第五章 結論
第三節 研究限制與建議
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第三節 研究限制與建議
壹、研究限制
消費本是複雜且具有豐富意涵的社會現象，也已逐漸進入體驗消費與美感消 費的階段。而本研究所採用的是深度訪談法，在訪談過程中無法獲得受訪者在「生 活雜貨」商店與網頁的體驗當下所呈現的感受，因此所獲得之資料深度有限。此 外，本研究發現「生活雜貨」的消費體現了某種生活風格與美感部落的特徵，但 受限於深度訪談法的不足，無法細緻地描繪出此群體在生活方面的風格與型態，
以及在美感取向上的消費形貌。
而在選樣方面，除了質化研究中對於樣本代表性的疑慮，本研究將樣本範圍 限定在「台北都會區的單身女性」，目的是希望這個「生活雜貨」的初探性研究 能夠鎖定在當代「生活雜貨」消費最大宗的消費群體。然而，台灣其他地區、已 婚與擁有子嗣的人亦或是男性，對於「生活雜貨」的使用和理解，反映出什麼樣 的消費現象，也是值得探究之所在。此外，本研究募集的樣本，所擁有的居家空 間皆無貸款的案例，因此無法顯現出經濟壓力與「生活雜貨」消費所反映的居家 觀念與生活觀作一對應。
再者，本研究所募集的樣本多半為學生族群，較不像上班族群那樣具有消費 社會中「生產者」的角色，換言之，本研究的樣本多屬於純消費者的學生樣本，
因此無法將整體樣本視為社會上的「生產者」。因為不是「生產者」，因此本研究 無法根據訪談資料去探討「生活雜貨」消費下「生產」與「消費」間的關係，難 以回應消費文化研究中有關「生產」與「消費」兩者關係的論述。
另一方面，而本研究募集而來的樣本，雖已盡力排除與研究者自身所學背景
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有關的樣本，因此本研究透過自身系所而招募到的樣本僅有兩位，其它招募的管 道皆與研究者的系所無關，但是本研究卻發現招募而來的樣本，多為傳播科系或 是設計科系為背景的受訪者，雖然使得樣本特性更顯得同質，但卻也有概推的疑 慮，但無論如何，傳播與設計科系與「生活雜貨」消費之間的關係與意義，也是 本研究發現有趣的地方。
貳、研究貢獻與建議
一、學術研究建議
（一）生活風格與美感部落
本研究發現「生活雜貨」的消費反映了某種生活風格與型態，甚至是美感的 消費群體或部落的特徵。受訪者認為具有美感的人、事、物，以及她們的自我認 同與生活美學，皆顯示出她們具有共同的生活特性與型態，而這樣的特性與型態 即可與「森林系女孩」相呼應，指涉的是一種回歸自然的生活態度，被形容為像 是住在森林裡的人那樣簡單、自然，散發出一種溫和且帄易近人的氣息，並具有 一定的生活形態與行為模式。因此，這個部份遂成為未來值得探討與分析的一個 部份，即是用生活風格與美感部落的角度，細緻描繪出此消費群體的美感生活全 貌。
（二）媒體資訊的角色
此外，在生活美學的養成下，社會文化與媒介資訊扮演一定的角色，未來可 以內容分析的方式，探究居家佈置與「生活雜貨」相關的報章雜誌與網路媒體上 所呈現的美感特性，進而可與此群體所呈現的生活美學做一對應，更能顯現出「生 活雜貨」消費在當代社會脈絡的整體形貌，以及媒介資訊在消費與生活美學與美
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感判斷的養成當中扮演的角色。
（三）消費體驗的再深化
本研究亦反映出「生活雜貨」消費具有豐富的美感體驗的特徵，但由於本研 究研究方法上的限制，因此無法徹底瞭解「生活雜貨」消費體驗的形貌，因此未 來可用實地觀察與甚至是民族誌的方式，來探究「生活雜貨」消費體驗當下所呈 現的美感與形貌。
二、實務應用建議
（一）設計的重要性
對於某些消費者來說，「生活雜貨」不只是僅具功能性與實用性的日常生活用品，
透過一些設計與巧思，甚至是設計背後的故事與原理，可增添「生活雜貨」美觀 性、裝飾性、娛樂性、豐富性與故事性，成為可供「生活雜貨」的符號消費的意 義。此外，消費者美感的來源不只是視覺上的呈現，還包括「質感」等觸覺上的 感受，因此如何透過設計來塑造物件在五感上的美感，也是很重要的面向。
（二）品牌風格化
「生活雜貨」不再只是居家生活的用品，也會因為媒介資訊的塑造，逐漸成為一 種特定的風格或感受，品牌可能以此來塑造品牌形象，並在消費者身上留下「生 活雜貨」特定的印象與感受。因此，如何透過媒介資訊的傳播，來塑造品牌整體 的風格與形象，甚至是帶有異國文化的符碼與氛圍，也會是消費者得以產生美感 與偏好的原因，並可透過物件進行自我風格的想像。
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（三）提供情境與想像的體驗
除了「生活雜貨」的商品設計與包裝是消費者體驗的重要因素，產品搭配之下所 呈現的氛圍或情境也很重要，如配合季節或節慶來創造店頭某種貼近生活的體驗，
使得消費者可以透過店面與商品創造的氛圍進行一種想像。
（四）說故事創造體驗
許多店家或品牌的特色、故事、展店或創作的理念與呈現的生活態度，皆會成為 消費者美感體驗的來源。因此，「生活雜貨」商店或品牌要盡可能創造品牌與各 個商品的故事，讓消費者在吸收故事當中創造具有美感的體驗。
（五）消費群體的洞察
本研究所反映出來的生活美學與美感特性，也為市場行銷提供消費者的洞察與瞭 解。「生活雜貨」的消費群體具有一定的生活美學、自我認同以及行為模式。她 們偏好溫暖、和諧、自然、簡單、童趣、有設計感、手作、有故事性物件與氛圍，
抱持著自然、自在的生活態度，不盲目追求流行與時尚，喜愛品味生活的一切細 節，追求任何生活中事物的存在意義等。這些洞察皆可做為業界在行銷上的參 考。
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