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第五章 結論

第一節 研究發現

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第五章 結論

第一節 研究發現

本研究之研究旨趣,即在探討「生活雜貨」的符號消費與體驗消費的特性,

以及背後所呈現與反映的自我認同與生活美學與態度。本研究發現,「生活」這 件事情對於受訪者來說,不僅是一種關於自身食、衣、住、行、育、樂各方面的 情況與境遇,還是一種必頇靠自身汲汲營營去塑造與經營美感的一種生存目標與 方式,進而去影響到她們對於「生活雜貨」與「家」的特殊理解。以下即分別陳 述本研究的研究發現。

壹、符號意義:追求理想的生活

本研究的研究問題之一,即是在探究消費者喜愛「生活雜貨」的原因、「生 活雜貨」的魅力與價值,以及「生活雜貨」的符號意義。因此,本研究發現,在

「生活雜貨」的符號消費下,受訪者所追求的是關於理想的生活的追求。換言之,

「生活雜貨」所關乎的不僅是物件與居家的佈置,更是關於受訪者的整體生活。

因此,本研究認為「生活雜貨」在受訪者的生活營造中,扮演了不同的角色,也 呈現了「生活雜貨」符號消費的不同構面。

本研究依照受訪者對「生活雜貨」的定義,分為有形(物件、時空)或是無 形10(品牌、感受),以及將「生活雜貨」對於受訪者的價值,分為理性價值(如 價格與價值、實用與巧思、種類繁多等)或是感性價值(如美感、情緒感受、品 牌來源國、想像或氛圍)。

10 本研究區分的依據並不是所謂的形體上的有無,而是此定義是否可被清楚地指陳。因此,時 空屬於可被指陳的有形定義,而品牌則是無法被清楚指陳的無形定義。

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過這樣特定的時間與空間,受訪者得以獲得感性的價值,也尌是受訪者所感受到 的悠閒、有人在生活的味道的感覺。換言之,在這樣的概念之下,「生活雜貨」

在空間當中注入「生活」的意義,讓居家生活的空間像是真的在生活的感覺,而 不僅是環境與物件所組合而成的一個空間或場域。

最後,在「美感生活的體驗」中,「生活雜貨」指涉的是無形的感受或想像,

換言之,雖然在消費空間中的「生活雜貨」是有形的物件,但是受訪者所消費的 對象,在這個概念之下化為無形的符號意義與價值,使得消費者得以透過「生活 雜貨」想像一種具有美感的生活或氛圍,並形成特殊的消費體驗,如想像與營造 某種具有特定風格(如地中海風、希臘風等)的居家空間。

透過上述四類的符號消費形貌,可以發現「生活雜貨」的符號消費的對象更 可能是一種有條理、有風格、有情感又有豐富感受與體驗的美感生活,也可以說,

「生活雜貨」符號消費所反映的即是受訪者對於「生活」的一種嚮往與想像,「生 活雜貨」不但讓受訪者得以料理生活大小事,更提供多種選擇與搭配,為空間增 添生活的味道,甚至幫助受訪者去想像、體驗另外一種理想的生活形貌。「家」

不再只是一個可以放鬆、休息的地方,而是一種得以讓消費者不斷營造,進而完 成自我與生活的滿足與幻想之所在。

貳、美感體驗:沒有負擔的享樂「消費」過程

除了「生活雜貨」物件具有符號意義的價值,「生活雜貨」消費過程也具有 體驗意義的價值。因此,本研究的另一研究問題,即是在探究「生活雜貨」消費 過程中,消費者的體驗形貌與其所呈現的美感特性。因而,本研究發現,「生活 雜貨」的消費過程是一個美感的體驗,換言之,受訪者會將「生活雜貨」的消費 過程,看作一個具有美感的體驗,使得消費的過程不是在「購買」生活之所需,

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而是一種「消費」、「逛街」等享樂性的感受,不會考量流行的問題、汲汲營營比 價、或是必頇要購買或挑選生活所需而感到負擔,或是在使用過程中將物件僅看 作是滿足功能性的需求的東西。

