多元時代的挑戰—安康平宅社區家長參與ACT親職教育方案之經驗 - 政大學術集成

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(1)國立政治大學輔導與諮商碩士學位學程碩士學位論文. 多元時代的挑戰——安康平宅社區家長參與. 政治大 ACT 親職教育方案之經驗立. ‧ 國. 學. Challenge in the Era of Diversification—— Experience of Parents of An-Kang Low-cost Housing. ‧. Community Participating in ACT Program. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 指導教授：傅如馨博士研究生：阮菲. 撰. 中華民國 108 年 6 月 DOI:10.6814/NCCU201900108.

(2) 致謝從兒時嚮往來台，到三年前榮獲政大錄取，時光匆匆，轉眼已有累累碩果。期間與無數人交匯相遇的瞬間，都成為我積攢的寶貴經驗。埋首書間的日子，幸而得遇良師益友，闊步高談，徜徉學海，增廣見聞，獲益頗豐。此刻駐足回首，心懷感恩。感謝如馨老師三年來的指導和幫助，能有機會成為您的指導學生是一件很幸運的事。感謝老師提供機會讓我擔任教學助理和團體協同帶領人，在這些過程中. 政治大您的支持具有強大的力量，令人溫暖、安心、平靜。感謝能在台灣的日子裡與您立. 的學習是我在專業發展道路上重要的歷練。您鼓勵著我跌跌撞撞地學習因應焦慮，. ‧ 國. 學. 相遇，感謝您一直以來悉心的指導與關懷。. 感謝我的口試委員：修慧蘭教授和洪素珍教授。感謝兩位教授百忙之中撥空. ‧. 審閱我的論文，您們對研究的細緻、嚴謹和認真，深深地打動我的心。感謝您們. y. Nat. er. io. sit. 在專業上為我打開新的視角，引領我深入思考更多的問題和可能。感謝您們溫柔、耐心的回應和指導，幫助我的論文更為完整。感謝我在研究所階段遇到的所有老. n. al. Ch. engchi. 師們，您們的教導讓我銘記在心。. i n U. v. 感謝思陽、浩輝、文軒、郁婷、佳綺和輔諮碩的夥伴們，感謝我們真誠相待的一切時光，在流動的關係中我們看到彼此，你們是友情最好的注記。那些相互陪伴的美好時光，是我人生中閃閃發亮的記憶。感謝文，你的理解和支持，以及你一直都在的陪伴，伴隨我渡過許多至暗時刻，傾注我成長的力量，你是我最珍視的羈絆。感謝我的父母對我的寬容和支持，對親職的研究瞭解越多，越理解雙親的不易。成為父母果然是一件很有挑戰的事情，感謝這麼多年父母對我的付出與包容。 I. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(3) 感謝爸爸的言傳身教，讓我成為豁達開朗的人。感謝媽媽的樂觀和堅強，您一直激勵著我成為自己想要成為的人。最後，我要感謝我自己，感謝我長久以來的堅持，感謝我為自己所做的一切，我做的很好。帶著這一站所有收集到的美好，向人生的下一站進發吧！. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. II. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(4) 摘要本研究將美國心理學會暴力預防處與美國幼兒教育協會所共同發展的 ACT Raising Safe Kids 親職教育方案（Adults and Children Together-Raising Safe Kids Program，以下簡稱 ACT 親職教育方案）為範本，濃縮課程內容及時長，以其簡要版於台灣平宅開展，面向有自主意願參與的安康平宅民眾。本研究希望藉由該簡要方案接觸并瞭解平宅家長的親職壓力，旨在深入瞭解，台灣安康平宅自願參與簡要 ACT 親職教育方案對當事人之影響。本研究從接受方案當事人的. 政治大經驗對其家庭關係之影響。二、探索并瞭解研究當事人的親職壓力與因應。立. 角度來回覆三個研究問題與目的：一、瞭解研究當事人的生命脈絡、家庭互動. ‧ 國. 學. 三、瞭解當事人在接受簡要版 ACT 親職教育方案之後，對其親職行為的影響，並對日後方案的開展提出建議。. ‧. 為深入瞭解安康平宅接受簡要版 ACT 親職教育方案當事人的心聲，本研究. y. Nat. er. io. sit. 採質化研究方法，經由深入訪談蒐集資料，共邀請到兩位母親參與研究，她們均已完成簡要版 ACT 親職教育方案。. al. n. v i n Ch 研究發現當事人面臨來自幼兒教養、親子不良互動、外界環境、生活調適 engchi U. 和人際互動五個方面的親職壓力。且貧窮之因素對當事人生活產生嚴重負向影響。對此，當事人發展出親職韌性，從個人特質、問題解決的因應方式、家庭內支持、社會支持與社會資源四個因素幫助自己應對壓力和困境。在接受簡要版 ACT 親職教育方案之後，對當事人產生情緒覺察度提升、情緒管控方式增加、教養觀念改變、出現積極教養行為、教養經驗交流這五方面積極影響。. 關鍵字：安康平宅、親職壓力、親職韌性、ACT Raising safe kids 親職教育方案 III. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(5) Abstract Based on Adults and Children Together-Raising Safe Kids Program (hereinafter referred to as ACT Raising Safe Kids Program) co-developed by American Psychological Association (APA) Violence Prevention Office and National Association for the Education of Young Children, this study is a case study on the public from a Taiwanese low-cost housing community--An-Kang Low-cost Housing Community with an intention to participate in the program, wherein the program is in a simplified edition with condensed content and shorter duration. This study targets the parenting. 政治大 in-depth understanding about the impact of the intention of the parties from Taiwan's 立. stress of low-cost housing parents through the simplified program with a purpose of an. An-Kang Low-cost Housing Community to participate in the simplified ACT Program. ‧ 國. 學. on the parties. From the perspective of the parties in the program, this study has three. ‧. research questions or objectives: I. To study and understand effects of the parties' life and family interaction experience on their family relations. II. To explore and. Nat. sit. y. understand the parenting stress and relevant response of the parties. III. To understand. er. io. effects of the parties' experience of accepting the ACT Program on their following. al. v i n C h about opinions To have a thorough understanding e n g c h i U of the parties from An-Kang n. parenting behaviors and give advice for the following implementation of the program.. Low-cost Housing Community involved in the ACT Program, this study is conducted in the qualitative research method, where data are collected from an in-depth interview on two mothers in total, both of whom have completed the simplified ACT Program. It is found in the study that the parties are confronted with the parenting stress in such five respects as early children education, poor parent-children interaction, external environment, life adjustment and interpersonal interaction. In addition, poverty is a factor that makes severely adverse effects on the parties' life. To handle the stress, the parties develop their parental resilience to help themselves cope with the stress and plight from four perspectives: personal characteristics, problem solutions, family support, social support and social resources. And the experience of participating in the IV. