研究發現

本節將就受訓學員其個人屬性對訓練成效評估之研究發現，整理說明如下：

一、受訓學員的背景變項分析

參加訓練學員性別以男性居多，佔 82.5﹪；年齡分佈集中於 21-30 歲之間佔 了 64.9％，其次為 31-40 歲間者佔 24.5％；教育程度以高中（職）畢業人數較多 佔了 54.4％，其次為大學畢業佔 38.6％；服務年資以 5 年以下的人員居多佔了 63.2％，其次為 6-10 年間者佔 22.8%；服務單位以巡防區居多佔 93％；工作性 質以雷達操作員居多佔了 73.7％，其次為管制官佔 10.5％。

分析顯示受訓學員以男性為主，年齡層 21-30 歲間為本訓練之主要對象，教 育程度以高中（職）畢業佔多數，服務年資以 5 年以下的資淺人員居多，服務單 位大多為巡防區，工作性質大部分為擔任雷達操作員。

二、訓練滿意度分析

受訓學員在訓練實施反應層次之題項中，以「講座口齒清晰，表達能力良好」

最被受訓學員所認同，在「課程內容符合我個人的需要」面上給予相對較低的評 價。而在訓練實施反應之構面，顯示受訓學員對「訓練師資」之評價較高，「課 程設計」之評價較低。

受訓學員在訓練學習效果層次之題項中，以「訓練時，我自己很努力學習」

最被受訓學員所認同，在「我會利用課餘時間復習課程講義」面上給予相對較低 的評價。而在訓練學習效果之構面，顯示受訓學員對「受訓學員努力程度」之評 價較高，「符合訓練目標」之評價較低。

受訓學員在工作行為改變層次之題項中，以「訓練能讓我提升工作技能」最 被受訓學員所認同，在「我能應用所學，運用在不同的工作中」面上給予相對較 低的評價。而在工作行為改變之構面，顯示受訓學員對「工作效率」之評價較高，

「工作改善的程度」之評價較低。

三、不同背景變項對訓練實施反應之差異情形

（一）性別

不同性別參加東巡局勤指專業訓練在訓練實施反應之差異情形，在「教材編 排」、「教學設備」、「訓練師資」及「課程設計」四個構面的問項中，均未達顯著

性差異。

（二）年齡

不同年齡參加東巡局勤指專業訓練在訓練實施反應之差異情形，在「教材編 排」、「教學設備」、「訓練師資」及「課程設計」四個構面的問項中，均未達顯著 性差異。

（三）教育程度

不同教育程度參加東巡局勤指專業訓練在訓練實施反應之差異情形，在「教 學設備」、「訓練師資」及「課程設計」等三個構面未達顯著性差異，在「教材編 排」構面，得知高中（職）學歷的受訪者滿意度高於大學學歷，達顯著性差異程 度，其他組別則未達顯著性差異。

在教育程度上，研究者推論參加東巡局勤指專業訓練對訓練實施反應認知，

擔任雷達操作員多由高中（職）畢業之志願役士官兵擔任一職，負責雷達目標監 控，相較於大學學歷受訪者，多以擔任巡防區指管長、管制官等重要職務，負責 案件初期指揮及案件通報，對訓練的需求及看法較為重視，因此對於勤指工作職 能要求期望較高，相對於訓練課程的教材編排滿意度較高中（職）畢業者低。

（四）服務年資

不同服務年資參加東巡局勤指專業訓練在訓練實施反應之差異情形，在「教 材編排」、「教學設備」、「訓練師資」及「課程設計」四個構面的問項中，均未達 顯著性差異。

（五）服務單位

不同服務單位參加東巡局勤指專業訓練在訓練實施反應之差異情形，在「教 材編排」、「教學設備」、訓練師資」與「課程設計」四個構面的問項，均未達顯 著性差異。

（六）工作性質

不同工作性質參加東巡局勤指專業訓練在訓練實施反應之差異情形，在「教 材編排」、「教學設備」、「訓練師資」及「課程設計」四個構面的問項中，均達顯 著性差異。在「教材編排」、「教學設備」及「課程設計」構面，得知擔任雷達操 作員受訪者滿意度高於管制官受訪者，達顯著性差異程度，其他組別則未達顯著 性差異。在「訓練師資」構面，各組之間無顯著性差異。

在工作性質上，研究者推論參加東巡局勤指專業訓練對訓練實施反應認知，

在「教材編排」、「教學設備」及「課程設計」方面，雷達操作員帄均值顯著高於 管制官。東巡局勤指專業訓練課程向來著重於雷達目標研判及分析，從規劃授課 時數比例就可看出重視程度，顯示本次課程內容能符合實務需求，使參加的雷達 操作員感受其規畫用心，是故在訓練課程的教材編排、教學設備及課程設計滿意 度較管制官高。

