韓國連線活動的美感實作

一、快狠準的美感生產

為了讓消費者可以全程從網路的另一端，一同參與賣家的體力勞動，韓貨賣 家透過身體的展演、空間的再現和文字的描述，以及搭配時下流行的直播互動，

打造一個你我同步在韓國現場的連線活動，以透明化、即時實況方式讓消費者參 與韓國連線活動，達成特殊的互動模式。

（一）、身體的展演

韓貨賣家自己擔任模特兒來自於節省成本的商業考量，一方面賣家主要都是 小額創業，創業的人力組成至多兩人，也沒有多餘的資金請專業模特兒；另一方 面要把更多的錢留在購買服飾的貨源成本上，畢竟批貨賣家的實質利潤就來自一 件件的韓國服飾，人力的限制與商品成本的壓縮使得韓貨賣家的每一步都必須符 合有效成本最大利益的原則，因此韓貨賣家自己擔任模特兒:

「自己當模特兒就是比較節省成本，因為我都用素人包括我自己或是店員。」

（賣家 C 訪談）

「素人穿搭的好處就是我們可以節省比較多的成本，因為如果去找專業的團 隊，專業的攝影團隊，專業的 model，拍出來的效果絕對是不一樣的，因為其實 那個 model 也是我自己掌鏡的，拿一個 dc 就這樣拍而已，沒有很專業的攝影器 材就可能是最陽春的方式。」（賣家 F 訪談）

有鑑於線上網拍模特兒形象趨於一致性的妝容，加上網路社群平台與影音分 享平台的蓬勃發展，打造出一種「人人都可以是網美」的制式化、同質化外貌，

消費者對於線上模特兒畫面呈現的真實性打折扣，並對網路上所呈現的影像逐漸 產生不信任感。加上現在販售韓國服飾的店家很競爭以及網路傳播無遠弗屆，較 為知名的網拍模特兒佔據各大銷售平台的版面，使得消費者的視覺感受趨於疲 乏，甚至對於網拍模特兒的私服穿搭，是因為商業考量的推薦還是真心喜歡而推 薦產生質疑：

「當你發現某些部落客或名人，他反覆的穿各家的衣服的時候，他說出來的推 薦，客人可能自己會打折，因為不一定是真的，因為客人會覺得他們就是拿了錢 才會寫出這樣的東西，那是不是真的這麼好不一定。」（賣家 G 訪談）

「現在的話我覺得人人都是網紅，很多人也會去找那樣的代言，那我覺得我們 店可能一開始做的族群，本身不是那麼的大眾水水的菜，所以我沒有到很刻意找 模特兒」（賣家 C 訪談）

在網路虛擬空間，韓貨賣家個人的身體展演(如圖三)，他們了解自己身材的 優缺以及掌握韓國服飾的趨勢，使得他們對於色彩搭配與動作姿態的呈現，比起 線上知名的網拍模特兒絲毫不遜色。韓貨賣家作為素人穿搭的真實性與親近性，

不像網拍模特兒為了畫面的好看，身材往往偏瘦或是加以修圖，意外呈現出截然 不同的視覺影像，反倒在競爭激烈的網購市場中，吸引消費者的目光停留。透過 批貨賣家自己的身體展演，更可以讓消費者知道服飾的搭配技巧、服飾的修飾效 果，符合消費者對服裝的真實想像：

「我比較屬於肉肉的女生跟外面市場的模特兒相比，有很大的差別，外面的 模特兒一定是高、瘦，可是這些模特兒穿衣服並沒有受限於什麼樣的衣服不能 穿，或是他們說顯瘦，我們也很難相信，那我會覺得我會成功的原因，是因為這 些客人會知道我本身身材的缺點，所以我會用什麼樣的衣服去搭配甚至去用衣服 掩飾身材的缺點。」（賣家 A 訪談）

「大部分客人看帄拍他們不喜歡，他們一定要看我穿起來的感覺，我的客人 都是這樣，有穿搭嗎？有穿搭他們才買的下去，只有單拍的話只有三個人買吧，

但是只要一有穿搭，可能就能衝到 10 件以上，有穿跟沒穿差很多。」（賣家 H 訪談）

「網站購物無法看到實品，都只能看照片決定，而 MODEL 通常偏瘦，大多是 160cm/43kg 上下偏 XS 左右的身形，但大部分人多是 S-M 號左右，所以有主理人 差不多的身形會更精準的參考，也可以減低退換率。」（賣家 D 訪談）

「比較符合真實的情況，因為很多人每次都會覺得說這只有 model 穿好看，

他穿根本沒辦法啊，有的客人也會要求說板娘你可不可以示範，給他們看就是說 或許他們身材跟我差不多，她們真的就會想看一般人穿的感覺是怎樣。」（賣家 E 訪談）

圖 三：韓貨賣家個人作為模特兒

資料來源：本研究自行拍攝

另一方面，批貨賣家呈現出來的視覺影像，相較於網拍模特兒還是更具有親 近性，因為你可能走進過店面跟賣家近距離接觸過，也有可能透過私訊與賣家交 流過或是藉由參與連線活動和賣家一同感受韓國批貨的真實情況，讓消費者覺得 我跟你像在同一個平行時空生活著，自然對於賣家網路上的視覺影像有一種相識 的熟悉感，賣家 C 對此表示：「我覺得這樣是直接可以跟客人，譬如他們來店裡 消費可以有當面的接觸，反而會比就是你請了一個現在網路知名模特兒，可是每 個品牌都在用類似的模特兒，沒有互動的感覺。客人就會說：誒你不是那個網路 上我有看到的人嗎？」