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(6) simplified ACT Program has five positive effects on the parties including better emotional awareness, more emotional control, movement in parenting philosophy, positive parenting and exchange of parenting experience. Keywords: An-Kang Low-cost Housing; Parenting Stress; Parental Resilience; ACT Raising Safe Kids Program. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. V. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(7) 目次致謝. Ⅰ. 摘要. Ⅲ. Abstract. Ⅳ. 目次. Ⅵ. 表目次. Ⅷ. 圖目次. Ⅸ. 第一章緒論. 1. 政治大. 第一節研究背景與動機. 立. ‧ 國. 學. 第二節研究目的與問題. 1. 第三節名詞釋義. 7. Nat. n. al. Ch. 第三節 ACT 親職教育方案與相關研究第三章研究方法. engchi. 11. er. io. 第二節親職壓力的涵義與相關研究. 11. sit. 第一節安康平宅背景及相關研究. ‧. 第二章文獻探討. y. 9. i n U. v. 15 28 36. 第一節研究方法的選擇. 36. 第二節研究方法. 38. 第三節研究工具. 46. 第四節研究資料整理. 48. 第五節研究倫理與信效度. 50. 第四章研究發現與分析. 52 VI. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(8) 第一節生命故事. 52. 第二節探索與瞭解當事人的生命經驗脈絡. 59. 第三節親職壓力與親職韌性. 68. 第四節當事人接受 ACT 親職教育方案之影響. 85. 第五章討論與結論. 92. 第一節研究反思與討論. 92. 第二節研究發現與結論. 97. 第三節研究限制與建議. 立. 參考文獻. 政治大. 103. ‧ 國. 學. 附錄一：初次訪談大綱. 100. 附錄二：二次訪談大綱. 110 111. ‧. 附錄三：研究知情同意書. Nat. n. al. er. io. sit. y. 114. Ch. engchi. i n U. v. VII. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(9) 表次表 2-1 ACT 親職教育方案課程介紹. 30. 表 2-2 簡要版 ACT 親職教育方案課程介紹. 31. 表 3-1 受訪者基本資料. 38. 表 3-2 個別主題舉例. 42. 表 3-3 共同主題舉例. 44. 表 4-1 當事人親職壓力因素對比. 78. 政治大. 表 4-2 當事人親職韌性因素對比. 立. 83. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. VIII. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(10) 圖次圖 1 親職壓力理論模式. 16. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. IX. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(11) 第一章緒論本研究旨在探討社區參與 ACT 親職教育方案的當事人以及他們接受該方案的經驗。在本章中，將說明本研究之背景，研究動機，并提出研究目的與問題。本章共分為三節：第一節為研究背景與動機；第二節為研究目的與問題；第三節為關鍵詞。. 第一節研究背景與動機隨著社會的發展，時代的更迭，家庭的類型越發多元化，多元的生活方式. 政治大為人際之間產生關聯的紐帶，保有多元的生活形態，成為兼具多元生活和文化立與文化特征在社區共存。社區承載的不僅僅只是生活活動空間的功能，還能成. ‧ 國. 學. 空間的互動系統。. 人與社區是動態存在的，社區也是影響個人心理層面的重要系統之一。以. ‧. 社區心理學的觀點而言，「社區心理學被視為處理人類行為問題的介入取向，強. y. Nat. er. io. sit. 調環境對個人發展的影響力，并藉由運用此影響力，來解除個人的痛苦」（Zax&Specter,1974；姚卿騰，2015）。社區心理學與臨床心理學有著不同的介. al. n. v i n Ch 入觀點，臨床心理學具有反應性（reactive） e n g c，即對已經發生的事實給予介入處 hi U. 遇；而社區心理學則強調主動性（proactive），強調實際降低危機，促進社區民眾的身心健康（wardlaw,2000；姚卿騰，2015）。因此，在社區領域開展預防性的心理方案具有十分重要的意義。從民國 59 年至今，為解決貧民居住問題，台北市政府社會局著手平價住房方案之籌劃，共興建五處平價住宅，包括安康平宅、福德平宅、延吉平宅、大同之家。平宅除提供低收入戶居住外，早期也扮演者政府關懷榮民及難僑等具德澤之宣示性意義的角色，同時也具有對臨時失去居所需提供緊急安置場所之功能 1. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(12) （師豫玲，孫淑文，陳肯玉，2008）。安康平宅興建至今已 46 年，其個案輔導具有多元性，從跨文化、跨種族到新興議題（如：同性戀、艾滋），從剛出生的嬰兒、青少年、受暴婦女、失業男士到老人，跨度之大，內容之豐富也暴露社區社工人力不足、專業性缺乏，難以推行服務的弱點。低收入、貧窮讓人們逐漸意識到，現代的貧窮是社會排除，弱勢者因積累許多剝奪與缺乏，導致被排擠在許多機會與資源之外，不斷累積，形成群體，造成多面向的惡性循環，從主流社會、經濟、文化、生活……各面向被. 政治大貧窮家庭的父母可能有兩極化發展：極度自我放棄或極度苦於生計，這兩種立. 排除，產生無法融入的現象（曾許達，2010）。. ‧ 國. 學. 父母有心無力或無心無力管教孩子。父母親職失功能、高親職壓力、親子衝突、兒童問題行為、家庭暴力在貧窮社區多發。想要為孩子構建安全的教養環境，先. ‧. 要為父母提供必要的兒童發展知識，情緒管控方式以及親職壓力調適的方法顯得. er. io. sit. y. Nat. 尤為重要。. 社區的多元化同時也是社會和民眾生活多元化的折射。社會分工的逐步細. al. n. v i n Ch 化，激烈的社會競爭，工作對生活時間的侵佔，加深了人們對生活的焦慮感， engchi U 也讓現代父母背負更沉重的生活壓力。在這樣的生活中要履行親職功能， Belsky（1984）用一個完善的架構提出親職功能的原則需要參考三大因子共同決定：（一）父母個人內在的心理資源；（二）孩子的特質；（三）壓力與支持的來源。而其中，Belsky 認為父母本身比另外兩個因子的影響性更為深遠，孩子是父母的鏡子，其特質深受父母影響。這是一個充滿焦慮的時代，對父母而言，親職壓力的導火索眾多。有的可能是家長面臨職場及經濟上的壓力而無暇陪伴子女，有的可能是因家人之間不 2. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(13) 同的教養態度造成養育子女的困難，有的則因缺乏資源支持難以掌控子女特質或行為問題家中教養難度，而有的家庭甚至面臨身心障礙的家長獲知子女身心障礙之後，難以應對心理轉折便得投入子女醫療照護、發展教育等基本照顧需求（陳瑋婷，2012），其難度及壓力更是難以想象。根據近年來的研究，台灣地區一般幼兒家長的親職壓力在中等偏高的程度，家有特殊需求幼兒的家長，其親職壓力更是顯著高於一般家長（劉百純，陳若琳，2010；張子嫻，曹純瓊，2013；陳玟伶，蔡曉婷，周汎澔，2015；陳. 政治大部分家長在面對特殊需求兒童時，也可能發展出自身的親職韌性（parental 立. 惠茹，2015）。. ‧ 國. 學. resilience），充分地發揮個人特質、尋求資源、解決問題、保持積極樂觀地應對親職困境，調節親職壓力，從而妥善履行親職。而在台灣日漸壯大的新住民家. ‧. 長族群，則面臨著語言溝通障礙、文化觀點衝突、遭受社會刻板印象、缺乏法. y. Nat. er. io. sit. 