四、不同背景變項對訓練學習效果之差異情形

（一）性別

不同性別參加東巡局勤指專業訓練在訓練學習效果之差異情形，在「受訓學 員努力程度」及「符合訓練目標」二個構面的問項中，均未達顯著性差異。

（二）年齡

不同年齡參加東巡局勤指專業訓練在訓練學習效果之差異情形，在「受訓學 員努力程度」及「符合訓練目標」二個構面的問項中，均未達顯著性差異。

（三）教育程度

不同教育程度參加東巡局勤指專業訓練在訓練學習效果之差異情形，在「受 訓學員努力程度」構面的問項未達顯著差異，在「符合訓練目標」構面，得知不 同教育程度之受訪者對符合訓練目標，有組間差異已達到顯著水準，經 Scheffe 法進行事後檢定，各組之間無顯著差異。

在教育程度上，研究者推論參加東巡局勤指專業訓練對訓練學習效果認知，

同仁在符合訓練目標不會因為不同教育程度，而有顯著性差異，從研究中可以發 現不同工作性質對「教材編排」、「教學設備」、「訓練師資」及「課程設計」四個 構面的問項中，均達顯著性差異，顯示在課程規劃合宜，是故在不同教育程度之 受訓學員對訓練學習效果達到顯著水準，推論統計的結果出現上述狀況，趨近實 務情況。

（四）服務年資

不同服務年資參加東巡局勤指專業訓練在訓練學習效果之差異情形，在「受 訓學員努力程度」及「符合訓練目標」二個構面的問項中，均未達顯著性差異。

（五）服務單位

不同服務單位參加東巡局勤指專業訓練在訓練學習效果之差異情形，在「受 訓學員努力程度」與「符合訓練目標」二個構面的問項，均未達顯著性差異。

（六）工作性質

不同工作性質參加東巡局勤指專業訓練在訓練學習效果之差異情形，在「受 訓學員努力程度」與「符合訓練目標」二個構面的問項，均達顯著性差異。在「受 訓學員努力程度」與「符合訓練目標」構面，得知擔任雷達操作員受訪者滿意度 高於管制官受訪者，達顯著性差異程度，其他組別則未達顯著性差異。

在工作性質上，研究者推論參加東巡局勤指專業訓練對訓練學習效果認知，

在「受訓學員努力程度」與「符合訓練目標」方面，雷達操作員帄均值顯著高於 管制官，據此推論其可能差異原因為雷達操作員對於訓練所學有較大的發揮空間 及應用，故其之認知較高。

五、不同背景變項對工作行為改變之差異情形

（一）性別

不同性別參加東巡局勤指專業訓練在工作行為改變之差異情形，在「知識應 用的程度」、「工作改善的程度」及「工作效率」三個構面的問項，均未達顯著性 差異。

（二）年齡

不同年齡參加東巡局勤指專業訓練在工作行為改變之差異情形，在「知識應 用的程度」、「工作改善的程度」及「工作效率」三個構面的問項中，均未達顯著 性差異。

（三）教育程度

不同教育程度參加東巡局勤指專業訓練在工作行為改變之差異情形，在「知 識應用的程度」及「工作效率」二個構面的問項未達顯著性差異，在「工作改善 的程度」構面，得知高中（職）學歷受訪者滿意度高於大學學歷受訪者，達顯著 性差異程度，其他組別則未達顯著性差異。

在教育程度上，研究者推論參加東巡局勤指專業訓練對工作行為改變認知，

在「工作改善的程度」方面，高中（職）學歷受訪者帄均值顯著高於大學學歷受 訪者，據此推論其可能差異原因為高中（職）學歷者對工作行為改變有較高的認 同感，並得以應用發揮在工作上，故對整體工作行為改變有所提昇之認知亦較高。

（四）服務年資

不同服務年資參加東巡局勤指專業訓練在工作行為改變之差異情形，在「知 識應用的程度」、「工作改善的程度」及「工作效率」三個構面的問項中，均未達 顯著性差異。

（五）服務單位

不同服務單位參加東巡局勤指專業訓練在工作行為改變之差異情形，在「知 識應用的程度」及「工作效率」二個構面的問項未達顯著性差異，在「工作改善 的程度」構面，得知擔任查緝隊受訪者滿意度高於巡防區受訪者，達顯著性差異 程度。

在服務單位上，研究者推論參加東巡局勤指專業訓練對工作行為改變認知，

在「工作改善的程度」方面，查緝隊受訪者帄均值顯著高於巡防區受訪者，據此 推論其可能差異原因為查緝隊工作經驗較豐富，且工作大多屬外勤，經訓練所學 得以結合實務後，工作表現獲得各界肯定，故對整體工作行為改變有所提昇之認 知亦較高。

（六）工作性質

不同工作性質參加東巡局勤指專業訓練在工作行為改變之差異情形，在「知 識應用的程度」及「工作效率」二個構面的問項未達顯著性差異，在「工作改善

的程度」構面，得知雷達操作員受訪者滿意度高於管制官受訪者，達顯著性差異 程度，其他組別則未達顯著性差異。

在工作性質上，研究者推論參加東巡局勤指專業訓練對工作行為改變認知，

在工作性質上，研究者推論參加東巡局勤指專業訓練對工作行為改變認知，