研究發現

根據本研究針對學生所作的問卷調查的統計資料、與學校相關行政主管 人員的訪談後，同時再加入二校的其他校務資料做作為確立學校競爭優勢的 驗證比較。由於在學校排名上學生對於 N 科技大學給予最高的排名，因而 又加入 N 科技大學的校務資料來做為二校的對照比較，因此可歸納出如下 的發現。

一、生活構面的研究發現

目前科技大學在整體校園環境的規劃、景觀的綠化美化、校舍的基礎建設與 機能考量上都非常用心，同時學生在量表中對於學校在此方面的努力也都有所體 認。S 科技大學學生對於學校提供安全舒適的宿舍給予最高的評價。在比較二校 的宿舍設備與狀況後，發現二校在設備上的提供並無太大的差異，僅在管理上有 所差別。S 科技大學的宿舍對於學生採取自我管理沒有門禁的管制，而 C 科技大

學則有門禁管制。以學校的環境分析，S 科技大學位於郊區交通不便，學校因而 提供交通車與宿舍做為改善，目前所提供的 2500 多床的宿舍己達飽和，還有 3000 多名學生在校外租屋。從表 6-1 學生宿舍概況比較表中學生住宿人數來推論，該 校外地學生比例較高，因此由於地理交通的因素以及學生來源結構的影響，使得 學校宿舍的提供對學生而言變得相當重要。C 科技大學則由於地理位置優越與交 通便利，宿舍的使用率未達飽和，在外租屋的學生人數也不多，加上學校附近即 為住宅區，生活機能性好，學生在住宿的選擇上，除了學校的宿舍外尚有其他的 選擇方案。同時依據學生住宿人數來推論，該校來自外地學生的比例不高，因此 學生的住宿需求不高，對於宿舍僅給予趨於「有點同意」的評價。所以 C 科技 大學由於地理位置以及交通狀況具有競爭價值、稀少及不易模仿與替代的核心能 力特性，因而形成學校的競爭優勢，而 S 科技大學雖然在地理與交通上處於劣 勢，但也積極提出交通車與宿舍等補強方案來加以改善。

表 6-1：學生宿舍概況比較

宿舍床位數 宿舍住宿人數 宿舍使用率 校外租屋人數 N 科技大學 3,265 3,160 96.78% 3525 C 科技大學 1,486 1,283 86.34% 328 S 科技大學 2,539 2,539 100% 3,052

資料來源：教育部統計處

學校校地的大小除了影響學生的活動空間外，亦會影響學校未來的發展，從 表 6-2 的校地校舍面積比較資料中，可以看出得 S 科技大學的校地廣大，可說是 南部私立科技大學校地面積最大的，因此可以提供學生較大的活動空間。但由於 校地為狹長之丘陵地，可用的建地有限，因而現有校區既成規模已不敷使用，開 發密度也已趨近飽和，因此學校在現校址相對處以租用方式設立第二校區，並已 閞始進行開發。由於二校區彼此相臨因此有校地整體一致之感，同時也沒有跨校 地發展的問題，所以具有競爭優勢。而 C 科技大學目前的校地面積較小，因此

成本高，但為因應學校未來長期發展，還是有設置第二校區的必要性。同時基於 經費上的考量，因此以租用台糖土地的方式來進行。但由於二校區相距遙遠，且 第二校區並未具有地理位置與交通便利性的優勢，因此學校的發展仍以本校區為 主，而第二校區將視學校日後發展趨勢做的彈性運用。

表 6-2：校地校舍面積比較

面積單位：平方公尺 學 校 校地面積 校舍樓地

板面積 宿舍床位 露天運動

場地 其他校地 無法使用 校地 N 科技大學 159,204 177,383 3,269 41,743 90,860 0 C 科技大學 295,670 152,551 1,486 9,026 134,093 0 S 科技大學 362,989 122,051 2,539 26,480 315,772 3172 資料來源：教育部統計處

目前由於技職教育市場的供需失衡，因此各校為提高學生就讀意願並吸引成 績優異的學生就讀，因此皆祭出獎學金攻勢，今年甚至連在招生上較佔優勢的國 立科技大學，也推出獎學金辦法來吸引成績優秀的學生就讀，本研究的兩所個案 學校，亦有提供獎學金或以分期減免學雜費做為鼓勵提高學生就讀意願並吸引成 績優異學生來校就讀，但學生對於此題項的評價名次皆不高，主要是因為所提供 的金額與其他有財團奧援的學校相比，不足以構成吸引學生就讀的誘因，因此若 以獎學金來作為提高學生就讀意的成效不大，學校還是應以提昇競爭優勢與發展 學校特色做為因應招生問題的治本之道。

二、師資構面的研究發現

本研究問卷調查中，學生普遍認為學校的資師陣容良好，老師具有教學熱 忱、良好的學術研究能力以及專業實務經驗。表 4-7 與表 4-8 學校相關的校務資 料來作比較，以 S 科技大學而言，54.05%為助理教授級以上的師資結構與 49.1%