律及社會資源支持等諸多挑戰（林錦蘭，劉波兒，林孟燕，黃芝瑋，賴詩雅，劉懿瑩，馬維芬 2007；黃淑真，詹秀美，朱明建，2010；吳瓊洳，蔡明昌，. al. n. v i n Ch 2014；王碧君，2015；），為其履行親職功能，調適親職壓力形成重重障礙。 engchi U 有些父母在面對繁重複雜的育兒工作中，感受到挫折沮喪和無法勝任的感受，在無法有效紓解壓力的情況下，產生虐待兒童的行為，這些行為甚至會造成兒童死亡（陳惠茹，2015）。在兒童的虐待成因的相關研究中，以壓力論的觀點頁明確指出，個體特質及其調適壓力的方式，會影響人對突發事件的回應，部分父母可能因此選擇兒童虐待行為（林佩儀，2004）。諸多關於家庭暴力的研究表明，暴力行為存在代間傳遞的現象（孫頌賢，李宜玫，2009；柳娜，张亚林，2012；李自強，2013；柳娜，陈琛，曹玉萍， 3. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(14) 张亚林，2015），過去不良的親子或家庭互動，會形成不良的依戀系統反應方式，從而在面對親密關係中的壓力或衝突時，會激發個人的依戀系統反應，進而發展為暴力行為（孫頌賢，李宜玫，2009）。可見，在暴力環境成長，並在日後成為家長的成人，在應對家中親職矛盾或壓力時，也很有可能採取暴力的方式，將悲劇延續。而在悲劇發生之前，我們可以透過親職教育，與家長有所接觸，從而介入一個親職系統，將資源帶入家庭系統之中，從而改善現有的親職狀況（黃薏靜，2016）。. 政治大下，才會嘗試尋求外在資源的協助，以現學現賣的方式來解決親子間所產生的立親職是一項高度複雜且充滿挑戰的工作，而往往許多父母在迫切的需求之. ‧ 國. 學. 問題（吳佳玲，2008）。目前台灣地區針對親職壓力的研究中，提及親職壓力的改善，有研究者（劉百純，陳若琳，2010）對父母提出建議，鼓勵父母主動尋. ‧. 求幼兒教養與發展的知識，建議父親主動參與家庭事務及育兒工作，給予配偶. y. Nat. er. io. sit. 足夠的關切和支持。. 有研究者（蔣姿儀，李文意，林季宜，2014）對政府與教育實務工作者倡. al. n. v i n Ch 導，政府機關可與幼兒相關機關合作，為父母積極組織創造親職教育機會及提 engchi U 供親職相關輔導服務，建立親職支援網絡，鼓勵家長互動互助，增進交流。提及親職教育，王鐘和（2000）在單親家庭的親職教育一書則認為，親職教育指導父母如何扮演親職角色，教導父母如何管教子女，其內涵包括瞭解子女的犯錯行為，影響父母管教品質的變項，親子間良好關係的營造、如何確立與維持管教原則、如何建立孩子信心與價值的鼓勵策略、如何提升父母自信心及潛能，如何進行親子溝通等等，并希望由此培養出具有正向、積極人生價值觀且能自我規範合宜行為表現的孩子。 4. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(15) 而蔡春美、翁麗芳、洪福才（2008）則在親子關係與親職教育一書中對其內涵的釋義為，親職教育是借助教育的功能使家長認清作為親職的角色，提供家長教養孩子知能的機會，促使其善盡家長職責，并使孩子得到完善的親職照料。可見親職教育是幫助父母更好履行親職，緩解親職壓力，提升親職效能的重要方式，通過親職教育，幼兒發展知識、親職教養技巧、情緒管理方式都能得以傳授和討論，同時，親職教育也是父母得以互相分享支持，建立社會支持的平台。. 政治大在其履行親職教養的過程中，會面臨較高的親職壓力。而發展親職韌性，參與立結合上述研究可發現，低社會經濟地位或是養育有困難特質兒童的家長，. ‧. ‧ 國. 親職角色。. 學. 親職教育則能有效地幫助此類家長緩解親職壓力、提升親職效能，更好地履行. 台灣地區親職教育推行已久，就方案取向而言，各流派林立，種類眾多，. y. Nat. er. io. sit. 初期的親職方案大多依靠個別學派的理論，而後日趨轉向系統與互動的動力觀點上（簡文英，卓紋君，2003）。而林家興（2010）則在研究中指出，不同理論. al. n. v i n Ch 取向教育團體的實施成效間並沒有顯著的差異。就方案類型而言，此前親職教 engchi U 育多著重於訊息提供、技巧介紹、停留在問題解決層面，對此簡文英，卓紋君. （2003）建議，「親職教育方案應以促進父母本身成長、自我覺察為主，親職知識與技巧，子女問題解決，教養方式的學習為輔」。以及林家興（2007）指出大部分親職教育團體方案是被用來處理以及發生嚴重親子衝突或兒童行為問題的家長，反而忽視一般正常兒童家長，而親職教育團體方案又是預防兒童虐待、青少年犯罪、中途輟學、物質濫用以及心理困擾最有潛力的細膩教育方案，所以應針對一般兒童家長參與預防性親職教育方 5. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(16) 案成效研究的這一空白進行進一步證實。針對這一方案設計趨勢，鑒於台灣家長普遍偏高的親職壓力，本研究以美國心理學會暴力預防處與美國幼兒教育協會所共同發展的 ACT 親職教育方案為範本，濃縮課程內容及時長，以其簡要版於台灣安康平宅開展，面向有自主意願參與的安康平宅民眾，應用於育有 0-12 歲兒童的家庭，期待藉此預防性且發展完善的 ACT 親職教育方案能促進父母對自身的覺察，掌握親職教養態度及技巧。. 政治大之餘，試圖從中瞭解參與方案的當事人，以其個人成長脈絡、人生歷程和家庭立在幫助家長構建良好的親子關係，提升安全教養環境，妥善履行親職角色. ‧ 國. 學. 系統互動的角度，還原個體在履行親職過程中所應對的親職壓力困境與挑戰，個體又是如何發展其韌性以積極應對，以及在接受 ACT 親職教育方案的經驗感. ‧. 受，以瞭解國外方案在本土文化的嫁接，能否應對多元時代的挑戰。. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 6. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(17) 第二節研究目的與問題台灣地區針對特定族群的親職教育方案有很多，而具有廣泛性和預防性質的親職方案在推行過程中會吸引到什麼樣的受眾，在平宅社區，什麼樣的家長會選擇參與親職教育，動機為何？平宅家長親歷的親職壓力為何？他們又將如何因應這樣的壓力和困境，這對他們履行親職功能造成什麼影響？在面對親職壓力和困境的同時，又是怎樣的韌性幫助他們應對挑戰，在親職中發揮保護性的作用？. 政治大經驗和歷程，又是如何影響了他們履行親職角色？ACT 親職教育方案真的能幫立撇除特定族群的標籤，作為家長的參與者，每一個個體又有著怎樣的人生. ‧ 國. 學. 助他們嗎？又是怎樣影響到了他們？為促成親職教育的成效，需要對作為接受者的當事人有著更深入的認識與瞭解，才能因人而異，因地制宜地調整出更適. ‧. 應台灣地區具有本土化特色的 ACT 親職教育方案。以下是本研究之研究目的與. y. sit er. io. 瞭解安康平宅參與 ACT 親職教育方案之當事人的生命脈絡、. al. n. 一、. Nat. 問題：. C. 家庭互動經驗對其家庭關係之影響。 he i. ngch. i n U. v. 原家庭是每一個人形成家庭圖示最初的模板，孕育和教養一個人成長，其間的經歷塑造了人的特質、認知和行為。家庭內所發生的一切都與各位家庭成員息息相關，家庭是由父母關係、夫妻關係、親子關係、手足關係相互交織而成的樂章，如果能在家庭成員相互影響的互動中，找到不和諧之處，就有能力面對需要來處理的問題（申廼晃，2013；李維榕，2004）。對自願參與并接受 ACT 親職教育方案的當事人，研究者願意以尊重、好奇、關懷的心，藉著本研開啟一個全新的視角，瞭解他們正在經歷的人生：成 7. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(18) 長的經歷為何？父母、親子的關係如何？這些人生經歷、關係互動又是如何型塑了他們的人生？本研究經由深度訪談收集相關資料，來探索和瞭解當事人之成長脈絡、生命歷程、家庭互動經驗對其家庭關係的影響。. 二、. 探索并瞭解安康平宅參與 ACT 親職教育方案之當事人的親職. 壓力與親職韌性。基於瞭解當事人成長脈絡和家庭互動經驗的基礎上，環視當事人與家庭、社區甚至更大社會環境互動下，其履行親職的困境與壓力為何？對家庭、對孩. 政治大種信念與韌性？藉由本研打造一座橋樑，走進他們的心中，與他們的心靈交立. 子、對自己又是怎樣的感受？從何處獲得支持？履行親職的過程中又發展出何. ‧ 國. 學. 流，對他們的行為有更深入的認識與瞭解。本研究在深度訪談收集相關資料的基礎上，探索和瞭解當事人之親職壓力與親職韌性。. ‧. Nat. io. er. 影響，並對日後方案的開展提出建議。. y. 瞭解當事人在接受 ACT 親職教育方案之後，對其親職行為的. sit. 三、. ACT 親職教育方案來源於美國，在親職教養上是否能幫助當事人緩解親職. al. n. v i n Ch 困境與壓力？同時，ACT 親職教育方案是持續性的方案，在課程結束后是否 engchi U 依舊會對當事人的生活產生影響？課程結束后的互動經驗又是如何呢？. 本研究希望對當事人在課程結束后的訪談中，瞭解在 ACT 親職教育方案結束后，個人的互動經驗及轉變歷程，或是發現親職成效的難點所在。本研究希望經由此類探尋，瞭解當事人參與過程的經驗、感受與看法，以期對日後 ACT 親職教育方案的開展提出修正建議。. 8. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(19) 第三節名詞釋義將本研究中，所提及之重要名詞界定如下：. 壹、. 安康平宅. 