第六章 結論
第一節 研究發現
一、社群媒體時代下的韓國時尚美感實作
「韓國連線活動」的美感實作是一個動態過程,從賣家出發的那一刻起,所 有細節環環相扣、缺一不可。首先,韓國批發商場建構出獨有的視聽覺景觀-流 行時尚的氛圍,視聽覺景觀帶來的衝擊是賣家融入工作狀態的重要元素。其次,
為了讓消費者可以全程從網路的另一端,觀看批貨賣家出國、採買、挑選、購入、
回台、出貨等過程展演在網路平台上,並一同參與賣家的體力勞動,一連串的前 置準備與遊戲規則說明,必須在時間緊迫的工作狀態下,完成快狠準的美感生 產。一個人身兼多職的掌握自己的舞台,賣家個人作為模特兒的身體展演,韓國 場景的空間再現或是零時差、零距離的直播影音交織成吸引消費者投入關注的韓 國視覺體驗。Whitmyer 與 Rasberry(1994)認為一人事業就如同經營者的生活方 式,除了自己能夠有自主彈性的掌握,也同時表達了我是誰以及我的價值為何,
而韓貨賣家透過韓國連線活動的美感實作,就是一種表現自我美感,體現生活美 學的方式。
韓國連線反映出賣家美感生產過程,韓貨賣家從自我理解掌握的韓國意象到 作為文化中介者的文化生產,這是一連串的過程,不是直接性的移植,完全的複 製,賣家也會在這之中扮演詮釋、再現的角色,把韓國流行時尚在地化成為可被 消費者接受的模式。這代表韓貨賣家逐漸跳脫一般大眾對跑單幫只是從事買賣的 刻板印象,其所具備積極、反思、自覺和創造性的能力,也擴大了文化中介者較 為狹義的角色界定與角色定位。
韓國時尚的美感再現,除了反映了賣家個人再建構的韓國意象外,透過賣家 將「移動」視為再現、塑造價值的重要環節,以商品來源地還有動態的影像肯認 自己在場,一再的確立韓國服飾的優勢地理與韓國流行時尚文化的真實性。一種
真實/虛擬,集體/個人混雜在賣家存在的韓國「現場」凝視的感官感受,賣家本 身的在場顯示了網路虛擬空間真實感的重要性,象徵優良品質的韓國標籤與象徵 確實在場的視覺影像,目的就是在講求視覺影像、資訊流通的網路空間中,利用 具代表性的韓國意象來打造一個代表韓系時尚的媒體景觀。
進一步思考,消費者在影像的框框裡觀看韓國時尚,追求的是首爾城市的現 代感、都市生活的樣貌亦是服裝與日常生活的結合。透過韓貨賣家在照片空間裡 的身體展演,消費者觀看其照片的同時激發出一種對都市現代性的身體意識,形 塑何謂好看何謂時尚的想像,當首爾的街景、空間擺設或是普通不過的日常映入 眼簾,韓國時尚被塑造為不只是專屬於時尚名人、影星明星的時尚文化,它可以 跟一般大眾,日常生活緊密的結合。
二、年輕女性的小型創業
面對台灣低薪、窮忙甚至看不見未來的社會環境結構(吳承紘,2017.05.03), 年輕人藉由類似擺攤這種小型創業的方式,獲取額外的收入,可以自由發揮個人 的創意美感外,擺攤的自主性可以憑藉自己創造財富與個人價值。有了擺攤、設 計藝術背景與個人生活經驗的資本累積,加上韓國時尚的潮流和韓國東大門容易 進入的特性,越來越多年輕賣家毅然決然辭去相對穩定、規律的上班族生活,轉 而投入強調快狠準的韓國服飾批發。他們除了獲取金錢、名氣等外在的利益,韓 貨賣家作為文化中介者也會尋求內在報酬,藉由賣家專心投入和全神貫注的美感 實作,掌握了既定實作之內在特質的知識與鑑賞能力,並且熟稔其特殊需求、節 奏和慣例,也可以說他們正享受著美感實作的過程。(王志弘,2015:170)