的專任教師具有二年以上的實務經驗，使得師資素質成為學校具有競爭價值、稀 少且在短期無法模仿替代的競爭優勢。而在 C 科技大學方面，由於是由專科逐

步改制科大，且仍保留專科學制，因而導致在師資結構上的包袱，目前校內講師 排名比較所公布的「2002 年國內各大學、技職校院、專科論文發表統計-SCI、

SSCI、EI 總篇數」資料顯示，該校所發表的篇數為 68 篇，總排名第四十二、在

$4,052.14

40 件

$92,101.74 C 科大 29 件

$7,213.21

13 件

$21,655.36

8 件

$10,270

0 件

＄0

45 件

$39,138.57 N 科大 82 件

$31,243.562

6 件

$554

20 件

$3,940.55

7 件

$2,864

115 件

$38,602.112 C 科大 45 件 23 件 24 件 69 件 161 件 90

N 科大 122 件

$81,552.57

13 件

$17,349.68

13 件

$12,882

20 件

$5,483

168 件

$117,267.25 C 科大 63 件

$28,262.75

61 件

$142,802.75 91

S 科大 33 件

$14,203.8

24 件

$31,378.42

26 件

$4,953

23 件

$613.7

106 件

$51,148.92 資料來源：教育部技職司

N 科大 34 6 7 0 0 2 0 2,056.3 C 科大 32 17 0 1 1 0 1 1,118 90

學 年

度 S 科大 3 216 0 0 3 1 0 947 N 科大 29 11 4 17 1 15 2 7,808.85 5 C 科大 57 76 84 1 2 2 3 1,599.8 91

學 年

度 S 科大 4 32 0 1 4 1 0 1,482 7 資料來源：教育部技職司

四、就業構面的研究發現

受到經濟環境的影響，台灣近年來的失業率也屢創新高，依據行政院勞委會 職訓局的區的台灣地區人力資源調查統計資料顯示，台灣地區的失業率在民國八 十八年為 2.92%，九十二年已攀升至 4.99%，因此使得學校的就業輔導工作的重 要性增加，同時執行的困難度也相對增加。在本研究的問卷調查顯示，兩校學生 都對於學校在此構面的優勢體認不高。目前科技大學在就業輔導方面大都設有專 職單位來負責，其主要業務是提供職場與就業相關訊息、舉辦生涯規劃或畢業生 職涯系列講座、聘請產業專業人士蒞校演講、邀請廠商蒞校辦理校園徵才博覽會 活動等，同時也積極與產業建立良好的關係，希望能增加學生的就業機會與提昇 就業率。建教合作是學校與業界建立良好互動關係的有利機制，根據表 6-5 建教 合作資料的比較，C 科技大學在歷年的建教合作無論是在廠商數、件數或金額上 都有很好的表現，同時該校於八十四、八十六、八十八、九十年連續榮獲中國工 程師協會頒發建教合作績優單位獎。因此建教合作上的優異表現，不僅可以增加 學校的經費收入，更有助於就業輔導工作的推展，同時也形成學校具有競爭價 值、稀少性且不易模仿的競爭優勢。校友資源亦是學校與業界建立關係的重要媒 介，因此龐大的校友群，亦是學校的競爭優勢。

表 6-5：建教合作資料比較

體建立良好互動關係，並運用媒體效果做事件整合行銷宣傳，因而快速提昇學校 的曝光率與知名度。也因此縮短與競爭對手在聲望上的差距，使得 C 科技大學 在聲望上的競爭優勢受到威脅。

六、學校整體表現的研究發現

兩校學生對於學校各構面的體認評價各有不同，以 t 檢定來分析學校各構面 的評價差異得知，S 科技大學在生活、師資、課程、就業等構面的評價顯著高於 C 科技大學，在聲望構面上二所學校的評價則無顯著差異，因此以學生角度來 看，S 科技大學的整體表現要優於 C 科技大學。但從實際狀況與校務相關資料的 佐證，部份題項學生的優勢體認與實際狀況確實存在一些差異。因此學校對於校 內的宣導活動、師生的互動關係以及學校組織文化，會影響學生對於學校的認同 度，同時也影響學生對於學校的評價。

七、取得學校資訊來源管道的研究發現

依據學校資訊來源取得管道調查的統計資料發現，最主要是透過同學朋友的 管道取得對於學校相關資訊，而父母師長、學長姊及補習班也是重要的資訊來源 管道，其中歷史悠久的學校由於在地方上知名度高以及長久以來所建立的形象，

因此父母師長會成為重要的資訊來管道。新設立的學校除了針對高中職作招生宣 導外，補習班是其招生宣導的重點目標，因此補習班會成為重要的資訊管道來 源。除此之外，學生也可藉由技職博覽會、網路資訊、媒體報導等管道來獲取學 校的資訊，但成效似乎不大，代表學校在其他管道的招生宣導工作尚有許多改進 的空間。

八、學校排名的研究發現

皆將自己學校定位於第二名，而以全部學生的學校排名上則是新設立的學校排名 高於舊有專科改制的學校，從變項差異分析資料中發現，性別、年齡層、系科、

戶藉地及是否在職等變項，對於學校的排名會有差異的產生。從各變項的差異分 析中，所得結果可以得知，C 科技大學在工科與人文方面的發展表現較受到學生 的肯定，主要是因為 C 科技大學是以工專起家，基礎厚實的工程類科是學校的 發展重點，同時在南區工類科系的學校的志願排名很高，形成學校在工程類科的 優勢形象，在商科方面的表現則是平平，所以工科類的學生對於 C 科技大學的 排名較高。另一方面，由於業界對於學生的專業技能表現有很好的評價，在加上 學校地理位置優越與交通便利的就學優勢，因而使得 C 科技大學在在職學生心

戶藉地及是否在職等變項，對於學校的排名會有差異的產生。從各變項的差異分 析中，所得結果可以得知，C 科技大學在工科與人文方面的發展表現較受到學生 的肯定，主要是因為 C 科技大學是以工專起家，基礎厚實的工程類科是學校的 發展重點，同時在南區工類科系的學校的志願排名很高，形成學校在工程類科的 優勢形象，在商科方面的表現則是平平，所以工科類的學生對於 C 科技大學的 排名較高。另一方面，由於業界對於學生的專業技能表現有很好的評價，在加上 學校地理位置優越與交通便利的就學優勢，因而使得 C 科技大學在在職學生心