安康平宅係台北市政府社會局為解決貧民居住問題，從 1970 年代設立至今，專供生活照顧戶、生活輔導戶、臨時輔導戶及重大災害戶居住之住宅及其公共設施，位於文山區興隆路四段 42-46 巷、105-109 巷、木柵路二段 2 巷。. 貳、. 親職壓力. 政治大長背景）、孩子因素（如氣質、年齡、健康狀況）、夫妻關係（如情緒支持、親立親職壓力為父母親在履行父母角色時，因父母個人因素（如人格特質、成. ‧ 國. 學. 職角色分配）、及外在支持系統（如親友網絡、社會資源）等的阻礙，而產生焦慮、挫折、自責等心理感受（陳蜜桃，陳玲婉，2006；吳佳玲，2008）。. ‧. 參、. 親職韌性. y. Nat. er. io. sit. 親職韌性定義為父母在面對兒童發展危機中，以自身具有或學習到的某種特質或能力，透過個人與環境互動歷程，對兒童及自己發揮保護作用，減少雙. al. n. v i n Ch 方受負向壓力及挫折影響，使父母發展出正向互動及因應行為的內在機制（曾 engchi U 仁美，2005）。. 肆、. ACT 親職教育方案（Adults and Children Together-Raising Safe. Kids Program）專指由美國心理學會暴力預防處與美國幼兒教育協會共同合作發展而來，為期八周之親職教育方案，方案包括五大主題：非暴力管教、兒童發展知識、憤怒管理與社交問題解決技巧、媒體對孩童的影響、以及保護兒童免於接觸暴力的方法；內涵八節課程：瞭解您孩子的行為、關於兒童接觸到暴力的資訊、 9. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(20) 瞭解并控制家長的憤怒、瞭解并幫助憤怒的兒童、孩子與電子媒體、管教與父母教養方式、正向管教行為、ACT 安全養育孩子課程伴您身邊。本研究因與社區合作之現實因素限制（時間、場地、人力組織及宣傳），故只能以 ACT 親職教育方案為範本，濃縮課程內容及時長，保留完整課程主題內容，縮減課程活動及討論時長，形成為期四周每週兩小時，共計八小時的簡要版 ACT 親職教育方案，本研究所使用方案為簡要版 ACT 親職教育方案。. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 10. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(21) 第二章文獻探討本章旨在探究安康平宅、親職壓力、親職韌性與 ACT 親職教育方案之相關文獻，以及對本研究的詳細內容作出佐證。內容分為三節，第一節安康平宅背景及相關研究，第二節為親職壓力的涵義和相關研究，第三節為 ACT 親職教育方案與相關研究。. 第一節安康平宅背景及相關研究一、台北市平宅設置與政策背景. 政治大民國 59 年至今，共興建五處平價住宅，包括安康平宅、福德平宅、延吉平宅、立. 為解決貧民居住問題，台北市政府社會局開始著手平價住房方案之籌劃，從. ‧ 國. 學. 大同之家。依據「台北市平價住宅分配及管理辦法」，可申請平宅之對象為：設籍台北市六個月以上者（但歸僑難胞首次設籍本市者，不在此限），等級有案之. Nat. y. ‧. 生活照顧戶、生活輔導戶、臨時輔導戶及重大災害戶。. er. io. sit. 平宅房屋產權歸市政府，又分免費借住及優待借住，除繳納保證金 2000 元外，還需按月繳交 200 至 400 元維護費。前項至分配，依申請至先後次序辦理。. al. n. v i n Ch 但以等級有案之生活照顧戶為優先。平價住宅每滿一百戶置社會工作人員一人， engchi U 如於戶超過八十戶時，得增置社會工作員一人，負責社會福利工作專業服務，另外，顧有技工辦理住宅維護工作（黃春長，1986；曾許達，2010）。由此，平宅除提供低收入戶居住外，早期也扮演者政府關懷榮民及難僑等具德澤之宣示性意義的角色，同時也具有對臨時失去居所需提供緊急安置場所之功能（師豫玲，孫淑文，陳肯玉，2008）。. 二、安康平宅現狀安康社區於民國 61 年完工，位於文山區興隆路四段 42-46 巷、105-109 巷、 11. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(22) 木柵路二段 2 巷，社區內設置甲種平宅（提供四口以上的家戶居住）面積 14 坪，總戶數 481 戶，公共設施 22 戶，可住戶數 459 戶；乙種平宅（提供三口以上的家戶居住）面積 12 坪，總戶數 478 戶，公共設施 4 戶，可住戶數 474 戶；丙種平宅（提供兩口或單身戶居住）面積 7 坪，總戶數 65 戶，公共設施 0 戶，可住戶數 130 戶（曾許達，2010）。以其人口分佈資料來看，安康平宅家戶數 852 戶，核心家庭 392（46%）戶，單親家庭 164（19%）戶，獨居老人 89（10%），其他 207（24%）戶；人數 3031 人，老人人數為 363 人占 12%，精神障礙人數為 149. 政治大 14%，新移民 168 人占 5.5%（師豫玲等人，2008）。立. 人占 4.9%，其他障礙人數 416 人占 14%，兒童 435 人占 14%，少年 325 人占. ‧ 國. 學. 安康平宅興建至今已 46 年，屋舍老舊，住戶素質不高，月繳僅百元費用，對房屋設施處置隨意，住戶搬離時常常留下損壞不堪滿是廢棄物的房間。社區公. ‧. 共環境也相當髒亂，將自家垃圾棄置社區的行為時常發生，甚至公共設施也常遭. er. io. sit. y. Nat. 盜竊或破壞。. 近年來，安康平宅開辦家庭服務中心，通過外包的方式，將輔導部分交由民. al. n. v i n Ch 間 NPO 負責，實現社區管理者和生活輔導者雙重角色的任務分流，以此改善原 engchi U. 先社工兼任輔導、管理、生活照顧者等多重身份的角色困境。安康平宅個案輔導具有多元性，從跨文化、跨種族到新興議題（如：同性戀、艾滋），從剛出生的嬰兒、青少年、受暴婦女、失業男士到老人，跨度之大，內容之豐富也暴露社區社工人力不足、專業性缺乏，難以推行服務的弱點。平宅這種弱勢族群集居的形態也創造了獨特的次文化，福利依賴嚴重，脫貧率低，遷出率也低，還有大量排隊後補等待入住。居民之間會彼此互相告知一些福利資訊，有相同背景的族群會相互聚集（如單親媽媽、外籍配偶、外省籍人士 12. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(23) 等），彼此交流一些經驗，而當社區內有福利不公平的狀況時，會出現很多紛爭甚至散播不實訊息以求自身福利（師豫玲等人，2008；曾許達，2010）。. 三、安康平宅與貧窮在過去，平價住宅政策解決了部分低收入戶居住問題，然而發展至今，平價住宅區卻成為外圍附近居民眼中的「貧民窟」，這些物質生活相對受剝奪與匱乏的低收入戶，在社會大眾的歧視之下被打上「貧窮」的標籤（林長杰，2000）。貧窮是一個不斷演進的概念，從一開始的匱乏（lack）、剝奪（deprivation）. 政治大向的社會排除。換句話說，原先人們所指的貧窮是無法達到基本生活或需求的貧立到現在的社會排除（social exclusion），從原本經濟物質層面的貧窮，演變為多面. ‧ 國. 學. 窮，是以維生提出的絕對貧窮；而後人們意識到貧窮是相對的，相較於某些人、地區、文化、階層之下凸顯自身的缺乏，產生被剝奪的貧窮感；而如今，人們意. ‧. 識到，社會排除是弱勢者因積累許多剝奪與缺乏，導致被排擠在許多機會與資源. y. Nat. er. io. sit. 之外，不斷累積，形成群體，造成多面向的惡性循環，從主流社會、經濟、文化、生活……各面向被排除，產生無法融入的現象（曾許達，2010）。. al. n. v i n Ch 而就安康平宅的居民而言，以上提到的貧窮的概念，無論是匱乏、剝奪還是 engchi U. 社會排除，都足以形容他們的生活現狀。這是一個特殊的生態系統，他們因貧窮而群聚，也因貧窮被排除在主流社會視野之外，難以掌握話語權，平宅仿佛一座圍城，裡面的人出不去，外面的資源也不容易進來，城內的人互相影響，成為封閉的循環。吳少菁（1996）指出，貧窮家庭特色及其人格特征為：1、多數貧民缺乏自信、依賴心強，得過且過；2、對於未來無規劃、態度消極；3、自尊心低落、容易自我貶視；4、仰賴政府補助、無現實感、希望不勞而獲、眼高手低。 13. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(24) 貧窮家庭的父母可能有兩極化發展：極度自我放棄或極度苦於生計，這兩種父母有心無力或無心無力管教孩子。父母是孩子學習的第一個角色示範，孩子在家中目睹或是親歷了父母的行為，因熟悉而增加了在之後生活中重現或是容忍那類行為的可能性（Kelley al et.,2010）。在與父母共同生活的經驗中，孩子習得不當管教，或是衝突敵對的關係態度和行為，從而將行為延續下去。因此，父母親職失功能、親子衝突、兒童問題行為、家庭暴力在貧窮社區多發。同時，陳雅鈴（2006）指出，貧窮的孩子多暴露在不利因素下，例如父母失. 政治大受到壓力和不良影響，導致貧窮的孩子較易發生身體、情緒、行為及學業上的問立業、家庭暴力、不穩定的生活、不良社區環境、物質匱乏等，長期在此環境中感. ‧ 國. 學. 題，如發展遲緩、低社交能力、問題行為等等。. 根據上述內容不難發現，平宅居民有其獨特的社區次文化，由於社會對貧窮. ‧. 人群的標籤以及自身的「被排除」感，社區內人際系統較為封閉，通過社區內相. y. Nat. er. io. sit. 同背景的族群聚集以獲得資訊和支持。但這些感受在不公平的福利分配面前，又變得十分脆弱，欺騙、隱瞞、爭執都可能在保障自身利益時發生。在此種環境下. al. n. v i n Ch 生活，就家長而言往往面臨巨大的生存壓力和勞苦的生活 e n g c h i U ，而難以妥善履行親職，而孩子展現困難特質同樣會增加家長所面對的親職困境。. 14. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(25) 第二節親職壓力的涵義與相關研究一、. 親職壓力的涵義. 親職壓力（parenting stress）一詞最早是由 Abidin 於 1976 年提出，其所指的是一種獨特的壓力，即父母在履行親職角色並與孩子在互動的歷程中，所感受到的，由其個人人格特質、親子互動關係不良、子女特質以及家庭情境等諸多因素的影響所感受到的壓力（Abidin,1982）。Abidin 指出，由親職需求帶來的心理壓力，會進而造成不良的親子互動，影響親子關係發展（吳佳玲，2008），而當親. 政治大. 子系統中壓力過大時，則會影響父母親職行為及親職功能失常，形成家庭危機. 立. （Belsky,1984）. ‧ 國. 學. Weinberg &Richardson(1981)指出，履行父母親職本身就存在諸多壓力，諸如是否在期待下生育子女、子女特質、子女行為表現、夫妻生活滿意度、是否獲得. ‧. er. io. sit. Nat. 這些都將造成父母的壓力（引自吳佳玲，2008）。. y. 情緒或實質性支持、能否勝任親職并感到愉快、以及童年與父母關係是否良好，. 陳蜜桃、陳玲婉（2006）指出，親職壓力為父母親在履行父母角色時，因父. al. n. v i n C h 、孩子因素（如氣質、年齡、健康狀況）母個人因素（如人格特質、成長背景）、 engchi U. 夫妻關係（如情緒支持、親職角色分配）、及外在支持系統（如親友網絡、社會資源）等的阻礙，而產生焦慮、挫折、自責等心理感受。. 二、. 親職壓力的模式. Abidin(1978)建立了親職壓力架構（如圖 1），從架構中可看到親子系統中的壓力主要來自兩大領域：. 15. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(26) 立. 政治大. 圖 1 親職壓力理論模式（Abidin & Burke,1978;引自吳佳玲，2008）. ‧ 國. 學. （一）父母領域（parent domain）：指父母在履行親職角色時，父母的人格特. ‧. 質如憂鬱、親職勝任感、親職依附，及某些情境因素如夫妻關係、社. sit. n. al. er. io. 感受。. y. Nat. 會支持、健康狀況以及親職角色限制，這七個因素造成父母對壓力的. i n U. v. （二）兒童領域（child domain）:指子女讓父母擔心、焦慮、害怕、困擾、. Ch. engchi. 精疲力盡等負面感受的特質，或是親子互動中父母對孩子行為的評價或期待所帶來的壓力感。其包括孩子的性格特質，如適應性、過動/分心、強求、情緒，以及親子互動中的可接納性和父母的增強，共六個因素。在此基礎上，Abidin（1990）對上述模式進行修正，主要以三個因素探討親職壓力，分別是：（一）父母愁苦：父母對自身履行親職角色的看法與感受。（二）親子互動失調：父母對親子間互動的感受與看法 16. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(27) （三）困難兒童：父母在育兒過程中感受到兒童困難行為。親職壓力模式的簡版將親職壓力視作父母愁苦、親子互動失調與困難兒童三個因素彼此交互的結果，該結果從影響父母親職行為到進而影響兒童行為（Abidin,1990）。而根據台灣地區研究者對親職壓力模型的本土化研究（陳若琳，李青松， 2001），其影響親職壓力的本土化因素和 Abidin(1990)所修正的因素是一致的（引自吳佳玲，2008），其明確指出親職壓力的因素包涵以下五個因素：. 政治大. （一）幼兒教養：包括父母擔心子女健康、發育、偏差行為、學習及管教問. 立. 題。. ‧ 國. 學. （二）外界環境：包括擔心子女安全，教育及成長環境。（三）親子互動不良：包括親子關係不良，溝通不良及感覺子女難以養育等。. ‧. （四）生活調適：包括子女影響父母工作生活時間，父母無法自由支配事件. y. Nat. er. io. sit. 等困擾等。. （五）人際互動：包括有了子女之後，容易引發夫妻、親友矛盾，或是無法. n. al. Ch. engchi. 參與社交活動人際疏離等。. 三、. i n U. v. 影響親職壓力之背景因素. 台灣地區有關親職壓力的相關研究自 2005 年之後日趨增多，有研究者（吳佳玲，2008）指出這可能與日益嚴重的家庭問題、親子困擾、家庭暴力和外籍配偶等引發的社會問題相關。對影響親職壓力之背景因素的研究中，可分為父母背景條件和兒童背景條件兩類。就父母親的背景而言，對影響親職壓力之因素的研究就包含繁多，例如父母性別、父母年齡、父母受教育程度、父母社經地位、就業與否、家庭形態、已婚 17. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(28) 或未婚、居住地區等等不同背景因素的研究（鄭白玉，2015）。研究指出，父母越年輕，受教育程度越低，社經地位越低其親職壓力越高，此外，若子女數越多、子女具有困難特質的家長其親職壓力的感受也會越高（吳佳玲，2008；梅心潔，蔡昆瀛，陳若琳，2008；蔣姿儀等人，2014；鄭白玉，2015；蘇子珊，2017）。家庭收入對親職壓力而言，收入越高對幼兒教養與外界環境的親職壓力感越低（梅心潔等人，2008），家庭環境與家庭危害指數呈負相關，即家庭環境愈差，. 政治大同時，社會支持能降低親職壓力，反之則強化親職壓力感。一項學齡前幼兒立. 則家庭危害指標就愈大（鄭白玉，2015）。. ‧ 國. 學. 母親親職壓力與親子關係的研究，與上述有一致的結果，研究者蔣姿儀等人（2014）在臺中市抽取了 814 個樣本對親職壓力問卷填答分析后發現，「社會孤離」是台. ‧. 中幼兒母親感受到最大的親職壓力，而其中台灣籍幼兒母親又大於非台灣籍。在. y. Nat. er. io. sit. 母親背景上，職業婦女之社會孤離親職壓力大於家庭主婦之幼兒母親；婚姻狀況為離婚或未婚的幼兒母親的夫妻關係，大於已婚和配偶同居者；家庭月收入低的. al. n. v i n Ch 幼兒母親在其母職角色、親子關係和夫妻關係的親職壓力都較大。在子女數上， engchi U 家中子女愈多之幼兒母親，其社會孤離職親職壓力也愈大。在兒童的部分，常見兩大研究族群，一類是各類疾病兒童或是特殊需求兒童父母的親職壓力研究，而另一類是與之區分的一般兒童之親職壓力研究。另外，對不同以孩子作為研究對象的研究，在其年齡層上也有細緻的劃分，例如學齡前、學齡、國中等，孩子的不同成長階段也可能有不同的親職壓力存在。一般兒童與特殊需求的兒童，對家長造成的親職壓力感受是不一樣的。子女具有困難特質、發展障礙、身心障礙的家長其親職壓力高於一般兒童的父母（吳 18. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(29) 佳玲，2008；梅心潔等人，2008；鍾燕宜，潘雨辰，陳右振，郭煌宗，2010；蔣姿儀等人，2014；鄭白玉，2015；蘇子珊，2017）。當孩子經診斷為身心障礙時，對父母產生情緒上的衝擊，加上面臨孩子生理或心理發展上的特殊需求，身心障礙兒童的父母常常需要比一般父母花費更多的時間與心力養育自己的孩子，在過程中較容易感受到親職壓力（梅心潔等人，2008）。研究者鍾燕宜等人（2010）在對發展遲緩兒童母親親職壓力的研究中，通過對臺中部地區 60 名發展遲緩兒童母親的問卷調查發現，發展遲緩兒童的母親在親職壓力上高於一般兒童家長，. 政治大能、擔心對未來的適應，以及大眾負向的態度。立. 并指出發展遲緩兒童家長的壓力可能來自於對未來的焦慮、行為及某種程度的失. ‧ 國. 學. 據蘇子珊（2017）對父母親職壓力與特殊需求兒童生活自理能力的相關性研究，選取了 242 名台北市、新北市及桃園市特殊需求兒童父母，經問卷調查發現，. ‧. 障礙類別越多的特殊需求兒童，其父母親職壓力越高；而特殊需求兒童之父親教. y. Nat. er. io. sit. 育程度較低者，其親職壓力較高；對特殊需求兒童之母親則是未就業、年紀較輕者，親職壓力較高；以及家中總月收入較低、收支情形感到沉重、家中子女數較. n. al. Ch. engchi. 少的父母親有較高的親職壓力感受。. i n U. v. 可見，在構成親職壓力之結構因素之餘，當事人及家庭之背景條件，如年齡、性別、家庭收入、受教育程度、養育子女數、子女困難特質、子女特殊需求等因素也會對親職壓力造成影響。在瞭解安康平宅家長之親職壓力狀況時，需結合其背景條件，揭示其影響。. 五、親職壓力的影響親職壓力在國內外一直都是很重要的研究主題，除了上述背景條件因素與親職壓力的相關性，親職壓力還與許多負面結果有關，包括父母親的憂鬱、父母較 19. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(30) 差的身體狀況、較低的婚姻滿意度、較低的回應、無效的親職養育、家庭暴力行為的出現、較多多的兒童問題行為等（翁毓秀，1999；陳惠茹，2015；鄭白玉， 2015；黃薏靜，2016；Crnic , Greenberg, Ragozin, Robinson, & Basham,1983）。親職壓力對養育小孩具有負面影響在國外早期研究中已被證明。早在 Crnic 等人（1983）蒐集 105 對母親與嬰兒互動的行為資料進行研究，結果指出母親感受到的親職壓力對親職教養有負面的影響，由其表現在面對兒童行為所表現出的辨識能力和反應能力上。研究發現，壓力越大的母親，越難以辨識嬰兒行為背後. 政治大的惡性循環。換言之，親職壓力較大的母親對其嬰兒難以感受正向情感，而正向立. 的意圖，對嬰兒也做出較少的回應，而這往往造成形成「低回應-難識別-受挫折」. ‧ 國. 