本研究的韓貨賣家作為成功案例,他們雖然從事「熬夜爆肝」的密集勞動但 結合興趣,同時獲得實質的金錢回饋,獲取的利潤相當於是一般上班族的二至三 倍,這使得他們願意積極投入韓國服飾小型創業。另一方面社群平台的興起,讓 日常生活與網路空間更加緊密連結,溝通、交流、互動和情感都能在這樣的虛擬 平台產生。韓貨賣家面對這波潮流的轉變,藉由賣家個人的資本累積與具備科技 使用的能力,掌握了不同以往商品流通的技能,更加重視網路平台的經營策略,
創造出一系列新穎的企劃題材與流行話題。社群平台的經營不只是販售商品的管 道,同時也要顧及平台的生活化取向,營造一個商業機制不是這麼濃厚的空間,
最大目的就是與消費者建立起信任,培養粉絲忠誠度,以維持良好的互動。
此外,在訪談的過程中,發現本研究的受訪者都是28~35 歲區間的女性韓 貨賣家,她們憑藉著自主、獨立的個人特質、資本累積的專業知識技能,及年輕 旺盛的體力足以負荷韓國深夜工作型態,搭上韓國批發市場易進入的創業環境與 網路提供全新的連結機會,開啟了年輕人的視野。韓貨賣家的「女性」角色具備 的柔軟身段,不同於主流社會對創業推崇男性特質,也就是要具備主動出擊,積 極進取的野心,並追求規模與利益的最大化。(吳琬婷,2015)女性也比較傾向 建構自己的女性人際網絡,在女性網絡中,可以同時得到社交性與工具性的支 援。(蔡壁如,1999)韓貨賣家依賴個人魅力、社群影響力及與消費者緊密互動 的經營方式,建立專屬於自己的創業風格。
女性韓貨賣家與傳統直接面對面的跑單幫,一樣重視人與人情感連結,但情 感累積的進程不同。傳統跑單幫有其地緣性,已婚婦女因為採買日常生活所需,
一同聚在熱鬧的傳統市場閒話家常,彼此的接觸是建立在直接的交談,目光的交 流和說話的語氣串連起專屬於她們的女性情誼。而韓貨賣家與消費者的連結,從 網路的互動開始,消費者藉由賣家的照片影像和文字敘述呈現的穿衣風格、妝容 打扮或是飲食偏好,想像賣家日常生活的模樣,從中初步篩選他們心儀的女性模 範。進一步地,消費者對賣家個人的想像因為沒有直接面對面的接觸,多了點神 秘感,透過網路直播所帶來的即時轉播,影像的衝擊與聲音的真實感,韓貨賣家 這個人從照片影像轉為活靈活現的真人實況,消費者對賣家的好奇更可透過直播 發問獲得回饋,一起同聚在直播的虛擬框框中互動。當消費者逐漸成為忠實的直 播觀眾與累積一定購買次數的熟客,韓貨賣家透過社群平台的一對一私訊功能,
與消費者聊生活聊感情聊工作,慢慢從網路虛擬空間發展成彼此是可以交心的朋 友。
即使時過境遷,韓貨賣家批貨的流程、呈現商品的方式與傳統跑單幫截然不 同,依舊乘載著傳統跑單幫的情感連結,代表著跨國商品吸引台灣消費者不僅僅 是優勢地理價值,同時也蘊含著人與人之間的情感交流。韓貨賣家他們專注於滿 足特定文化群體的獨特品味,提供的商品不僅僅是實物,而是一個特定品味的具 體化;進而延伸為給予消費者一個韓式生活美學的想像,流行不只是侷限於服飾 搭配,還包括追求美的生活態度,甚至消費者與賣家之間就像朋友一樣一拍即 合。正因為如此,韓貨賣家得以在競爭激烈的全球化服飾市場中站穩腳步,打造 出不同的銷售型態,創造出獨特的個人魅力。