此外，韓國服飾批發市場「帄常都是一件衣服帄凡的掛在那邊，會很難去想 像穿起來的樣子。」（賣家 C 訪談）藉由連線活動的個人穿搭「教大家怎麼穿，

因為很多人不敢嘗詴是因為不知道怎麼穿，或者是不敢駕馭。」（賣家 E 訪談）

或是展示服飾的細節，服裝不是死板板的展示物，而是因為穿上衣服的當下給予 衣服不同的生命力，這也可以變成跟消費者互動的話題來源，讓連線活動不是只 有商品展示與買賣，同時具有源源不絕的交流：

「我會對商品比較了解，因為有些東西，你在韓國批貨的時候你是當下看，

你可能只是覺得他好看，可是你實際上如果你沒有穿過，韓國有一些小小的剪 裁，maybe 可能是設計，是你要穿上去你才會覺得，原來他這邊有這樣喔，可是 你當下用看的不知道有這個特色，你在自己實際穿過的時候才會覺得他這邊其實 有怎樣喔，你比較好跟客人聊。」（賣家 G 訪談）

（二）、空間的再現

網路時代重視視覺的呈現，韓國連線活動摸不到實體商品的狀況下，照片扮 演著連結賣家與消費者之間的橋樑，創造出一個想像的世界。照片一方面要成為 一種表現真實的工具，另一方面照片還要能刺激消費者觀看感受、誘發他們對照 片再現想像，甚至產生想要擁有的渴望。此外，韓國連線活動時間緊迫且講求效 率，韓貨賣家需要在短時間內拍攝好要在韓國當地上架的商品照，「我們其實很 簡單，就是用 iphone 拍攝，沒有人相信但是我們真的用 iphone 拍，早期是用單 眼，但是你會覺得出國要帶一台相機又要帶一台電腦加修片，那個時間很冗長」

（賣家 C 訪談）沒有專業攝影團隊、沒有厲害的攝影器材，更沒有足夠的時間 拍攝，憑藉的是韓貨賣家對照片這個空間的美感再現。

藉由「韓國連線活動」的商品照所觸動的想像，消費者想要的是求新求變的 視覺感受，韓貨賣家會依據季節的變化，創造不同的意象氛圍，「例如現在要夏 天了，那我可能會主打比較清涼，海星、大海、雲朵這樣的元素，春天就是主打 花的鮮豔感，跟著季節跑呈現畫面的美感。」（賣家 A 訪談）因此韓貨賣家以視 覺性產製與消費者互動，經過場景設定、色彩搭配的照片成為消費者眼睛一亮的 產物。

為了達成這樣的期待，韓貨賣家尋找特色咖啡廳作為拍攝服裝穿搭的場地，

如圖四所示，「我們只能盡量結合韓國咖啡廳或景點作拍攝場地選擇。」（賣家 D 訪談）；「例如 ig 現在會有很多特色咖啡廳，可能會去找一些特別的咖啡廳去做 商品拍攝。」（賣家 A 訪談）。賣家選擇咖啡廳一方面是因為韓國的咖啡盛行文

化，陳慶德（2017）認為韓國人為了趕緊提神，投入工作而興起咖啡文化，首爾 街道充斥一間間大大小小的咖啡廳，形成韓國人「白天喝咖啡提神上班，晚上喝 酒排解壓力」的社會風氣(:16)，可見咖啡之於韓國有著密不可分的關係。另一方 面韓國咖啡廳的空間流動與擺設，比起台灣的咖啡廳按照餐桌順序排列的制式化 擺設，韓國咖啡廳會妥善運用空間呈現每一區不同的主題，加上咖啡廳象徵著一 種都市意象，一種生活風格的表現，透過韓國咖啡廳的與韓國服飾結合拍攝，讓 韓國服飾融入韓國當地生活的樣貌會是什麼，韓國服飾融入的首爾城市景觀又會 是什麼，時尚與生活本來就密不可分，透過日常生活中的咖啡廳景觀再現韓國時 尚意象，強化消費者對韓國的想像。

圖 四：韓貨賣家穿搭與空間結合

資料來源：本研究自行拍攝

場景的轉換滿足了消費者多重視野的感官感受，看的不只是商品本身的樣 貌，更是看照片呈現的意境。賣家對照片的要求則是自我風格的展現以及商品質 感的呈現：「如果是新的客人，我覺得就是我在韓國當地拍攝的照片，呈現出的

質感，給他們一個形象，例如商品的搭配性，每個店家的連線活動追求的也不同，

有些店家追求連線商品數量多，我們店比較主打個人形象，所以我很注重照片的 編排呈現。」（賣家 A 訪談）；「照片呈現的質感會讓你聚焦在這個商品上，比你 陳列在店裡面，我覺得他們比較會去注重領子的剪裁，或是口袋的設計，因為有

有些店家追求連線商品數量多，我們店比較主打個人形象，所以我很注重照片的 編排呈現。」（賣家 A 訪談）；「照片呈現的質感會讓你聚焦在這個商品上，比你 陳列在店裡面，我覺得他們比較會去注重領子的剪裁，或是口袋的設計，因為有