學. 情感越少，回應嬰兒的次數亦越少，嬰兒因此回應更少，只能給出模糊的行為線索，從而使母親更加難以識別和回應嬰兒的行為線索。. ‧. 根據陳玟伶等人（2015）對 100 位學齡期注意力缺陷過動症兒童之母親憂鬱. y. Nat. er. io. sit. 的研究，注意力缺陷過動症兒童母親容易產生精疲力竭、壓力及憂鬱，且親職壓力是母親憂鬱最重要的變項，母親的壓力不僅危害本身身心健康，同時對家庭和. al. n. v i n Ch 社會也可能造成負面影響。親職壓力越大，母親越容易憂鬱，而憂鬱會扭曲母親 engchi U 的知覺、思考，主觀評斷孩子的行為，加劇親子衝突，造成負向的親子互動（Chi & Hinshaw,2002；陳玟伶等人，2015）。此惡性循環會影響身體健康、親子關係、家庭關係、婚姻關係甚至人際關係。親職壓力導致的夫妻關係失調可能會進一步引發婚姻暴力，而婚姻暴力同時也會造成親職壓力的升高（鄭白玉，2015）。在一項針對國外 850 個家庭中 1653 個兒童及青少年所蒐集到的資料指出，在 6~12 歲兒童組，心理上的暴力可顯著預測親職壓力，且親職壓力可預測兒童內在行為問題，即親密伴侶心理暴力升高， 20. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(31) 則親職壓力提升，從而可見孩子內在行為問題也在增加。這說明，雖然伴侶之間的暴力與兒童的內化行為無直接關聯，但會通過親職壓力產生間接關聯（Renner & Boelstudt,2013）。而在國外一項親職壓力、憤怒表達與潛在兒童虐待傾向的研究中，研究者蒐集了 39 名新西蘭父母的問卷資料，結果發現，親職壓力與憤怒表達對潛在兒童虐待傾向呈正相關。即，親職壓力越大，父母潛在對兒童實施虐待的傾向越高，兒童教養的環境風險增加（Rodriguez, & Green,1997）。. 政治大和沮喪，在無法適當紓解壓力的狀況下，可能產生虐待兒童的行為甚至造成兒童立. 對此，國內學者指出，有些父母面對繁重複雜的育兒工作時，感到難以勝任. ‧ 國. 學. 死亡（翁毓秀，1999）。這說明，親職壓力作為兒童虐待的相關因素，若無法得到有效紓解，會提高兒童教養過程中的高風險因素，難以讓孩子在安全的環境和. ‧. 氛圍中成長，此負面影響不僅面向家庭，也影響社會整體的穩定因素。. y. Nat. er. io. sit. 此外，親職壓力也是兒童問題行為的相關變項之一。有國外研究指出親職壓力與兒童的負向行為問題有顯著相關，研究者通過對 430 位兒童個案及其母親分. al. n. v i n Ch 別在兒童 2 歲、4 歲和 5 歲對其進行評估分析，結果發現，親職壓力會隨著時間 engchi U 推移而改變，而親職壓力的穩定性取決於孩子外化問題、孩子外化問題與性別、孩子外化行為問題與情緒控制。研究者指出父母壓力對兒童外化行為發展可能產生背景影響（Williford , Calkins, & Keane, 2007）。綜上可知，較高的親職壓力會影響母親對孩子行為的知覺和回應，形成「低回應-難識別-受挫折」的惡性循環，較高的親職壓力也會帶來夫妻關係緊張增加婚姻暴力潛在危險，提高育兒環境的風險性。且較高親的職壓力本身就會影響兒童的問題行為，親職壓力愈高，兒童的問題行為愈多。 21. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(32) 瞭解高親職壓力與後續產生的負面效應，凸顯調適親職壓力的重要性，要確保孩子在安全的環境下接受教養，充分得到父母回應，需要父母將親職壓力調適至範圍內。. 四、. 親職壓力的因應. （一）親職韌性關於復原力（resilience）的研究由來已久，有研究者認為，復原力意指個體即使經歷了顯著的逆境，卻能成功地正向適應於展現能力的一種動力過程. 政治大的，在面臨不幸後能回彈原有功能能層次的能力，是比較能力取向且能為個體克立（Luthar,Cicchetti,&Becker,2000）。另有研究者認為復原力是在面臨不幸之後發生. ‧ 國. 學. 服困難的資源，也是困境中取平衡的能力（張淑敏，宋惠娟，2003；謝美娥，2008）。也正因如此，困境中孕育的復原力是可鍛煉的，困境即是壓力也是轉機，復. ‧. er. io. sit. Nat. 培育發展出來的（丁嘉妮，2007；古思潔，2016）。. y. 原力具有關係和脈絡性，受系統和生態的影響，同時個人的復原力也是不同階段. 對復原力定義基本有三類，一是將復原力視作個人能力特質；二是將其視作. al. n. v i n Ch 個人因應困境中能力展現的過程；三是個人因子與環境因子交互影響的過程（丁 engchi U 嘉妮，2007）。而復原力的特點主要有：1.個體面臨或處於困境或壓力中；2.個體積極因應、調適或處理困境；3.個人發揮潛能、自我成長視作因應結果；4.是一種隨著壓力不斷持續變動的過程（古思潔，2016）。在此基礎上，眾多研究者針對不同領域不同對象發展出許多有關復原力的研究，值得一提的是，在面對特殊需求兒童的同時，父母也可能發展出自身的親職韌性（parental resilience）（陳若琳，2004；曾仁美，2005）。根據陳若琳（2004）提出的「親職韌性」，指的是育有特殊孩童的母親，在 22. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(33) 面對養育遲緩兒所產生的挫折，進而努力去應對挑戰，持續一鞥想信念或態度教養幼兒的教養韌性。而研究者曾仁美（2005）則將親職復原力（parental resilience）定義為父母在面對兒童發展危機中，能以本身具有或從學習到的某種特質或能力，透過個人與環境互動歷程，對兒童及自己發揮保護作用，減少雙方受負向壓力及挫折影響，使雙方重新獲得自我控制力，並使父母親發展出正向互動及因應行為的內在機制。近年來學者逐漸將「resilience」一詞，從譯作「復原力」改為「韌性」，意指. 政治大以「韌性」一詞稱之，并將親職韌性定義為父母在面對兒童發展危機中，以自身立遭遇逆境還能夠堅韌面對，并從中獲得成長與新生（梅心潔，2008）。故本研究. ‧ 國. 學. 具有或學習到的某種特質或能力，透過個人與環境互動歷程，對兒童及自己發揮保護作用，減少雙方受負向壓力及挫折影響，使父母發展出正向互動及因應行為. ‧. 的內在機制。. y. Nat. er. io. sit. 謝美娥（2008）在探討離婚女性單親家長復原力的研究中指出，家長能走出困境，其復原動力很單純，是「為了孩子」和「為自己困境找出路」，並在困境. al. n. v i n Ch 中因四個因素而持續發揮復原效果：一是其人格特質，如自省、主動學習、獨立 engchi U 和樂觀積極；二是問題解決的因應方式，即接受並應對問題，理性分析，主動尋求幫助，規劃并儲備資源等；三是原生家庭的支持，從心理到物質支持、育兒幫助以及家長與孩子的情感連結；四是社會支持與社會資源，朋友、學校老師、宗教靈性、網絡與工作場合、專業人員協助或社會福利等等都能為家長提供強有力的支持，幫助其展現韌性，渡過親職困境。黃淑賢（2003）在復原力對兒童家長心裡調適影響之研究中指出，復原因子主要來自三項，一是個人特質，有共性的部分包涵積極正向、堅持及主動尋求資 23. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(34) 源三項；二是家庭內支持，包括配偶支持、長輩支持、手足支持和子女支持；三是家庭外支持，支持來自同儕友人、專業人員或宗教信仰。梅心潔等人（2008）在聽損幼兒母親親職韌性、配偶共親職與親職壓力的關係研究中，指出親職韌性之內涵包括，一是包括自我激勵、正向思考、坦然面對與堅持不懈，即在面對教養困境時能發出積極、主動的動力，為孩子尋求相關資源；二是具有積極、正向的思考，以正向的態度面對子女；三是坦然接受親職困難；四是堅持到底，有耐心不放棄希望。並從研究結果中指出，聽損幼兒母親具. 政治大壓力減輕，以及在背景變項上，家庭收入越高，母親感受到的幼兒發展和外界環立有良好的親職韌性，且親職韌性與親職壓力呈負相關，配偶的親職參與能讓親職. ‧ 國. 學. 境的親職壓力愈低。. 綜合上述研究，本研究中親職韌性定義為父母在面對兒童發展危機中，以自. ‧. 身具有或學習到的某種特質或能力，透過個人與環境互動歷程，對兒童及自己發. y. Nat. er. io. sit. 揮保護作用，減少雙方受負向壓力及挫折影響，使父母發展出正向互動及因應行為的內在機制。影響親職韌性的主要因素包括四個：一是個人特質；二是問題解. al. n. v i n Ch 決的因應方式；三是家庭內支持；四是社會支持與社會資源。 engchi U. 親職韌性是家長在應對子女特殊需求或是教養困境中有效的積極因素。若將過高的親職壓力視作父母在履行親職上的危險因子，那麼親職韌性可作為有效的影響因素，幫助家長在履行親職的過程中，有效調節親職壓力，破除親職壓力的負面影響。同時，以系統和生態的角度出發，從親職壓力與親職韌性兩方面共同觀察家長在履行親職中的困難面向與積極面向，能更為全面地還原真實的家庭互動與人的原貌。（二）社會支持 24. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(35) 社會支持（social support）意指個人從人際網絡或社會支援中感受到的情緒性支持、工具性支持或資訊性支持等各項協助（Colvin,Cullen,&Thomas,2002;陳瑋婷，2012）。社會支持越多，身心健康狀態越佳，其親職壓力也愈低（鄭白玉， 2015）。在一項以親職壓力、社會支持與生活品質關係的研究中，陳瑋婷（2012）發現家長的親職壓力與社會支持呈負相關，社會支持與生活品質呈正相關，親職壓力會透過社會支持對生活品質產生間接且負面的影響。. 