第三章 研究設計與實施
第一節 研究架構
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l C h engchi U ni ve rs it y 第三章 研究設計與實施
本研究旨在探討臺北市公立國民小學校長知識領導、教師工作壓力與 學校創新經營效能的實際狀況，並分別探究不同背景變項下學校教師對於 校長知識領導、教師工作壓力與學校創新經營效能間知覺之差異，進而分 析校長知識領導、教師工作壓力與學校創新經營效能三者間之關係，以提 升國民小學在學校創新經營的效能。本章共分為五節：第一節為研究架 構，第二節為研究對象，第三節為研究工具，第四節為實施程序，第五節 為資料處理。茲分別說明如下：
第一節 研究架構
本研究以「校長知識領導、教師工作壓力與學校創新經營效能關係之 研究」為主題進行研究，前章進行文獻探討，作為本研究之理論基礎，並 依據研究動機與目的、研究問題，形成初步研究架構，茲分述如下：
壹、研究架構
本研究在進行問卷調查前，依據研究目的及相關文獻探討結果，形成 研究之架構，藉以調查國民小學校長知識領導、教師工作壓力以及學校創 新經營效能之現況；比較不同背景變項下教師在校長知識領導、教師工作 壓力與學校創新經營效能間知覺之差異情形；接著再深入探討校長知識領 導、教師工作壓力與學校創新經營效能間之關係，分析校長知識領導、教 師工作壓力對學校創新經營效能的預測力，並透過結構方程模式（Structural Equation Modeling, SEM）探析三個潛在變項之關係及其適配情形，如圖 3-1 所示，並說明如下：
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1.工作負荷 2.人際關係 3.學生行為 4.行政支持 5.專業知能 6.變革適應
教師工作壓力 1.充實領導知能 2.促進合作分享 3.整合知識資源 4.激勵成員學習 5.展現創新行動 校長知識領導
1.行政服務創新效能 2.課程教學創新效能 3.學生表現創新效能 4.環境設備創新效能 5.資源運用創新效能 學校創新經營效能
4.服務年資 5.擔任職務 6.學校規模 7.學校地區 1.性 別 2.年 齡 3.學 歷 背景變項
圖 3-1 研究架構圖
一、 以「背景變項」為自變項，分別以「校長知識領導」、「教師工作壓 力」、「學校創新經營效能」為依變項，探討不同性別、年齡、學歷、
服務年資、擔任職務之教師，以及不同學校規模、地區之學校，在 上述三個依變項的差異情形。
二、 分析「校長知識領導」、「教師工作壓力」、「學校創新經營效能」三 個潛在變項間的關係及預測力。
三、 探究「校長知識領導」、「教師工作壓力」、「學校創新經營效能」三 個潛在變項結構方程模式之適配情形，以瞭解其直接與間接影響。
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貳、研究變項
本研究選擇之研究變項可分為：背景變項、自變項、依變項三部分，
茲就各變項之內容分述如下：
一、背景變項
本研究之背景變項包括臺北市公立國民小學人口變項（性別、年齡、
學歷、服務年資、擔任職務）及學校背景變項（學校規模、學校地區）， 並以此進行差異情形之比較，各變項間分類標準如下：
1. 性別：分為「男性」、「女性」，共兩類。
2. 年齡：分為「30 歲以下」、「31 至 40 歲」、「41 至 50 歲」、「51 歲以 上」，共四類。
3. 學歷：分為「師專或師範畢業」、「學士後教育學分班（師資班）
畢業」、「師大、師院、一般大學教育系大學部畢業」、「研究所 以上（含四十學分班）」，共四類。
4. 服務年資：分為「5 年以下」、「6 至 15 年」、「16 至 25 年」、「25 年 以上」，共四類。
5. 擔任職務：分為「主任」、「組長（或副組長）」、「教師」，共三類。
6. 學校規模：分為「12 班以下」、「13 至 36 班」、「37 至 60 班」、
「61 班以上」，共四類。
