研究架構

壹、研究架構

依據本研究的研究目的與研究問題，其研究架構圖如下(見圖 7)。

圖 7 研究架構圖

臺東地區樂齡中 心困境與發展

臺東地區 樂齡中心 經營 樂活樂齡

中心 長青樂齡

中心

常春樂齡 中心

國外文 獻檢視

CORPS 理 論檢視

訪談資料分析

探討

貳、研究流程

本研究以文獻分析及訪談法為主，研究流程為準備階段、正式實施階段、資 料分析、撰寫報告。

一、準備階段

(一)研究動機之發展

由於研究者曾參加過「臺東地區樂齡教育種子工作坊」課程，對於高齡教育 機構實施高齡教育感到興趣，為瞭解樂齡學習中心的經營與發展而希望透過研究 探討之。

(二)研究目的之確定

研究者確立研究動機與題目之後，經初步相關文獻探討後，以臺東地區樂齡 學習中心之樂齡學習、樂齡中心運作情形與發展作為本研究之研究目的。

(三)探討相關文獻

本研究透過相關文獻之蒐集與加以歸納，從中發展出訪談大綱以進行後續的 研究。

二、正式研究階段

(一)訪談大綱之形成

研究者透過相關文獻整理與歸納後發展出訪談大綱，經初步訪談後，研究者 發現訪談大綱內容之問題有些疏漏，導致在資料蒐集上有所欠缺，於是對訪談初 稿進行修正與調整，再經與指導教授討論與修正後，完成正式訪談大綱。

(二)選擇訪談對象

針對訪談對象的選擇，經研究者與指導教授討論後，決定以臺東地區樂齡學 習中心做為研究的機構，並以樂齡中心之行政人員、授課講師、學員進行訪談，

共 15 人。

(三)進行訪談

確定訪談對象後，針對本研究之主要對象，研究者事先透過負責樂齡中心事 務的臺東縣教育處社教科科員聯繫，並明確說明研究者的研究目的，希望透過組 長與受訪機構之行政人員聯絡，研究者暫時不以研究身份進入研究現場，瞭解受 訪機構的運作概況，經過ㄧ段時間與受訪機構建立人際關係後，再請求受訪機構 行政人員成為本研究的研究對象，等對方同意後再進行訪談，蒐集研究所需資

料。另外，與樂齡中心經營之相關人員，研究者亦明確說明本研究的目的，並爭 取其同意，再進行訪談。

三、資料分析與信效度

Tesch 於 1990 年曾提出十點質性資料處理的原則: (1)分析是隨著資料的蒐 集過程不斷在進展的工作；(2)分析的過程是有系統且容易理解的；(3)摘要手記 有助於資料的分析；(4)將資料片段化，區分成相關且有意義的單元；(5)資料分 類的體系是根據資料的特性所建立的；(6)比較是分析過程中最主要的方法；(7) 資料分類的方式是暫時性的，可隨時修改；(8)對資料的操作沒有絕對「正確」

的方式；(9)質性資料的分析結果應是智力的技能，沒有絕對的規則可尋，也非 無限制地創造；(10)質性資料分析的結果應是較高程度的整合，最終的目的還是 在於提供一總體整合性的面貌。如果研究者能把握這十點原則，對整個的過程進 行詳盡的描述和對個人差異的深入觀察，且避免邏輯上和道德上的錯誤，即可認 為是好的質性研究(引自范麗娟，1994)。本研究即依此原則進行資料分析工作，

研究者徵詢受訪者同意，15 位受訪者皆同意錄音。訪談錄音檔轉謄為逐字稿，

為使轉錄資料正確，研究者必須經常反覆聆聽，研究者在訪談過程中也摘錄重點 及受訪者的動作、表情及肢體語言等，此舉不但可幫助研究者瞭解，並體會受訪 者的感受度及應對方式的選擇，更可觀察出受訪者所提供資料的真實度。同時，

會加註下列符號以瞭解受訪者之原意(見表 14)。

表 14

原始資料紀錄符號說明表

符號 意義 舉例

訪 AM1-20120101 表示 2012 年 1 月 1 日訪談受訪者 AM1 的錄音轉譯資料 () 研究者對受訪者語

句的補充說明

所以這是我們(中心)目前的困境。

…… 表示省略的語句 ……那真的就是我們目前的困境。

~ 說話遲疑、語句延長 嗯~ 先講一些我自己的想法。

[] 表示受訪者的情緒 { } 表示受訪者使用的

語言 資料來源: 研究者自行整理

本研究主要係以訪談所蒐集到的資料作為分析之依據，經由訪談錄音稿的整 理，並比對相關的文獻資料，分析與歸納，最後提出結論與建議。下列茲就步驟 敘述之。

(一)錄音檔之謄寫

將訪談所得之錄音檔內容逐字謄寫成訪談逐字稿。

(二)訪談稿之處理

將逐字稿謄寫完成之後，經受訪者確認無誤後，以建立本研究之內在信度。

(三)將訪談稿加以編號

本研究訪談編碼方式為，例如 A1 為第一位受訪者、A2 為第二位受訪者。

A1-2012-01-01 為與第一位受訪者於 2012 年 1 月 1 日的訪談紀錄；A2-2012-01-02 則為與第二位受訪者於 2012 年 1 月 2 日的訪談紀錄。

(四)建立信效度

本研究擬以下列方式建立信效度:

1.信度

以錄音的方式蒐集訪談資料，並將訪談所得之錄音檔謄寫成逐字稿，完成 後再次確認有無遺漏或錯誤。對訪談所得之資料，會讓受訪者再次確認，

以建立本研究之內在信度。

2.效度

加強研究者本身之訪談訓練。

四、撰寫論文

資料完整分析後，即著手撰寫論文以完成整個研究。茲依據前述之研究步 驟，將本研究之研究流程圖整理(見圖 8)。

圖 8 研究流程圖