政治大的研究，通過對 180 名非裔立、拉丁裔、西班牙裔美國青少年母親的數據分析發現，對此，一項針對美國少數族群青少年母親的親職壓力、社會支持與憂鬱相關. ‧ 國. 學. 親職壓力越高，社會支持越少，青少年母親的憂鬱程度越高（Huang, Costeines , Kaufman, & Ayala,2014）。. ‧. 此外，劉百純與陳若琳（2010）針對台北與新竹 466 位育有兩歲半以下幼兒. y. Nat. er. io. sit. 之新手媽媽進行文件調查，研究新手媽媽的親職壓力與其配偶支持與親職效能的關係，結果顯示，新手媽媽的教養信心與親職壓力的各項度均有顯著的負相關，. al. n. v i n Ch 且新手媽媽從伴侶所獲得的「工具性支持」及其「教養信心」對整體的親職壓力 engchi U 具有顯著負向預測力。在成為親職的過程中，家務工作的責任逐漸轉向女性，女性期待男性能多承擔一些家務，而男性則可能認為女性無暇與他互動，導致雙方負向溝通增多，有可能導致夫妻關係失調，而夫妻關係會影響彼此溝通的效果，雙方若能同心教養子女，女方親職壓力則會相應減輕，配偶在教養上出現較多的支持和參與，能減輕親職壓力（鄭白玉，2015）。（三）親職教育 25. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(36) 過往研究指出，親職教育方案是直接且有效地介入并改善親職壓力的方式，通過親職教育方案，能有效協助父母減少負面教養特質，增進親子互動，從而改善孩子的內外在行為（Cappa,Begle,Conger Dumas, &Conger,2011；蔣姿儀等人， 2014；許惠淳，2017）。蔣姿儀等人（2014）針對學齡前幼兒母親改善親職壓力提出建議為：（1）親職教育：政府機關應與教育實務工作者共同合作，積極規劃辦理相關親職教育活動課程；（2）社會支持：政府或幼兒園協助幼兒母親建立支援網絡，共享資源平. 政治大勵父親多參與家庭教養任務，鼓勵父親參與幼兒活動與親職活動。立. 台，增進人際互動；（3）媒體宣傳：政府可以通過報章雜誌、電視媒體，宣傳鼓. ‧ 國. 學. 許惠淳（2017）針對身心障礙學生家長改善親職壓力提出建議：（1）參與親職教育：通過醫療院所、早療機構或是社會福利機構辦理的親職教育講座，主動. ‧. 學習育兒知識，成為身心障礙子女最堅強的後盾；(2)鼓勵分享：從生活中相同身. y. Nat. er. io. sit. 心障礙學生家長身上學習經驗，共同分享經驗，建立互動聯結，相互扶持互相學習；（3）尊重自己：為自己留一些時間，如實地經驗自己，適當地舒緩情緒，感. n. al. 受并分享快樂。. Ch. engchi. i n U. v. 研究指出通過親職教育的方式可以有效改善父母的親職壓力，讓父母嘗試不同的管教方法改善親子關係，舒緩情緒壓力，學習將自我情緒壓力與孩子的問題行為分離以及自我省思與覺察（黃薏靜，2016；陳富美，黃芝瑋，2017）。由此可見，安康平宅的親職困境是有多方面綜合因素共同影響導致的，而身處其中的父母，需要得到有效的親職壓力紓解與調適，獲得更多的社會支持，發展自身的親職韌性，才能為孩子構建出更為安全的養育環境。而要實現這一願景，研究者希望透過以 ACT 親職教育方案為範本，濃縮其 26. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(37) 核心主題和時長的簡要版 ACT 親職教育方案，為安康平宅家長提供幼兒發展知識與親職教養技巧，掌握情緒管理方法，識別并選擇自身教養風格，透過該親職教育團體為媒介，在平宅社區組成父母的支持網絡，讓家長通過多元面向有所學習、獲得支持，以此降低其親職壓力，更為妥善地履行親職角色，并探討安康平宅家長參與簡要 ACT 親職教育方案之影響，對 ACT 親職教育方案提出調整建議。. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 27. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(38) 第三節 ACT 親職教育方案與相關研究一、. ACT 親職教育方案. ACT 親職教育方案（Adults and Children Together Raising Safe Kids Program）是由美國心理學會暴力預防處與美國幼兒教育協會共同合作發展而來，作為世界衛生組織所推薦的能有效預防兒少虐待的親職方案之一，於美國發跡，始於 2001 年，發展至今已將近十七年，在美國境內已經有七十個 ACT 社區中心，主要是協助訓練本親職教育方案的團體帶領者以及持續推廣方案，同時，本方案也推廣. 政治大土耳其、希臘等國，使 ACT 立親職教育方案能夠推廣至國際，並且更加符合多元. 至世界各國各地區，目前分別有八個國家設有 ACT 訓練中心，包括巴西、日本、. ‧ 國. 學. 文化背景。. ACT 親職教育方案是一項促進父母親職教育技巧且預防兒童虐待的方案，. ‧. 內容具有高度互動性。方案將重點關注於家長、照顧者身上，強調他們對兒童暴. y. Nat. er. io. sit. 力預防的重要性（傅如馨，2017）。ACT 親職教育方案以社會認知學習論為基礎（Bandura,1977）,認為攻擊與暴力識後天學習而來。從行為論的觀點來看，藉由. al. n. v i n Ch 親子失功能互動的改變，使用正向的行為型態，能促進親子關係，且由 Bandura engchi U. 所提出來的社會學習論而言，家長是兒童重要的典範，因此家長需要透過學習，展現良好的行為模式才能使兒童有良好的行為依循（傅如馨，2017）。因此在方案中更強調教導家長以正向且有效的親職教養方式創造一個安全而健康的家庭環境，預防家庭暴力與不當對待，保護兒童與青少年避免遭受可能的創傷或更長遠的影響（黃薏靜，2016）。 ACT 親職教育方案是具有完整設置的家長團體課程，團體內容介紹如表 21，該方案主要涉及了五大主題的親職教育內容：包含非暴力管教、兒童發展知 28. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(39) 識、憤怒管理與社交問題解決技巧、媒體對孩童的影響、以及保護兒童免於接觸暴力的方法。ACT 親職教育方案以小講座、團體、影片討論、實際演練與角色扮演、作業練習等體驗活動和課後反饋討論的方式來進行，每週兩小時課程，為期共八週（Knox, Burkhart, Howe,2011; Weymouth,Howe,2011; 黃薏靜， 2016；傅如馨，2017）。本研究因與社區合作之現實因素限制（時間、場地、人力組織等，詳見研究限制），故只能以 ACT 親職教育方案為範本，濃縮課程內容及時長，縮減課. 政治大程主題內容，以授課形式將方案內容傳遞給方案參與者，並開放課間、課後向立. 程活動（如減少情境角色扮演）及討論時長（如將討論時間減半），保留完整課. ‧ 國. 學. 活動單獨帶領者提問的時間，形成面向育有 0-12 歲兒童家長或照顧者，為期四周每週兩小時，共計八小時的簡要版 ACT 親職教育方案。. ‧. 因此，本次研究實施之簡要版 ACT 親職教育方案相較起原版，在課程主題. y. Nat. 程討論的時長，活動形式更傾向於授課講座的方式。. al. er. io. sit. 及內容上無差異，但在課程實施之方式上，減少了活動設計的豐富程度以及課. n. v i n C 本研究所使用方案為簡要版hACT 2-2）。 e n親職教育方案（見表 gchi U. 29. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(40) 表 2-1 ACT 親職教育方案課程介紹周次. 課程主題. 課程目標. 第一週. 瞭解孩子的行為. 幫助父母學習并瞭解兒童發展的基本知識以及如何更好地應對孩子的行為. 第二週. 孩子對於暴力資訊的協助家長瞭解兒童透過何種方式接觸到暴力，接觸. 以及給他們的生活帶來的種種後果. 第三週. 家長的憤怒情緒管理. 協助家長如何控制和管理自己的憤怒情緒. 第四週. 孩子的憤怒情緒管理. 立. ‧ 國. ‧. 的方法。. y. al. sit. 幫助家長瞭解他們教養孩子的方式將對孩子. er. 管教與父母教養方式. io. 的行為產生一生的影響。. v i n C h 教導家長如何預防挑戰性行為并使用正向方正向行為的管教 engchi U n. 第七週. 協助家長瞭解電子媒體對孩子的行為產生的影響，并向他們提供如何減少孩子接觸到媒體. Nat. 第六週. 孩子與電子媒體. 們如何控制自己的憤怒. 學. 第五週. 治政幫助父母瞭解孩子的憤怒情緒并學習教會他大. 式管教自己的孩子。第八週. 把 ACT 課程帶回家. 1、協助家長瞭解他們在課程中獲得的成長，而該成長也協助他們實現了他們對自己孩子的夢想/2、鼓勵家長運用目前所學到的知識、技巧和工具。. 資料來源：Knox, Burkhart ,Howe(2011)，引自黃薏靜（2016）。. 30. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(41) 表 2-2 簡要版 ACT 親職教育方案課程介紹周次. 課程主題. 課程目標. 第一週. 瞭解孩子的行為. 幫助父母學習并瞭解兒童發展的基本知識以及如何更好地應對孩子的行為. 孩子對於暴力資訊的協助家長瞭解兒童透過何種方式接觸到暴力，. 第二週. 接觸. 以及給他們的生活帶來的種種後果. 家長的憤怒情緒管理. 協助家長如何控制和管理自己的憤怒情緒. 治政幫助父母瞭解孩子的憤怒情緒并學習教會他大. 孩子的憤怒情緒管理. 立. ‧ 國. 孩子與電子媒體. 影響，并向他們提供如何減少孩子接觸到媒體. ‧. 