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第參章 研究設計

本章就本研究設計進行說明,共分三節,第一節說明研究架構,由於本研究 希望透過歸納法同時研究五個個案,以歸結出相關的成功因素,為使歸納過程可 以更聚焦,本研究將企業至海外擴張策略的流程拆解為七個重要的環節,並簡述 各環節所代表的意涵,以之作為後續個案分析的主要架構;第二節則是介紹本研 究的研究方法,其中包含個案分析法的介紹以及個案的選擇以及本研究資料蒐集 的方式;第三節則是說明本研究之研究標的選擇的原因。

第一節 研究架構

本研究以訪談以及資料蒐集的方式將 LM 公司赴大陸投資的幾項具代表性的 成功案例進行整理。為求更系統性的分析 LM 公司的成功案例,在進行個案資料 的整理之前,透過相關文獻的探討,整理出一整體性的架構,並以此架構進行資 料的彙整,以利在進行案例整理、比較時,不只能夠完整的檢視各案例的全貌,

同時在全面性的前提之下,也能更聚焦於幾個重要的關鍵環節。藉此,提升各個 案例描述的一致性,以提高可比較性。

本研究之研究架構如圖 3-1 所示,概括而言,每個案例都是透過企業外部的 營運環境,以及內部資源、能力的分析,結合公司的策略規劃,發展出每次西進 大陸的初期擴張策略。而在每次進行投資之後,都會出現許多當初在評估時未預 期的問題而影響該方案的績效表現,而後續也會依據不同的問題持續地提出修正 方案,以改善各方案的績效表現。

以此研究架構檢視本研究時,有一點較需注意:經營問題出現→績效→修正 方案是一個持續循環的過程,意即經營問題出現後影響績效,而針對個問題所提 出的方案也隨之而生,各個問題以及其相對應的解決方案是陸續出現而非全面性

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地出現並解決。但為使個案比較較為清楚,本研究將各方案經營問題、績效及修 正方案分為三個部分討論,此法有利於各案例間的比較,但較無法強調此循環連 續性的概念。

圖 3-1 研究架構圖

研究架構中,各概念說明如下:

(1) 營運環境

著重於企業外部環境的介紹,營運環境主要分為推力以及拉力兩方面,意即 在每個案例的時間點其背景的一些政治、經濟、社會、科技…等因素造成個案公 司希望西進或被迫西進的因素。

(2) 公司資源與能力

著重於企業內部資源與能力的介紹,依照各案例評估重點的不同,主要考量 點包含公司的產品力、經銷網絡能力、人力、研發與技術能力、以及財務狀況,

來評估在當下的時間點公司是否有能力進行該項投資。

(3) 策略構想

考慮到前述外部經營環境以及內部的資源與能力,進行各個方案的評估,並 展開策略的構想,策略構想必須與公司本身原有的策略規劃連結,並以此為核心,

進行地點、營運模式、資金運用方式…的選擇。

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(4) 初期擴張策略

依照內、外部的分析並結合企業的策略規劃進行各方案初次的投入。

(5) 營運問題

在各方案執行當中,會陸續出現一些未曾預期或是與預期狀況不符的問題,

舉例而言,風土民情相左所造成的影響即為經常出現的狀況,但是在規劃時期,

這類問題看起來都顯得過於微不足道,但其影響往往大幅增加管理上的難度並且 使得各方案的成效降低。

(6) 修正方案

針對上述未列入評估考量,或是與預期不符的問題提出針對性或是全面性的 改善方案,如前研究架構簡述時所述,營運問題、修正方案、績效是一個不斷循 環且具有連續性的過程,意即問題與解決方案是隨著企業營運層出不窮,而非一 次性的。但為求便於觀察,後續案例介紹的修正方案將會直接針對各項未預期的 問題說明個案當時的解決辦法。

(7) 績效

綜合上述的各項過程,以客觀資料說明該方案的執行成效。

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