為，如歎氣、哭、
笑、沉默等等，力求保持原始資料的風貌，並在轉謄過程中開始進入當事人的經 驗脈絡。
2、閱讀原始資料：研究者將自己的預設和價值判斷等暫時擱置，以徹底開 放的心態閱讀轉謄為逐字稿的原始資料，熟悉資料，感受資料，去體驗資料背後 傳達的含義。研究者在閱讀逐字稿的過程中，一些話語、詞句、意向重複出現，
那些對本研究有意義的訊息也一一浮現。
3、在資料中尋找意義與主題：研究者在資料文本中發現重要的詞句及所表 達的意涵和命題，探討有關詞語和句子的意義，尋找反復出現的行為及其意義，
同時也將其內容與社會、文化等背景之間相關聯，從中找出與本研究問題和目的 相關的主題，凸顯資料本身所蘊含的意義。
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4、撰寫受訪者的生命故事：研究者根據原始資料以第一人稱撰寫每一位受 訪者的生命故事，因而對其生命經驗有一個整體的概念與瞭解。在撰寫的過程中，
研究者也更貼近與瞭解當事人的心路歷程。
5、編碼與登錄：將蒐集資料打散，賦予概念和意義，然後以新的方式重新 組合在一起。研究者保持開放、好奇與覺察的態度，以研究問題為依據，選取主 題編碼及登錄。哪些在資料中反復出現、具有明顯情感表達的語句、閱讀時引起 研究者注意的語句都是資料中的重要資訊，形成多個個別主題。
6、各主題之歸類與深入分析：以研究目的所需選擇個別主題歸類的方式，
按編碼系統將相同或相近的資料放在一起，形成多個共同主題，再針對主題進行 分析。
以下兩表分別是個別主題舉例與共同主題舉例：
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來，PIA。他之前有就是情緒來，就 PIA。可是他過很快，然後就又好了。但是我有