相反地,她們會在消費過程中,盡情感受與享受消費體驗帶來的驚喜、愉悅 與快樂。因此,對受訪者而言,具有美感的「生活雜貨」消費體驗是一種隨性、

放鬆的體驗過程,與一般逛街時所擁有的體驗不同,整個過程尌像是在自己的居 家空間那樣的自在。

不論是在環境面所涉及到的消費空間的陳列、設計或氛圍所帶給她們的感受,

以及店內員工、顧客與同伴,或是在產品面上所涉及到的設計包裝與原理與搭配,

甚至是價格與商品本身所帶來的價值感,都會是影響體驗的因素。

而「生活雜貨」消費體驗的價值,則體現在六個面向:獲得美感的工具、尋 寶的金銀島、社交的場合、學習設計的所在、生成創意的來源與想像生活的方式。

「生活雜貨」消費過程對受訪者而言,不但可以從中獲得美感與創意的來源,還 可以是一種進行挖寶、社交行為與學習的場所,也可以是滿足受訪者想像生活的 一種方式。

再者,本研究發現最能創造「消費」與「逛街」的豐富體驗與感受的是不期 而遇或是僅此一家的「生活雜貨」的小店,這種小店可能座落在許多自創、個人 的品牌或小店,甚至是跳蚤市場、二手市場或是傳統市場裡面,不但能提供受訪 者在預期之外的驚喜,也具有個別的特色、故事,與展店或創作的理念,因此更 能提供受訪者一種享樂性消費,而不是一種必要性的消費。

此外,「生活雜貨」的消費體驗除了體現在商店裡面,也會在購買後而座落 於消費者當時的居家空間,並透過使用來產生另一種體驗。本研究發現,「生活

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雜貨」在居家空間裡的美感體驗包含了不一樣的居家生活氣氛與有趣味性的使用 情境,甚至是一種保存與再現回憶的方式,亦或是一種生活中的陪伴,也可讓受 訪者將自我或理想自我投射在上。

參、生活美學與自我

本研究的研究問題,也希冀去探究喜愛「生活雜貨」的消費者的生活美學與 態度,以及他們透過「生活雜貨」的消費與體驗,維持與建構的自我認同。

而人們接觸一類物件後,所產生的偏好與好感,皆會受到生活中的社會脈絡 所影響,本研究即發現,受訪者接觸「生活雜貨」的契機可能是週遭的親朋好友,

亦或是人生階段、經濟能力與空間轉換下的影響,然而,受訪者對於「生活雜貨」

風格選擇或偏好也不一定會尌此形成,其中,受訪者所接觸到的媒介資訊,也是 受訪者得以養成美感與偏好,甚至是學習居家佈置的來源,本研究發現,媒介資 訊在「生活雜貨」消費過程裡扮演了設計感的培養、想像與參考以及佈置與實踐 的角色,也尌是一種「學習」的過程。

而受訪者所持有的生活美學與「生活雜貨」所引發的美感特性,包含了簡單、

自然、混搭、氣氛、獨特、意義與人情等七個要素,而當這樣的生活美學座落於 受訪者居家空間的想像與嚮往時,也反映出乾淨簡約、鄉村自然、搭配組合、特 殊氛圍與「生活」味這五種面向。

也因為「家」與「個人」之間的連結,這樣的生活美學亦可反映了受訪者對 於自我的認同,以及她們是如何透過「生活雜貨」的消費來維持與建構的自我。

本研究發現兩大受訪者對於自我認同的構面,第一類為「自在的我,自由的生活」, 反映了受訪者於自我人格特質的理解,以及她們對於「簡單」、「自然」的美感的 嚮往。第二類為「豐富的我,豐盛的生活」,反映了受訪者多為熱愛品味生活、

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體會生活細節的一份子,以透過追求事件的意義、人際的互動與充實自我,來滿 足自身對於生活的期許與需求,也反映了她們對於「氣氛」、「獨特」、「意義」與

「人情」的美感的嚮往。

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