的方法。. y. Nat. sit. io. al. 幫助家長瞭解他們教養孩子的方式將對孩子. er. 管教與父母教養方式. 的行為產生一生的影響。. v i n C h 教導家長如何預防挑戰性行為并使用正向方正向行為的管教 engchi U n. 第四週. 協助家長瞭解電子媒體對孩子的行為產生的. 學. 第三週. 們如何控制自己的憤怒. 式管教自己的孩子。把 ACT 課程帶回家. 1、協助家長瞭解他們在課程中獲得的成長，而該成長也協助他們實現了他們對自己孩子的夢想/2、鼓勵家長運用目前所學到的知識、技巧和工具。. ACT 親職教育方案具有本身獨特的設計與內容特色，一下針對其設計與特色具體敘述說明： 31. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(42) 首先，本方案是通用的方法，ACT 親職教育方案是以社區為基礎的團體介入模式，可提供給所有的父母、親職照顧者，不限家長背景或是何種程度的家暴風險都可以參與（黃薏靜，2016）。其次，本方案具有文化適應性。ACT 親職教育方案具有文化敏感性，能夠適用於不同的文化與社區。除了美國本土，ACT 親職教育方案之教材也被謹慎翻譯為多國語言，並在巴西、哥倫比亞、日本、希臘等國家實施（Walton,2013）。其三，方案具備多元實施方式，ACT 親職教育方案可以在不同環境或場域. 政治大等(Knox,Burkhart,& Hunter,2011; 立 Knox,Burkhart,&Cromly,2013)。. 通過各種組織主辦，從學校到監獄、教堂、社區中心、托兒所和心理健康診所等. ‧ 國. 學. 其四，執行本方案的實施人員多元且專業，各種領域的專業人士都可以經由訓練來實施 ACT 親職教育方案，其中包括社會工作者、教育工作者、輔導人員、. ‧. 心理學家、護士、教師和神職人員等（黃薏靜，2016）。此處說明，相關背景人. y. Nat. er. io. sit. 員申請成為 ACT 親職教育方案帶領者時，需經由美國心理學會（APA）授權認證的 ACT 親職教育方案培訓者培訓、認證後，才可成為方案帶領人，可獨自帶. n. al. 領實施 ACT 親職教育方案。. Ch. engchi. i n U. v. 其五，方案成本低、收益高。相較於其他親職教育，ACT 的材料和培訓費更為實惠。對照研究表明，ACT 提供免費的講師培訓工作坊，且親職教育方案的實施因為成本低且指示清晰而易執行，因此對於數量與需求愈來愈多的參與家長， ACT 親職教育方案相較其他方案都來得更為可行，能達到同樣甚至更好的效果（Weymouth,Howe,2011）。其六，ACT 親職教育方案會視家長的需求，額外提供兒童團體的服務，讓家長進行親職教育的同時，可以安心把孩子一起帶來，家長團體與兒童團體同時間、 32. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(43) 不同空間進行，這樣的服務不僅能讓家長報名參與的意願提高，且在長達八次的團體課程中，可能會因孩子對兒童團體的高度興趣，而間接降低家長的請假次數。最後，單一方案即可為家長帶來多種益處，父母與家長通過參與有趣的課程，享受參與互動，學習并應用正向的教育技巧，并通過方案結交朋友，連結社區自願，相互支持，從而構建更安全的幸福家庭。由上述七點可見，ACT 親職教育方案本身包含了多元文化族群的敏感度，低成本高收益，有充足的實證性研究基礎；對團體課程帶領者而言，有帶領者手. 政治大的家長而言，課程的進行保持彈性、多元，無經濟負擔，無背景門檻，整體而言，立冊為其事無巨細一一說明，讓帶領者能夠一步一步引導并協助家長；對參與方案. ‧ 國. 學. 是非常適合推廣於各領域、各族群與各種風險程度的家庭，以達暴力預防的目的，與家長聯手為孩子打造安全的成長環境。. ACT 親職教育方案的相關研究. Nat. y. ‧. 二、. er. io. sit. （一）、ACT 親職教育方案的實施成效. 以上提到 ACT 親職教育方案的諸多優勢和特點，這些成效是經由研究證實. al. n. v i n Ch 的。研究者指出，ACT 親職教育方案具有積極成效，包括提高專業人員的與暴力 engchi U 預防相關的知識與技能，並增進積極的育兒行為 (Knox, Burkhart, & Hunter, 2011; Miguel & Howe, 2006; Porter & Howe, 2008; Weymouth & Howe, 2011)，且這些研究顯示，父母從方案中意識到對孩子教授和使用有效的人際交往技巧是十分重要的“身教”，減少了父母在教養過程中嚴酷或敵對的行為態度，減少了父母對孩子的肢體暴力（Knox,Burkhart,&Hunter2011）。 Weymouth 和 Howe（2011）在一項以社區為基礎的 ACT 研究中，樣本量共計 616 人，研究指出母語為西班牙語的人在前後測的轉變較英語為母語的人更 33. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(44) 大，且中途退出率也較低。這些母語為西班牙語的參與者在參與 ACT 的過程中可能感受到被增能，同時在社區平台上，能與同為西語母語的夥伴交流，獲得支持，展現本方案在不同文化背景下也能發揮很好的效果。 Knox、Burkhart 和 Cromly（2013）分別在美國中、西部的社區健康中心開展 ACT 親職教育方案，共計 149 名 0-8 歲幼兒家長參與，結果顯示參與 ACT 親職教育方案后的家長學會了更正向的養育行為，顯著減少家長對孩子的精神上與肢體上的攻擊行為。. 政治大研究，招募 92 名育有 1-10 立歲兒童的家長或主要照顧者，研究結果發現，參與八另外，Knox、Burkhart 和 Hunter(2011)選擇在社區的兒童心理健康中心進行. ‧ 國. 學. 次課程的家長，在肢體處罰上有顯著的減少。且參與本研究的家長們來自多元背景，包含不同的親子關係、年齡層、種族、家庭收入以及家庭成員等。更突顯了. ‧. 本方案在文化的包容性與通適性。. y. Nat. er. io. sit. Portwood、Lambert、Abrams 和 Nelson（2011）則在社會福利機構開展 ACT 親職教育方案，總計 271 位家長及照顧者參與本研究，研究者對比了課程結束后. al. n. v i n Ch 的後側結果與課程結束三個月后的追蹤結果指出，父母及照顧者均有正向的轉變， engchi U 包括較少使用嚴厲的語言或肢體管教方式。而同時，研究者也發現參與 ACT 課程家長的親職壓力隨著時間上升，經進一步瞭解后發現，親職壓力基線低於正常值得家長在後側親職壓力分數呈現了顯著較大幅度的增長，在追蹤分數中依舊保有增幅，這可能反映了家長的正向改變，在參與課程后使得家長比較會注意到親職養育中的挑戰與困難，而使得家長感受到適當程度的親職壓力。而在台灣地區，根據黃薏靜（2016）對幼稚園及國小 23 名家長實施 ACT 親職教育課程后發現，ACT 親職教育方案能有效減緩台灣家長的親職壓力，由其 34. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(45) 是親子互動所造成的親職壓力。綜上所述，ACT 親職教育方案能讓參與家長從中獲得兒童發展知識，學習的正向的管教方式，確實減少嚴厲責罵和肢體處罰行為，并能在課程結束后，經由父母對親職技巧的不斷練習，逐步內化，產生持續的正面影響效果。通過其多元的實施方式，及其內容具備多元文化的適應性，可針對各種程度風險、不同族群家長實施。本研究基於 ACT 親職教育方案的多元性、可靠性與經濟性，期待能以此預防性的介入，瞭解該方案對於平宅家長在參與及課程結束后的經驗，還. 政治大. 原親職教育方案對其的影響，同時對 ACT 親職教育方案提出調整建議。. 立. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 35. DOI:10.6814/NCCU201900108.

(46) 第三章研究方法本章包括五節，第一節為研究方法的選擇，第二節為研究方法，第三節為研究工具，第四節為研究的嚴謹性，第五節為研究倫理。. 第一節研究方法的選擇研究典範是指一個研究社群據以構思研究問題、瞭解研究情境、選擇研究方法、執行研究工作、屆時研究結果的整體性架構與型式，即一種觀看世界的思維方式，是研究者如何看待知識的態度（申廼晃，2013）。. 政治大本研究希望瞭解安康平宅家長現有的親職壓力與韌性，並獲得 ACT 親職教立. ‧ 國. 學. 育方案在台灣平宅社區實施的經驗及當事人反饋，需要從平宅有自主意願參與親職教育方案的家長視角來觀看。研究首先探索當事人之生命經驗，以深入瞭解其. ‧. 自我概念、管教觀念、家庭關係、參與動機……等，藉著瞭解其家人互動對親職. y. Nat. io. sit. 履行的影響，探索當事人現在面臨的親職壓力和韌性，最後瞭解他們接受 ACT. er. 親職教育方案的影響與建議。本研究是以身為接受者的當事人的看法、感受與內. al. n. v i n 在需求為基礎處罰，進而對 ACT C h親職教育方案提出改進之建議。因此在研究方 engchi U 法的選擇有以下兩點考量：一、研究性質的考量本研究欲深入瞭解研究者的思想、經驗、感受、情緒、生活情形……等，研究者必須與參與研究的對象有密切接觸，在開放且具有彈性的互動過程中建立互為主題彼此對等的互動關係，這樣的特性是量化研究無法達到的，適合以質性研究的方法進行，例如半結構式的深度訪談，訪談者經由與受訪者的對談過程瞭解受訪者的經歷或經驗，再經由訪談內容的分析歸納，最後發現與理解內在歷程與 36. DOI:10.6814/NCCU201900108.