7. 學校地區：分為「北投、士林區」、「大同、中山區」、「松山、信義 區」、「內湖、南港區」、「中正、萬華區」、「大安、文山區」，共六 區。
二、自變項
本研究之自變項包含「校長知識領導」與「教師工作壓力」二變項，
各分向度說明如下：
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（一）校長知識領導（賴協志，2008）
1. 充實領導知能：係指校長能以身作則，不斷進修學習，充實自我 的本職學能，以具備領導所需的專業知識與素養，讓自己成為知 識學習的典範，並培養認知、規劃與批判思考能力，充分展現領 導專業，做出正確決策，創造知識價值。
2. 促進合作分享：係指校長本身能了解合作的概念，結合個人與成 員的知識與志向，促進彼此相互合作；並透過真誠的表現、充分 的授權、關懷與尊重，深獲學校利害關係人的信任與支持，使所 有成員願意從事知識的分享與運用，型塑知識分享文化。
3. 整合知識資源：係指校長需了解學校可用的知識資源，包含圖書 資料、科技設施等，並有效整合及運用，以形成有系統、有組織 的知識庫；且能善用有限的經費、人力、設備等資源，創造良好 的知識管理效能。
4. 激勵成員學習：係指校長應了解校內成員的工作情形與表現，適 時給予肯定，以鼓勵取代責備，讓讚美多於批評；並使成員知悉 進修學習的重要性，透過進修獎勵制度的建立，促進個人與團隊 學習，提升成員專業知能。
5. 展現創新行動：係指校長本身能展現創新的特質，提供成員足夠 的時間從事創新活動，透過縝密的思考與明確的行動來加強成員 創新技巧，並能營造創新環境，建立知識創新團隊，積極推動學 校創新經營。
（二）教師工作壓力（鄭志成，2008）
1. 工作負荷：係指教師在教學環境中執行各項工作，包括對教學工 作、行政事務、業務考評、及其他額外交辦工作。因工作份量太 多無法在一定時間內如期完成，或因超過個人能力而產生心理負 擔，所感受到的工作壓力。
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2. 人際關係：係指在學校的大環境中，教師與他人互動之各種關係，
包括與校長、行政人員及其他教師互動的情形。甚至為維持良好 的親師關係，教師與家長的溝通互動時，所感受到的壓力。
3. 學生行為：係指教師個人教學技巧、學生個人學習困難、或學生 行為管教，造成師生甚至與家長之間的衝突等因素，讓教師所產 生的壓力。
4. 行政支持：係指學校行政人員在學校組織運作中對於教師工作的 支援與配合，以及教師心理層面的支持等，包括教學上的協助與 支持、重要議題的決策參與及適時給予教師激勵等。
5. 專業知能：係指教師在專業法令、教學知能、專業成長的需求、
專業地位的提昇使感受到壓力。教師本身的專業知能對設計選擇 課程、教材、安排教學活動、進修研習、師生互動、教學管理等 方面所產生的工作壓力。
6. 變革適應：係指教師對教育政策變革，如學校發展本位課程自編 教材、課程學習領域化、彈性時間設計學習課程及法令規章修改 造成個人權益改變等等，導致適應不良所造成的工作壓力。
三、依變項：本研究依變項為「學校創新經營效能」，各分向度說明如下
（黃秋鑾，2009）：
1. 行政服務創新效能：係指學校運用行政革新方法、技術，提升行 政效率與服務品質，以達到提升學校組織效能。
2. 學生表現創新效能：係指學校能激勵教師運用創意，去蒐集、研 發新教材、教法與評量，並建構有利於課程與教學之知識平臺，
以提升教師專業成長與學生學習成就。
3. 課程教學創新效能：係指學校能運用新思維與新技術，規劃多元 創新的學生課內、外活動表現，以提高學生的能力和表現水準。
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4. 環境設備創新效能：係指學校能因應教育發展需要，規劃設計出 創意的校園環境，及提供妥善的教學環境設施，進而營造優質的 學校情境，以達到提升教師教學效能與學生學習成就。
5. 資源運用創新效能：係指學校能運用新思維與新技術，建立社區 與學校良好的關係，並引入社區與家長資源，以改善學生學習環 境，提升辦學績效。